グランセノーテ

3人で700ドル、10万円払ってるのですが、ガイドからゲストとは感じない扱いを受けびっくり、がっかりしました。
別に独別な扱いは求めてませんが、最低限親しみ優しさがある接客が必要なのでは？
指示もなく、狭い車だったので、助手席に座ったら、許... 続きを読む可もらいました？と威圧的に言われてびっくり。他にゲストがいるなら後ろに座りますよ、と言ったら、いや別にいいんですけど、許可もらいました？と威圧的に言われて閉口。それなら最初から、後ろに3人でお願いしますと最初から指示するのがガイドの仕事と思います。いちいちチクチク変な言い方をされて、こんなガイドもいるのだと、びっくり呆れました。
10万円のツアー、安くないお金を払ってるのですが、カンクンだから横柄でも客が来るのでしょう。変なガイドで残念でした。他のガイドさんが良かった。セノーテは良かったです。
Veltraもガイドをきちんとスクリーニングしてください。安くないお金を払っていると思うのでなおさら。

天候はイマイチでしたが送迎含め全て時間通りにセノーテ体験もガイドさんの案内でとてもスムーズでした。
ただ、パッケージにはない地元スーパーへの立ち寄りによる時間調整があるなら最初から書いておいて欲しかったです。
寄ることが分かっていれば少し多... 続きを読むめに現金を持参するなど出来たので、そこは残念でした。

ガイドの方が私たちの希望に寄り添ったツアーにしてくれてとてもよかったです。セノーテは朝一で貸切でシュノーケルできて、おすすめの地元のタコス屋さんも連れて行ってくれて大満足のツアーでした。
日本人ガイドの方も運転手の方の人柄も良かったです(^... 続きを読む^)

天気にも恵まれ、いままでみたことない自然の絶景を存分に味わうことができました！グランセノーテとピンクレイクは離れていて1日でまわるのが難しい中、うまくプランを組んでくださったおかげでスムーズな工程でした。カンクンに滞在していると、街の雰囲気... 続きを読むを味わう機会があまりないので、バジャドリードを訪問できたのもよかったです。
とにかく充実していて、自然の美しさと偉大さに感動しまくった1日でした。
事前の案内とガイドさんからの丁寧な説明もあり、トラブルなくツアーを終えることができました。
素敵なツアーをありがとうございました！

ホテルで朝食をとった後7:30スタートにできました。トゥルム遺跡をゆっくり散策しプラヤ・デル・カルメンではガイドの弦巻さんがショップや街並みを効率よく案内してくれて、地元の気軽なレストランも教えていただき昼食。最後に地元のスーパーでスパイス... 続きを読むやユカタン半島産のハチミツ製品やカカオ製品も買えました。とても満足いくツアーでした。

残念な天候だったが、ガイドのヨリコさんがこちらの要望に寄り添ってくださったので、充実した1日だった。グランセノーテは奇跡的に晴れ、光のカーテンを堪能できたし、大雨の中のトゥルム遺跡という稀な体験も良い思い出。プラヤデルカルメンに滞在していた... 続きを読むので、散策の代わりにスーパーマーケットに連れ行ってもらい、ほしかったお土産を買うことができた。