ローマ古代都市！世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー＜日本語／昼食付／ナポリ発＞by Green Lineの参加体験談 | イタリア（ナポリ）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

かなりガッカリでした、まったくお勧めできません

正直、かなり残念でした。

私たちのナポリ発のバスツアーはローマ発のツアーにナポリで合流したのですが、車内の座席はローマ発のツアーの外国人のお客さんがほぼ満席で乗っていたので、私達は家族ばらばらで空席に座ることになりました。この時点でもうテンション下がります。

また、バスではガイドの女性に「今日は他のツアと一緒なので、車内観光アナウンスは三ヶ国語になっちゃうんです。簡単な英語なら分かりますよね？それで良いですよね？」(要するに、日本語でのガイドをしないで良いかとの確認）と、日本語ツアーとは思えない問いかけをされました。当然却下しました。日本語ツアーに参加して、それなりの費用を払っているのに、これは心底残念でした。もし英語のみだったなら、ガイドさんは車内では座ってるだけ？そこにも費用が発生してるんですけどね笑

更に、帰りはポンペイ駅から電車でした。

確かに、配車ができなかった場合は電車で帰るとの案内は予約前からありましたが、実際は電車で帰ることが前提のツアーと感じました。なぜなら、ガイドさんはローマに住んでいるのでローマに帰らないといけないからナポリには行かないと断言していましたから。そう言う問題でしょうか？

しかも、電車と言っても特急や指定席では無いので鈍行です。

かつ、電車はアマルフィなどから帰ってくるお客さんで混雑しており、座って帰ることは出来ません。

とても混雑した空調の無い車内で立って帰るだけです。これを前提としたツアーとしては料金が高すぎます。と言うか広告と実際が違い過ぎます。ちなみに、事前にガイドさんに「電車は座れますか？」と確認したら、「座れなかったら次の電車に乗ればいいんじゃ無いですか?」との回答。あまりに酷い無責任な回答。

その他、ランチやガイド内容はまぁまぁですが、今まで経験してきたガイドツアーに比べて満足度は低めでした。悪い方では無いのですが、年配のガイドさんだったこともありサービスは年齢に即して精一杯というところです。
まったくお勧めできません。