屋久島自然案内・代表の原崎と申します。

担当したガイド・スタッフの言動で不快な思いをさせてしまったようで本当に申し訳ありません。。。
担当ガイドには猛省を促し、コミュニケーション能力の向上に努めるよう、強く指導させていただきました。

今後はスタッフ教育により一層力を入れ、すべてのお客様に満足いただけるよう、最大限の努力をさせていただきます！
今回は勉強になりました。
ありがとうございます！

A.M様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
初上陸の屋久島で貴重なお時間をめいっぱい使ってお帰りになったようですね(^_^)
おっしゃる通り、二泊三日では本当にあっという間に時間が経ってしまうほど見所満載の離島が屋久島です。
アオウミガメと一緒にのんびり泳げたり、立派な縄文杉をご覧になった後も、また屋久島でやり残したことをしにぜひぜひ遊びにいらしてください。
体験談の投稿、そして当店のご利用、誠にありがとうございました。
またお帰りになるのを楽しみにお待ちしております。

屋久島ガイドクラブ
伊藤 明日香

レビューありがとうございます！
屋久島のこと、そしてダイビングを気に入っていただけてなによりです♪
ライセンス・・・２人で取っちゃいましょうヾ(*´∀｀*)ﾉ
当日の天候で川のリバーカヤックの楽しさをお伝えできなかったのは残念ではありますが、せっかくのお２人の時間を最大限に楽しんでもらえるようにいろいろ提案できるのがダイビングとリバーカヤック両方のインストラクターである僕の強みです笑
無理に開催するのではなく、その時に最良の選択を。
限られた時間の中、はるばる遠くまで来てくれたんですから、出来る限り楽しんでもらいたい。
それがおふたりにバッチリはまってくれてよかった！
次回は屋久島でライセンス講習ですかね？＾＾今度もたくさん楽しんでももらえるように頑張りますのでぜひまた遊びに来てくださいね。
今回出来なかったリバーカヤックのゆったり感も最高ですよ♪
またあの屋久島の大自然のなかで一緒に遊びましょうヾ(*´∀｀*)ﾉ
ありがとうございました！

屋久島自然案内・代表の原崎と申します。
体験談をお寄せいただき、ありがとうございます！(^^)
スタッフに代わって、心よりお礼申し上げます。

親子での体験ダイビング、楽しんでいただけたようで何よりです！
このまま息子さんがダイビングにハマって、「ライセンスを取りたい！」と言ってくれたら当店としても非常に嬉しいです。(^^)
いつかそうなったら、お母様もまたダイビングの趣味が復活するのではないでしょうか？

親子でダイビングという共通の趣味を持てたら素敵ですね～！！！！(⌒∇⌒)
今度は親子でダイバーとして屋久島に再訪するのを楽しみにしております。

sakuさま
今回はご予約のタイミング がばっちりでsakuさまご家族だけだったので、非常にのんびりダイビングできましたね‼
お母様のが私の指をぎゅっと握りしめた握力はまだまだ若さを感じました。
初めてのダイビングでニモに会えたんですから、きっと次回はウミガメに会えますよ！
また皆様でのお越しをお待ちしております。

T&I.I 様
先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きりがとうございました。そしてご丁寧なメールと体験談の投稿まで！本当にありがとうございます(^^)
拝読していて涙が出そうなくらい嬉しかったです！！息子さんがとてもしっかりしていて素直でいい子だったので、ツアーもすんなり進行できました。そしてウミガメと泳ぐこともでき、タイミングばっちりで良かったです。
翌日、まさかまたお二人にお会いできるとは思わず、偶然の再会がとても嬉しかったです。息子さんに名前で呼んでもらえた時にはこちらも飛び上がるほど嬉しかったですとお伝えください(^^)足の傷、早く治りますように。ご一緒だったカナダからのお客様もお二人とご一緒で楽しかったとおっしゃっていました。
またいつでも屋久島にお帰りくださいね。再びお会いできますのを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

レビューありがとうございます！
屋久島を気に入ってもらえてうれしいですヾ(*´∀｀*)ﾉ
屋久島へ遊びに来る方の多くが心配する、登山後の疲労がある中でのアクティビティへの参加。ですが、その心配は杞憂です＾＾
ゲストのほとんどの方が登山後の参加なので、ツアー自体がそれを想定したスケジュールだからのんびりゆっくり♪
山、海、川が揃った屋久島を限られたい時間で遊ぼうとすればどうしても疲労は避けられませんが、川と海の水遊びは「疲労をためる」ではなく「疲労をほぐす」遊びです。
そのあたりは参加してくれたお２人が身をもって体感してくれたと思います♪
おふたりがまだ体験していない屋久島の海もまた、初めてでも安心して楽しめる良いところなので、次は迷わずダイビングに挑戦してくださいね。
旅の楽しい思い出が増えること間違いナシです＾＾
またご一緒できる日を楽しみに待っています。ありがとうございました。

レビューありがとうございます！
屋久島に限らず、自然は常に変化していて毎日日替わりで様子が変わります。そんな中で、出来るだけ良い条件で楽しんでもらえるように。と、いろんな提案をしています。
もちろんゲストのみなさんのスケジュールの都合もありますが、おふたりとはスケジュールもバッチリ合って変更は大成功ヾ(*´∀｀*)ﾉ
海の中もダイバーは少なく、自由に遊んでもらうことができましたしね＾＾
ドキドキもワクワクもダイビングを楽しむ上でのスパイスだから、いっぱいドキドキしてください＾＾その方がダイビング後の達成感と充実感が倍はちがいますからね笑
一生の思い出といううれしいお言葉をいただいてガイド冥利に尽きますが、この一回だけじゃなく、これを機にダイビングを色んな所で楽しんでください。
いろんな海にはいろんな魚、いろんな景色があって、潜るたびに最高の思い出が出来ますよ＾＾
そしてまたいつか屋久島のあの青い海へ再び！
またいっしょに潜りましょう。ありがとうございました♪

レビューありがとうございます！
屋久島の海を満喫して頂けてよかったです。
自分の対応で不安が解消したというお言葉はうれしい限りです＾＾
初めての人にいかに安心して楽しんでもらえるか。ということを念頭にガイドしているので、そう言ってもらえると励みになります！
おふたりはスノーケリングで水に慣れてくれていたので、ダイビングへの適応もとってもスムーズでしたからより自由に泳いで楽しんでいただくことができました＾＾
ウミガメにも会っていただきたかったですが、こればかりは人間の力ではどうにも出来ませんので、次回のお楽しみにしておきましょう♪
ご結婚１５周年だったんですね！屋久島でのダイビングがその記念になってなによりです。おめでとうございますヾ(*´∀｀*)ﾉ
次回はウミガメに会えるまで楽しんでいただこうと思いますので、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました＾＾

屋久島自然案内・代表の原崎です。

屋久島でのダイビング、楽しんでいただけたようで何よです！(^^)
タイミングよく梅雨も明けたとの事で、ウミガメには会えずとも運の強さを感じます。

また機会があったらぜひ屋久島の海に潜ってみてください。
今度こそウミガメに出会えると信じて！(^▽^)/

レビューありがとうございます♪
例年だと雨もあまり降らず、夏！っていう天気で遊んでもらえる時期ですが、今年はなかなかのイレギュラーで我々ガイドも心配することも多々ありましたが、基本的に海は空の天気の影響はあまり受けないので雨でも安心して遊べるのがいいところ♪
お２人のときも透明度が上々の海で遊んでいただくことが出来ましたし、屋久島の海のいろんな魚を見てもらえました＾＾
「突いてくればよかったのに」という言葉は何とも島の人らしい＾＾
今回は４人中３人がスノーケルやダイビング経験者だったので、全く初めての人にはちょっとプレッシャーが大きかったとは思いますが、それにも負けず頑張っていたのはヒシヒシと伝わってきました＾＾
そのガンバリが実って、表情や泳ぎにも柔らかさが出てきたら楽しむ余裕も出て、経験者３人にも負けないくらい泳げていたので自信を持ってくださいね♪
次からはもっとリラックスできるので今回ほどは疲れないと思います＾＾
やればやるほどダイビングの楽しさに病み付きになるとおもうので、これからもふたりでダイビングに挑戦してくださいね。
ありがとうございました＾＾

レビューありがとうございます！
多くの方が縄文杉登山後の参加ですので、疲労が残っていても楽しめるようなツアーが出来るように心がけています。
時間に余裕の無い登山の後だから、のんびりゆっくりして自然を感じてもらえるようなスケジュールが組めるのがこのコースのいいところですね。
今回は中耳炎で出来なかったダイビングも、ただ出来ないではなく、代わりに出来ることで遊んでもらう。せっかくの時間を無駄にしないために対応できることはなんでもしますよ＾＾
同じコースでも、天候や参加するゲストの経験や性格など、さまざまな要因で内容は結構変わってくるので、臨機応変な対応はお手の物です。
貴重な時間を使って参加してくれるゲストに出来るだけの笑顔を。
お２人の笑顔もたくさん写真に収めることが出来たと思います。写真は屋久島の思い出に加えてもらって、時折写真を見て屋久島のことを思い出してくださいね＾＾
ありがとうございました！

Rei様
先日は当店のリバーカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました。大きな川ですがすぐに海へと繋がっているため、潮の満ち引きの影響で流れがある日でしたが、頑張って漕いでくださったこともまた良い思い出になっていらっしゃることと思います。
川、海、山、どれもとても美しい島です。またいつでもお帰りくださいね。体験談のご投稿ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

えなあ様
なんて素敵な体験談の投稿を！！ありがとうございます(^^)伊藤と二人でキャッキャ言いながら拝読いたしました。
ダイビングでウミガメと出会えたこと、そして車内でのトークもお楽しみ頂けたとのこと、とても嬉しいです。追いかけてはダメなものにウミガメが追加されましたね。笑
えなあ様もビックリするくらい面白かったです。楽しい時間をありがとうございました。
またいつでも屋久島に帰ってきてくださいね♡
お帰りを楽しみにお待ちしております。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

Sasa様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました(^^)
お母様と一緒に、屋久島の海でウミガメと泳いで頂けたこと、良い記念になったことと思います。お手伝いができて嬉しいです！
山が有名な島ですが、山から流れた沢の水が川となり、川から海へ。そんな綺麗な水で溢れている屋久島の海はとても美しい顔を見せてくれます。
また是非ともゆっくりのんびり海中散歩をしにいらしてください★
スタッフ一同、お帰りを楽しみにお待ちしております。体験談のご投稿、ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

新留さま
レビューありがとうございます！

天気がとても不安定な時に開催日を迎えていろいろ不安もあったかと思います＾＾
そんな中でも安全に安心してもらって楽しんでもらえるか。がガイドの仕事だと思っていますので、喜んでもらえてうれしい限りです。
カヤックは残念でしたが、その分海で楽しんでもらおう！それが形になったのが1時間ダイビングです＾＾
でも、それもお2人がそれだけできる人だったからですけどね。
できる人にはできるだけサービスを。できない人でもできる範囲でサービスを。
長く潜れば良い。というものでもないので、それぞれのゲストに合わせた最適なダイビングを。
あの日の透明すぎる気持ちよい海だったら、できるだけ長く泳いでいたいですからね笑

奥さんもライセンスを取れば次はファンダイビング！
そうなるともっともっといろんなポイントへお連れできますので、是非また遊びに来てくださいね。
ふたたび青い海をお2人と一緒に泳げる日が来ることを楽しみに待っています。
ありがとうございました＾＾

レビューありがとうございます♪
「この景色を知らずに帰っていく人が多いなんてもったいないなぁ。」と思いながら日々ガイドしています＾＾
「時間が無い。」ならともかく、「やったことが無いから不安」だったらちょっともったいないですよね。
だってやってみたら全然難しくなかったでしょ？^^
我々も「屋久島は川も海もありますよ！」とアピールしていきますが、あの楽しさを体験したゲストの皆さんの口コミにはかないません。
なので、これからどんどん屋久島アピールお願いします＾＾
屋久島へいきたいと思っている人へはもちろん、そうでもない人へも笑
初めてでも、ぶっちゃけ怖くても僕が全力でフォローしますので安心してアピールしてくださいね。
そしてみんなへ薦めるだけでなく、またおふたりも遊びに来てくださいね。
あの大自然に包まれる感覚をまた味わいに来てください。
お待ちしていますね＾＾

FK1271様
先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました。そして体験談の投稿も嬉しく拝読しております。ありがとうございます(^^)
かなり近くでウミガメと一緒に泳げて良かったです！水中カメラはなかなか難しいものですよね。。海も魚も動いていて、更に自分たちも水面でゆらゆらしていますので、この３点がうまいことタイミング良く合った時は本当に気持ち良い写真が撮影出来るのですが、それがなかなか(^^;)
シュノーケルよりも更に生き物を間近で見ることができるダイビングにも、次回は是非挑戦してみてください。
スタッフ一同、次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

りょうさんレビューありがとうございます＾＾
当日は予報より早く雨が強く降りだしましたが、屋久島はあれが標準って感じです＾＾；
雨が降ったときにはレインウェアやオーバーオール、暖かい飲み物で雨の日にも極力体は冷えないようにできるだけのフォローをして、あとは雨も楽しむ！
雨の景色も屋久島らしさが溢れていますが、次は快晴の水を掛け合って楽しむカヤックを体験してほしいので、またのお越しをお待ちしていますね。
泳いで冷えた体にも暖かいコーヒーが染み渡りますよ＾＾

レビューありがとうございます♪
当日の雨はなかなかでしたが、みなさんのテンションが高くて助かりました＾＾
でも、屋久島は雨の島なので、あの日の天気こそが「ＴＨＥ屋久島」なんですよ。
あれだけの大自然はあの雨だからこそできたんです。
雨のカヤックは梅雨時期ならばスタンダード＾＾
ゲストの体だけは冷えないように気をつけたら、あとは晴れの人変わらずに遊んでもらえるようにガイドしています。
遊ぶのは晴れでも雨でも変わらずにできますからね♪
ダイビングのウミガメは高確率ではありますが、やっぱり運の要素も絡んでくるので、今回は大成功でしたね♪
２匹目のサイズは僕らでもあまり見ないサイズだったので僕も思わず写真を撮りましたし笑

水遊びだから雨でも関係ナシ！終わったらお風呂でフォロー♪
夏の暑い時期はシャワーになりますが、時期に応じて女性ゲストが快適でいられるアフターを心がけています。
またいつか遊びに来てください。
そのときも穏やかな海と川でのんびりゆっくりしましょう＾＾
ありがとうございました。

レビューありがとうございます！
鈴木さんは最初からいたって冷静で落ち着いていましたが、緊張いっぱいだったんですねー＾＾
でも、ドキドキを上手に楽しんでるのがガイドしてても伝わってきましたよ。
最初は慎重だったみなさんが、自信が出てきたらどんどん楽しそうに泳ぐようになるのがガイドしていての楽しみなんですが
鈴木さんたちは正にそのとおりでしたね＾＾
友達とワイワイするのはなんでも楽しいですが、それが水中で、初めてのダイビング。そしてみんながバッチリ泳げたとなると最高の思い出ですね♪
これからは海があるところに旅行をしたら迷わずダイビング！ですよ。
いろんなところでダイビングを楽しんで、そしてまた屋久島へ遊びに来てくださいね。
待ってますよーヾ(*´∀｀*)ﾉ

武村さん＆みなさん
レビューありがとうございます！
5人も仲間が集まるとワイワイとにぎやかになって不安も紛れますが、いざスタートするときに急に意識しますよね＾＾
海の中に行くんだからなおの事。でも、「やってみたい」という気持ちがあれば全然できます。
だって、武村さんも普通にできたでしょ笑
楽しい時間は早く感じ、恐怖は長く感じるそうです。体感5分ってことはそれだけ興奮していたってことでしょうね＾＾
そして、45分も遊べたのはみんなが上手だったから。
説明でもしましたが、ゲストの疲労や緊張を考えると初ダイビングは大体30分くらいを目安に遊んでいます。
ゲストに余裕があればサービスしてますよ。の宣言どおり、みんなにはガッツリサービスしたってことです＾＾
海は身近な存在ですが、一番身近な別世界でもあります。
今回、海の綺麗さとダイビングの楽しさを知ってしまったなら、また屋久島でももちろん、旅先で海があるところでは迷わずダイビングに挑戦してくださいね。
慣れれば慣れるほどウェイトは減らせるので、もっと楽になるはずですよ笑
またあの青い海で一緒に遊べる日が来ることを楽しみにしています。
ありがとうございましたヾ(*´∀｀*)ﾉ

レビューありがとうございます！
屋久島の海の素晴らしさとダイビングの楽しさを知っていただけてうれしいかぎりです＾＾
ウミガメは・・・なんとかしておびき寄せる方法とかないですかねぇ笑
初めてのダイビングでウミガメまで見てしまったら、これからが大変なので、初めてはこれぐらいで満足しておいてくださいね＾＾
二人とも今回でダイビングのコツも掴んで海にも慣れたと思いますので、次来てくれたときにはウミガメポイントへお連れしますね。
ちょっと深めのポイントですが、心配せずダイビングできるくらい二人ともいい感じに泳げるようになりましたからね♪
屋久島はたくさん魅力的な場所があるので、次は日帰りじゃなくて時間をたくさん作ってきてくださいね。
そのときはたくさん楽しんでもらえるように頑張りますよ！
ありがとうございました＾＾

shiho様
体験談の投稿ありがとうございます。この度はご到着後からすぐに当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
雨でも川は穏やかなコンディションでしたので良かったです。
晴れている日には見られない幻想的な景色に様変わりしますので雨の屋久島も好きになってくださっていると嬉しいです(^_^)
おっしゃる通り、夏は川の上流でご希望の方は泳いで頂けます。シュノーケルセットもお貸ししますのでまた是非とも夏の来島機会がありましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

tuktuk様　嬉しいご感想の投稿、有難うございます。秘境の滝ツアーの景観は屋久島の中でも素晴らしい場所です。
山・海・森・沢、どこへ行っても素晴らしい場所があります。屋久島は奥深い島です。またいつか遊びにいらしてくださいね。
この度はありがとうございました。田脇

都築さん
レビューありがとうございます＾＾
当日のガイドでもお話しましたが、山がメインの屋久島なので繁忙期でも川も海も比較的ゆったりと遊べるのがいいところです。
お２人のように時期を選べばあの絶景が独り占め！といううれしい状況も川、海だからです♪
梅雨の時期であのコンディションはなかなか無いですよ＾＾
天気に恵まれたのも、ウミガメに会えたのも、初めてで緊張していても頑張った結果でしょうね。
その緊張を自分の説明でちょっとでもほぐすことができたのならうれしい限りです。

説明も装備品もですが、「如何にはじめての人でも安心して楽しんでもらえるか。」で考えて準備していますので、おふたりのように感じてもらえたのなら他のショップよりもお金をかけている甲斐があります笑
初めての体験の印象がその後のイメージを決めてしまいます（都築さんの過去のダイビングの器材のように＾＾）。
大事な旅行の時間を使ってもらっているから、ダイビング楽しかった！カヤック楽しかった！やって良かった！あのショップに頼んでよかった！
そう言ってもらえるように頑張っています＾＾

次のダイビングでは今回よりは自信を持ってできるはずなので、また二人で是非ダイビングに挑戦してくださいね。
そしていつかまた屋久島へ！再びおふたりとご一緒できる日が来ることを楽しみにしています。
ありがとうございました＾＾

ＫＡＯＲＩ＆ＫＡＮＡさん♪
うれしいお言葉ありがとうございます。
はるばる来た屋久島での貴重な時間をいただいている分、たっぷり楽しんでももらわなければ！という気持ちで日々ガイドしているので、喜んでもらえることが一番の励みになります＾＾
ダイビングに自信が無い。ちょっと過去に苦い思い出が・・・そういうゲストのみなさんに安心して楽しんでもらえるように頑張っているので、相方さんはジャスト大好物でした笑
屋久島は山がメインなので、川、海はのんびり遊べるので、苦手な人でも安心して遊んでもらえるのがいいところです＾＾
島の時間をたっぷり使ってのんびりと大自然を満喫してもらう。
だから余裕がある時期ならば寄り道も全然ＯＫ。それでゲストのみなさんの思い出が増えるのならお安い御用です。
これも時間に余裕が作れる1日コースで遊んでくれるからですね。次のウミガメリベンジのときも閑散期に来てください。またいろいろ寄り道しましょう＾＾
屋久島にはまだまだ魅力的な場所がたくさんあるので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
ありがとうございました＾＾

まつふく様
先日は当店の1日体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました(^^)
体験談の投稿、とても嬉しいです★ありがとうございます！！

お二人がかなりのダイビングセンスの持ち主だったので、のんびりと潜ることが出来、さらにはウミガメともあんなにのんびり一緒に泳げるなんて(^^)最高でしたね！！向こう15年間、まだまだ現役イントラで頑張りたいと思います（笑）→覚えていらっしゃったのですね。。笑
次にまた屋久島にお帰りの際には美味しいごはん屋さん情報、たくさん仕入れておきます！

おしゃべりもゆっくりできて本当にあっという間の楽しい時間でした。
これから海外での勤務、大変だと思いますが持ち前の明るさで楽しんできてくださいね！
またお会いできますように(^^)
屋久島ガイドクラブ　
伊藤　明日香

ドアラン様
先日は当店の白谷雲水峡＆リバーカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました(^^)
体験談の投稿、とてもうれしいです！ありがとうございます。
苔むす森での写真は、とてもいい思い出ですね。キラキラした森と神秘的な雰囲気はいつ行っても素敵なところだと思います。
リバーカヤックは皆さんだけのツアーでしたので、のんびりとお楽しみ頂くことが出来てよかったです。カヤックは最初蛇行運転になったりと、スピードに乗るまでは少々難しいかもしれません。でも帰りには皆さんかなり上達されていたとガイドから伺いました(^^)
今度はぜひ海にも挑戦してみてください★
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

明永さま

屋久島ガイドクラブの伊藤です。

素敵な書き込みありがとうございます！
そして先日は当店のカヤック+ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました。

山だけでなく、川も海もみんな楽しめる屋久島はまだまだ見どころいっぱいの場所もたくさんあります。
またぜひぜひ屋久島に帰ってきてくださいね♪

スタッフ一同でまたお帰りになるのを楽しみにお待ちしております。