日本
レンタカーを借りて行こうかと思いましたが、勝手のわからない土地で、駐車場を探したり迷ったりするのは時間のロスだと思い、ツアーを申し込みましたが、思った通り、この心配点が解消されて良かったと思いました。
添乗員さんの、地元にまつわるちょっとした話が聞けるのも、バスツアー利用の付加価値だと思います。
飛騨高山は、散策の範囲が広く、見所もあるので、もうすこし時間があれば良いなと思いました。せんべい焼き体験は、えびせんべい一択だったので、甲殻類アレルギーのある娘は食べることができなかったのが残念だったこともあり、せんべい焼き体験の時間をなくして高山散策の時間を増やしていただくのが個人的には良いかと思いました。
まみこ様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おっしゃられる通り、マイカー(レンタカー)などでは慣れてない土地は、駐車場を探したり時間のロスが多いと思いますね。
確かに、車などで個人で行かれる「自由行動が可能な旅」と、他の方々といっしょにご参加される決められたコースの「ツアー」は、難しい部分があり人それぞれ千差万別ですね。
「効率よく回れます」とのご感想にたいへん嬉しく思います。ありがとうございました。
株式会社ホワイトリング
受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。
京都旅 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先は本ツアーの集合時間は営業時間外となっていたことが判明したため、催行3日前にメールにて当日の添乗員の電話番号や集合場所についてのご案内をさせていただいていたとのことでした。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
貸し切りのバスの席が決められていないみたいで、コロナ禍なので 同じ席にしておいたほうがいいと思いました!
ほとんど予定通りに運行できていたので良かったです。
昼間散々歩き回ったので、夜の観光はバスツアーでまわりたいなと思い申込みました。バスで移動は楽々、人気のライトアップを見れてとても満足しました。
帰りは降車場所が何箇所かあって、ホテルに近いところで降ろしてもらえたのがよかったです。
外国人の友人と参加しました。昔話のような風景に私自身が存在感でき、写真で見直してみてさらに感動しています。
余韻が残る旅をさせていただきました。
また、言語も日本語と英語でのご案内は適切かつたまにユーモアも交えていただき有意義でした。
本当に素敵な旅をありがとうございました。
myumyu様
余韻が残る旅、、、素晴らしいご感想に有難味を感じます。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は空も晴れ渡り気持ちの良い天気でしたね。素敵な写真がたくさん撮られたと思います。タイムスリップしたような体験のご感想にうれしく思います。
今回のツアーの体験談のご投稿とまた高評価をいただきありがとうございました。
添乗員・黒田
一人で参加しました。
ツアーガイドの黒田さんはほぼ毎日ツアーに出ているそうですが、そんな大変さも感じさせない、丁寧な解説で本ツアを申し込んでよかったと実感しています。
以前から見たかった世界遺産 白川郷。午前中の早い時間なのがよかったのか他の観光客も少なく、ゆっくり回れました。ガイドの黒田さんご推奨のフォトプレイス。かなり先を歩くということでしたら、自分の足ではすぐにつきました。話のとおり写真映えする場所でした。
昼食は白川郷内で。期待を上回る美味しい料理でした。
次は飛騨高山。お天気が今一つでしたが、平日にもかかわらず、外国人から日本人と多くの観光客。休日ならもっと混んでいるのでしょうか。古き良き街並みをこの目で拝見できたこと嬉しく思います。
最後にせんべい焼き体験。普段せんべいを自分で焼くということがないから貴重な体験になりました。
全体をとおして、1日充実した日となり、非常に感謝しています。
一人参加でも十分に楽しめるツアーです。
みっきい様
「予想以上の内容でした」、、、、、ご感想に感謝しています。
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷ではお薦めの場所で素晴らしい写真が撮られたと思います。集落の散策もゆっくり回れたと伺い嬉し思います。
お食事も皆さまから定評あるお店です。みっきい様からの期待を上回る美味しい料理との感想に同感です。
高山の古い町並みは、小京都と言われてるので、おっしゃる通り古き良き時代を感じさせられますね。
お煎餅焼きはなかなか経験できないので、良い思い出になったのではないでしょうか?
ツアーの体験談のご投稿に感謝いたします。
ガイド・黒田
最初ずいぶん盛り沢山なツアーだなと思ってたら、やっぱり渋滞にハマって全部の観光走らないと間に合わなかった。
私は食事をつけなかったので観光する時間が少し取れたけど、それでも1時間しかなくて走らないと行けなかった。
食事をつけてた人は観光の時間が全然無くてかわいそうでした。
今後は土日は、渋滞を想定した方がいいと思います。
個別参加 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
集合してから出発まで、無駄に30分待たされた。それならもっと集合時間を遅らせればいいのにと思った。
京都駅に集合し、伏見稲荷大社を見学した後、また京都駅に戻って大阪からの客を乗車させたのには驚いた。そんなツアーあります?それならせめて事前に行程表に書いていて欲しかった。(事前にそのようなことを知っていたら、恐らく参加はしなかった 笑)
観光地の見学時間は足りなかったり余ったりで、もう少し時間配分を見直した方がいいのかなと思った。
普段は海外旅行者向けのツアーらしいので違和感ないのかもしれないが、日本人の参加者にとってはなんだか違和感だらけのツアーでした。添乗員の方は一生懸命仕事をしていたが、拝観料なしのバスのみにしては価格が高すぎるので今後利用することはないと思います。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
仲間3人(高齢者・男性)での2泊3日京都旅でした。2日目は少し足を延ばし京都北部7時間のバスツアーを体験しました。大原三千院の紅葉・芹生の昼食も美味しく頂きました。比叡山の根本中堂は修復工事中でしたか何十年に一度の体験は価値有り。円安の今、国内旅行を堪能しませんか?
秋の京都旅行、天気も気温も良かったです。京都駅バス乗降場所での集合する場所が分かりづらく、バスの乗車時間に遅れて来た人も居ました。各ツァ-事に集まれる所、行き先が一目で分かりやすくされていたら、時間に遅れる事なくバスは定刻で発車出来たと思います!御年配の方や外国からの方などは、迷ってしまうと思います!改善お願いします!トロッコ列車リッチ号は風を直接受けながら紅葉の山を眺めて、下には川を下る船に手を振りながらと、あっという間の素敵な時間でした。その後バスで保津川下りまで移動、船に乗り船頭さん3名で舵を取り、時折り急な流れの場所では、川水が跳ね上がってきたりと、スリルあり笑いありで、保津川下りを体験できて、とても楽しかったです。嵐山での散策も、紅葉の時期で人が多く出て居ましたが、食べ歩きをしながら、渡月橋嵐山を散策できました。添乗員のシュウさんは、面白い話し方で笑わせてくれました。この旅の中で1番面白かったかも!良い思いでになりました!ありがとうございました!またシユウさんの添乗で、参加したいです!シユウさんありがとう( ^_^)/~~~
2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな1日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色~赤に染まった渓谷の間を下り、約1時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。
初めてバス旅行に参加しました。雨予報でしたが、ほとんど降らずに、各名所を回ることができてよかったです。
それぞれの場所での紅葉がとてもきれいで、写真をたくさん撮りました。
バスガイドさんが、明るく知識も豊富な上に、英語が上手で、説明もとてもわかりやすかったです。安心して楽しく乗ることができました。
また参加してみたいと思っています。
マー君 さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都観光にトロッコと川下りをしたく個人的に予約を見たら1ヶ月前以上なのに満席。
そこで、こちらのアクティビティを予約しました。ツアコンの方もとても親切でスムーズでした。川下りは絶対にオススメです!2時間長いなんて全くなく、涙が流れちゃうほどずっと笑ってました!船頭さん達は本当のプロです。旅の思い出の1番になりました。
時期も丁度良く、醍醐寺は最高に綺麗でした。
ライトアップされて幻想的で美しく圧倒されました。
京都駅から少し離れていて単独では行きにくくライトアップを見に行きたかったので利用しました。
夕食は残念だったので評価を下げましたが醍醐寺のライトアップだけなら最高評価です。
64歳の今日まで、京都観光に来たことが無かったので、どこに行けば良いか分かりませんでした。
そんな中、ベルトラで見つけたバス旅行でした。
お昼場所を探すのに少し困りましたが、お天気も先ず先ずで、紅葉がとっても綺麗でした。
雲龍院-圓徳院-高台寺のライトアップツアーに参加しました。最高の紅葉ライトアップツアーを体験できました。特に高台寺へは長い列に並ぶことなく入場することが出来ました。池に映る紅葉が最高でした。並んでいたみなさんの目的は庭園へのプロジェクションマッピングだったのでしょうか?こちらも驚かされましたよ!
前日より紅葉狩りに京都を訪れていました。今日は喧騒を離れて三尾を軽いハイキング。高山寺、西明寺、神護寺を効率よく回ることが出来ましたが、紅葉としては想定どおりでした。(二日目でしたので) 欲をいえばもう少し余裕をもって歩きたかったかな。もみじ家の湯豆腐はごく普通といった感じでしたね。
Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!
紅葉の丁度見ごろで、どこに行っても雨女の私には珍しく雨も降らず、最高の旅でした。
紅葉の見ごろだったせいか、どこもとても人が多くて、満足に食事もとれなかったので、醍醐御膳が、うれしかったです。
醍醐寺の五重塔のライトアップ、池に映る紅葉の見事さに感動しました。
朝早くに千葉の自宅を出たので、疲れていたはずなのに、足取り軽く回れました。
運転手さん、ガイドさんもとても良くして下さり、初めてのライトアップツアー楽しい一日になりました。
昼の込み合う観光よりも夜のほうが良いのかも…と思いました。
地元に帰って、知り合い達に是非行くように勧めております。
有難うございました。
夜の参拝は、足元が危ないので階段や石畳の経路が足の弱い人には気をつけることが大事でした。紅葉は、昼に青空に映えた方が私は好きでした。夜の紅葉を魅了された方も沢山いると思うので、両方体験されるのが良いと思います。
ガイドさんが素晴らしいです!最初から最後まで、ずっといろいろな説明をしてくださいました。大変勉強になりました。声や話し方、タイミングも絶妙で心地よかったです。
特にすごかったのは、転倒したお客様をガイドさんが救った事です。後頭部を石畳に打ち付ける寸前、ガイドさんがとっさに身をていしてお客様の頭をかばいました。ガイドスキルだけでなく、常にお客様に目配り気配りしていらっしゃるプロなんだと感じました。
運転手さんもずっと笑顔で穏やかな運転をして下さり、山道も気持ちよかったです。
少し駆け足の旅でしたが、効率よく楽しく紅葉を楽しむことができ大満足です。ありがとうございました。
しょうざんでの食事も美味しかったし、舞妓はんがとてもかわいかったです。
しょうざん庭園の紅葉がちょうどよく、水面に映る紅葉がまるで鏡に映った
ようでした。
運転士さんの挨拶やガイドさんの素晴らしい流れるようなご説明がわかりやすく、どの年代の人にもわかりやすい話し方で私を含めツアーに参加された皆さんがとても楽しい時間になったように思いました
そりゃ~バスが満員御礼にもなりますよ
楽しい時間をありがとうございました
The tour guide and the driver are both friendly and professional. We had a great trip!
To Corrie,
We are very glad to know you enjoyed our tour.
It's very kind of you sending your nice photo which looks like you are having so much fun.
May the new year bring you happiness!
Best regards
京都が大好きで何度も遊びに行ってます。1度比叡山を訪れてみたいとずっと思いながらも、なかなか実行できずにいましたが、ベルトラさんで日帰りツアーがあることを知り即決しました。
20年以上ぶりに三千院にも行くことができ、とても可愛らしいお食事も楽しめました。
日帰りツアーにしては高めのお値段設定かもしれませんが、参加して本当に良かったです。
比叡山の根本中堂は工事中で全貌を観ることはできませんでしたが、お坊さんからお話も伺い、1200年灯し続ける行燈(正式名称わかりませんごめんなさい)も観ることができ、貴重な時間を過ごすことができました。
癒しの声でのバスガイドさんのトークと、下車時の運転手さんの声かけ、とても好感持ちました。
楽しい1日をありがとうございました
この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
一度は行ってみたかった白川郷、こちらのバスツアーで行って良かったです。ガイドさんにお勧めスポットを教えてくれて散策の助けになりました。手書きの地図がとても分かりやすかったです。移動中の豆知識も勉強になりました。バスの運転は丁寧で、乗車時にシートベルト着用を促すアナウンスもあり、安全に留意されていると感じました。出発/ 解散時間がちょうど都合よく、見学時間もちょうどいい長さでした。ランチもおいしかったです。
ひとり様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただき大変うれしく思います。ガイドは常に皆さまにご満足して頂けるよう日ごろ努力しています。
当日のドライバーは経験豊富で、そして丁寧な運転だと言われてる優秀なドライバーです。お褒めいただきありがとうございました。
機会ありましたら、違った季節や別のコースにもご参加いただければ幸いです。
ガイド、ドライバーに、ひとり様の体験談を伝えました。大変よろこんでいました。
株式会社ホワイトリング
温かい人柄の添乗員さんが気持ちよく旅の道案内をしてくださいました。
一人旅で参加させて頂きました。
トロッコと川下りの両方を体験したくこのプランを利用しました。嵐山もたっぷり堪能!
京都駅の発着なのでとても便利です。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました♪
いつか行ってみたかった白川郷。金沢旅行時にこのバスツアーに参加しました。一人参加でしたがバスの座席や昼食なども一人参加者席のようになっていて気兼ねなくとても楽しめました!バスガイドの方や運転手さんも気さくでアットホームな感じがとてもよかったです。白川郷での自由時間も多く、隅々まで散策して楽しめました。公共交通機関を使って行くには少し大変な場所もバスツアーならスムーズに行けますしおすすめ情報なども知れて参加して本当によかったです!今度は冬の白川郷に行ってみたいです。
ゆゆゆん様
「参加してよかった」というタイトルに大変うれしく思います。
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれて、さぞ白川郷を楽しまれたことと思います。自由散策時にできるだけ楽しんでいただけるよう、情報を多くご案内させて頂いています。 たくさんの写真を撮られ、良い思い出となりましたら幸いです。
冬の白川郷にぜひご参加していただきたくお待ちしています。今回のツアーの体験談おより高評価に感謝しています。
株式会社ホワイトリング