この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
雰囲気の伝わるいい写真ですね！二匹同時にその場所で確認できてうらやましいです！
またの機会ございましたら遊びにお越しください。

ご来店頂きありがとうございます!またの機会ありましたらお待ちしてます。良い旅を進みください!
スタッフ
船長

なるなお様

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。

屋久島の自然と当社のツアー、ガイドを通してお客様の気持ちに少しだけでも触れる事が出来てとても嬉しく思います。

屋久島の旅を忘れずにこれからもご夫婦いつまでも仲良くお過ごし下さい。

屋久島への来島誠にありがとうございました。

この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございます。

とても天気の良いSUP日和でしたね！
コロナの影響などもあり、静かな川でしたが久しぶりの夏の賑わいを感じました。

山とはまた一味も二味も違う屋久島の川の景色も本当に素敵でしたね。

また屋久島に来られることがありましたら、是非一緒に遊びましょう！

ありがとうございました！

クリアカヤックツアーにご参加頂き、ありがとうございました。天気にも恵まれ、楽しい時間をご家族様でお過ごしになられたということで、こちらとしましても大変光栄でございます。空港や札幌からも近く、大自然を満喫できる支笏湖、是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ！ありがとうございました。

ご回答遅くなりまして申し訳ございません。松本さんにもお伝えさせていただきました。ぜひまたお越しください。

チヒロ様

この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうござい
雨天のなか大変疲れましたよね。
長い時間本当にお疲れ様でした。

ゆっくり疲れをとって、じっくりと屋久島の思い出を楽しんでください。

またの来島を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

天気の良い中で、広大な支笏湖を満喫して頂きありがとうございました。ミラーレイクが見れるのは、とっても運が良いです！また機会がありましたら、是非足を運んで見てくださいね。ありがとうございました。

ガイドの白水です。
縄文杉トレッキングお疲れ様でした。

皆さんの知識の吸収力が凄くて、こちらも解説に熱が入りました。笑
さすが教養のある方は違いますね！

まだまだ伝え切れていないこともたくさんあるので、ぜひまた違うコースもご案内出来ればと思います。

ありがとうございました。

MMM様

この度屋久島ガイドツアーのSUPツアーへのご参加ありがとうございました。

不安定な天気で一回目は大雨と雷で撤退しましたが、2回目でツアーを実施出来て本当に良かったです。

屋久島の安房川の景色や、水遊びの楽しさをたくさん感じていただけた様で何よりです。
川に霧が湧いてくる景色なんかも本当にきれいでしたね。

また屋久島に来島された際は是非お声がけいただいて一緒に遊びましょう！

心よりおまちしております。

この度はツアーご参加時にご不安と不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日担当したスタッフがシュノーケルの不具合があるのにも関わらずツアーを行ってしまったこと、その場で直す知識がなかったこと(弁に小石が挟まっていて振ったら治りました)、お客様をお待たせしてしまったとしても違うシュノーケルを取りに戻らなかったのか、ガイドのシュノーケルをお貸しすることはできなかったのか…悔やんでも悔やみ切れません。
お客様のことを真剣に考えたら自分で考えて行動出来ていたと思います。スタッフへの指導、教育不足を貴重なご意見を頂き強く感じております。
シュノーケルが使えない息苦しさの中ツアーにご参加頂きありがとうございました。またご意見を頂き謝罪する機会をつくってくださりありがとうございます。
お客様の命を預りツアーを行っていることをスタッフ一同肝に銘じスタッフの指導、道具の管理を行っていきます。
ベルトラさんのご協力もあり返金手続きをさせて頂きました。
お金では時間や体験は変えられませんがお受け取り頂けたらと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ON SHORE 代表 栄 隆介

みー様

この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございます。

とても充実した一日になった様でとても嬉しいです。

屋久島の美しい風景と、楽しい時間を写真を見返してまた思い出して楽しんでくださいね。

ご来島ありがとうございました。

森岡さま

先日はご同行させて頂き誠にありがとうございました。

縄文杉まで行き、無事に帰ってこれて何よりです。お二人で声をかけ合いながら登っていた姿が印象的でした。

またいつか屋久島の山にチャレンジされる際には、屋久島ガイドツアーをぜひとも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

村松

げんまい様

最高なご評価を頂きありがとうございます。
当日はめちゃくちゃ暑かったので川に落ちて丁度良い体感温度になりましたね。

次回来島された際も是非一緒に遊びましょう！
スタッフ一同心よりお待ちしております！

げんまい様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
生憎の雨で歩きづらかったり、太鼓岩に行けなかったり、他のお客様がひざ痛でペースが遅くなりと思うように進みませんでしたが、
体験談を見ると満足頂いたようでホッとしております。
レンタル品も宮之浦地区から安房地区までと限定されておりますが、宿まで届けますので、ショップに取りに行くこともしなくてすみますので
その間、時間を有効活用出来るところも売りにしております。
次回来島する機会がありましたら是非太鼓岩にチャレンジして下さい。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者：　津曲