ななこ様
コメントありがとうございます。
お帰りの日に参加してくださったんですね。
ありがとうございました。
最終日のカヌーが石垣島のいい思い出になっいるといいのですが・・・
他にもいろいろなツアーをやっています。
次回は青の洞窟シュノーケル&滝遊びなどいかがでしょうか？
またのお越しをお待ちしてます。　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

おっくん様

ツアーご参加、口コミありがとうございます。
ツアー当日のサンセットはとてもきれいでしたね！！！
スタッフのポンセ伝えたら大変喜んでおりました(≧▽≦)

またお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております！

sigezo3様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。
貸し切りのツアーだったのでお子さんも自分のペースで練習したり遊んだりして頂くことが出来たので、去年できなかったシュノーケルも楽しんでいただくことが出来たのかもしれないですね☆
でも、楽しそうに泳いでいる姿に、そして最高の笑顔に私たちも癒されました!!

是非また遊びにいらしてくださいね♪

アオイ

むー様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。

また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

みりまりママ様

先日はやまんぐぅ～の半日シュノーケルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は貸し切りのツアーだったためお子さん達と一緒に私も楽しく遊ばせていただきました。
またお子さんがいても幻の島にて、お子さんたちなりに海に慣れていただいたあとでシュノーケルポイントにも行けるので、実際のポイントでも海への恐怖心が少なくお父さん、お母さんと楽しんでいただけたかと思います。

海が大好きなお子さん達とまたぜひ遊びにいらしてください☆

アオイ

アッキー様
コメントありがとうございました。
のんびりとはいかなかった様で申し訳ありません。
お客様が快適にアクティビティーを楽しめるよう今後の参考にさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ふくにし様
コメントありがとうございます。
通常　6月野後半はそれほど忙しくなくて、もっとゆっくりお客様ともお話しできるのですがこの日はなぜか忙しかったようですね。
送迎の件もすみません、なるべく多くのお客様をお送りしたいのですが限りがあり・・・
以後もっとゆったりと対応できるよう努力いたしますね。
ツアー自体は楽しんでいただけたようで良かったです。
また石垣島にお越しの際は是非もう一度お立ち寄りくださいませ。
他にもアクティビティーをそろえてお待ちしてます！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

しょーちゃん&ゆづちゃん　様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。

天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

石垣島様

この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。

送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。

アナハイムコーポレーション　松倉

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください！
弊社のツアーにご参加頂きありがこうございました。

アナハイムコーポレーション　松倉

ナベ様
コメントありがとうございます。
干潟散策では　可に屋ミナミトビハゼを見ることがでいましたか？
マングローブの盛にはよく観察するととっても小さなカニや赤や青等カラフルなカニもいるんです。

青の洞窟シュノーケルや星や生き物を探すナイトツアーなど
まだまだたくさんのツアーが待っています！！！
是非また遊びにいらして下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

マロン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
青の洞窟、シュノーケル共に楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います！
また、ウエットスーツの件、ご指摘ありがとうございます。

この度はご利用頂きありがとうございました！
また、お会いできるのを楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
松倉

YAMADA様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。

お風呂での練習の成果を見せてもらいたかったですが、箱メガネ付きフロートにつかまって『あっちにもお魚いるよー』なんてお話しいっぱいしてくれて、楽しんでもらえたようで良かったです。
今回は知らない人に囲まれて緊張もあったかとおもいます。またぜひチャレンジしに来てくださいね☆

お店のHPよりメールいただければ、ツアー中のお写真もお送りいたしますので、お時間があるときにぜひ!

アオイ

兄貴！さま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。お楽しみ頂けてよかったです！
素敵なアドバイスまで！感謝致します。
筋肉痛、、、確かに二の腕や太ももの筋肉がプルプルしますね！笑
旅行後半の「メインイベント」としてぜひご利用ください！

この度は本当にありがとうございました！あたぜひ石垣島にお越しの際は遊びに来てください。
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ともこ様
先日はツアーご参加ありがとうございました！
お子さんたちも楽しんでもらえたようで良かったです。

小さなお子さんは真夏以外は寒がることが多いので注意してみておりました。
次回はウェットスーツのいらない真夏にぜひ遊びにいらしてください。

やまんぐぅ～　船長

なおみ様
コメントありがとうございます。
マングローブの不思議な姿は楽しんでいただけましたか？
さらに干潟に上陸してマングローブの中を散歩したりするツアーや、星を眺めるナイトカヌー、ナイトサファリ、青の洞窟シュノーケル＆滝遊び
いろんなツアーをやってますので是非また遊びにいらして下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

沖縄すき様
コメントありがとうございます。
この時期は干潟にいろいろな生き物が出てきてくれるので干潟散策のコースは断然楽しいですね。
下りが引き潮だったのは幸いです。
帰りが満ち潮だとちょっと戻るのにつかれちゃいますね。
他にもいろいろなツアーを用意していますので是非また遊びにいらして下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

Bunさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き感謝致します。スタッフ一同嬉しく思っております。お客様の「楽しかった！」「また来たい！」という
お言葉が何より私たちの活力となります。またBunさまにご来店頂けるよう最善のツアーを行っていきます。
この度はご利用頂き本当にありがとうございました。また石垣島でお会い出来る日を楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
中西

なっきー様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当店では初めてチャレンジされ方にも不安なく思いっきり楽しんでいただきたいので、しっかりと練習していただく時間をとっています。
実際の足のつかないダイビングポイントに行く前に実際に器材を使って練習することでイメージをしながら体で慣れていただくことができると思います。

その分ポイントでは不安も少なく、楽しんでいただけるよう心がけております。

お2人で一緒の趣味がダイビングなんてとっても素敵ですね!!
今回ご紹介できなかったポイントもまだまだたくさんありますので、是非また遊びにいらしてください☆

アオイ

はるつる様
コメントありがとうございます。
カヌーを降りて干潟に上陸！マングローブの森の中をお散歩するコースや星空を眺めるコースなどいろいろなアクティビティーを用意しております。
次回は青の洞窟シュノーケルなどにチャンジしてみては？
お他のお越しをお待ちしてます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

オリーブ様
コメントありがとうございます。
カヌ―だけでなく、ナイトサファリで島の生き物を探したり星を眺めたり、シュノーケルで青の洞窟やカラフルな魚を楽しんだり、いろいろなツアーをご用意させて頂いてます。ぜひまた遊びにいらして下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

あなやさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
当日は波が高い日でしたが楽しんで頂けてよかったです！お客様によりよいツアー石垣島を楽しんで頂けるよう努力してまいります
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　中西

もがもが様
楽しい卒業旅行の思い出作りにカヌー体験は貢献できたでしょうか？
マングローブは本州ではなかなか見る機会がないですよね、
変わった根っこの植物たち、ファンタジーを感じていただけましたか？
石垣島ではいろいろ本州と違うものがあります。
干潟散策付きコースでマングローブの中を歩きながらまた別の生き物を探したりするツアーもありますよ。
ぜひまた遊びに来てください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

nokonoko様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけたようで良かったです。
季節によって出会える生き物や星座も変わってきます。
またいらして下さいね。
いろいろなツアーを用意してお待ちしてます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ピース様
コメントありがとうございます。
カヌー体験は干潟付のコースより短いですが長いと思える干潟付きのコースの方が靴くないかもしれません。
干潟付きのコースは川にはいってから、干潟を探してカヌーを降りて上陸するので休憩にもなりますし時間に余裕があるので
ゆったりとすすメルことができますね。
次回はぜひ干潟付きのコースをお勧めします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

たぁーさま

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。また口コミ投稿して頂きありがとうございます。
この度はお伝えした集合時間に誤りがあり、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。
現在はさらに前日確認のお電話、メールでのご連絡を誤りがないよう改善しております。
貴重なご意見に感謝し、今後このようなことが二度と無いよう努力してまいります。


アナハイムコーポレーション
中西

ナオキさま
コメントありがとうございます。
石垣島ここ宮良の川は国の天然記念物に指定されているマングローブがあります。
本州にはない不思議な植物群落は何度見てもあきません。
カヌーに乗ることで川の水面に近い位置から景色を眺められるのもまた普段ではない視点で見れて楽しいですね。
また石垣にお越しの際はぜひ遊びにいらして下さい。
夜の星を楽しむカヌーや野生生物を探すツアー、シュノーケルなどほかにもたくさんのツアーを用意してお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子