日本
当日は天候にも恵まれました。星座だけでなく、様々なお話をお伺いできました。生演奏もとても良かったです。
写真撮影のタイミングはベストショットを狙って雲の位置などを気にしてくださいました。お陰様でとても良い写真をいただけました!
ひとり旅で夜の時間を有効に使いたく、参加しました。当日は天気が良くたくさんの星や流れ星が見れて感動しました!星を見ながらきく三線の音色は癒しの時間となり是非また参加したいと思います!
黒い雲におおわれ土砂降りの天気、このなかで開催するのか?という状況でした。しかし宮古島の気象は変わりやすく、その時が来ると嘘のように雲はいなくなりました。
まずはSUP。5人の家族全員が立つことが出来て、なかなかいい絵も撮れました。
休憩後にスノーケル☕︎あまり多くのが見られない砂地でしたが、ほどなく海亀と遭遇。子供たちは野生の海亀と泳いだのは初❗️楽しかったと思います♪その後岩場まで行ければさらに嬉しいこともあったようでした
いい写真をたくさん撮っていただきありがとうございました。そのスピードも速く、爽やかなガイドさんでした♪
お盆と言うこともありバス3台。日本人だけで1台というのは、ベテランガイドのヨウさんも初めてと仰っていました。天橋立、ビューランドからの景色は最高でした。ずっと行きたたかった舟屋にも行けて大満足です。渋滞もあり、大阪からは12時間超えのロングツアーとなりましたが、あっという間の一日てした。
どこも混んでいましたが、ツアーでしたので、駐車場の心配もなく、リフトのチケットを買う列に並ぶこともなく、バスに戻れば涼しく過ごせて良かったです。
地元からの参加でしたが、本当に楽しみました。
ありがとうございました。
イチゴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
お盆の期間で長旅でしたが、天候にも恵まれ楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ご参加の皆様がスムーズで快適に過ごしていただけるように
引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
地元関西圏の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
台風の影響で、青の洞窟まで行けない状態でしたが、それでも遠浅でのシュノーケリングを決行して頂き、楽しい経験ができました!スタッフの皆さんもとても気さくに話しかけてくださり、シュノーケリングの際には、魚のことについて詳しく、そして分かりやすく説明して頂き、青の洞窟に行けなかったことが気にならないくらい楽しかったです!ありがとうございました
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ビーチでのシュノーケルは浅い分、近くでサンゴを眺めたり、お魚と遊んだりできましたね(*^^*)
透明度も良くたくさんの種類のお魚が見れましたね!
私も皆さんとご一緒できてとても楽しかったです!(^^)!
青の洞窟は今回見たカラフルなお魚以外にも夜行性のお魚が見れたり、
感動するような綺麗なブルーがみれたりとまた違った楽しみがありますので
また沖縄に来られる際は、是非青の洞窟リベンジしていただきたいです!
またお会いできることを楽しみにしております!(^^)!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
男性のガイドさんですが、とても良い方でした!おすすめの喫茶店や、どふろくの売ってるお店、写真を撮るのに最高な場所など教えてもらいました!
一人参加てしたがバス、食事の席順まで気を使ってくれているのが分かりました。
お盆で道が渋滞していてドライバーさんも大変だったと思います。
本当にありがとうございました!
jb23様
先日は暑い中、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談を読ませていただき、白川郷は(私のお勧めを含め)隅々まで散策された様子が伺われます。正にフルコースでしたね。本当にありがとうございました。
真夏の濃い緑の白川郷の写真をたくさんお撮りになられたと思います。今度、黄色や赤色、そして真っ白な白川郷の写真撮影に来られませんか?
当日のスタッフ・黒田
親子2人での参加。幻の島は知らなくて、初めて参加しました。今回、着いた時他の船もなく1番乗り。時間が経つに連れて人数も増えては来ましたが天気にも恵まれたので、いい思い出が出来ました。ツアー内の何人かは、上陸コースではありましたがシュノーケルを楽しんでいる人もいました。次回、訪れる事があればシュノーケルを楽しみたいと思います。
ありがとうございます(^^)
天候にも恵まれて良かったですね(^^♪
ぜひ次回はシュノーケルしましょ!!
案内させて下さい!(^^)!
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。
ガイドさんが屋久島の特徴、立ち寄った先の見どころを教えてくださり、理解が深まりました。台風の後で西部林道が通行不可になっていましたが、代替プランもスムーズでした。予定より手前での通行止や、バスの空調の故障にも、バスガイドさん、運転手さんとも冷静かつ的確に対応されていました。お昼のトビウオも美味しくいただきました。
親子2人で参加しました。
天気にも恵まれ、ガイドさんの方言を交えた案内もあった為、個人では味わえない旅になりました。
石垣島の空港への途中下車も出来た為、荷物を持っての移動も助かりました。
川平良かったです。
台風直後でしたが、八重干瀬に行けたっぷり楽しみ、他のポイントもキレイで大満足でした!
子ども(小学生)が初めての海、船、シュノーケリングだったので心配していましたが、すごく楽しかったようです。
宮古ブルーでのシュノーケリングではなかったので、また参加したいです
台風の影響で、島に渡れるか気をもんで前日は大変でした。
ツアーは天気にも恵まれ、絶景の数々。地元育ちのお姉さんガイドもわかりやすくよかったです。
定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
台風では大変ご心配おかけしましたが、絶景の数々を満喫していただき本当に良かったです、素敵な高浜の写真ありがとうございます、素敵なタイトル通りですね
お忙しい中、嬉しいメッセージ本当にありがとうございました。
台風一過のため、海の透明度はイマイチでしたが、案内の方が安全に配慮されていたのがわかったので、子連れでも安心して楽しめました。
ウミガメにも会え、色々な魚も見ることができて結果的に大満足でした。
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
レビューもとても嬉しく思います。
台風一過の透明度の悪い海でウミガメに出会えたのは本当にラッキーでしたね。
また本来の屋久島のきれいな海を見にぜひぜひまた遊びに来てください!
お待ちしております。\(^o^)/
ノロノロ台風が過ぎ去り、ほぼ波のない凪の最高の状態で行くことができました。実際島に上陸すると写真だと幻の島感が伝わり難いのですが、ドローンで撮影してくれて、いいアングルで写真と動画を撮って頂けました。
不慣れな方へのサポートもあり、安心できるツアー会社さんです。
トロッコ、嵐山、伏見稲荷、清水寺(補修工事完了後)のまだ行ったことのないコース設定だったので、参加しました。
清水寺の駐車場も含めた混雑がすごく、清水寺を出発するのが17時15分となり、当日飛行機で帰る予定の我々は、やむ無く途中離脱で、自力で京都駅に戻ることに。お盆休み初日の8月11日という日もあるかと思いますが、京都の混雑を体感しました。
先に行った嵐山では、昼食も含め結構自由時間があったので、その辺りで早めに出発するなどしていただければなお良かったです。
まさた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
繁忙期や連休は大変混雑しており、
道路状況により、時間や行程が変更になる場合がございます。とご案内させていただいておりますが、
途中離団されたとの事で最後までバスにてご参加いただけずご負担をおかけし、心苦しい限りです。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
以前同じような内容を、自分達で手配して回った際には、時間調整など色々と苦労しました。今回はツアーなので全て手配されており、ゆっくり安心して楽しむ事が出来ました。おすすめのツアーです。
家族みんなで参加させていただきました。
星の大きさ、美しさに感動しました。
友達に見せたら、ホンモノ!?っと驚いていました。
素敵な写真でした。
家族で最高の思い出ができました。
ありがとうございました。
事前に調べた情報では白谷雲水峡はガイド無しでも大丈夫のようでしたが、同行者が登山経験が無かったのとレインウェアやザックのレンタルができるのでツアーに申し込みました。
ツアーで一緒になった方が遅れがちでしたが、ガイドさんがペースを調整して最後まで一緒に行けていました。かなりゆっくりなペースでしたがガイドさんがいたので心強かったし、私や同行者にとっては余裕のあるペースだったので美しい森を堪能できました。霧が漂う幻想的な苔の森を見ることができとてもよかったです。
レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島の大自然を体験するお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきまました!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
当日予約で送迎有りに参加させて頂きました。いきなり現れてレーザーを放した様なスターリンクにもビック。折り畳み式ベッドに横たわって夏の大三角形や星座観察を堪能出来ました。
次回来れたら自分のカメラでの撮影体験も行いたいと思います。
星をすごく綺麗に撮ってくれました
写真で見ると星が間近に感じられて素敵です
また行ったら絶対お願いしたいです!
長年の夢であった「縄文杉」を見ることができて本当に良かったと思います。私は去年定年退職し再雇用となりました。現役時代と違い少し時間の自由が効くようになった今年。61才となりました。登山経験はありませんでしたが、netでこのツアーを知り途中リタイヤしても良いかな?と言うつもりで人生最後のチャンスだと申込みをしました。登山道具もなくフルレンタルでした。登山口へ向かうバスの中でも1人緊張しつつ…スタートの際にはガイドさんとグループの方々と顔合わせ&ブリーフィングを行いトレッキングがスタートしました。歩き始めてポイント、ポイントでガイドさんが写真を撮ってくれたり気分転換に楽しいお話をしてくれたりまた、昼食時に「お味噌汁」を作っていただき帰路大雨ずぶ濡れで心が折れそうになった時に休憩時コーヒーを振舞っていただいたりと…往復約10時間!何とか無事帰ってくることができました。これに自信がつきましたので今度は是非富士山登山に挑戦したいと思っています。今回無事「縄文杉」を見る事ができたのはガイドさんと励ましい合いながら同行していただいたツアーの皆さんのお陰だと感謝しております。ありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
写真付きでのレビューも様子が伝わってきて大変嬉しいです!
長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご参加いただきありがとうございました!
写真は期待していた通りの仕上がりで大満足です。肉眼でも満点の星空と天の川が見えて感動しました!
スタッフの方も親切で好印象でした。
運転が出来ない私が利用したのはバスでの観光!ワクワクしていたのですがガイドさんにがっくりしました⤵急にザッーと降ってきた雨でしたがそのタイミングで車外に出すのはどうなんでしょうか。時間通りの運行はわかりますが皆さんびしょ濡れでした⤵車内からの説明もその場所に停車しなかったり通り過ぎてから説明があったりと天候が良くなかったので五島の良さよりガイドさんの印象が強く残ってしまいました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見は今後の課題とさせていただきます。本当に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カヌー体験は暑くて大変でしたが、ゆっくりマングローブを鑑賞出来て楽しかったです、その後のランチもとても美味しく、大満足の旅になりました。
めちゃくちゃ暑かったけど、海もキレイ、水牛観光も楽しかったなー。
なぜか、飲食店がことごとく臨時休業?ばかりで歩き回ることに(汗)
結局お昼ごはんにありつけず、島を離れる前に〆のかき氷でほてった身体をクールダウン。
今度はもう少しゆっくり行きたいと思う場所でした。
ウミガメも見ることができたし
たくさんきれいな写真を撮ってもらえました
クリアサップのおかげで海が本当に綺麗なのを満喫できました
日本人なので日本語は理解できるので、英語の音声ガイドを聞くつもりでした。しかし、バスガイドさんの京都弁の語りがとても素敵で、ユーモアもあり、ついつい聞き入ってしまいました。特に、集合時刻厳守に関するユーモアあふれる表現は傑作でした。(結局、英語の音声ガイドは聞きませんでした。)
沖縄の旅で友人と楽しい一日を過ごした。
海や水族館などの人気な観光地を旅行した。
接客はとっても良かったです。
パラセーリング、シュノーケリングを体験しました。高所恐怖症の私ですが、パラセーリングは全然怖くなくて、気持ち良かったです。
船も、滑り台や飛び込み台、ブランコなどがあり、9歳の息子はヘトヘトになるまで遊びまくっていました。スタッフさん達も終始笑顔で盛り上げてくれて、安全面にも気を配っていただき、とても安心して遊べました。
まさに、遊び尽くした感じです!
ぱんだ 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
7/31に参加しました。カウンターの手続きは、スムーズです。西表島クルーズのお姉さんは、ガイドが上手で、干潮になった干潟も見せてくれて、飽きることがありませんでした。バスの運転手さんも親切な方で、西表島を案内してくれました。水牛車で由布島へ渡ります。由布島は、ちょうど良い滞在時間で、ゆっくり島を周れました。他の人も書かれていますが、ランチのお弁当は、別メニューも選べるといいと思います。竹富島では、由布島より大きな水牛車で、のんびり島を周りました。3回も水牛車に乗れて楽しかったです。オプションは水牛車だけにして、あとは島をゆっくり歩いて周り、お土産を買ったり、スムージーを飲んだりしました。この日はとても良いお天気で暑い日だったので、こういう過ごし方が私には良かったです。16時の船を選んで帰りました。限られた旅程の中で、効率よく3島を周りたい方には、とても良いツアーだと思います。
夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。
保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス