日本
流氷が2週間早く着岸したおかげで、素晴らしい体験ができました。1人旅
でしたが、運良く良い人とバスで相席になり、写メを撮りあったり、氷瀑まつりも一緒に回れ心強かったです。お昼の海鮮丼も含むコースで良かったです
とても良心的で美味しかった。
以前から天の橋立と伊根には行って見たいと思っていながら、どうやって行けば良いのか?交通手段に苦慮し、足か向かずにいたところ、たまたま宿泊先のパンフレットで、大阪や京都と天の橋立を結ぶ高速バスがあるのを知り、そこから観光バスツアーも゙あることを知りました。
同時に両方に行けるのはラッキーでした。
ただ、行き帰りの乗車時間が長く、現地での滞在時間が逆に短くて、食事も付いてないし、ガイドも゙添乗員さんの簡単な口頭説明だけで、各所のパンフレットや、「旅のしおり」みたいなものがあれば良かったのに、と思いました。
お値段からすると、もう少し充実した内容があると、大満足だったかな〜
ゆかりん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
通年どのシーズンでも異なる景色を楽しめますので
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
当日は雪が降ったり雨になったり、たまに日がさしたりとさんざんな天気でしたが、日本三景の一つを見る事が出来とても感動しました。股のぞき台の上で写真をとりましたが、先日、台から落ちてけがをした方がいたので、落ちないように気をつけました。伊根湾めぐり遊覧船で海の方から見た伊根の舟屋も、以前から見たかったのでとても感動し、できれば家の中も見たかったです。ガイドさんがとても良い方で、ツアー中とても面白く飽きなくてあっという間に時間が過ぎました。次の機会があれば是非天気が良い時に行きたいと思います。
温泉小僧 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候には恵まれない中でも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
見どころも多数ありますのでぜひ
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
日程の関係で最終日に申し込みをしました。
楽しくとても参考になりました。
初めての大阪の方は初日に
申し込むと良いと思いました。
ガイドさんもとても親切でしたし
安心して楽しめました。
オープンバスで高速道路を走るのが
貴重な体験だと思います。
夏場は日が落ちるのが遅いので
夜景を楽しむのは、串カツを食べた後から
になるかもです。
夜景と串カツも楽しめて申し込んで良かったです。
3分の2が海外からの方でした。時間も守って集合して、日本事情に合わせて参加していると思いました。修学旅行のように人気スポットをまわれてよかったです。添乗員さんの英語力を尊敬しました。英語の勉強にもなって楽しかった!
みゆ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
この時期としては珍しく日中30度近くまで気温が上がり油断して宿泊先のホテルに準備していたダウンを置いたまま春物のアウターで乗船しました。覚悟の上で船外の最前列に陣取りましたが想像を超える強風と寒さで過酷な状況。ほとんどの方が終始無言でした。私たちはある意味良い思い出になり楽しめましたが日中の気温や天候に惑わされず防寒対策をしっかりされることをおすすめします。
京都から貸し切りバスで往復だったので、自ら運転していくよりも楽でした。
中国からの観光客と同一のバスでしたが、ガイドさんの丁寧な説明で全く問題なく楽しめました。
天橋立は、日本三景だけど、感動!まではないかも、と思っていたのですが、やはり良いところですね。
リフトに乗って高台のビューランドから見る景色は素晴らしく、来てよかったです。
昼食後、初めて橋立の中を散策できたのも貴重な体験でした。白い砂浜と海のきれいさに驚きました。
伊根の観光船はカモメのエサやりが楽しかった。
この場所に行ったことがない方には、一度体験されることをおすすめします。
akanori 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
通年どのシーズンでも異なる景色を楽しめますので
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
船自体は良かったです。ただ桜が咲いてなかったのでそれが残念で仕方ない。
花の咲くタイミングだけは自然相手ではどうしようもないですね。
船に乗って違う角度から見る景色は良かったです。
従業員さんも写真を撮ってくれたり手を振ってくれたり好感持てました。
また利用したいですね。
ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった!
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
1時間程度の市内観光なので、正直あまり期待していませんでした。妹二人と乗車しました。 あまり芳しくないお天気が青空見えるくらいになり、気温も暑いくらいになってオープンバスが快適さがグーでした。そして何よりもガイドさんの丁寧な観光案内が良かったです。短い時間と思っていたのに、大阪の街の成り立ちや言われや薬問屋街とか相撲と関わりのある地名などもわかりました。
あのコースを自分たちで回ろうものならもう、迷子もいいところです。もう一度大阪に行けたら、是非乗りたいです。今度は地図持参で!ありがとうございました。
It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
3月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供(小学生)にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
当日は雨の中のクルーズになってしまい
2階席からの観覧は難しい状況で
カッパ来て見てる人も大勢いましたが
1階席からと見る事ができガイドさをの案内もわかりやすく
もう一度晴れた日に2階席から見たいなと思います。
段々と波が高くなり 不安になりだした時
波が高いので時間は少し掛かってしまいますが
別ルートで行きますとお話があり 安心出来ました
やるかやらないか悩んでたシュノーケルでしたが
初心者様でも大丈夫な様に 着きますと言われ
初シュノーケルが出来ました
だいぶ助けてもらいながら 楽しい時間を過ごす事が出来ました
写真も沢山 撮って頂きドローン撮影 最高です!
帰りはシャワーステーションまで送って頂き
年間契約をしているので お金は入れないで下さいと言われ無料で使用でき助かりました
また石垣島に行く機会がありましたら
また絶対にお願いしたいです
ありがとうございました
この度は当店のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。うねりが強かったため、少し遠回りして、波の影響が少ない別ルートで幻の島に行くことになりましたが、安心していただけたようで良かったです。
また、初シュノーケリングおめでとうございます。これからいろいろなところでチャレンジしてください。
良いお天気にも恵まれ、地獄谷、洞爺湖と支笏湖を訪れて、風光明媚な景色を堪能した楽しい1日でした。にこやかでとてもお話の上手なガイドさんも、おかげもあると思います。また、訪れた時はあのガイドさんに北海道を案内してもらえたらいいな〜と思います。
1人での参加でしたがぼっちでも楽しめました!
自分で電車やバスの段取りする煩わしさがなくバスに乗ってるだけであちこち回れたのが本当に楽でした。
インバウンドのお客様が多くて日本人の参加は確かに少ないですが、ちゃんと日本語でもガイドしてくれるので何も困った事はありませんでしたし申込んで良かったです。
また機会があれば次は他のプランで参加したいと思います。
参加当日は15時ごろから雨の予定だったので、先に船に乗るということになりました。臨機応変にツアープランを変更してくださったので、とてもありがたかったです。ツアーガイドさんも中国人の方でしたが、冗談も交えながら、とても明るく楽しげにガイドしてくださいました。おかげで、ツアーは楽しかったです。
ただ、バスの運転手さんが途中から何かに対して怒っていらっしゃって、それが客の席まで聞こえてきたうえに、ガイドさんが次の到着地の説明をしようとしているなか、そのことについて大きな声で文句を言われていたのが残念でした。走行中に携帯電話の使用をしていた点と、ガイドさんが人数確認後の出発をお願いしていたにもかかわらず、確認中に出発していた点も気になりました。
山田太郎 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
北海道に来て支笏湖カヌーは外せない!と思い、最後の思い出にしようと参加しました。
3月だったので、新緑の時期のベストシーズンを外してしまったなぁと思ったのですが、
クリアカヤックで川底がよく見え、魚やヤマセミにも会うことが出来ました。感激!
いつもなら逃げられてしまって見られないのに、冬は魚の動きがゆっくりなので、しっかり見られて良かったですね。と教えて下さいました。
天気も良かったので支笏湖も山も千歳川もグリーンでとても綺麗でした。
自分でも写真を撮ったのですが、自分で撮らなくて良いくらい綺麗に上手にたくさん撮って下さっていました。ポーズ決めた写真と水中の動画が特にお気に入りです。
色々なお話も楽しく、明るくて終始笑顔のインストラクターさん/スタッフさんだったのでとても充実した楽しい午前中を過ごすことができました。
本当にありがとうございました!
この度は、支笏湖クリアカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました!「クリアカヤック」楽しんで頂きとても嬉しいです。実は、今の時期の水が一番キレイなんです!天候も穏やかでゆっくりと支笏湖、千歳川を堪能して頂けたかと思います。当店は冬に限らず、すべての季節に楽しめるアクティビティをご用意しています。また、近くに来た際には、一緒にアクティビティ楽しみましょう!!スタッフ一同心からお待ちしております。
何十年ぶりの京都でした。
多国籍の方々とご一緒でしたが、全然気にならず自分のペースで参加出来たので、良かったです。
観光地は自分たちで運転して行くより、観光バス参加の方が行きやすいですね!
sakura様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
自分ではこれだけたくさんの観光地を、1日で回ること出来なかったと思います!英語ベースのツアーですと言いながらも、日本語でもちゃんと説明してくれるので、困る事は一つもなく、とても良い思い出を作る事ができました。今回、お昼付きのツアーでしたが、お昼の御膳も美味しくてお腹いっぱいの大満足でした!他の旅でもまた利用したいです。ありがとうございました!
りん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
昨年は3月下旬、ピナイサーラの滝上まで40分トレッキングする1日ツアーが最高に楽しかったので、今回は滝下、半日の体力温存コースに参加してみました。西表島に宿泊していなくても石垣島を朝7時に出発するフェリーを利用すれば参加できるのが魅力です。
参加者は私たち中年夫婦を含めた4名で、カヌーと20分のトレッキングの後、滝壺に飛び込んだり大岩によじ登ったりと楽しく過ごしました。終了後も星砂の浜への送迎など親切にして頂きました。
中年や高齢でも体力と判断力があればジャングルのトレッキングなども問題はありません。今後のツアーのあるべき姿は年齢で制限するのではなく、参加者の自己責任を基礎とした保険付きのツアーが整備され、幅広い年齢の参加者が増えることを期待しています。
うらんさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。そして素晴らしいご提案をありがとうございました。当店のツアーもなるべく幅広い年齢の方にツアーを楽しんでいただけるよう、ツアーの事前説明などを詳しくお伝えし、安心、安全なツアーを開催し続けたいです。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
船でポイントに行くまでは正直ジェットコースターみたいで、ちょっと辛かったですが、私以外のお客さんはそんなスリリングな状況をめちゃくちゃ楽しんでました(私は極度の怖がり)船酔いもし易い体質ですが、事前に酔い止めを飲んでいたので、全く問題無し。誰も船酔いしてませんでした!
今回ひとりで参加しましたが、バランス取るためにスタッフさんに一緒に飛んで頂きましたが、本当に気持ち良い時間でした!!プレゼントして頂いた防水スマホカバーをして、上空から撮影する余裕もあります。全く水に浸かることもないので、洋服も濡れません。とにかく、一度体験してみて下さい。お勧めです!
直前まで雨が降っていたので、オープンデッキ無理のようでしたが、乗ったらほとんど雨降ってなかったので、途中でオープンに出来たらもっと楽しめたのに、残念です。
クルーズは良かったのですが、すごく寒い日であめと風で景色が見にくかった。
桜が少しでも咲いてるかなぁと期待してたのですが、残念でした。
冬の北海道で雪道の運転が怖かったので、ツアーを申し込みました。
運転しなくていいので、休憩でお酒も飲めるし最高でした!
ガイドさんは中国の方で興奮すると中国語がメインになるとおっしゃってましたが、日本語も英語も話せるのでいろいろ教えてもらえて楽しい旅でした。
行った日は日本人が半分ほどで、あとは中国とフィリピンの方という感じでした。
天気も良く景色もいいので最高の思い出になりました。
今年小学校を卒業した娘と、その友達親子で参加しました。
子供達は数ヶ月前に同じ場所へ修学旅行で来ていますが、その時は悪天候でゆっくり観光できず、ずっと悔んでいたので再訪しました。
春の京都は混雑しており、予定時間より到着が遅れたりはありましたが、自家用車で駐車場を探しながらの旅よりも断然楽でした。なによりも、添乗員のハマさんが常に笑顔でとても親切でした。案内も分かりやすく、最高でした!またLIMONに参加したいというよりは、ハマさんのバスに乗りたいです!
良い旅ができました。ありがとうございます。
MF様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
泳ぎがまだまだ不慣れな幼稚園児と小学生の
家族4人での参加です
事前に泳ぎが苦手なことをお伝えしておいたらスタート時刻を干潮時に合わせてくれたおかけで、子供でも安心の水深でのシュノーケリングでした。クマノミやウミガメも見ることができ素敵な写真も撮ってもらえました✨
子供たちが楽しめるよう適度に声がけしてくださり、色々な話も聞かせてもらえ、帰る頃にはすっかり懐いてました
初めての家族でのシュノーケリング、本当に忘れられない貴重な体験でした!子供たちも宮古島の思い出として、ウミガメとの出会いを日記に書くくらい素敵な思い出になったようです。ありがとうございました!
日本人観光客が1/3しかいなかったため、ガイドさんが3か国語(日本語、中国語、英語)で案内されてて凄かったです。
色んなところを観光できてよかったです。
ゆっくり観光というよりは、さくさく色んなところに行くという感じです。
3月下旬に行ったので、湖周辺は特に寒かったです。
防寒対策はしっかりされた方がいいと思います。