空港送迎

予約数日前にSMSで予約番号など申し込み内容(プライト便名と到着時間、人数など)を確認でき、そこから当日に英語で手配会社担当者とチャットできます。事前にupdatesを知らせることをおすすめします。私の場合はフライトが予定時間より早朝するこ... 続きを読むと、メキシコシティから行くのでターミナル4であるとリコンファーム、預け入れ荷物なしだから実際の到着時刻から30分以内には到着ロビーに出るとチャットで連絡。カンクン到着後、　WhatsAppで担当者からメッセージがあり、出迎え担当者とスムーズに会え、ドライバーに引き合わせてくれ全く無駄な時間がなかったです。

空港から送迎車貸切でホテルまで行きました。チップを請求されることもなく、スムーズに無事ホテルに到着しました。空港でもとても分かりやすかったです。アプリで連絡してくれるので、迷わなかったです。

初めてのメキシコ、初めての死者の日でホテルも全くないレベルの状況だったので、交通に不安を感じホテルにも送迎サービスがなかったため利用しました。
非常に良いドライバーさんで何も問題ありませんでした。
帰りはホテルにタクシーを呼んでもらって利用... 続きを読むしました。

空港→ホテル、ホテル→空港の往復利用しました。
現地のE-lifeという会社に委託しているようで、3日前くらいにE-lifeから予約HPの案内のSMSが届きます。

行きはフライト到着予定の1時間後のピックアップでしたが、予定通り到着し荷物... 続きを読むの受け取り等もすぐに終わったため40分程度待つことになりました。
ドライバーにSMSで着いた旨連絡を入れて送迎の待合エリアで待っていたのですが、他の会社はボードを掲げて待っているのにドライバーは待合スペースまで来てくれず、数十分待っている私を見兼ねて空港スタッフ？の方がドライバーに電話してドライバーの車まで案内してくれました。ボード無しは事前に送られてきた予約ページに書いていたので仕方ないとしても、自分で車を探さないといけないのはハードル高すぎます、、、
車中でもひたすらチチェンイッツァのツアー紹介できるよ、メルカド行きたいなら案内する、など営業かけられまくり、態度も悪くて最悪でした。

一方で、帰りのドライバーさんは前日にSMSで何時に⚪︎⚪︎ホテルに迎えに行くよ、など事前に連絡をくれ、当日も着いたとマメに連絡をくれて安心感がありました。

結論、どのドライバーにあたるか次第かと思います。
コストは安いですが、行きは安心を考えると別の送迎サービスをお願いした方が安全かもしれません。