jean pierre 様
評価およびコメントをいただきありがとうございます。
海外の多くの国々、世界遺産などを訪れていらっしゃる jean pierre 様のご意見を真摯に受けとめ、自身の反省点を振り返りたいと思います。
ガイドはそれぞれのお客様が何を楽しいと感じ、心地良く過ごしていただけるかを感じ取る必要があることを強く感じました。
今回の料金に関しましては、最終的に jean pierre 様お一人のツアーとなり、ツアー料金の他に追加料金が発生してしまいました。
ご指摘、感謝いたします。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

hi63様
念願の縄文杉に行くことができ、あわせて白谷雲水峡も行くとても中身の濃いツアーでしたね。
1泊2日ツアーでないと見られない朝の縄文杉もとても素敵でしたね。
今回は天候にも恵まれ、とても楽しい２日間を過ごすことが出来ましたね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

初心者トレッキング 様
初トレッキングとは思えない、とても楽しいお二人と屋久島でご一緒できて私も嬉しいてす。
ゆっくりと静かな屋久島の森を楽しむなら、やっぱり1泊2日がいいですよね。
非日常の空間で二日間過ごしたことで、心と体のリフレッシュができたのではないでしょうか？
いつか機会がありましたら、次は一緒に宮之浦岳を目指しましょう！

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

登山姉妹様
今年の梅雨明けは例年と比べ極端に早かったので、白谷雲水峡やウィルソン株、縄文杉を楽しむ事が出来ましたね。
高塚小屋には早めに着く事ができ、ゆっくり出来たのも良かったですね。
メロンソーダも気に入っていただけて嬉しいです。
水場までは200mありますから、手洗いや歯磨き用に多めに水を用意しておいた方が良いですね。
翌日は雨の白谷雲水峡となりましたが、苔が生き生き誇らしげでしたね。
あの時のおサルさん親子はとても愛らしく感じました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さいね。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

しもんぬ様
私もとても楽しい二日間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
宿のピックアップ時刻は多少の余裕を見ておりますので、全然迷惑になっていませんからご安心下さい。
残念ながら私はあまり長身ではなく、またダンディなんて言われたことがないのでかなり照れております。
今回は白谷雲水峡や縄文杉を充分に満喫していただけたみたいで、私も嬉しいです。
みなさんがアップしてくれた写真もとても楽しそうで何度も見返しております。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
お待ちしております。

屋久島ガイド山好き『いけたん』こと池田

のうちゃん様
初めての屋久島や縄文杉トレッキングですと不安がいっぱいですよね。
私の説明で少しでも不安を減らすことが出来て良かったです。
太鼓岩まで頑張って登った人だけが見られる景色や開放感など、とても癒されますよね。
縄文杉も昼間、夕方、朝と違った表情を見せてくれました。
今回はメンバーにも恵まれてとても楽しい二日間となりました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

いおちゃん 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

私がガイドしたお客様からの紹介での参加で、いおちゃん様で200人目でした。

事前にLINEを交換し、プランの事、レンタルの事、天気の事をやり取りし、その中でも天気が雨予報になったり、
曇り、もしくは晴れとコロコロ変わる中、いざ屋久島に到着する飛行機が悪天候で欠航になり、パニックになって電話頂いた時は
心配でしたが、現地にいる私たちはこのような事は幾度も経験していますので、今後のプラン変更し無事に白谷雲水峡（太鼓岩）にも
縄文杉にも行けて良かったです。

このガイド業初めて16年経ちますが、一番屋久島の自然に感動されたお客様でガイドしていてもやりがいがありましたし、
いざ屋久島を離れる時に、本当に強制送還されるのは嫌だとおっしゃったのは、とても印象的な言葉でした。

それでは、コロナが落ち着いたら、同行者のＹさんと紹介頂いたＡさんとで関西でご飯でも食べましょう。

担当ガイド：津曲

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

あやにょん 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

ガイドの谷山は、比較的ゆっくり歩くガイドで写真も沢山撮り、お客様にツアー終了後にデータを送りますので、人気のガイドです。

ガイドとお客様は長い時間を共に過ごすので、相性の問題があったりしますが、今回は谷山との相性が良くて責任者としてもホッとしております。

2日目の太鼓岩に行けなかったのは残念でしたが、またリベンジで屋久島にお越しください。

担当ガイド：縄文杉・白谷雲水峡　谷山

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

おぶう 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

屋久島の原生林は季節にもよりますが、鳥の囀りを聞きながら、沢山の花や苔、巨木、滴る雫を見ながら歩き、何よりも
空気が濃くて美味しいので普段生活している場所から比べると異次元の世界を体感したのではないでしょうか。

また普段の生活の息苦しさを感じましたら、屋久島の自然を触れにお越しくださいませ。

担当ガイド：縄文杉　局　　白谷雲水峡：谷山

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

wan様
私もとても楽しい二日間を過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
1日目は夕方の貸切縄文杉、2日目は朝日の縄文杉と素敵な時間を味わう事が出来ましたね。
また、白谷雲水峡の太鼓岩に頑張って登ったご褒美は最高の眺望でしたね。
コーヒーも気にっていただけて、私も嬉しいです。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

Ｔｏｍｍｙ 様

この度は、不快な気持ちでのトレッキングツアーになってしまい大変申し訳ございませんでした。

1日目のガイドについては、前々からご指摘頂いている事を再三指導して来ましたが、改善しないので、弊社では今月末をもって契約を切る所存です。

2日目の件については、当日のガイドのみならず弊社のチーム及び屋久島全体のガイドそして接客業に係わる全ての方に当てはまる問題として関係者に連絡し
改善を図ったいきたいと思っております。

ともきよ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

屋久島のトレッキングツアーは、老若男女、登山経験ある為し関係なく参加出来る為、お客様のようにある程度の経験者にとってはフラストレーションが溜まってしまったのかもしれません。
弊社としても経験者のみを受けるという選択肢もありますが、逆に経験者はガイドを付けない傾向にある為、今回のような経験値の差が生まれたのかもしれません。

今回の事は次回の繁忙期に生かしてチームで話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


縄文杉ガイド：　日高
白谷雲水峡ガイド：　箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

＊＊＊＊＊ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

1日目のガイドの件、大変申し訳ございませんでした。
早速、厳重注意しました。

2日目の白谷雲水峡は写真を見る限り天気も良くガイドのホスピタリティもあり楽しいトレッキングになって良かったですね。

屋久島は季節によって咲く花や山の様相も変わりますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

縄文杉ガイド：日高　　白谷雲水峡ガイド：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

Ｍａｙ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

今回、同日の他のお客様からは最高の体験談を頂いており、お客様の受け止め方に差があると思いましたが、車の運転などについては厳重注意しました。

担当ガイド：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲