屋久島
この道20年の年配の男性が来てくださいました。
良い方でした。
色々な知識を教えてくださるのはありがたいのですが(ガイドさん無しで登山できるグループでしたが、知識を教えてもらう目的でガイドさんにお願いすることにしていました)、こちらの質問をそこまで聞いてもらえなかったなぁという印象が強いです。
登り始めて中盤くらいで名字呼びから名前呼びにシフトしてお客との距離を詰めるのも時代錯誤かと思います。
また、お客の関係性をいじる(男は女を守らないとダメだなど)のも、お辞めになった方がいいです。
こうなってしまったのも、どんなガイドさんが来てくれるかわからないシステムによるものも大いにあると思いました。
クチコミに対して丁寧にお返事されているようなガイドさんが来てくれることを期待していました…
若いガイドさんに来てもらいたかったです。
次にガイドさんにお願いする際には、どんな方が来てくれるかわかるサイトで予約しようと思います。
あやね様
この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございました。
今回のツアーでお客様のご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘を頂きました後、当社ではお客様のご意見ををスタッフ並びにガイド間にて共有させて頂きました、
一日を共にするサービス業故、屋久島のイメージをガイドが大きく左右します、その責任感をもって、
今後も全てのお客様が心地よくツアーを楽しめる様にスタッフ及びガイド共に改善して参ります。
お客様が次回屋久島に来られる際は、より良いツアーとなる様にして参りますますので、
是非また屋久島にもご来島ください。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
屋久島の主要と言うかメジャーな見所を周るツアーです。
道中、屋久ザルや屋久ジカにも出会えました。
快晴ではありませんでしたが、雨も降らず、気温も割と暖かかったので天気には恵まれたと思います。それでも休憩時は寒かったので防寒しといてよかったです!
雪が溶けかけで滑り易くはありましたが、ガイドさんが注意してくれたりアイゼンを貸してくれたおかげで安全に登れました!
2つのコースを1日で回るので十分に気合を入れて望みましたが、身体は絶対バキバキになります。私は普段運動する習慣がなかったので直後は足が小鹿のように震え、現在はヒザ神です。覚悟が必要です。下山時間は予定通り18時半でした。
でも、本当に行ってよかったと思うくらいどこも絶景で終わった後は達成感があります!太鼓岩からの眺めも、縄文杉の壮大さも圧巻でした!!!
そして、何よりガイドさんが沢山お話ししてくれて飽きなかったし、写真を撮るのがすごく上手で、苔むす森ではコダマの置物を持ってきてくれてました!さすがです!
このツアーを選んですごく大満足です!
しらいと 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
1日で縄文杉と白谷雲水峡行くコースは大変ですが、ゴール出来た時の達成感はあったのではないでしょうか。
長時間のトレッキングは一人よりもガイド付の方が安全で安心しますし、何よりも飽きないので、今後もトレッキングする時はガイドを付けるか
複数人で行くことをお勧めします。
また違う季節にご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド 谷山
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
屋久島の観光スポットを巡ることが出来て良かったです。ガイドさんの説明も丁寧でありがとうございました。屋久島について詳しくなれた気がします。昼食も美味しかったです。雪で道が通行止めだったため、ヤクスギランドには行けず残念でしたが、代わりを捜して案内してもらえたので満足です。
ガイドさんの説明も丁寧で良かったです。1日目は天気も良くて良かったです。2日目は天候がイマイチでしたが、雪の風景も良い体験でした。
AKI 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
南国で雪を見てびっくりした事でしょう。
これから屋久島も春を迎え、1月から2月は寒緋桜が、3月中旬から山桜が満開になります。
4月は新緑が綺麗ですので、また違う季節にお越しください。
縄文杉・白谷雲水峡 担当ガイド 局
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
友人と参加しました。初めての本格的なトレッキングで不安もありましたが、ガイドさんの適切なペースメイクと素敵なお話の数々で最後まで楽しく歩き切ることができました!1日目の縄文杉トレッキングはお天気にも恵まれ、素晴らしい景色を沢山見ることができ、忘れられない思い出ができました。2日目の白谷雲水峡はあいにくの雪でしたが、珍しい山の表情を見れた気がして、結果的にはとても良い経験ができたと思います。機会があれば、別の季節にも訪れたいと思っています。その際には、またよろしくお願いします。
やじり 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
晴天と雪を体験出来てある意味良い思い出になったのではないでしょうか?
屋久島は2月には寒緋桜が、3月から山桜が満開になりますので、投稿にも書いてますように、違う季節また来島下さい。
縄文杉・白谷雲水峡 担当ガイド 局
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
初めての屋久島!
還暦前の母と一緒にトレッキングに挑戦しました。果たして無事に縄文杉に会えるのか、不安と楽しみでいっぱいでしたが、ガイドの千木良さんの目配り気配り心配りのおかげさまで始終楽しくとっても素敵な体験ができました。縄文杉やウィルソン株など屋久島の自然は素晴らしいですがガイドさんの説明や自然を大切にする姿勢や他の一般の方への気配りも素晴らしいです。素敵なガイドさんに案内していただき、本当にありがとうございました!
笑顔で帰ってこれました。とても楽しかったです!
返信が遅くなり申し訳ありません。
もったいないお言葉までいただいて恐縮です。
お天気に恵まれ、最高のコンディションでしたね。
自然に限らず、知らないと気づかないことが世の中多いものです。
いろんな見方を手に入れると、人生もより豊かになるような気がしています。
momoさんとお母さまにとって、心豊かな旅のお手伝いができていれば嬉しいです。
ぜひまたいらしてくださいね!
この度はツアーご利用ありがとうございました!
千木良 佳亜
昼食付きの1日コース利用。屋久島の勉強をしながら島内一周の観光ができました。植物、動物、島の成り立ち、気候等々、いろいろ教えていただきました。ありがとうございました。
初めてのトレッキングで往復10時間という事でとても不安でしたがガイドさん付きのツアーにしてよかったと思いました!ハードな道のりでしたがなんとか無事縄文杉までたどり着き達成感が気持ちよかったです♪貴重な体験をありがとうございました\(^o^)/
ぺこす 様
ご連絡遅くなりましたが、縄文杉ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
貴重な体験が出来たという事で、主催会社としては喜ばしい限りです。
屋久島は季節によって同じ縄文杉コースでも見え方が違いますので、また違う季節にお越しください。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:箕田
責任者:津曲
お昼のトビウオ料理は美味しかったです。島内観光がバスで廻れます。「千尋の滝」、樹齢300年を超えるガジュマルが造り出した不思議なアーチの「中間ガジュマル」、日本の滝100選にも選ばれている落差88mの屋久島最大の滝「大川の滝 」、車で通り抜けることができる世界遺産「西部林道」、ウミガメの産卵地としても有名で白い砂浜とコバルトブルーの海が美しい「いなか浜」、標高1000m以上の高地にある自然公園「ヤクスギランド」、「紀元杉」を観光出来ました。
飛行場で乗車してホテルまで送って貰いました。
とても効率よい観光が出来て、良かったと思いました。
ガイドさんが屋久杉ランドを案内してくれて、ホテルまで送ってもらって、しかもタクシーでホテルに行くより安い。良いと思います。
前日に縄文杉まで行ったので足がボロボロ、でも苔むす森までは行きたかったので頑張っていきました。次回行くなら太鼓岩までリベンジです。
みゆき 様
返信遅くなりましたが、白谷雲水峡コースにご参加頂き誠にありがとうございます。
太鼓岩まで行けなかったのは残念ですが、個人的には白谷雲水峡の太鼓岩は屋久島の中で1番お勧めしたい場所なので是非リベンジして下さい。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:斉藤
責任者:津曲
トレッキング自体は充実した、素晴らしい体験でした。
しかしこちらのアクティビティに含まれた登山アイテムレンタルがそれを半減以下にしてしまいました。
トレッキングの前日の夜に登山アイテムをホテルに届けて下さいました。
go to トラベル適用のアクティビティなのでコロナ対策は勿論してくださっていると思っていましたが、ザックに自分の荷物を積めようとしたら、サイドのポケットからえびせんべいの包み紙、使用済のティッシュペーパーが出てきました。
何の除菌もせず貸し出したとしか思えず、ゾッとしました。
とてもコロナ対策をしているとは思えません。
go to トラベル適用なのが不思議です。
これは自分でしっかり除菌をしないととても使えないと思い、レインウェアも取り出して除菌すると、お尻の真ん中は破れていて、脹ら脛にも穴があってセロテープて閉じられていました。
レンタル込みとはこういうことだったのですね。
very shocked 様
この度は、縄文杉ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
そしてレンタルの件、大変申し訳ございませんでした。
レンタルは委託先にお願いしておりましたが、厳重注意し再発防止を徹底させます。
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
登れるか心配でしたが、ガイドさんが楽しませてくださり、最後まで無事に登山・下山できました。人生に一度は登りたいと思っていので、登れてよかったです。服装は、カラフルな服装のほうが、写真映えがするので、地味な服装で挑んだことが心残りでした。
ああめんこ 様
返信が遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
服装は写真映えする際に影響ありますので、次回旅行される時は気を付けましょう。
しかし3名がとても明るくガイドし甲斐がありました。
次回は白谷雲水峡にチャレンジしにお越しください。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:津曲
老若男女で参加できるツアーなので移動中とかもいろんな方と話ができるのでよかった。午前と午後でコースが違うことをちゃんと調べてなかったので、出来れば午前中のほうがよかったかなとも。。。
コースは白谷雲水峡の幻想的な苔の森を見た後太鼓岩からの絶景を見る。更にメインの縄文杉をゆったり見ることができるのだ。2日間がとても充実しており大満足の内容だ。只、総歩行距離25㎞以上あるので登山初心者には大変きつい。足手まといになれば同じ参加者に迷惑をかけて、夕食時に気まずくなるだろ。とりあえず参加申し込み時に確認作業をした方がよいと思われる。
ビックベン様
この度はYamakara屋久島ツアーご利用ありがとうございました。
また体験談の投稿ありがとうございます。
往復の距離は21km程度となりますが、確かに登山初心者には大変な行程かと存じます。
初めての山泊の方も多く参加されるコースとなりますので初心者の方でもご参加いただけるようにYamakaraでは信頼のあるガイドでサポートさせていただいております。
日帰りの縄文杉トレッキング以上にガイドの重要性を大きく感じてご案内させていただいております。
これから山泊をやってみたい人や初心者のお客様にぜひご参加いただきたく存じます。
少し私の担当したツアーの経験から補足させていただきますが、ガイドがペースメーカと雰囲気作りも致しますのでお客様が足でまといになるような状況はなく夕食時に気まずくなったことも過去に1度もありません。
また機会がございましたら是非ご参加ください。
楽しいガイドさんのおかげで、良い思い出になりました。途中、サルや鹿にも沢山出会えてラッキーでした。
飛び魚の姿揚げのついた昼食付きで、5000円はコスパも最高です。是非、お薦めです。
お天気に恵まれて太鼓岩からの絶景が楽しめました。縄文杉の到着時にはほぼ貸切状態で、写真も撮り放題!ゆっくりその姿を見ることが出来ました。ガイドのこだまさんはコース選択から途中の案内、ペース配分まで終始完璧でした!素晴らしい写真もたくさん撮って頂き、思い出に残る一日となりました。一緒に参加されたメンバーもとても穏やかでいい方達で、本当に最高の経験をさせて頂きました。ありがとうございました。
さときち 様
返信遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉半日+白谷雲水協半日(太鼓岩まで)2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
1日で2つ(縄文杉と白谷雲水峡)のコースを行くのは大変ですが、頑張った先にまっている景色は最高だったのではないでしょうか。
屋久島は季節によって同じ風景でも見え方が違い、中には春夏秋冬で参加される方もいますので、またお越しください。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:谷山
責任者:津曲
岩井さんありがとうございました
的確なペース配分と心配りに感謝しています
二人で縄文杉を見れたことは私たち夫婦にとって貴重な体験でありこれからの活力となりました。
チャレンジすることに大きな意味があると感じさせられました。
ほんとにありがとうございました❣️
普段は山登りしないので、ツアーで行きました。ガイド、ツアーのメンバー、天気、すべてに恵まれ、楽しいツアーとなりました。
6:20登山開始、15:40終了。16:00のバスで帰りました。
縄文杉までたどり着けていない人もいました。事前準備は大事です。旅行前に何度か登山しておいて、本当によかったです。
ななし 様
返信遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
縄文杉コースは往復22kim、高低差700m、歩行時間は約10時間かかります。
登山初心者の参加も多いですが、参加される前に基礎体力をつける方が、余裕をもって歩けます。
今回をきっかけに、他の山にもチャレンジして下さいね。
それでは今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:局
責任者:津曲
多くの方が書いていますが、ヤクスギランドは50分ではなく30分コースでした。
それがデフォルトなら、コース紹介にもそう書くべきではないかなと思いました。
それでもヤクスギランドはやっぱり素晴らしいところだし、紀元杉も見応えがあります。
歩いて巨大杉を見に行くことができない方は是非。
ヤクザル号は、レンタカーを使わない方には本当にオススメです。
お世話になりありがとうございました。
前日に縄文杉ツアーに参加しての今回のツアーでした。ガイドさんが縄文杉ツアーと同じ担当者さんでペースを調整してくれたので、ケガなく太鼓岩まで登頂できました。
各ポイントでの解説に加えて、随所で写真を撮って下さり(アングル等も教えてくれます)、自分たちだけで登頂するのでは経験できないツアーでした。
個人的には縄文杉ツアーよりこちらのツアーの方が自然を感じられてよかったので、ほかのツアーと迷われてる方は、このツアーがいちばんおすすめです!
チャーハン侍 様
返信遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉コースと白谷雲水峡コースにご参加頂き誠にありがとうございました。
縄文杉は別名「修行コース」とか「拷問杉コース」等と言われており、白谷雲水峡は別名「癒しコース」と言われております。
最初にきつい縄文杉コースを頑張り、翌日に白谷雲水峡コースで癒される順番がベストだと思いますので、お友達にもご紹介下さい。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド:横田
責任者:津曲
屋久島一周をバスガイドの説明を聞きながら楽しめました。西部林道を走っていると世界遺産の保護区なので、猿や鹿が道路際に出没して楽しめました。
個人で、レンタカーでただ走っているだけではわからない発見がありました。
このたびはありがとうございました。わがままも聞いていただき、好き放題させていただきました(笑)
50半ばのおばさんが若い子のように大はしゃぎしました。
お天気も海水温もケンさんも最高でした。
ウミガメにもクマノミにも会えて大大大満足です。
ありがとうございました。
きょん 様
ツアー当日、初顔合わせのメンバーみんなで楽しくツアーが出来て良かったですね~!
レビューと評価、ありがとうございました♪
3泊4日の最終日、飛行機まで時間があったので、午前中のツアーに参加しました。一人旅でしたので、レンタカーより気楽に利用できました。ガイドの方もとても親切で、島の説明を聞きながら効率的に島を一周できましたので、参加してよかったです!
貸切ツアーで参加させていただきましたが、参加する人のレベルに合わせたツアープランを計画していただき、そのおかげで一生の思い出になるような経験ができました。
屋久杉を感じたいなら貸切ツアーにすべき!
こばちゃんズ様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
貸し切りガイドはお客様のペースや体調に合わせてご案内出来るので、無理なく楽しめますよね。
楽しく一日を過ごせた様でなによりです。
ありがとうございました。
このツアーはガイドさん次第ですが、私たちの担当の方はとても良かったです。
前日のレンタル品のお届けも時間通り来て頂き、試着の上貸して頂けました。とてもハードでしたが参加して良かったです!
RRR 様
返信遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
10時間のトレッキングですとガイドとお客様との相性はとても重要ですよね。
正直、弊社のガイドは全員完璧ではありませんが、こういうお客様の声を真摯に受け止めてお褒めの言葉は今後にも活かし、クレーム等は
改善するよう話し合いますので、回りのお友達にも弊社を進めて頂きよう宜しくお願いします。
担当ガイド:谷山
責任者:津曲
朝4時20分にピックアップ。きちんと、時間前に迎えに来てくれた。雨の予報だったのである程度覚悟はしていたが、一日中ずっと雨。特にスタート時点は暗い中、土砂降りで、足元も悪く歩きづらかった。最初は靴が濡れないように石を飛ぶように歩いていたが、それも意味なくそのうち、ズボンも靴もビショビショに。少しなめていたと反省。苔むす森で夜明けを待ったが暗すぎて写真もイマイチ。太鼓岩は霧で何も見えないと言われパス。その後縄文杉を目指す。
ガイドが混雑を見てウィルソン株は帰りに寄るとか、大王杉は最初に見ると縄文杉の感動が薄れるからと行きは見ないように助言してくれた。また、スポットで凝った写真を撮ってくれたり、辛い復路を退屈しないようクイズを出しながら歩いたり工夫してくれたので、悪天候であったが最後はそれなりに楽しいトレッキングになった。
ガイドはいた方が良いと思ったが、縄文杉と白谷雲水峡は別の日の方が良いと思った。
AAAさん
先日は縄文杉半日+白谷雲水協半日(太鼓岩まで)2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
天気が悪いと歩くのも大変で疲れも倍増した事でしょう。
この時期は最初に白谷雲水峡をスタートしても最後に白谷雲水峡に行っても薄暗く、特に当日は天気が悪かったので後半に
白谷雲水峡へ行っていたら増水して行けなかったので結果、最初に行って正解だと思っています。
別日のメニューもありますので、体力に自信のある方は今回のコースで、体力に自信のない方は2日間コースを申し込んでもらうよう受付の段階で伝えるようにします。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
津曲
藤山さんには
準備品、レンタルのお店、送迎の気配り、事前の準備に大変お世話になりました。
藪田さんには
雨天の中時間との勝負の縄文杉コースなので、我々の状況に見合った細やかな配慮をして頂いて、とても助かって完走出来ました。貸切をお願いして本当に良かったです。岩に座る小型シートやお昼のスープなど、ガイド以外にも細やかな配慮をして頂けて、雨天下でも救われました。
外反母趾のテーピングを何度も何度も手当てして頂きました。
外反母趾や膝の激痛に下りに襲われ、なんとか無事帰還出来たのは、藪田さんのおかげです。雨と寒さと激痛で、充分に御礼を言えないままで申し訳なかったです。未だ…痛みの違和感が残るので留意したいと思います。
藪田さん本当にありがとうございました
途中ガイド仲間とすれ違う時、皆さん明るく楽しい雰囲気で、マドンナのような存在で、聡明で気遣いの行き届いた素晴らしい方でした。
たらちゃん様
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
悪天候と、足の痛みの中本当にがんばって歩かれたなとおもいます。
修行の様な1日だったかもしれませんが、全て歩かれた事本当に素晴らしかったです。
これにこりず、また小さな山も楽しんで頂ければと思います。
ご参加ありがとうございました。