日本
お天気も良く、ツアーの4箇所とも、紅葉が綺麗で、車がないといけないようなスポットを1日でまわることができて、大変充実したツアーでした。
ガイドさんも楽しい方で、いろいろな情報を事前に与えてくれるので、短い時間で効率的にまわることができました。運転手さんもガイドさんも、どうもありがとうございました。
外国人だけでなく、日本人にもおすすめです。
天気にも恵まれて1日のコースとしては、大変満足いたしました。
添乗員さんが大変良く楽しい体験になりました。しかし、観光されている方が多いのには、大変驚きました。さすが人気の京都ですね、、、しかも、大半(8割以上)海外の方には大変驚きました。ニュースになっているインバウンドにも善し悪しありますが、実感できました。
添乗員の方にとドライバー様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ミツキー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員や運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
なかなか公共機関を使って行けない高山寺を目的に観光タクシーを利用させてもらいました。
道中は地理や歴史の話をしてもらい、写真も沢山取ってもらい、とてもいい記念になりました。
紅葉が少し始まっていて、神護寺が一番良かったです。
効率よく観光したい、少し不便な所にある、お年寄りや小さなお子さんがいる人はぜひ観光タクシーをおすすめします。
午後から車が混むので覚悟が必要なルートはあるかもしれませんね。
個人でも回ることは可能ですが、観光バスでは効率よく回ることができます。
また、ガイドさんの説明付きなので建物や仏像をこれまでとは違った観点で見られます。明るく知識豊富なガイドさんから裏話的なことも聞けて楽しい観光でした。
ただ、かなり駆け足状態です。出発をできれば2時間、少なくとも1時間早めて各地をもっとじっくり拝観できればと思います。
金沢マラソンを走り、その翌日にツアーに参加しました。インバウンドの方が多く、通訳のガイドさんもいらっしゃいました。
日本人ガイドさんの丁寧で明るい説明がとても良かったです。
散策時間も程よく、楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
tallcat様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
二つの世界遺産集落の散策時間はたっぷりあるので、満足されたようで良かったと思います。前日の「金沢マラソン」でのお疲れも吹っ飛んだのではないでしょうか?
株式会社ホワイトリング
紅葉ピークであり、3連休のという混雑した日にもかかわらず、バスツアーということでスイスイ行けました!
渋滞にハマることもほぼなく、ゆっくり白川郷を満喫できました!
ガイドさんの豆知識も楽しく、心の底から楽しく参加させてもらいました!
また参加します!
ゆゆゆ様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
常に上位で人気のある白川郷世界遺産は、三連休ということで観光客の方々が多かったですね。ツアー内容にご満足いただき本当にうれしく思います。ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。
ぜひとも、またご参加くださいませ。
当日のスタッフより
トロッコ列車にはベルトラで予約済みだからさっさと乗れました。一般客の列待ちを見ると、待ち時間がかなり長くなりそうでした。保津川下りも同様。やはり、事前にベルトラ予約をしておくべきだ、と改めて思いました。あっという間にトロッコ列車の旅が終わり、保津川下りになりました。
私達夫婦の座席は舟の最前列。水が沢山かかりそうで心配しましたが、川の水量が少なくて、残念ながら迫力ある川下りとはなりませんでした。でも、11月4日は季節外れの夏日で、舟を漕ぐ船頭さんも大変そうでした。久しぶり日本人だけの利用だったそうで、嬉しそうな表情でギャグが炸裂していました。楽しかったです。
嵐山ではレストラン嵐山で冷たいうどんを食べました。氷が汁に浮いていて、麺はコシが意外とあります。
自由時間で散策した渡月橋や竹林の小径も外国人観光客であふれかえっていました。
道路混雑で仕方ない部分もありますが、白川郷での滞在時間が1時間ちょっとしかなかった。とても急いで回らなくてはならなくて、残念でした。
Choco様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
白川郷駐車場は祝日で大変混雑で、こちらの配慮も不足で、お客様にご迷惑をおかけすることに
心よりお詫び申し上げます。
これからもいろんな状況を考える上、さらにお客様に良いサービスを提供できるように取り組みます。
今度同じく白川郷ツアーを参加したい場合、50%オフの特別割引をさせて頂きます。
ご気軽に申し込んでください。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
11月3日夫婦2人で参加しました。
天気は晴れで11月としては大変気温が高く、服装選びが大変でした。どこへ行っても人が多く、ゆっくり、ゆったりとした観光は出来ませんでしたが、添乗員(マリアさん)、バスのドライバーさんは気持ち良いお世話をしていただきました。
ありがとうございました。
観光途中から外国人の添乗員になり驚きました‼️
マリアさんは日本語も上手で何の問題もありませんでした。
今回外国人の観光客も多く、コロナが終息に向かい良かったと思いました。
これからも、京都の良いところ、日本の良いところを日本の方、海外の方にお伝えして欲しいです。
頑張って下さい。
高温と混雑を除けば大変良い観光旅行でした。
お世話になりありがとうございました。
また、どこかでお会いできる事を楽しみにしております。
それまでお元気で頑張って下さいね。
ありがとうございました。
のり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
金閣寺、銀閣寺、清水寺のツアーに参加致しました。
バスガイドさんの車内での観光ガイドはわかり易く最高に良かったです。
しいて言えば各地の散策時間がもう少し欲しかったです。
晴れて暖かい日で気持ちいい旅でした。しっかり歩くので歩きやすい服装と靴で参加するのがいいと思います。金沢市内だけでなく少し足をのばして参加して良かったです
のりさん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は暖かく天気も良かったので、たっぷり集落を散策されたと思います。参加されて良かったというご感想に嬉しく思います。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
紅葉には少し早かったですが、どこも人が凄い。交通渋滞で少し時間が遅くなりましたが、ガイドさんが盛り上げてくれてとても楽しいバス旅でした。ありがとう。
結婚30年様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
外国の方への説明の間日本の方が待たされ私含めだいぶイライラ、してました。
時間が限られているので日本の方には集まった時に紙面である程度説明するとかしてほしかった。
お昼も1時間しかない中のバイキングでゆっくりできなかった。事前に時間がないとわかっていたらバイキングはつけなかったし料理も揚げ物がおおかった。
嵐山では移動だけでトロッコは良かった。清水寺も時間内に見学できた。
りょう様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります 。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
日光東照宮を修繕後初めて見ました。紅葉の時期でかなり人手が多いので、個人では大変だったかと思います。団体でチケットなどまだ並ばずに観覧できましたが、滞在時間は1時間半でも足りない感じでした。いろは坂の渋滞はひどく、華厳の滝は残念ながら日没してしまい見れませんでした。中国語、英語のツアーに初めて参加しましたが、日本人1人でも視点が変わり、英語の勉強にもなり、海外旅行気分で、楽しく参加できました。
初めての白川郷、雨で少し残念な気がしていましたが、到着してみると雨の白川郷も情緒があってとてもよかったです。
みっちぃ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
送っていただいた写真、なかなか風情あって素晴らしいです。こんな景色はなかなか見れないです。天候しだいで、様々な景色を楽しめる白川郷ですが、パンフレットなど晴れた日の写真はよく見かけますが、これはとても貴重な画像だと思います。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
トロッコ列車に乗りたくて予約しました。この時期は観光する人も多くてなかなかコースを回りきれないのでこのバス旅行は最高でした。運転手さんも機転が効く方で高速が混んでいるト判断して下道を選択して時間どうり私達を送って下さったり添乗員の方も明るく親切に観光場所の説明チケットの手配をこころよくしてくださりとても楽しく旅行できました。ただ一つトイレの時間をもう少し気配り頂けると嬉しいです。またぜひ行きたいです。
けい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
素敵なお写真と共に運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMO
体験はまあまあだった。まず、ガイドが朝遅かった。挨拶もなく、ほとんど携帯電話を使っていた。彼女は中国語がとても上手でしたが、日本的なホスピタリティに欠けているように思えました。この体験が悪いとは言えないが、もっと良かったかもしれない。
TC様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
係員の日本語はうまく説明できないことに心よりお詫び申し上げます。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
これからは、日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
土庄港出発から ベテランガイドさんの案内で一日中 退屈する暇もなく(バスの中)楽しく過ごせました。
途中の車窓の観光地も説明して頂くところ満載で
次の日は 自分達でレンタカーで見て回りました。
寒霞渓の紅葉はまだ少し早かったのが残念ですが シーズンには大変混雑する為 ロープウェイの行列で 往復にはとても時間がかかるそうですのでツアーがおすすめです✨✨
次の日レンタカーの受付で寒霞渓には行かれました?と聞かれて 何故そんな質問をするのかというと 急な山道が続くので運転に慣れていない女性は気をつけてくださいね、結構大変ですよ!と… 確かに見上げる山頂にロープウェイ駅でした…前日に行って来て良かったです。
今回のツアー箇所それぞれ離れています。
レンタカーも自由度から言うと良いですが こちらのツアーお勧めです!!
ガイドさん 二十四の瞳 暗記されているのには
大変感動でした。楽しい一日をありがとうございました
伏見稲荷、トロッコ列車満足できる内容だと思います。
しかしながら少し段取りが、、、
お土産を買う時期タイミングが無い為結局解散後買いました。
説明もマスクをされている為聴き取りにくかったようです。
ちょっとムダな時間もありバスの中で出来る事も降りてからとか、少し残念でした。
ま!天気が良く良かったです。
ありがとうございました。
チコママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
夫婦で初めての京都旅行!
伏見稲荷大社から始まり、嵐山、トロッコ列車、最後は清水寺に行く1日ツアーに参加しました。
天気も良くツアーのガイドさんも優しくて大満足なツアーでした。
また京都に行く機会があれば参加したいと思います。
福岡県夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
嵐山は、とても混雑していましたが、往復はバスでスムーズに、トロッコ列車や保津川下り
の券️も自分で並んで買う必要がなく、ガイドさんが同行してくれたので、初めての所も迷うことは無く、楽に観光できました。
一言で言って、最高でした♪
中村タクシーの中村さんにガイド&運転して頂きましたが、本当に良い方で、お影様でとても楽しい旅になりました。
・朝10:30に元町エリアのホテルでピックアップして頂いたのですが、
大きな車が空いていたのでとの事で、
大きな車で迎えに来て頂いて、友人と三人の旅行でしたが1人一列に座ってゆったり移動出来ました。
・五稜郭公園をガイドして頂き・自由散策→タワーも上まで一緒に来て、説明して頂いた後自由見学
→車に戻って立待岬(随分遠く見えたのですが、タクシーだとあった言う間でした)へ連れて行って頂いて散策後、
港を通って
元町エリアの歴史的建造物
・ハリストス正教会(と隣のもう一つの教会)
・ちゃちゃ坂?
・八幡坂
等周って頂き、説明もして頂いて、都度中を観る時間も取って頂きました。建物前では写真も撮って頂けました。(他にも色々見せて頂いたのですがちょっと...記憶力が弱くてすみません)
・旧函館区公会堂
の前でも写真を撮って頂いて、
最後は私達の「ツアー後に旧イギリス領事館内のカフェ・ヴィクトリアンローズでアフタヌーンティーをしたい!」と言う要望に合わせて、領事館まで送って頂きました。
帰りは近くの金森倉庫まで歩いって、お土産を買ったり、散歩しながらホテルへ戻りました。
※トラピスチヌ修道院も周って頂く予定でしたが、前日の空き時間に行ってしまったので、今回は省略して他で時間を多めに取って頂きました(行きたい方は希望があれば周って貰えると思います)
なんか中村タクシーさんの回し者の様ですが、本当に良い方で嫌な思いは一度もせずに、お影様でとても楽しい旅になったので感謝しています。
もしもこれを読まれましたら、中村さんその節は本当にどうも有難うございました。いつか今回同行出来なかった友人と又函館に行ける日まで、お元気でいて下さい。
この度は本当に,こちらこそ有り難う御座います。色々楽しかったですよ。
参加した日は土曜日で、高山も白川郷も観光客が多く、賑わっていました。ツアーの参加者は日本人だけでなく外国の方も多いですが、添乗員さんは日本語、英語、中国語の3カ国語で対応してくれてとても親切でした。
高山では古い街並みを散策後、ランチに飛騨牛をいただきました。さすが飛騨牛、驚くほどやわらかくて美味しかったです。他にも高山には食べ歩きのお店やカフェも多くあって、何を食べようか迷うほどでした。甘くないみたらし団子や、五平餅もおすすめ!
白川郷ではあいにくの雨でしたが、吊り橋を渡って合掌造りを見学し、徒歩で山の上の展望台を目指しました。距離としてはそこまで遠くないのですが、上り坂の角度がかなり急で、途中で休憩する場所がないので、足腰に自信がない方はシャトルバスを利用するのがいいと思います。展望台から眺める白川郷はとても綺麗でした。頂上で写真を記念撮影したあと、すぐ横にあるカフェでのんびりできました。素敵なお土産もたくさん売っていました。
散策時間はどちらも2時間ですが、観光するのにちょうどいい時間設定で、かなり満喫することができました。帰りの到着も予定通りの時刻でした。また参加させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
てん様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
嵐山から行きはトロッコ列車、帰りは保津川下りで嵐山に戻ってくるコースです。
トロッコ列車はkkdayでEチケットを買っておきました。
保津川下りはベルトラで予約しましたが、人数減の変更が出来ず、いったん全部キャンセルして再予約の必要がありました。
もしかして再予約できないのでは?と不安でした(^^;(^^;
その点の不安が評価を落とした理由です。
あと船乗り場への連絡バスも乗れるのか不安でしたが、トロッコ嵯峨でクーポン付きの切符をマナカで買えました(\310×人数分)
連絡バス自体はそう混むこともなく、現金でも交通系ICカードでも乗れるみたいでした。朝一トロッコ嵯峨9:02発だったためかもしれません。
kkdayとベルトラで購入しておいたため全体としてとてもスムーズでした。
保津川下りはすべて人力のゆったりとした川下りを楽しめました。
とても長く感じました。
ただ船に乗ってる写真を撮ってくれるサービスが全くないのがサービス精神にいまいち欠けるなと思いました(^^;(^^;
あとこの日は午前中快晴だったのに悪天候のため午後欠航になったそうです。
私たちは雨には逢いませんでしたが、たしかに嵐山では急にどんよりした空になりました。運が良かったです(^^;(^^;
チームワークバッチリの船頭さんの船に乗船できました。
さすが、関西人という笑いを盛り込んでのしゃべりに時間があっという間に過ぎました。
船長は苦情と言われてましたが、静かすぎるよりは、いいんじゃないでしょうか。
秋の気持ちの良い晴天の平日、飛騨高山と白川郷バスツアーに参加しました。さすがベルトラさん、参加者は日本人はわずかで、国際色豊かなツアーでしたが、皆さん日本を旅慣れているというか、日本の旅のマナーもよく心得ている方ばかりでした。平日に人気スポットを訪れることができ、ほどほどの混み具合、澄み切った山の空気や風が心地よかったです。高山では、食べ歩きや地酒のお試し飲み、飛騨牛コロッケや大判焼きも楽しみました。そして、余裕を持って白川郷向かいました。初めて訪れ、川の渓谷の雄大さ、その奥に続く合掌造りの家々が村全体が調和が降っていて、とても美しいと言う印象でした。あれだけ観光客が訪れてもゴミ1つ落ちていないのはさすがです。ゆったりとした秋の午後の時間を過ごして、予定通りに名古屋に戻ってきました。何か国語も操るガイドさん、安全運転で、定刻通りに走ってくれた運転手さん、本当にありがとうございました。
ひよこ豆様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
このコースが一番見所一杯の内容でしたので、申し込みましたが平日の為か当方以外に参加希望者が増えず、NG.となりそうでしたので、家内を参加させ最小催行人数として申し込んだ処、札幌ー函館間で見所一杯のコースで催行戴きました。同行した中国人2名は初めての北海道旅行でしたので、最高の評価を戴き、雪が降った状態で再度訪問したい。と喜んで戴きました。
VELTRA社様に感謝いたします。
トロッコ列車&保津川下りに参加しました。
海外在住なので、久しぶりの京都嵐山は日本情緒溢れる楽しい滞在になりました。
特に保津川下りが、危険過ぎず景色も素晴らしく、船頭さんのお話も含め、最高に楽しかったです。
帰りは京都駅に戻るよりも、嵐山から電車で直接宿泊していたホテルに戻った方が近かったので、バスガイドさんに臨機応変な対応をして頂き、大変助かりました。
又、観光バスツアー参加したいと思います‼︎
谷本さんがとにかく素晴らしい
清潔感があり、可愛らしくもある落ち着いたトーンで、よどみなくお話をしてくださり聞き心地の良い声ってあるんだなぁと惚れ惚れしました。知識の量もさすがベテランだと感心しました!
また、何かあった時のためにと電話番号を記した紙を配ってくださって安心しました。
運転手の久我さんも安全運転で技術があると教えてくれたのも谷本さんでした。自社の人を褒めるのはこれもまた素敵だと思いました。
心遣いも抜群で、名所を通り過ぎる時『バスの先頭が今通ります』の声掛けや一瞬で通り過ぎてしまうことを早口にならずに伝えてくれること、私達が見やすいように屈んだり、降りた人がバスを間違えないようにバスのカラーリングやナンバーを伝えてくれたり、バスの駐車場ナンバーを伝えてくれたり、駐車場に戻る時に間違えやすい道を教えてくれたり、、、数々の心遣いが思い出されます。京阪の観光バスに乗るならまた谷本さんのガイドで案内して欲しいです。
ありがとうございました