ご参加頂きありがとうございました。
安心して楽しんでいただけたみたいで良かったです！
是非また遊びにいらしてください！

参加して頂きありがとうございます。

天候には恵まれず残念でした(-_-;)
沖縄の魚は面白い名前が多いですよね（笑）
石垣島の魚やサンゴ礁を案内出来て私たちも嬉しいです。
次回は晴天の海を案内させて下さい(^^)/

ご参加頂きありがとうございました。
クリアカヤックの景色とドローン撮影、喜んでいただけて良かったです！

注意点までありがとうございます！
此方からも前もってお伝えするようにさせていただきます！

この度は大切なご旅行のひと時に当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。是非また石垣島にお越しいただけます様心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ありがとうございます！！
初めての沖縄で初めてのシュノーケル大成功でしたね(^^♪
私たちもとても嬉しいです。
青の洞窟は残念でしたが次回再チャレンジしましょう(^^)/

長らく返信遅くなりすみません。
口コミのメッセージありがとうございます。青の洞窟へ行けなかったのはとっても残念でしたが・・・
お魚＆サンゴの素敵なポイント！気に入って頂けて本当に良かったです。

次回は、青の洞窟へ行けることを願いつつ！ご予約楽しみにお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。

定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
私共那覇バスは、お客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
今後とも、より良いコースのご提案を心がけて参ります。

またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、プラン内容に記載していたサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

プラン特典のフルーツジュースにつきまして催行会社に確認をさせていただいたところ、現在さんぴん茶にかわっているとのこと確認いたしました。
催行会社との連携が取れておらず記載通りのサービスを提供できずご迷惑おかけしたことあらためて心よりお詫び申し上げます。
ドリンクサービスにつきましても今後廃止の予定とのことで確認いたしましたので弊社の販売ページは修正させていただきました。

今後とも催行会社とともにお客様にご満足いただけるプランの提供に努めて参ります。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました！

初めてのパラセーリング体験楽しんでいただけてスタッフ一同とても
嬉しく思います！

お褒めの言葉もありがとうございます♪

また石垣島にお越しの際は是非 NOAへ遊びに来て下さいね♪
またお会いできる日をイケメンスタッフが首を長くしてお待ちしております！笑

ご参加頂きありがとうございました。
お母様も楽しんでいただけて何よりです！

これからさらに寒くなると思いますがお体に気をつけて、動画やお写真で宮古島を思い出して北海道の冬を乗り越えてください！
是非、またお待ちしております！