屋久島
ガイドさんにはトレッキングの間中、屋久島の歴史、杉、山の特徴、植物、動物、昆虫など、様々な興味深い内容を説明していただきました。写真も沢山撮ってくださいました。
何より11歳の息子が縄文杉に会え、最後まで歩き切ったことは、ガイドさんのサポート無しでは実現出来なかったと思います。息子の成長を感じることが出来たツアーでした。本当にありがとうございました。
ゆきこ様
この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました!
家族みんなで一日歩いた思い出はきっとお子様にとっても一生の思い出に残ったと思います。
お子さんも本当によく頑張られましたね!真夏の大冒険本当にお疲れ様でした。
屋久島にはまだまだ素敵な場所がたくさんあるので、是非またご家族で来島ください。
ありがとうございました。
家族4人での参加(父・母・子(16歳、10歳))。
ペースが不安だったのでこちらのプライベートツアーにしました。登山だけではなく屋久島のいろいろな話を聞くことができたので大変良かったです。また、写真をたくさん撮ってくれて最後にシェアしてくれたのがとても有難かったです。
グループ混合のツアーも沢山すれ違いましたが、常に一定のペースを保っていたので復路では疲弊している方もいました。こちらを選んで正解でした。
(注)普段運動していない人は相当な覚悟が必要です。
小雨の中、ちょうど11時間のトレッキングお疲れ様でした!
10歳の子にとってはかなり大変な道のりですが、最後までよく頑張りましたね。
世界遺産の自由研究がいい出来に仕上がってることを祈っています。
注意書きありがとうございます。
縄文杉は誰でも行ける簡単な道ですが、決して楽な道のりではありません。
楽しむためには、ぜひ事前のトレーニングをオススメします。
家族三人で参加しました。ガイドしていただいた白水さん、ありがとうございました!不思議とよくとおるお声で、一番後ろを歩いていた夫にもしっかりお話が届いていました。白水さんのさまざまな知識やガイドのお仕事に就かれたいきさつは、大学生の娘に大変興味深かったようです。帰り道は理論クイズをしながら戻りました。眠くならないように、気が紛れるようにとのご配慮からだったと思います。無事に三人とも下山しました。ありがとうございました!
コメント頂きありがとうございます。
ガイドの白水です。
後ろまで声が通っていたと聞いて安心しました。
以前北海道で、上限25名のお客様相手にガイドをしていた経験が活きたのかもしれません。笑
僕の知識と経験を、興味を持って聞いて頂けたのは嬉しいです。
最後のトロッコ道は退屈にならないようにクイズを出させていただきましたが、まさか全問正解されるとは思わなかったです。
さすが某超有名大学の学生さんは違いますね!
無事最後まで歩けて何よりでした。
また機会があれば是非遊びに来て下さい。
普段運動をしないので、グループツアーで他の人に迷惑をかけたくない、自分たちのペースで楽しみたいと思い貸切ツアーにしました。
結果、大満足です!!担当してくだったガイドさんは、知識経験ともに豊富な屋久島愛に溢れる方で、歴史・神学・植物など道中たくさんのことを教えてもらいました。
グループツアーだったら、ここまでたくさんお話はできなかったと思います。ガイドさんのおかげで、自分たちのペースで楽しくトレッキングすることができました。
今回で屋久島のことが好きになりました。次は白谷雲水峡にチャレンジしたいです。その時は是非、またお願いします。
ももんが様
この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。
雨も心配された日ですが午前中のパラツキだけで済み、快適なトレッキング日和でしたね。
屋久島の事を好きになってもらえたこと、とても嬉しいです。
次回白谷雲水峡へ参加される際も是非お声がけください。
ありがとうございました。
個人で行くか悩んだけど、ツアー申し込みしてよかったです!
ペース配分も早い?と思いましたが結果すごくベストだったと思います!自分たちだけではこうは行かなかったと…
たまたま天気が良くない週だったらしく、雨も凄かったですが、逆に普段見られないような景色だったと思います。
ガイドさん(たいようさん)とてもいい人でした!
雨が降るのがわかっているのか、降る直前に傘をさしてさした瞬間雨が降ってくる。すごすぎ。
写真スポットではしっかり綺麗に写真撮ってくれました!
トレッキングポールは用意してましたが使いませんでした。
傘は用意してなかったですが、前日の電話で用意してくださいと言われたのでスーパーで購入。あってよかったです。
人生に1度は行きたいと思っていた屋久島。
1度とは言わずまた行きたいと思えるところです。
えりな 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり、申し訳ございません。
縄文杉コースは正直ガイドがいなくても歩けますが、ペース配分が分からないと精神的にきついですし、万が一怪我をしたときには対処出来ません。
それ以外にもお勧めスポットも見逃してしまう事がありますので、ガイド付をお申し込みされて良かったのではないでしょうか。
屋久島は四季折々で綺麗な景色が見れますので、またのご来島を心よりお待ちしております。
縄文杉ガイド:横田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
縄文杉の日帰りトレッキングをお願いしました。普段は1泊2日のツアーの申し込みが多いみたいです。
山の自然が大好きなんだなーと随所で感じるガイドさんで、屋久島の自然を一緒に感じながら過ごせてとても気持ちよかったです。
普段定期的な運動はしないしBMI高めの2人ですが笑、無事10時間で帰ってこれました。一生懸命ついていけばいいので、ガイドお願いして良かったなと思います。
レンタル品もダブルストック付きで、下りのときの恐怖感が軽減できたのでありがたかったです。
貸切、写真撮影付きにしました。他の人がいない方が小回りがきいて、気も使わなくて楽でした。写真撮る元気も段々なくなるので、撮影もお願いしてよかったなとおもいます。ありがとうございました!
屋久島楽しかった様
とても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私の方も素敵なお二人とご一緒できて、とても楽しい一日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さいね。
台風による飛行機欠航により、到着予定より半日ほど遅れたため、縄文杉トレッキングツアーはできませんでした。。。しかし、代替案を提案して下さり、白谷雲水峡ガイドツアーへの変更となり、ホテルまでのお迎えも空港でお迎えしてくれたり、こちらの都合に柔軟に対応して下さりました。。。ホントに感謝しかありません。。白谷雲水峡ツアーも、めちゃくちゃ楽しかったです。台風の影響もあり雨が時々降っていたのですが、その雨で木や苔がキラキラ光ってとても幻想的なコンディションで太鼓岩まで行くことができました!そして、太鼓岩からの屋久島の山々の眺めは圧感でした笑笑大満足のツアーでした。ホントにありがとうございました。
754様
この度屋久島ガイドツアーへのツアー参加ありがとうございます。
台風の影響による交通便の欠航など、トラブル続きで大変でしたね。
無事に屋久島に到着でき、縄文杉にはいけませんでしたが良いコンディションの白谷雲水峡を楽しんで頂けた様で何よりです。
次回は縄文杉行きましょう!
また屋久島でお待ちしております!
子供2人と参加しました。途中で気持ちが萎えそうになりましたが、ガイドさんがベテランで最後まで歩けるように良い意味でペースを落とさずに進んでくれたおかげで頑張らなくちゃ!と、自分を鼓舞して進めました。途中、靴が壊れた時にガイドさんがすぐに対応して下さり感謝しています。縄文杉が見れて念願叶いました!
個人での登山が不安だったのと、いろいろ自然について学びたかったので、こちらのツアーを利用させていただきました。
ガイドさんは屋久島生まれ屋久島育ち、本当に屋久島を愛されていて、島の歴史、自然、生活のことを情熱的に教えていただきました。
縄文杉を見るだけではなく、丸一日、ガイドさんのお話が楽しく、屋久島の魅力がぎゅっと詰まったツアーでした。
天気にもめぐまれ、シカとサルも見れて、とてもラッキーでした。
写真を撮っていただいたり、屋久島以外の話もしたりして、プライベートツアーにしてよかったと思います。
屋久島に行くなら、屋久島ガイドツアーさんがおすすめです!
屋久島初めてハイカー様
この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加ありがとうございました。
最高なご評価を頂きありがとうございました。
ツアー当日は快晴で気持ち良いトレッキングが楽しめましたね!
川での行水も夏ならでは最高に気持ちよかった!!!
是非また屋久島にご来島頂いた際は一緒に遊びましょう!
ありがとうございました!
新婚旅行のため、夫婦で縄文杉のプライベートツアーをお願いしました。
普段あまり運動をしないので心配もありましたが、ベテランガイドさんがこまめに小話をふってくださり、長い長いトロッコ道や山道の難所も楽しく歩ききることができました。
写真スポットでの記念写真もベストなアングルでしっかり撮ってくださり、観光ポイントだけでなく様々な面白い話で一日のトレッキングを盛り上げてくださいました。
まわりのガイドさんや登山者の皆さんにも気さくに声がけされていて、登山者としてみんな仲間という温かい気持ちになりました。
何より、ガイドの皆様が屋久島の自然をとても大事にされているのが伝わりました。ガイドさんの自然への思いやりを感じ、観光として楽しむだけでなく、自分も屋久島の美しい自然を守りたいと思うようになる素敵なツアーでした。
自然を満喫し、思い出に残る新婚旅行になりました。本当にありがとうございました。
なるなお様
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。
屋久島の自然と当社のツアー、ガイドを通してお客様の気持ちに少しだけでも触れる事が出来てとても嬉しく思います。
屋久島の旅を忘れずにこれからもご夫婦いつまでも仲良くお過ごし下さい。
屋久島への来島誠にありがとうございました。
長い道のりガイドさんと共に無事縄文杉を観て帰還出来ました。自分達だけならとても無理だったなと思います。後日写真を見て、写真の撮り方も上手でさすがと思います。その後ホテルまで送ってくれるし、証明書迄頂いて感激でした。本当にありがとうございました!
チヒロ様
この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうござい
雨天のなか大変疲れましたよね。
長い時間本当にお疲れ様でした。
ゆっくり疲れをとって、じっくりと屋久島の思い出を楽しんでください。
またの来島を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ガイドの白水さんは、屋久島の情報や屋久杉、原生林の話など本当にいろんな話をしてくださり、なるほどーと思うことばかりで道中飽きることがなく最後まで完歩できました!屋久島に関する知識もたくさん持ち帰ることができました。楽しすぎて今日も縄文杉きちゃいました!✌️
ガイドの白水です。
縄文杉トレッキングお疲れ様でした。
皆さんの知識の吸収力が凄くて、こちらも解説に熱が入りました。笑
さすが教養のある方は違いますね!
まだまだ伝え切れていないこともたくさんあるので、ぜひまた違うコースもご案内出来ればと思います。
ありがとうございました。
ガイドの人がとてもベテランの方で話も面白くよかったです。かなりの長距離で大変でしたが進むスピードもちょうど良くて屋久杉が見れた時は感動しました。またいつかもう一度登りたいです。
途中途中止まってガイドしていただいて、色々な話を聞くことができました。予定よりもいいペースで進んでいましたが、それも止まってガイドするときに小休憩のような形で体力を少し回復できたことが大きかったです。
登山道に入った2〜3分間が大変で、段差のある階段が少し続きます。ガイドさんが私たちのペースに合わせていただいたのが有り難かったです。
ガイドの室井さんが本格的なカメラで風景や私たちを撮ってくださり、iPhoneに送っていただいたので、良い思い出となりました。
ガイドさんをつけて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
みー様
この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございます。
とても充実した一日になった様でとても嬉しいです。
屋久島の美しい風景と、楽しい時間を写真を見返してまた思い出して楽しんでくださいね。
ご来島ありがとうございました。
こんなに長い距離は歩いたこともありませんでしたので、辿り着けるかも不安でしたが、ガイドの方にサポートしていただいて無事に辿り着くことができました。
縄文杉も他の屋久杉も圧倒的な存在感で、歩いたり立ち止まったり、見える景色全て感動しました。ガイドの村松さんの植物や鳥、屋久島のお話もとても楽しく、撮っていただいた写真もすごく素敵でした。
こちらのツアーに参加して、村松さんにガイドしていただいて本当によかったです。
森岡さま
先日はご同行させて頂き誠にありがとうございました。
縄文杉まで行き、無事に帰ってこれて何よりです。お二人で声をかけ合いながら登っていた姿が印象的でした。
またいつか屋久島の山にチャレンジされる際には、屋久島ガイドツアーをぜひとも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
村松
夫妻で参加させて頂きました。
夫妻共に30代でしたが、2人共体力がなかったので、自分達のペースで行ける貸切のツアーにしました。
貸切のツアーなので割高ですが、体力に自信がない方は特に貸切の方が断然いいかと思います。
このツアーにはストックが付いていたので、ストックもあると山の登り降りがとても楽です。
綺麗な写真もガイドさんが撮ってくれますし、貸切なので色々と融通がききます。
雨の中のトレッキングだったので、妻が雨に濡れ体が冷えた所をガイドさんがホッカイロを貼ってくれたり、足にテーピングを巻いたりとても親切にして下さいました。
山頂付近で昼食を食べる際にも、温かいお味噌汁を出していただき、冷えた体に凄く染み渡りとても美味しかったです。
縄文杉は一生に一度は見に行く価値はあると思います。
体力に自信がない夫婦でしたが、決して楽ではないですが、無理のないペースでいけば完走出来ると思います。
コロナ時期で観光客が少ないので、今の時期が特に縄文杉をゆっくり見にいけるチャンスです。
感染対策もしっかりしてますし、島の人たちからも煙たがれるような事もなかったので、観光客が、10分の1以下になってしまった観光地をこれからは徐々に回復させていかないといけないと感じました。
ご感想いただき、誠にありがとうございます。
お2人で力を合わせて無事に縄文杉まで行って帰ってくる事ができましたね。
初めに「行けるところまでで良いです。」とお聞きした時に、絶対縄文杉までご案内するぞと内心燃えていました。(笑)
本当におつかれさまでした。
元気なお2人との登山中のお話しが、とても楽しかったです。
いつかまた屋久島の別の山にもチャレンジしてみて下さいませ。
SUPなどのアクティビティもあり、こちらもお勧めです!
その時はまた屋久島ガイドツアーをどうぞよろしくお願い致します。
村松
予定していたトレッキングが、天候の影響で中止になってしまい、島一周ツアーを急遽お願いしたのですが、予想の何倍も楽しめました。
ガイドブックに載っていないポイントや、自分では運転が困難な箇所へのツアー、歴史や集落の解説等、非常の価値ある内容でした。
オススメして頂いた食事処も美味しかったです。島が初めての方は最初に一度利用してガイドしてもらうことをお勧めします。
3姉妹様
屋久島島内観光のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
私もとても楽しかったです。
またいつか縄文杉トレッキングにチャレンジされる際は、ぜひ屋久島ガイドツアーをご利用頂けましたら幸いです。
村松
早朝の迎えで宿で作ってもらった弁当持参。親切なガイドさんで順調に行程をこなし、予定より早い時刻に終了した。
友人と二人で参加しました。もう一人参加者がいて、ガイドの方と4人でトレッキングしました。
途中友人が体力的にきつくて大変でしたが、最後まで怪我なく無事往復できるように、すごく丁寧にケアしてくれました。
写真もたくさん撮っていただき、説明もたくさんいただき、休憩時間に甘いものを分けてくださるなど本当に優しい方で、長いトレッキングもとても楽しく過ごせました。
あまり大人数にならないようにしていらっしゃると聞きました。
トレッキング初心者でも安心して参加できる、ゆとりのあるトレッキングができるので、少人数だったのもこのツアーの魅力でした。
ひょん様
先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
往復10時間22キロの縄文杉コースはかなり体力を消耗するコースですが、ガイドがお手伝いさせて頂くことでリタイアすることなく完歩される方も多いです。
今回もこのように温かいお言葉を頂き、ガイド冥利に尽きます。
また屋久島にお越しになる際には別の登山コースもお楽しみ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤
梅雨の屋久島で天気に恵まれ、晴天の中縄文杉までたどり着くことができました。ガイドの方はとっても丁寧で、わたしたちが歩きやすい速度で案内してくださいました。写真や動画もたくさん撮ってくださり、いい写真ばかりでとってもありがたかったです。すごく疲れましたが、それ以上に最高の思い出になりました。
ガイドの白水です。
今回は、縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は気持ちのいい天気で、最高の登山日和でしたね。
屋久島の梅雨時にあんなに晴れるのは珍しいです。
日頃の行いのおかげでしょう!
写真も喜んで頂けてよかったです。
往復22キロ、約四万歩歩ききった経験を自信にして、また山歩きを楽しんでください!
私 58歳、妻56歳 娘25歳と参加しました。
縄文杉迄 行けるかどうか 不安でしたが
休憩所の休憩に加え 各種の杉は勿論、私達の疲労度を観て 草木やコケの説明とかも入れて 戴き上手くリードして戴きました。ありがとうございました
兒玉さま
約12時間の長いトレッキング、本当におつかれさまでした。
ご家族でのチャレンジで、何が何でも縄文杉まで行きたい、という強い気持ちが伝わりました。
縄文杉まで行き、無事に登山口に辿り着いた時には、私も感慨無量でした。
お別れの時の握手が嬉しかったです。
この度は、ご同行させていただきまして、誠にありがとうございました。
村松
わたしは普段全く運動をしませんが、今回初めてトレッキングに挑戦しました。
行きは楽しかったですが、帰りは一刻も早く帰りたいけど足が痛くてとても辛かったのを覚えています。
あと担当してくださったガイドさんに関して、私は相性があまり良くなかったと感じました。
あなご様
当店ツアーにご参加ありがとうございます。
行きは体力があり、トレッキングコースも新鮮味があるのですが、
帰り道は同じ道を帰ってくるので新鮮味に欠けるのかもしれませんね。
次は白谷雲水峡にトライしてみてください!
こちらは行きも帰りも景色が違うので、きっとより屋久島を満喫することができると思いますよ!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
ガイドの日高さんのうんちくを聴きながら、往復11時間のツアーでした。
この日は、雲ひとつない快晴で、絶好のツアー日和でした。
ほぼ平坦なトロッコ道を難なく過ごすと、そこからが本番の山道の始まりです。
急な険しい山道ですが、ガイドの日高さんは我々の事を気遣ってくださいました。そのおかげで難なく目的を果たせました。
お勧めのガイドさんです。
現地の情報など、休憩中に色々とお話頂き、疲れも半減しました。
遂に、縄文杉に到達した時の達成感は格別でした。
一度は行きたい達成感抜群のツアーですよ!
ガイドの岩井さんにお世話になり、安心してトレッキングすることが出来ました。
昼食のお味噌汁はとっても美味しかったです!
花の名前や樹木の説明もしてくださり、道中に色々楽しめました。
とてもたくさんの写真や動画を撮っていただいて、いい記念になりました♪
オススメのガイドさんです!
ガイドさんにペース配分にいろんな杉や植物や見所の話をたくさんしていただきました。
辛い時にザックを持っていただいたりもしました。
ガイドなしで縄文杉へは行けなかったと思います。
とても感謝しています。
屋久島が好きになりました。
また行く時はお世話になります。
丁寧にガイドをしていただきました。屋久島に生える植物や屋久島の歴史についての説明、雑談をたくさんしていただき、楽しくトレッキングができました。常に優しく接していただき大満足でした。またいつか、屋久島に来たいなと思います。ありがとうございました。
さとし&ゆりさま
ご感想、誠にありがとうございます。
お二人ともSTARTからGOALまで本当に軽快に歩かれていましたね。
翌朝、脚が棒の様になっておりませんでしたか。(笑)
山登り中は、お身体をフル稼働させていたにも関わらず、歩きながらお話しをしっかり聴いて下さり、また色々質問して下さったので、私はやりがいを感じていました。
特に、「屋久杉を切る時代から、見る時代に..」のお話が、途切れた後、「気になりますね!続きを。(笑)」と仰って下さった時は、笑いましたよね。
エメラルドグリーンの河原(安房川)での休息も最高に気持ちよかったですね。
とても楽しかったです。
ありがとうございました。
その後数日間は、屋久島をご旅行されるとお聞き致しました。
素敵な思い出を作られている事を願っております。
ご新婚旅行で来られたという事で、この縄文杉トレッキングの体験が、お2人の絆をより一層深めた事と思います。
これからも山歩きや自然に触れる事を楽しんで頂けたら幸いです。
屋久島ガイドツアー
村松
朝4時にホテルへガイドさんがお迎えが来て、バスに乗り換え登山口へ!
いざ、トロッコ道を延々と歩き、ひたすら縄文杉を目指す。
霧の中、展望台から見た縄文杉は霞んで見えた。
根を守る為らしいが、もう少し近くに展望台を設置して欲しかった。
ただ、感動した事は間違いない。
もう、二度と見に来れないと思ったら、余計に神々しい感じに見えた。
このタイミングだけど、行って良かったと奥さんといろいろ話し合えた事も素晴らしい思い出になりました。
屋久島ツアーのガイドさんには当たり外れがあると聞いていましたが、残念ながら私は自分とは相性の良くないガイドさんにあたり、悲しく残念な一日になってしまいました。ガイドさんは終始自分本位で、登りがキツクなると、早いペースについていけない私に「縄文杉コースのこと調べてきた?!」「遅いペースに合わせるのは周りもキツい」など、暗にリタイアをすすめられ、その強い口調に心折れて途中で断念。帰りのバス停には3時10~20分頃付き、4時、5時発のバスには十分に間に合うのに、ペースの遅い人を振り落としてまで急がせて登らせたのは何故だったのでしょう…雨が降り、震えるほどの寒さだったので、単純に早く切り上げたかったのだろうな、と思います。途中同じツアーの高齢の方が転んでしまっても、手助けもせず、先頭から「もう何回か転んでるので大丈夫ですよね?!」という無情なコメント。たった3人のツアー客にも関わらず、です。こういうガイドさんなら、ツアーに入らず、自分のペースで登れば良かった、そうすれば楽しみにしていた縄文杉を見れたのに…と心底後悔しました。別日に別会社でお願いしたガイドさんは、本当に素晴らしい方だったので、当たり外れは本当にあると思います。
mint 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回、mint様には残念な結果になってしまい、催行会社の責任者としては大変申し訳なく思っております。
申し訳ございませんでした。
ガイドには厳重注意し、二度と同じ評価を受けないように致します。
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
初めての屋久島旅行で、1番の目的だった縄文杉トレッキングに参加しました。体力に全く自信が無かったので、他の参加者のペースで歩くことができるか分からなかったし、自分たちが写真を撮りたいポイントなどで自由に止まれることも考えて、プライベートツアーにしました。
とても辛いトレッキングを想像していましたが、道中の苔や木々植物のこと、町の歴史などを楽しくガイドさんが教えて下さり、楽しいトレッキングができました。トロッコ道が終わってから、山登りが本格的に始まったとき、たぶん自分たち2人だったら引き返していたかもしれません 笑 ガイドさんが、あと〇分くらいで平坦になるとか、次の目的地に着くという案内をして下さったので、頑張ろう!という気持ちになれました。
縄文杉に辿り着けた達成感と、無事に22~23km往復できたので、自分たちの自信にも繋がりました。翌日は、2人とも多少の筋肉痛のみで痛いところは無かったので、体力に自信が無い人は、サポータースパッツをはいてトレッキングすることをオススメします。
次は、ガイドさんに教えて頂いた、太忠岳に登りに行くことを目標に、また屋久島を訪れたいと思います!
大井さま
ご感想、拝見致しました。
「楽しかった。」「自分達2人なら引き返していた(笑)。」とお伺いでき、何よりでございます。
初めに「縄文杉まで行けるか分からない」とお聞きした時は、私はいつも以上に身が引き締まる思いでした。
結果的にお二人の息の揃ったナイスウォーキングで、無事に縄文杉まで行って帰って来れましたね。
到着した時の嬉しそうな表情が思い浮かびます。
ご同行させて頂きまして、誠にありがとうございました。
私もとても楽しかったです。
これからも、山登りや自然に触れる事を楽しんで頂けたら幸いでございます。
屋久島ガイドツアー
村松
まず、こちらのコース名に「?」がつきました。
超初心者限定とうたっていましたが、ガイドさんはよく言えば放置、そこそこの経験ある人を相手にしているかのよう。
ガイドさんはスタートの休憩所からガラス隔てた外にいて、当然話しかけることもできず、靴紐の結び方やギアの準備説明、登山経験を聞くなど一切なく、準備運動もないままスタートです。私と友人は隣のガイドさんの話を聞き耳…。そういえばちょこちょこっと坂道の歩き方は教えてくれたかな…。
帰りは登山バスの関係で、急ぎ足になりました。挙句、ひとりさっさと下山していくガイドさんを途中見失うことに。必死についていく初心者に対する配慮は感じられませんでした。
最終的には縄文杉やウィルソン株も見ることができて、ケガなく時間内に下山できたので良かったですが、会社はアルバイトだと言っていたガイドさんにコースの趣旨を理解させていたのか、疑問です。
この度は弊社ガイドツアーにて担当ガイドの配慮がなく誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドは10年以上ガイド業をやっておりコースの趣旨は理解しております。
担当ガイドにはお客様のことを第一に考え、お客様とコミュニケーションをとりながら、登山に関すること、屋久島の自然に関することなどきちんと説明、応対、配慮するように注意喚起しました。
今回満足のいくガイドツアーとなりませんでしたこと、改めてお詫び致します。
今後同じことが起こらないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。