日本
日帰りバスツアーに参加して銚子渓お猿の国、寒霞渓、二十四の瞳映画村、オリーブ公園などを回りました。約5時間半の効率の良いツアーで楽しい時間を過ごすことができました。参加者は13名でしたので、座席には十分に余裕があり、ゆったりした雰囲気で各所を巡ることができました。寒霞渓と二十四の瞳映画村では、あと30分ぐらい時間があればより楽しめたと思います。バスガイドさんが機転の利く方で、良かったと思います。どなたにもお勧めできるバスツアーですが、できればもう少し時間があれば良かったかなと思いました。
1番行きたかった保津川くだりは事故があってなくなってしまいましたが、学生時代以来のトロッコ列車に嵐山散策はなかなか楽しめました。
保津川くだりがなかった分、キャンセルが多かったのかツアー参加の人数も少なかったのでバスものんびり座れたのもラッキーでした☆
次回は保津川くだりが再開されたらリベンジしに行きたいと思います!!
バスガイドさんの説明がとても良かったです!修学旅行も京都ではなかったので今回初京都でしたが、最高の旅になりました〜
時期により違った景気が楽しめるようなので、次は秋に是非行きたいです〜
駐車場の心配もなく、人気コースを巡れました。ガイドさん、運転手の方も丁寧で朗らかでとても良かったです。提携の食事処で混雑な時間帯でもすんなり昼食を取る事が出来、時間にゆとりが持てました。また、違うコースをと考えています。有り難うございました。
移動時間に余裕を持ったスケジュールか。
・比叡山、大原ともに現地での案内が少なく、移動中のバス内での後付け説明が多かった印象。
・比叡山の鐘撞き体験が出来て良かった。
・ランチのお味が、今一でした。
・
昼食会場が椅子席ではなく、床に座布団で座りにくいことが一番大変でした。
飲み物も注文を取ることも無く、ポットに入ったお茶だけ。
喉が渇いたのでビールをいただきたかったです。
また、世界遺産登録の所以、何が珍しいのか、などの情報が乏しく、通りいっぺんの説明しか無かったのが残念でした。
外国の方が多かったですが、英語のアナウンスも貧弱でした。
改善を望みます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼食やバス車内ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
弊社ツアーに関して食事の席やメニュー等で要望や質問等ございましたらメッセージにてお気軽にお問い合わせください。可能な限り対応いたします。
またツアー当日に関しましても何かお困りのことがございましたら、遠慮なく添乗員にお申し付けください。
バス車内でのご案内ですが、同行スタッフは添乗員のため旅程管理が主な仕事となっており、バスガイドのように歴史的なことまでご案内するのは難しいのですが、個々の添乗員が自分の個性や特徴を生かし、日々勉強しながらご案内をしております。その点ご理解いただけますと幸いです。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、改善に努めます。
株式会社ホワイトリング
顧客担当:清水明美
初めて参加しました。ガイドツアーさんの説明と運転手さんがとても叮嚀でした。
主人と息子と三人で参加だったのですがな時間がきついかな?
でも効率的にまわるにはとっても考えられてると思った。
結構歩くのではきなれた靴でよかった。
天気だったのでよかった。
お土産買う時間が清水寺の時ありました。
全体的に結構忙しいです。
お昼ご飯紹介してくれたのもありがたかった。
外国の観光客がかなりおおかった清水寺圧巻でした。
大阪にかえるにはこの時間でよかったとおもいました。
とりあえず歩くのは覚悟しといたほうがいいとおもいます。ありがとうございました。
東京発の色々なバスツアーに参加してきましたが、小豆島のこのコースが一番感動しました。コース設計に無駄がなく、ガイドさんとドライバーさんのレベルも高い。二十四の瞳は全く知らなかったので期待していなかったものの、昭和感のあるセットと美しい海がエモすぎて涙が溢れてきました。終日あのベンチに座って海を眺めていたい。寒霞渓も桜は終わっていたものの、新緑が素晴らしい景色でした。紅葉の時期にも訪れてみたい。ちなみに、おさるの国と映画村は入場券購入必須なので、入場券セットのコースに申し込みましょう。集合時間は9時45分の出発時刻に間に合うよう集合場所に居れば大丈夫です。早めに着いても時間を潰すのは難しいです。帰りは土庄港だけではなく、希望したらオリーブ公園や池田港、エンジェルロードで降りることも可能です。今度は二十四の瞳を見て予習してから行きます。小豆島最高!
ガイドさんが、素晴らしいとコメントにあったので期待してたのですが‥恐らくそのガイドさんではなかったと思う。
又、英語のガイドさんは‥きっとプロではなく、その日会社から無茶振りされたような人だった。
英語での説明、コミュニケーションを取るのが厳しいようで、英語がなかなか出てこず、本当に気の毒になった。
不測の事態が生じて、あのようなガイドさんになったのだと思うが、プロとしてマイクを持たせるのであれば、それ相応の研修などをしてあげて欲しい。
あーたん様
昨日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
当日スタッフにつきましては、至らぬ点があったこと誠にお詫び申しあげます。
弊社ツアーにつきましてはガイドではなく添乗員ですので至らぬ点があったことご容赦ください。
また英語スタッフにつきましてもガイドではなくあくまでも通訳の補助スタッフとなっております。
英語スタッフもまだまだ駆け出しで勉強中な点もございますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
株式会社ホワイトリング
ガイド付きでより楽しめました。
時間の関係で途中下車でしたが、奈良交通内での連携が素晴らしく、初めての土地でも安心できました。濃厚な3時間でした!
九州からの参加でしたが、京都駅が初めてで広く、集合場所が分かりづらかったです。周囲の方に確認してようやく分かりました。
参加者の8割が外国の方で、ガイドの方が英語、日本語とテキパキと案内され、大変そうでしたが、安心して参加出来ました。
京都の名所を1日で廻り、ほとんどバス移動なので、スムーズに目的地に行けて、充実した1日を過ごすこてが出来ました。
また機会があれば、他のプランで参加してみたいと思います。
れもん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めての京都家族旅行でしたが、バス移動で迷わずスムーズに目的地に到着出来たので良かったです。
時々、担当のガイドの方が変わられることがありましたが、とても親切丁寧で安心できました。
行きたい観光地を1日で廻ることができましたが、コロナが落ち着き、春の観光地は他の観光客も多かったです。そのため、ゆっくり観光ができず、また機会があれば、他のプランにも参加したいです。
小さな子供でも無理なく一緒に参加できて良かったです。
みかん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めて参加させて頂きました。有名な京都の観光地を沢山廻りたかったので、1日で巡るこのプランを選びました。
京都駅は広く初めてだったので、集合場所にたどり着くのに迷いました。参加者の9割が外国からの参加者だったので、ガイドの方は英語、日本語と使い分けて案内されてました。観光地をとても詳しく説明して頂いたので、勉強になりました。ガイドの方がテキパキとそして丁寧な対応をされたので安心して参加できました。
りんご 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。
かおる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
トロッコ列車から観る風景も良く、桜の花びらがたまに車内に入ってきて風情を感じました。保津川下りも100分とたっぷり堪能でき、数箇所波があるとこがあり、ちょっとしたスリルも味わえました。とっても良かったです♪ツアーだったので並ばずに乗船でき時間の節約にもなりました。
ガイドさんもですが運転手さんもとても感じが良くて楽しい旅の思い出になりました。機械があればまた申し込みます
ゆかりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
運転手とガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
日本人が2人。外国の方が95%乗車の参加日でした。ガイドのまーちゃんさんは流暢な英語と丁寧な日本語で、寺院、お城などの案内をしてくださり、とても気持ちよく車内を過ごせました。観光以外、食べ歩き、お土産屋さんをのぞくのも楽しみなので、昼食無しを選びました。ご当地のアイスやおたべをいただきながら、ぶらりとするのも楽しかったです。大阪に住みながら、いつか行ってみたいと初めて訪れた伏見稲荷、金閣寺。4か所巡るコースでしたが、私的には滞在時間は長すぎず短すぎずの絶妙でした。ありがとうございました〜^ - ^
nana 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
家族4人で参加しました。添乗員の方のお話は面白く且つためになる情報満載で、バスでの移動中も楽しい時間を過ごせました。春を迎えた白川郷では散策時間が2時間半たっぷり取られており、合掌造り集落を堪能することができました。合掌造りの2階をリノベーションしたお部屋で頂いた飛騨牛の朴葉味噌に山菜、蕎麦などの昼食も美味しく、満足して白川郷を後に。午後は五箇山の合掌造り集落を散策。五箇山の合掌造りについてもバスの車中でいろいろなお話を伺い大変有益でした。最後の休憩を兼ねた白海老煎餅焼き体験も楽しく、8時間余りのバスツアーは退屈することもなく、一日楽しませて頂きました。どうもありがとうございました。
実は3年前の春にも一旦予約しておきながら、コロナ禍のためやむなくキャンセルしたツアーだったのでした。今回3年越しの宿題という感じでしたが念願の合掌造りへのツアーに参加させて頂くことができて、大変満足しています。
リキちゃん様
3年越しの願いが叶った!でしょうか。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は天候に恵まれ空も晴れ渡った気持ちの良い、正に「ツアー日和」となりました。他にもご家族連れの方々が何組か参加され楽しそうに集落を散策されていましたね。
ご家族みなさまで二ヵ所の世界遺産集落を散策され、同じ合掌造り集落でもそれぞれが特徴あって全く違う世界遺産だとお気づきになられ、ちょっとお得感があったと思います。飛騨地方のお食事もよろこんでいただき大変うれしく思います。
「この風景が見たかった!」の画像のタイトル、、、最高ですね。ありがとうございます。
ご家族のみなさまの成長も兼ね、違った角度で観られるかも知れません。まったく同じ場所、同じ季節に再訪されてみてはいかがでしょうか?
添乗員
効率よく観光スポット巡りが出来るので良かったです。良かった点は時間はタイトですが、1日で数ヶ所に行く事が出来る事。限られた時間の中であれこれ観て回るのも修学旅行の様で楽しかったです。
残念だった点はランチが美味しくなかった事。ランチ付にしなければ どこのお店も混んでいるので食事をとるのは難しいだろうと思い予約しましたが、冷めた田楽や煮物 ぬるい湯豆腐 お料理自体の味もイマイチで箸が進まず…良い印象は残りませんでした。他には、外国人観光客の中には時間にルーズな方がいて 毎回定刻通りに戻らないため 待たされました。ガイドさんも大声で名前を読んで探しているのが大変そうでした。
ささみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
思ったより金沢から近く、サクッと白川郷まで行けました。その日に新幹線で帰る予定でしたが、十分に間に合いましたし、楽しむ事が出来ました。
また、お昼もついてこのお値段なら大満足です。
Shizzzzzzzz様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は天気は小雨状態でしたが、白川郷での散策時間もたっぷりあって、良い写真も撮れたと思います。お昼のメニューも画像のように美味しかったと思いますね。
このツアーにご満足いただき大変うれしく思います。
添乗員
参加前は各訪問先の滞在時間が少し短いのではないかと危惧していました。
しかし滞在時間の設定が絶妙で素晴らしいと感じました。
ご案内いただいた観光バスのガイド様の客を飽きさせない見事な話術と豊富な知識量に感動しました。
各所の集合時間や導線、案内後の途中下車の配慮等、ツアー設定も細部まで行き届いていて分かりやすかったです。
小豆島、初めての方に本当にお勧めです。
ありがとうございました。
//以上
朝、雨が降っていたので残念に思っていましたが、徐々に止んできてよかったです。色々と車窓から見える所の説明もしていただいたので勉強になりました。ありがとうございました。
時間配分も、とても良かったし、サクサクと、見れて良かったです。
海外などのガイドを見ると、日本のガイドより詳しくいろいろと説明してくれる傾向があると思います。
掘り下げた説明をもっとしてもらうと長い道中飽きずに楽しめると思います。
ガイドさんも運転手さんもとても気遣いができて良かったです。会社が詳しい脚本を日本語版と英語版と作って渡しておけば、日本語ガイドさんも英語ガイドさんもラクだと思います。
あかさ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
添乗員へのご指摘ありがとうございます。早急に改善方向に向けて行きたいと思います。また、今後の日本語版、英語版の案内等など現在検討の最中です。ご提案いただきありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
一日でこれだけのコースをまわれるのはツアーならでは!!お客さんの小さいトラブルも添乗員さんの素晴らしいフォローでとてもスムーズに進みました。ブラボー!ヒロさん(添乗員さん)のお人柄とお仕事ぶりが素晴らしくてそれも一つの思い出に。
今回は5カ国の方が参加と仰っていたかな?皆さんスマートで、スタートからゴールまでのバス車内も終始気持ち良い環境でした。世界的に人気の観光地をこれでもかと周るから、人気なのは納得。時間はタイトだけど観光には充分。杖をついた方もしっかり観光出来ていました。
拝観チケット、昼食付きにしたけど大正解。スムーズでノンストレス。
また是非参加したいです。ありがとうございました。
みずたま 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ガイドの黒田さんの英語と日本語の説明、ご案内が素晴らしかったです。
詳しく教えてくださったので、迷うことなく見どころをしっかり楽しむことができました。
特に三軒並んだ合掌造りの家の撮影ができたのがとても嬉しかったです。
どうもありがとうございました。また機会があれば参加したいと思います。
フィアナ様
体験談のご感想ありがとうございます。当日は天気も良くて、白川郷では記念になる写真がたくさん撮られたと思います。
ぜひ、またこちらに来れれる機会を作っていただきたいと願っています。これから緑いっぱいになる白川郷も感動されると思います。秋の色鮮やかな世界遺産も更に素晴らしいですよ。お待ちしています。
改めまして、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
黒田
海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
とても混んでいる時期だったので、各名所の移動はとても楽にできてよかったです。
見学他でない所でも、ガイドさんが色々と案内をしてくれて車窓から見学できとても良かったです。
残念だったのは、各名所の見学時間が短いのと、人混みでお昼も満足に食べられず、早足での見学だったので、集合時間に間に合わせるのに大変で、ゆっくり見学が出来なかったのが残念でした。
白川郷は観光客が多く、ちょっと興ざめなところもありましたが、一番奥の民家園は静かでゆっくり楽しめました。五箇山はとても静かで少し登ったところから撮った白山を背景にした相倉の写真は最高でした。バスもちょうどよい大きさで快適。全般に外国人の方が多かったのに驚きました。添乗員さんも通訳の方も礼儀正しく感じの良い方たちでした。ただ他の国のガイド付きツアーに比べると地域の逸話や歴史などの説明が少なかったのが残念に感じました。バスに乗っている時間が4時間近くあるので、もう少しお話しして頂けたらさらに楽しかったと思います。一つ残念だったのは相倉での和紙作りの体験。やってみたくて行ったのですが、一人ずつしかできないようで、私が待っている間に予約したという方が見えて飛び込みはあまり良い顔をされなかったようなので諦めました。料金はリーズナブルで全般的に見て満足です。
ともこ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
最近は海外から訪れる方々が非常に多くなっています。白川郷と五箇山は日によっては8割以上が外国人の場合があるので少し驚かれたと思います。ご参加いただいたツアーが、「快適な一日でした」というご感想をいただき大変うれしく思っています。白川郷と五箇山は世界遺産合掌集落ですが、それぞれ全く雰囲気が違うことにお気づきになられたと思います。
ご指摘の内容ですが、おっしゃる通りでごもっともなご意見です。これはまったく理由になりませんが、今月からコース内容を改めた箇所でもあり、まだ慣れない地域という事もあり、ご希望に添えなく大変申し訳なく思います。早急にご満足の行く内容になるよう努めたいと思います。
株式会社 ホワイトリング
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。