京都
外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。
会社員 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
元々、混んでる京都を避けたくてでも少し桜の開花に触れられればと微妙な時期に申し込みました。京都駅からバスで嵯峨野嵐山のトロッコ駅に行きそこからトロッコ列車に乗り保津川まで行き保津川を下って嵐山に戻り、2時間くらい嵐山で自由行動というコースでしたが、前日の雨も上がりお天気もとても良く良かったです。トロッコ列車の車掌さん船の船頭さんのユニークな口上、面白かったです。嵐山では、法輪寺に行った事がなかったのでそこに行ってみました。コロナ明け桜の開花宣言も済んだ週末だったので、久しぶりにすごく混んだ京都を味わいました。
混雑は苦手なので、帰りは早めに離脱して貸切バスを待たず、JRで一足先に京都駅に戻りました。
事前にバスガイドさんのケータイ番号を渡されていたので、離脱も簡単でした。ありがとうございました。
トロッコでは川下りに手を振って、船に乗るとその意味が分かりました、どちらも一体の楽しむエンターテイメントでした、それから川下りの船頭さんのエンターテイメントも退屈しませんでした
待ち合わせの場所が分からず時間に遅れてしまい、ごたごたしてしまいましたが笑顔で迎えて頂きました。
とても気さくな方でお話も面白く、ガイドもわかりやすく説明して頂きました。
あっちもこっちも行きたかったのですが、それも嫌な顔ひとつせずに受け入れてもらい本当に感謝しかないです!
そして四葉のタクシーに乗れたのもレアだったようで、それだけでも良い思い出になりました。
次回は場所を絞って観光するのもいいなぁと思います。
また旅行することがあれば、ぜひ観光タクシーを利用したいと思います。
ありがとうございました。
この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
四つ葉のタクシーでのご観光はいかがでしたでしょうか。
ご指定できる車ではなく、約1,000台ちかくある当社の車の内4台しかありません。
ぜひ、お土産話のひとつとしていただければ幸いです。
また、ドライバーへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
また機会がございましたら、当社ヤサカタクシーをご利用いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ヤサカタクシー
東北からの参加で集合場所が分からず当日開店準備をしていた方に聞いてようやく分かりました。ここで歩きつかれました。参加者の8割が外国からの参加で大変な人混みのなか素早く移動案内するガイドさんは凄かったです。
とも 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
集合場所が分かりづらく申し訳ございませんでした。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
解散が嵐山で帰りの駅まで迷い当日大阪泊でしたのですが大変疲れました!内容変更は事前にご連絡頂きたかったです。
terumilky 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
母、妻、娘と4人での参加でした。
ガイド無し観光の何百倍も京都の名所を堪能することが出来ました。
ありがとうございました。
今回、姉と子供と参加させてもらいました。大人になり、なかなか集まらない環境の中とても楽しい観光になりました。時間設定もとても良く、行くところ所で久々に心がウキウキしました。気候も心地よく景色は絶景でした。添乗員さんに声をかけてもらい写真を撮っていただいたりとても親切でした。所々のお土産屋で買い物したりそこでしか食べれない物がたくさんありとても美味しかったです。また是非参加したいと思います。また人生の思い出を作りたいです。
ノンちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
《5時間フリープラン》セレナ(6人乗り)
担当ドライバー:熊本さん
今回、子供たちの卒業旅行&父の古希のお祝いでの旅行でした。申し込みの時点で希望の場所が多くて時間を超えていましたが、前日にお電話いただき延長のご提案をいただいたり、送迎場所の変更に快く対応くださいました。
嵐山→竹林→金閣寺→晴明神社→八坂神社→清水寺
全て回っていただき1時間の延長をしました。
の順に観光し、各地での説明もしてくださったり
家族写真を撮っていただいたり、写真撮影に良い場所や、眺めの良い所など自分たちでは分からない、気づかない所を案内していただけたのも嬉しかったです。
とても優しいドライバーさんで、子供たちも、
仲良くなった!と喜んでいました。
申し込み前は、バス移動?レンタカー?と悩みましたが、結果興進タクシーさんのキャンペーンを見つけ、申し込んで本当に良かったです。
ありがとうございました。
この度は、弊社観光コースをご利用いただき誠にありがとうございました。皆様の門出のお祝いにご案内できたこと、大変嬉しく存じます。そして京都旅行を楽しく過ごされたことが何よりでございます。またいつか京都の思い出を皆様で楽しくお話をしていただけると幸いです。ありがとうございました。
京都の名所を1日で廻るバスツアーに友人と参加しました。京都駅集合で外国の方も半分くらい参加されてあり、JRで伏見稲荷駅まで行き最初からバスでは、なかったのも新鮮でした。車中では、添乗員さんが日本語、英語、韓国語での説明されてありました。伏見稲荷大社では、赤い鳥居をくぐり映える沢山の写真、清水寺では、素晴らしい京都の景色。水面に映る金閣寺は、最高でした。嵐山では、渡月橋、嵯峨野での記念写真。自分達なりの観光時間配分も余裕があり、食べ歩きやお土産を買ったり、お天気も良く楽しく充実した日でした、添乗員さんもとても親切な方でした。また、京都に行く機会があれば、別のツアーに申し込みをしたいと思います
ととにゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今回は12名1テーブルで教わりましたが、教えて下さる職人さんの手元を大きく写すモニターもあり、ゆっくり丁寧に説明してくれますし、席を回ってもくれるので、解りやすかったです。季節のお菓子を4種作りましたが、材料が違って、手触りも味も違って楽しかったです。最後に出来たてが美味しい鹿の子をお抹茶と一緒に頂いて、作ってすぐに消えてしまうのが惜しい気になりましたが、それも体験として、とても満足しました。
初めてで不安でしたが、丁寧に教えてくださり楽しく作った後は、入れてくださったお抹茶と自分で作った和菓子を美味しくいただきました。そこではひとつを食し、残りのふたつはご用意くださった箱と手提げ袋に入れておみやげで持ち帰れました。
1日で沢山の名所を巡りたかったのでこちらのツアーを選びました。
京都駅から伏見稲荷大社までは電車での移動でした。バスでの移動は渋滞する理由から電車移動との事。乗車時間も短く、駅の目の前が伏見稲荷大社でしたので、移動は苦ではなかったです。
その後はバスの移動で清水寺、金閣寺、嵐山へ移動。時間も十分ありましたので満喫できました!
ガイドの方も親切で、色々と説明もして頂きました。現地に着く度に、『let's go go go〜!』とお客さんを楽しませてくれました!
嵐山から京都まではまた電車移動でしたが、渋滞など回避出来るので、希望時間通りに戻る事が出来ました。
1日で沢山の名所に行きたい方はオススメです♡
let's go 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都駅集合
→中央口側になります。添乗員さんは、黄色のハッピを着ていたのですぐにわかりました。そこで、伏見稲荷までの電車の切符を渡され、現地まで一緒に行きます。
伏見稲荷大社
→約1時間の参拝時間。
以外と長いようで短かったです。特にどこまで続くのかと千本鳥居
圧巻でした。登ったり降りたりでした。
時計を見るともうこんな時間、現在地から集合までの時間が読めず
途中で、戻った。意外と広い敷地なので、事前に参拝したい所を
選んだ方が良い。
御朱印は、印刷の物で、500円
清水寺
→オプションの昼食(天ぷら御膳)を選択。まぁこんなもんかなと
清水寺では、参拝客が多く、良いスポットの写真を撮るのも
場所を選ばないといけなかった。
随求道胎内巡り(100円)は、良かった。本当に真っ暗の中を歩いて行き
行きついた先に願いをかなえてくれる光の場所がある。
もちろん、願いは一つ欲張ったら、ダメだと最初に説明があった。
御朱印は、手書きの300円。ここで待ち時間が30分程度かかった。
結局、音羽の滝を飲むことが出来なかった。既に約30分の待ち状態。
清水の舞台は、美しかった。多くの方が参拝されるのも分かる気がした。
金閣寺
→長い歴史の中で、これほど美しい寺は存在するのかと思う。
美しい輝きが、来場者を迎えてくれた。
御朱印は手書き。300円。ここは並ばなくても良かった。
一休みのつもりで、抹茶とお茶菓子を頂いた。500円。
嵐山
→竹林と渡月橋が有名。ここも観光客が多かった。人力車も環境客向けに
走っていた。一人ではなかったら、乗ってみたかった・・・。(;^_^A
最後、京都駅行きの切符をもらい解散。
定員は、40名の参加。うち大阪便と京都便が伏見稲荷大社にて合流。
外国人は、三分の二は、外国人で、その半分は韓国人だった。
もし同じルートを自分で計画を立てて回るには、ちょっと無理があると
思った。バスだと移動も楽だし、タイムスケジュールも決まっているので
心配しなくても良いメリットがある。ただ、現地での説明が無いのが
ちょっと残念かな。まぁ事前にバスの中で、説明はありましたがね。
また機会が有れば、参加したいです。今度はぜひ嫁と!
森のつばめ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
1時間半とちょうど良い時間で体験できます。4種類の材料が異なる和菓子作りが体験できて、和菓子の材料の勉強になりました。
2月中旬に初めての京都旅行に娘(20代前半)と母(50代)で行きました。
娘は修学旅行で一度京都は観光済みでしたが、母は初めてのため土地勘がなく名所と名所の移動手段や時間が不安だったので、こちらのツアーを利用させていただきました。
まず良かったこと
①京都駅集合だったので京都駅近くのホテルに前泊しましたが、荷物はホテルに預けたので身軽に参加できました。
②効率的に回ることができましたので、離れた場所も迷わずに観光できました。京都市内は一方通行も多そうでしたので、駐車代金も含め交通であたふたしなくてすみました。
③ガイドさんは車内では目的地や途中の名所の説明はしてもらえたので、ガイド本の地図を見ながら「今ここら辺を走ってるのね」と確認もできました。
バス会社さんにお願いしたいこと
①予約確認メールに目的地の順番は書かれてますが、各目的地の到着時間や滞在時間が書かれていません。昼食付きプランの方が清水寺で取る事は書かれてましたので、私たちも清水寺で昼食を取ろうと考えてましたが、時間がわからないので飲食店の予約ができませんでした。
②観光の順番ですが、最後に嵐山に行きます。嵐山は屋外観光で雨天時はもちろん冬の15時過ぎは薄暗く竹林の小道の美しさは感じることができませんでした。できれば、嵐山が午前中の方が見応えがあると思います。
③同じく嵐山ですが、JR嵯峨嵐山駅がわかりにくかったです。最初の観光地が嵐山でそこからバス観光になると迷わずにすむかと思いました。
清水寺に関しては時間が足りず、テイクアウトをバスで食べました。翌日、八坂神社や清水寺(お寺さん参り以外)を自分たちで回りましたので、交通の便の良い清水寺はルートに入れず距離の遠い観光地を組んでもらえるといいなと思いました。
ちゅうこさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、写真とってもキレイです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
中学校の修学旅行ぶりのお菓子づくり体験でした。
もう10年近く経っているので、期待を持ちながら参加しました。
教えてくれる方や参加者の方との交流があり、楽しみながらお菓子を完成させることができました。
和菓子の製法や意味を教えて貰いながらも愛着のある作品を‥
ぜひ皆さんにおすすめしたいです。
希望の場所を効率よく回れるよう配慮してくださりとっても良かったです!担当ドライバーさんはとても優しく、色々気遣いもしていただき大変感謝しております。
見学場所でも案内、解説していただけたので理解が深まりました。何一つ不満はありません。
むしろこのお値段でここまでよくしていただいて恐縮です。次、京都に行く際も必ず利用します。
今回のドライバーさんにまたお願いしたいです。
ドライバーさんだけでなく、電話窓口で対応してくださった方も大変丁寧で、安心できました。
この度は、弊社観光タクシーをご利用くださいましてありがとうございました。ご満足いただけるご案内であったことに大変うれしく思います。
いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき大変励みになりました。
これからも、安全・安心・丁寧を心がけ、一合一会の心で、おもてなしに努めてまいります。
ありがとうございました。
メジャーどころを1日で周りたくて参加しました。1人で参加しましたが、ガイドさんが話しかけてくださったり、私が行きたかったところに行けて楽しかったです。また機会があったら参加したいです!
YK! 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
海外からの友人と参加しました。
ガイドのおおしまさん(お名前まちがっていたらすみません)がとっても親切で、いいツアーでした。
それぞれだと行きにくい観光スポットを、1日で効率よく回れました。
大満足です。
うきさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで満足だったこと嬉しいです。体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
1泊2日の弾丸旅行だったので、効率よく回りたくて貸切タクシーをお願いしました!
大正解でした☆
運転手さんは連れてってくれて待ってるだけかと思ったら、一緒に来てくださって、1つ1つガイドもしてくださりました。知らないことをたくさん知れて、違う目線から観光ができました。
回りたいところを全部回りたかったので、当日2 時間追加しましたが、快く対応してくださいました。
運転手さんによるのかもしれませんが、利用してよかった、と運転手さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
素晴らしい旅行になりました。
是非またお願いしたいと思います。
Hinanonano 様
この度は、貸切観光タクシーフリープランをご利用くださいましてありがとうございました。京都旅行を満喫されたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
四季折々の見どころがございます。「また、京都に行こう」と思われたとき、お申しつけいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
とても楽しかったです。外国から遊びに来た友人を連れて行って一緒に体験しましたが喜んでもらえました!!
丁寧に作り方を説明していただいて、楽しく作ることができました。
つくったお菓子も大変おいしくて、賞味期限は短いですが、お土産にもなりそうです。
最後にはネコの形の和菓子も作っていただいて、子どもも喜んでいました。
また利用したいです。
子供も2人で体験しました。時間の関係で体験の進むスピードの少し早く子供がついていけなかった感じですが、所々フォローしてくれたりして完成させました。でも、とても楽しかったし良い経験になりました。和菓子もとても美味しかったです。
娘と参加しました。
不器用な私でも丁寧に指導いただき、綺麗に出来ました。お味も美味しく、とても楽しかったです。
最初の挨拶から最後までとてもホスピタリティに優れ、心地よく過ごせました。金閣寺、龍安寺、嵐山と3時間で回ってもらいました。
最初にトイレが近いこと、喫煙者がいることを伝えておいたので要所要所でその案内もしてくれました。寒い日だったのでシニア世代には尚更移動が楽でしたし、同行して説明やスポットで写真を撮ってくれたり、自分たちのペースで観光ができ疲れも軽減でき満足しました。
この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。寒い日の観光には、タクシー観光が非常におすすめです。
ドライバーにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
一日で京都観光できたのはとても良かったです。
自分達で行ってたら回りきれなかったと思うので…
渡月橋の近くを工事してたのは残念ですが清水寺や金閣寺、伏見神社はとても満足出来ました。
真理ちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
事前に当日は駅伝があるので予定していたコースは道路規制で無理とのご連絡を頂き、当日に運転手さんと相談して、永観堂〜銀閣寺〜青龍院を回って頂きました。土地勘がないので相談出来て良かったです。
特に永観堂は紅葉の時期に一度行った事があったのですが、その時は物凄い混雑でゆっくり観る事が出来ず、もう一度訪れたかったのです。銀閣寺だけは説明を聞きたかったので案内もお願いしました。ただ永観堂で私たちは時間をかけ過ぎたのか、銀閣寺の案内はかなり早足になり、着いて行くのが大変でした。こうなるのであれば永観堂の時に車へ戻る時間を決めて頂きたかったです。
運転はとても丁寧でしたし、最初の永観堂では降車の際も親切だったのに、時間に追われたせいなのか、段々と不機嫌?というか、面倒というか、そういう感じに見えました。
事前にお電話を下さった方はとても感じが良く、運転手さんも最初は良かったのに、何か残念な感じが少しありましたが、交通規制があったり混雑する時期はタクシー観光を事前に予約出来ると、効率よく回れるのでお勧めだと思います。
この度は、ヤサカ観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日の拝観時間について、ご配慮がたりず誠に申し訳ございません。
今後、お客様のご意向などをうかがったうえで時間配分等努めさせていただきます。
また京都へお越しの際は、当社へお声をかけていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ヤサカタクシー
紅葉シーズン過ぎて底冷えのする京都は今までに経験したことのない場所でした。行きたい場所が沢山あり決められないので候補を事前に相談したところ
時間内には全て回れませんとの適切な回答を頂き
お陰様で本当に行きたい場所に絞る事が出来ました。
当日は、生憎のお天気でしたが南禅寺ではガイドもして頂き
常に暖かい車内は冷えた体には最高のお・も・て・な・しでした。
有り難う御座いました。
初めて貸切タクシーを利用して、期待しすぎたのかもしれません。
運転士さんは感じがよく、運転も上手でした。ただ、ガイディングには致命的なほど無口な方で。。
最初希望の観光箇所も「息子が初京都なので定番を効率よく廻りたい」と伝えましたが、「じゃあどこに行きますか?」と言われたので、あ、アドバイスはしてくれないんだ…と思いつつこちらで具体的に指定しました。観光地へ向かう道中もこちらから話しかけたり質問をすると丁寧にお応えいただきましたので、サービスは運転のみでガイディングは入ってないのかな?と思いました。
しかし現地に到着すると、一緒にタクシーを降りて入場して中まで同行してくれたので、ますます「???」という気持ち。一緒に廻りますが、解説などはほぼありません…。もちろん、こちらから質問すれば答えてくれます。
最後は大渋滞に巻き込まれて時間をオーバーした為、追加料金のことも聞きたかったのですが、降車するや否やサッと帰ってしまいました。
ちなみに、未だにガイディングがサービスに含まれていたのか分かりません。。
最初挨拶の段階で、どんなサービスが含まれてる、というのを共有いただきたかったです。
この度は、ヤサカ観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レビューへの書き込みもありがとうございます。
数あるタクシー会社でせっかく当社をお選びいただいたのに、ご家族皆様に楽しんでいただくことができずに誠に申し訳ございません。
フリープランでお申込みの際、お客様のご希望地を優先しております。
ご希望地が具体的に決まっていないお客様には、ドライバーがお客様のご意向等を伺ったうえ、いくつかご提案させていただきます。
今回は、混雑している年末でなおかつお時間も限られており、お客様の希望地を廻ろうという思いが強かったようで、お客様ともっとお話しすべきだったと思います。
また、観光地でのご案内についても、いろいろご説明しながら進めるのが貸切観光タクシーの魅力のひとつです。
にもかかわらず今回は、ドライバーから率先してご案内をしておらず、結果、お客様にご満足いただけないものとなってしまいました。
今後は、フリープランの最大の良さである時間を自由にアレンジするためにも、お客様とお話しをし廻れるようドライバーにも指導いたします。
また機会がございましたら、当社へお声をかけていただければ幸いです。