ななな様

レビュー投稿ありがとうございます！

純平さんが素晴らしいガイドだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回屋久島を訪れる際には、ぜひ純平さんを指名していただければと思います。

登山が初めてでウォーキングも日常的に行っていなかったとのことでしたが、心配は払拭され、ワクワクと楽しみでいっぱいになったようで
お客様が心地よく歩くことができ、ワクワクする体験を享受できたことを嬉しく思います。

また、山小屋での食事も楽しんでいただけたようで良かったです。純平さんの手作りの山飯は絶品ですよね！
コースディナーを山小屋で味わえたことは、一生の思い出となるでしょう。


お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。私たちはお客様の感動や喜びを共有できることを喜びに思います。
迷っている方にもお勧めいただけるとのこと、光栄です。ぜひみなさんにも感動を味わっていただきたいと思います。

今後もお客様にとって素晴らしい体験ができるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

yamakara

Ande様
先日は当店のトレッキングツアーに二日間ご参加頂き、ありがとうございました。
雨が多いと言われる屋久島ですが、お天気に恵まれた二日間で良かったです。
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をおかけください。海も川もありますので、マリンツアーもお楽しみ頂けますと嬉しいです。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ伊藤

Ｋｅｖ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございました。
縄文杉当日は、冷たい雨の中のトレッキングでしたが、参加者メンバーがとても良い人たちで和やかに歩けましたね。
その中でもｋｅｖ様は異国の地から遥々来島し、不安もあったと思いましたが、一番のムードメーカで皆さんを盛り上げてくれて
ガイドとして助かりました。
膝が震える例えを「スパゲッティみたい」と言ったことは一生忘れません(笑)
2日目の白谷雲水峡も充実したトレッキングになったようで良かったですね。

次回はまた違う季節にお越しくださいね。
最後にエクアドルの「しおり」ありがとうございました。

担当ガイド
　縄文杉　　　津曲
　白谷雲水峡　浦西

カネコ様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして詳しすぎるくらいの体験談に投稿頂き誠にありがとうございます。

ゴール後に初心者には1日で縄文杉と白谷雲水峡行くのはお勧めしないというのが本音だったと思いますが、当日は天気も良く
何よりも初心者にも関わらず頑張ったお二人を一番誉めてあげたいです。

縄文杉は十分堪能したと思いますので、次回来島する事がありましたら、のんびりと白谷雲水峡（太鼓岩）を歩いてみて下さい。

ここ数日は太鼓岩から山桜で真っピンクの景色が見れて最高です。

担当ガイド　津曲

ピノコ 様

この度は、トレッキングツアーに参加頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございました。

お申し込み頂いた時に正直年齢を見て最後まで歩き切れるか心配していましたが、リタイアせずに完歩出来て良かったですね。
あの日は私も別のお客様を案内していましたが、他の参加者も花粉症でくしゃみしながら歩いていたので、少しは雨が降ってくれればと思ってました。

それでは、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　谷山

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ゆるき 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございました。

写真は太鼓岩からのものですね。

現在、太鼓岩からは山桜がまっピンクに見てとても綺麗ですよ。

またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド
　縄文杉　　　横田
　白谷雲水峡　箕田

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

マイタマ 様

返信遅くなりましたが、この度はトレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございました。

2日間とも充実されたトレッキングになったようで良かったですね。

現在は新緑と山桜が綺麗ですので、次回は時期を少しずらして来島する事をお勧め致します。

担当ガイド　
　縄文杉　　　谷山
　白谷雲水峡　斉藤

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

2日間お疲れ様でした！
また機会がありましたら屋久島に遊びに来てくださいね！

まっちー様
とても楽しいみなさまとご一緒できたことを私も嬉しく思います。
天候にも恵まれ、とても素敵な屋久島の自然や森、屋久杉たちを楽しむ事が出来ましたね。
避難小屋では我々だけの貸切でしたから、気兼ねなく夕食や朝食を楽しむことが出来たのも良かったと思います。
いつか機会がありましたら、また屋久島の森を楽しみましょう。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

お疲れ様でした。　天気にも恵まれて良かったですね。　次の日は、洪水警報が出てアクセスできませんでしたね。　ぎりぎりセーフでした。　こちらもお二人の温かい雰囲気に癒やされました。　お幸せにお過ごしください。　また機会が出来たらご来島下さいね。　お待ちしています。

すずき様
今回は到着日の遅れや登山道の積雪量など考慮して、良い変更ができたのではと思っております。
とても楽しいお三人様とご一緒でき、私も楽しい二日間を過ごす事ができました。
12月の寒波の影響で登山道にはまだまだ雪が残っておりましたので、体感的にも寒く感じる状況でしたが素敵な景色をたくさん見ることができましたね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
さらに女子力を上げておきます！？

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

れみー様
登山道の積雪量を考慮し、1泊2日のキャンプツアーを日帰りツアー×2日に変更したほうが良いと思っておりましたので、来島の遅れは問題ありませんでしたよ。
参加された皆さんが無理をせず安心して、屋久島を楽しんでいただけたようで私も嬉しく思っております。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
次回は縄文杉を堪能しましょう！
おサルさんやシカさん、縄文杉などと共に首を長くしてお待ちしております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

おがちゃん 様

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

改めてこの度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談を投稿頂き誠にありがとうございました。

1日目を縄文杉、2日目を白谷雲水峡1日と2日間に渡りお疲れ様でした。

またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　白谷雲水峡：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

Ksan様

ツアーへのご感想ありがとうございます！
また、たくさんの素敵なお写真もありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

やくちゃん様

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

屋久島での貴重なお時間にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

ツアー中に見られる、感じられる屋久島の大自然はもちろんですが、大前提としてツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと存じます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、屋久島へご旅行されるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ガイドの育成に努めるよう指導してまいります。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント