この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、大変うれしいです。
また、集合場所の地図が南北逆だったことに、大変申し訳ございませんでした。
体験談のご投稿および素敵な画像を載せて頂きありがとうございました。
今後のご利用をお待ちしております。よろしくお願いします。

神姫観光　LIMON

ツアー参加ありがとうございました。
今回は月明かりがありましたので、次回は満天の星の下で撮影しましょう。
またのご予約をお待ちしております。

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。
カメも見れることが出来て良かったです(^^)/
夏のシーズンは水温も３０度近くまで上がります。
また沖縄にお越しの際は是非遊びにいらしてください！！

たらこ　様

ツアーへのご感想ありがとうございます。

卒業旅行の思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は亀川ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

ユニコーン様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
米寿記念の楽しそうなご旅行の一コマになったようで、大変嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします。

凄く嬉しいメッセージありがとうございます。3月の宮古島でも最高の天気で良かったです。
皆さん元気が良すぎるので絶対に忘れることはないと思いますよ。こちらも楽しかったです。

機会があればまた、遊びに来てくださいね、

お一人様、大歓迎です。クロウサギも何匹も見られて良かったです。
これから、段々と暖かくなっていけば見られる生き物達が増えてきます。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

AAA様

はいさい！
ガイドを担当致しました加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございす。
また大変嬉しい体験談の投稿もいただきありがとうございます。

最高のコンディションで青の洞窟をご堪能いただけて良かったです！
正直最初は私のほうが緊張していたのですが、皆さんがスイスイ泳いでいたので安心しました！
写真の構図のリクエストもありがとうございます！バッチリ撮れていましたか？
写真と動画たくさん見返してくださいね（笑）

次回は是非皆さんでダイビングしましょうね！
皆さんなら絶対できますよ！！
また皆さんと一緒に海遊びできる日を楽しみにお待ちしております。

この度はむるぬーしへお越し頂き、
誠にありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

沖縄6回目！様
先日はツアーご参加いただきましてありがとうございます。ツアー後の感想が聞けて嬉しいです。
シーカヤックツアーはお店からすぐの海で開催しているのでその分、海時間をゆっくり楽しんでもらえるように時間を長くとっています。
楽しんでいただけて嬉しく思います。大自然のなかで生活をされているそうで、自然を自由に楽しむことがとても上手でしたね！
こちらも楽しかったですよ。
また沖縄へ来る機会がございましたら、またぜひ遊びに来て下さいね！お待ちしております。　グッドライフ　マイコー

＞よしよしさん
先日は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
子供達のおかげで？！クジラも私達の方に来てくれて近い距離でウォッチングする事ができてラッキーでしたね♪
南島も一番最初に上陸することができ良かったです！今度はぜひ、小笠原の青い海でイルカや魚達と一緒に泳ぎましょう！
またのご来島心からお待ちしております！！

当日担当させて頂きました添乗員でございます。暖かいご感想をお寄せ頂き光栄に感じております。今回ご参加頂きましたコースは奥能登の自然を満喫して頂けたと思います。
旅程中にご案内させて頂きましたが、北陸にはまだまだ見所がございます。またのご来県をお待ち申し上げております。有難うございました。
(株)冨士交通　中野

となかい　様

ツアーへのご感想、お写真ありがとうございます!

お子様との思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は真辺ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

まーぼう様

八重山観光フェリーの観光コースへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

まーぼう様のご旅行がスムーズに進み、そのお手伝いができ大変光栄です。
生憎のお天気が多い時期ですが、晴れの日の竹富島を堪能できたのは本当にラッキーですね！なんだか私も嬉しいです。

次回まーぼう様にいらっしゃっていただける際には、チケットレスにてご案内できるよう頑張ります！
またのお越しを心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ一同