京都
お盆と言うこともありバス3台。日本人だけで1台というのは、ベテランガイドのヨウさんも初めてと仰っていました。天橋立、ビューランドからの景色は最高でした。ずっと行きたたかった舟屋にも行けて大満足です。渋滞もあり、大阪からは12時間超えのロングツアーとなりましたが、あっという間の一日てした。
どこも混んでいましたが、ツアーでしたので、駐車場の心配もなく、リフトのチケットを買う列に並ぶこともなく、バスに戻れば涼しく過ごせて良かったです。
地元からの参加でしたが、本当に楽しみました。
ありがとうございました。
イチゴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
お盆の期間で長旅でしたが、天候にも恵まれ楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ご参加の皆様がスムーズで快適に過ごしていただけるように
引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
地元関西圏の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
日本人なので日本語は理解できるので、英語の音声ガイドを聞くつもりでした。しかし、バスガイドさんの京都弁の語りがとても素敵で、ユーモアもあり、ついつい聞き入ってしまいました。特に、集合時刻厳守に関するユーモアあふれる表現は傑作でした。(結局、英語の音声ガイドは聞きませんでした。)
夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。
保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪
添乗員さんがよかったです!
立ち寄り場所の時間配分もちょうどよかったです!
楽しい思い出ありがとうございました♪
また,他のツアーにも参加したいです!
パンダ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
ご参加の皆様全員に楽しんでいただけるよう
添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
大阪発、京都で乗車でした!案内メールでは八条口の観光バス乗降場とあり、別の案内には貸切バス乗降場ともあったので八条口のバスターミナルを調べたけどよくわからず不安でした。結局、左端の中洲にある貸切バス乗降場でした!添乗員の周さんは面白くて親切でツアーの人たちの写真を撮ってくれました。天橋立も最高でした!伊根の舟屋もサービスで立ち寄ってくれたり、2階建ての船からかっぱえびせんをカモメ?にあげたり。ほとんどトンビだけど、トンビもプロで上手に足でかっぱえびせんをサッと取って口に運んで食べてましたよ。怖いけど可愛かった。18時に京都到着と思ってましたが17時過ぎには到着してました。船を降りてから忙しく出発したのでゆっくりソフトクリームを食べたかった笑。日本人、中国、台湾、英語圏の方と様々でしたが周さんは3カ国で説明してました。とても良いツアーでした。
YOKOとケイコ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
表記の問題もあったとのことですが
無事ツアーに参加できたとのことで安心いたしました。
京都での集合場所は「京都駅八条口 貸切バス 乗降場」で
「アバンティ」の前になりますのでご参考にいただけますと幸いです。
伊根湾での遊覧船でのかもめへのエサやりは多くのご参加の方に高評です。
乗船前にエサをご購入いただければ更に楽しんで頂けるのでおすすめです。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです
添乗員の方の丁寧な説明に感銘を受けました。
関東と関西の違いについては、醤油が違います。関西は薄口醤油で丁寧に精製されていて色も香りもかなり良いです。関東の醤油は醤油臭く色も黒いだけで精製されているとは考えられません。
うなぎは、成田空港近くにお寺の成田山新勝寺があります。ここの参道に多くのウナギ屋さんがありかなり美味しいです。中でも「川豊」と言うお店は一段と美味しいです。
ここのウナギを食べて始めてほっぺたが落ちるとはこういう事と思うくらい美味しかったです。とりあえず御紹介しておきます。
トムジェリー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
最高点の評価からもわかるように楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
家族四人で参加しました。
晴れていて、天の橋立や伊根湾など景色がとても綺麗だったのはもちろんのこと、ガイドさんの、説明が最初から最後まで詳しくかつ楽しく良かったです。
おかげさまで、シニアの父と母も最高だったと言っていました。ガイドさんとたくさん話せたのも良かったみたいです。
京都旅行の良い思い出になりました。
シュウさんありがとうございました!!
あやっぺ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるように天候にも恵まれ
ご両親やお子様、皆様にツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
予定していた日の最高気温がかなり高く、観光するのも迷うほどでした。
観光バスなら路線バスのようにバス停で待つこともなくいいのではないかと申し込みました。
やはりその通りで、観光バスはお土産店のすぐそばの駐車場に停められ、とても便利でした!
ガイドさんの説明もわかりやすく、やはりプロだと思いました。バスの中も飽きることなく通り沿いの神社やお寺を紹介してくださって、想像以上の満足感でした!!
入場券も料金に含まれていて、広い範囲を短時間で回れるのでかなりお得だと思いました。
ありがとうございました。
参加された方の協力もあったと思いますが外国の方も多く遅れの懸念はありましたがとてもスムーズに参集されて予定通りに満喫できました。
ガイドの周さんも3か国語も話せて参加者の皆さんが話に理解できたと思います。
最後になりますが自分のコースを考え実行しても費用・時間・ポイントなど考えれば日帰りツアーの良い利用ができたと思います。
また、何処かで利用しますね。
できれば、ジュースの一本又はちょっとお土産があれば更に心に残る良いイメージですね。
川越のデブちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
ご参加の皆様全員に楽しんでいただけるよう
添乗員一同、日々丁寧に努めております。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
夏真っ盛りに、定刻出発して、冷房車で降りたらチケット購入に並ばずに入れる便利さは子供連れには助かる。また、途中体調不良の1名はバス車内で休ませてもらえたのでこれはもっと助かりました。厳しい季節には若干高めですがオススメのツアーです。
集合は、案内通りオレンジ色のベストを着た添乗員さんで直ぐにわかりました。色々な国の方々が参加していましたが、海外旅行している気分になり、車中も静かで特に気になりませんでした。利用したのが、暑い時期だったので、バスで涼しく移動出来て快適でした。天橋立は三代名勝と言われるだけあって、絶景。伊根の舟屋も場所が場所だけに、ツアーを選択して楽々移動出来て正解。タイムスケジュールも問題なく、ランチタイムも時間的にも十分でした。また、機会が有れば参加したいと思っています。
カッパえびせん 様
この度はEasyGoツアーに遠方よりご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を
分かりやすくまとめていただき誠にありがとうございます。
ツアーも快適に楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
大阪から直行で行ける天の橋立バスを初めて利用させて頂きました
9割は中国人の方でしてが日本語出来る中国人のガイドさんや日本人のドライバーさんはとても仲が良くいい感じの方でした!
気さくにお話できて楽しかったです
又内容もバス代、リフト代、観光船代も含まれたこのツアーはとてもお得でした
又機会があれば利用したいです!
ヒロリン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースとなっております。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。
日本人は少なかったけれども、そんなのは気にせず、とても楽しむことができました。伊根湾クルーズは最高に楽しかったです。添乗員の方も気さくでした。ありがとうございます!!
ポン太の親玉 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
鹿児島から大阪や京都までは行くのですがやはり不便な所なので中々行く機会が無かったのですが今回京都旅行がゆっくりだったので京都発の伊根、天の橋立コースに参加しました。ツアーでなければ絶対に行けなかった場所です。
天の橋立も伊根も良かったです。大阪発で半分以上が中国人だったのでガイドさんが気にかけて下さいましたが別にどこの国の人が一緒でも全然気にならなかったです。昔朝ドラのロケ地でその時から1度は行ってみたいと思ってもう20年位経ちましたが景色はその時と同じでホントに良かったです。
ペコちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
日本人は一人で不安でしたが、ガイドさんが丁寧に説明していただき良かったです。
伊良の舟屋の観光船ですが、カモメに餌やりで大騒ぎしていたので、良く見ることができなかったのが残念です。
こまち 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
伊根の舟屋は遊覧船からの眺望以外にも
地上から間近でみる時間も設けておりますが
そちらはゆっくり楽しんでいただけましたでしょうか。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
他の方のコメントで、外国の方が多いと読んでいたので覚悟はしていましたが、日本人は私たちだけでした。
でもガイドさんがとても気を遣ってくださって、私たちのために前の席を取っておいて下さり、何か説明する時はまず日本語で私たちに話して下さってから外国語で、というパターンで、全く不安はありませんでした。
バスの中でのお話も面白く、また関西発のツアーに参加してみたいと思います。
ゆうこ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
一人旅で観光に時間配分や場所を考えながらあちこちみて回ろうと思うとなかなか事前準備が大変かと思い、思い切って申し込んだところ、、、
これが、大人の修学旅行!でとても良かったです。
もちろん以前に行ったこともあった場所なのですが、添乗員さんの柔らかな、且つ滑らかなガイドで、再学習できました。
気配り目配りが行き届いていて、車内は和やか、添乗員さんの声掛けで皆で手を叩き息を合わせてお参り。たのしかった‼︎
運転手さんの丁寧な運転と、またこちらも物腰柔らかくお人柄が感じられて、安心して乗車することができました。
あいにく途中雨に降られましたが、傘の貸し出しもあり、用意が良いのにはおどろきました。
今度は家族と一緒に利用させていただきたいです。
迷われている方、とても良かったのでおすすめします。
本当にありがとうございました!
当日はあいにくの雨でしたが、天橋立はしっかり見えましたし、伊根湾の遊覧船が欠航で、別ルートの遊覧船に乗船できたことで元伊勢龍神社にも参拝することができました。神社は気になっていましたが、まさか行けるとは思わなかったので大感激でした!
また、伊根の舟屋は地上からゆっくり見れて写真もたくさん撮ることができました。
添乗員さんの解説がとても丁寧でわかりやすく、お客様へのお気遣いが素晴らしかったです。
はなゆみ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
トラブルの際もお客様の旅程が滞りなくスムーズにいくよう
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
丁寧に対応いただき、たのしい旅行になりました。
ツアーに申し込みしてよかったです。
場所もとてもきれいなところでした。
かもめ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
1名参加の方も多く、楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ガイドの周さんが、とても親切で面白くて、物知りで、楽しく旅をする事ができました。
ありがとうございました‼️
ナツコ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
お客様の旅程が滞りなくスムーズにいくとともに
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
今回は、幼なじみ同級生の4人組での参加でした。雨のなかのバスツアーでしたが、ガイドの周さんに雨にも負けないくらいに一生懸命盛り上げでいただきました。とても楽しかったバスツアーでした。
天橋立ビューランドでは、またのぞきの写真を、撮ってくださったり、気軽に声をかけてくださったり、伊根湾遊覧船では、雨が酷くてデッキにでるのをためらっていたら、えびせんをくださり、カモメを間近でみられて、ワーキャーと興奮。
本当に楽しい1日でした。ありがとうございました。感謝しています。周さん、ありがとうございました 鹿児島の4大美女より
ルンピー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
文章からも伝わるように天候にも負けず
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
今回は中国人の家族連れが多かったですがマナーもよかったですよ。
添乗員の周さんはとても親切で
ドライバーさんも安全運転で
とても快適な旅になりました。
また、ベルタを使いたいです
埼玉県のミーママ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日旅行客の特に台湾と香港のお客様を中心に
非常に人気のコースとなります。
様々な国籍の方が参加されますが
安心して楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
天橋立と伊根観光は、個人で計画すると結構大変な行程となるので、今まで行きそびれていたのですが、今回の日帰りツアーを見つけて早速申し込みました。ゆったりとした行程で、集合時間と集合場所さえきちんと押さえていれば、後は自由に観光できました。参加者のほとんどが海外からの観光客でしたので、ガイドの人が、中国語韓国語マレーシア語タイ語英語日本語と駆使して集合時間等説明しているのが興味深かったです。
かまちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
本ツアーは非常に人気のコースで、訪日外国人のお客様も参加される混載となりますが
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
安心して楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
金閣寺と銀閣寺と清水寺の3ヶ所を効率よくまわれるのでとてもいいツアーです。
昼食場所も用意してくれているのと各自好きなものを選べところもいいですね!
ツアー当日
チェックイン場所が分からず
色々な方にたずねていると
添乗員さんからTEL!チェックイン場所を直接
説明して頂きスムーズにバスに乗り込むことが出来ました。
乗り込んでからも
外国の方ばかりで戸惑っている私達親子を沢山沢山気遣ってくれました。
遊覧船の時にはカモメと触れ合うチャンスもくれました。
シュウさん!楽しい思い出をありがとうございました。
ルルミミ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
外国人の知人を京都案内する際に利用させて頂きました。
私自身、大阪人なので効率よく希望の観光地を巡るにはどうしたらいいか、迷ってましたが、こちらのバスで正解でした。行きたい所がたくさんある方達だったので、清水寺で途中下車させてもらいましたが、全て観光できました。【観光バス】金閣寺→銀閣寺→清水寺(ここから個人行動)龍安寺→嵯峨野→渡月橋
こちらの観光バスを利用させて頂いてなかったら、電車の乗り換え、バスの乗り換えなどがたくさん必要ですし、土地勘がないので、道に迷ったりして時間のロスや、体力消耗(この日は、天気は曇ってましたが、とにかく蒸し暑かったです)などで、もしかしたら、諦めた場所もあったかもしれません。知人達も、全て観光できた事に喜んでいました!また、京都案内する事があれば利用させて頂きます!
中高生の子供がいるため半日コースにしましたが、ちょうど良い長さでした。強いて言えば、金閣寺での時間が短かったことですが、それ以外は全てにおいて大満足でした!バスガイドの方の説明が詳しく、京都のおもしろい情報も交えてくださるので、飽きることなくずっと楽しめました。パスを降りてからも分かりやすく説明してくださいました。途中で有名なお寺や神社の横を通り、その説明をしてくださるのも有り難かったです。運転手さんの運転は丁寧で、毎回ありがとうございますとお声をかけていただきました。昼食は含まれていませんでしたが、割引券を使って食べた清水寺のお店が安くてとても美味しかったです。子供達も楽しかったと言ってくれました。値段に拝観料が含まれていて、場所によってはお札をくださり、最後にお土産もいただけるので、とてもお得に感じました。京阪バスでの観光、どなたにもオススメです!本当にありがとうございました!