nagominn様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
あまり知られていない「秘密のスポット」はインスタ映えする画像で撮られ本当に良かったですね。ちょっとお得感があったのではないでしょうか？
また、お煎餅焼きもタイムリーにおやつの時間でしたね。今回のツアーを楽しんでいただき嬉しく思います。ありがとうございました。
当日の添乗員より

Jun様
当日は天気に恵まれて、白川郷の紅葉もとても綺麗でしたね。

先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
お知り合いの方々にもこのツアーを是非お勧めして頂くと大変うれしく思います。
ガイド・黒田

日本人　さん

この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先はお客様がおかけになった時間は営業時間外となっていたことが判明いたしました。本来であれば、催行会社との情報共有を徹底し、正確な情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日の緊急連絡先については、その後当日の添乗員の電話番号を前日までにメール連絡させていただくことにいたしましたことをご報告します。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス

nanikana様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
以前から白川郷へ行きたかったそうで、このツアーで良い思い出ができたと伺い大変うれしく思います。ありがとうございます。
タイトルの「楽しかった」と伺い、弊社もとてもうれしく思います。
ご友人にもこのツアーを推薦していただくと大変ありがたいです。
当日のガイドに、nanikana様のご感想をお伝えいたしました。本人も大変喜んでいました。
株式会社ホワイトリング

この度はLIMON　 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました配布資料の注意点について事前のご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、添乗員のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON