【プライベートツアー】秘儀荘見学可！ポンペイ＆ヘルクラネウム遺跡 1日観光＜秘儀荘or大劇場見学選択可／昼食付／6時間／日本語／ナポリ発＞by Zenzeroの参加体験談 | イタリア（ナポリ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

ガイドさんによりけりなのかもしれません

口コミを見て評価が良かったので、年老いた母との3週間の長旅のフィナーレに申し込みしたのですが、色々な点で不満が残りました。
ホテルでガイドさんとお会いした時に荷物をホテルに預けてしまった後だったのですが（チェックアウトして観光が終わり次第ナポリ空港に移動する予定でした）、前日に駅から駅の目の前のホテルまでの道のりがいままでにないようなタイプの石畳でスーツケースや大荷物を持っての移動が非常に困難だったため、ガイドさんにあらかじめ荷物を積んで駅で降ろして貰えないかとお願いしてみました。すると、10分くらい早めに戻って来なければいけないと言われたので、じゃあ良いですと断ると、ドライバーに聞いてみてオッケーなら大丈夫と言うことで、車に乗り込みましたが、私の言ったことが上手く伝わっていなかった様で（私がホテルに一度戻って来てからスーツケースを積み込んで送ってくれと言ったと思い込んだようです）、そのまま出発しましたが面倒なので黙っていました。
ポンペイでは、案内には2時間と書いてありましたが11時少し過ぎた辺りでもう出てしまい（前の日のガイドさんはあらかじめ、お土産などを買いたいか聞いてくださり、観光の時間配分をしてくださって時間ギリギリまでいさせてくれました）、12時に到着予定のエルコラーノに11時35分には到着していました。そこで食事のことを聞かれましたが、母があまり食べれないのでカフェなどでいいと伝えたところ、エルコラーノの売店のカフェテリアか、ナポリの駅の上にフードコート？はどうですかと提案され、は？と思いました。ちなみに、ガイドさんが坂を登ったところにカフェがあるけど、ドライバーの車が入って来ずらいとかなんとか言って結局は勝手に却下でした。そういうわけで、エルコラーノのカフェテリアに行ったところカフェどころか自動販売機しかなくて、そこで侘しくサンドイッチとジュースを飲み食いしました。食事は母があまり食べれないのでとこちらは言いましたが、案内には美味しいトラットリアにご案内と書いていたので、少し気の利いたカフェにでも連れて行ってくれると思いきや、まさか自動販売機で買って食べるなんて思ってもみず心底がっかりしました。これは改善すべきだと思います。選択肢を増やすべきです。
おまけに駅前で14時35分にはもうガイドさんとお別れしたので、かなり損した気持ちになりました（ツアーの金額が高額なだけに納得いかない気持ちが非常に残りました）。
駅まで送ってくれたのは感謝しますが、早く帰ってくるのであれば荷物の件は良いと断ったのに、それにしてもなんでこんなにも時間が端折られたのか…。
イタリア最後の観光日だったのに、本当がっかりでです。