使えました!

投稿者: TEAR, 2018/02/14

空港からホテルまでにWi-Fiが必要なければ、レンタルの手続きがほとんどないのでいいと思います。
速度は問題なく、1日中電源をつけたままだった日は朝から使用して20時か21時くらいに電池が切れてしまいましたが、使用しない時に電源を切ったりすれば問題ないと思います。
ただ、ホテルに返却時、ホテルのコンシェルジュにわからないと言われ、説明して受け取って頂きました。が、返信用封筒にある受取書の欄にはサインしてもらえませんでした。そこだけ配慮頂けると嬉しいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/11
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対応も丁寧でした!

投稿者: ななな, 2018/02/13

メールにて問い合わせの対応もよく
1泊目と2泊目違うホテルだったのですが
臨機応変に対応して頂きました!

ホテルの方はWi-Fiレンタルのことを
あまりわかってない感じなので
言葉が通じないと受け取りや返却に
少し時間がかかります(^^;

通信速度は普通です(^^)
どのポケットWi-Fiでもそうですが、
電源つけっぱなしだと電池の消耗が激しいので
必要なときな付けるといいと思います
あとAndroid用のモバイルバッテリーがあれば
安心です!

Wi-Fiがあれば外国でも心強いので
また海外に行く際は利用させて頂きます!


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/10
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便利でした!

投稿者: ちゃろ, 2018/02/03

ホテルで受け取れて、返却もチェックアウト後に預けてた荷物を取りに行くタイミングで良かったので、目一杯使えて良かったです。
繋がりやすさとかも問題ナシでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/13
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残念!

投稿者: ISSA, 2018/02/02

書き込み投稿等を読んで早朝の到着でも前日には宿泊ホテルに届けているので
ホテル到着後よりすぐ利用できるとあったので、これは便利そうだということで申し込みました。ホテルにはAM7時ごろチェックインをしたときに聞いたところ預かっていないとのことで、電話しよと思いましたが10時30分からしか連絡出来ないようだったので、この日はそのまま出かけ16時頃までホテルに戻らないため このポケットWi-Fi は使えませんでした。申し込み時にホテル到着日&時刻の記入欄があって書き込んでおいたにもかかわらず残念です。
結局役に立ったのは翌々日に帰国するので翌日の1日だけでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/28
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早朝の受け取りは困難

投稿者: トモさん, 2018/01/31

朝6時に受け取りたいと申し込みましたが、やはり難しかったです。
7時半まで待ちましたが、朝早いと電話も繋がらないので諦めてツアーに参加しました。
夕方もう着いただろうと、受付に尋ね、あちこち連絡してやっと夜受け取りました。
ホテルの人が慣れてないので、分からなかったようです。
予想していたのでそれほどこまりませんでしたが、早朝着いてすぐ使うつもりなら避けた方が良いと思います。ただ、皆さん丁寧に対応して下さったので、到着時間によってはまた利用したいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/06
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大変便利で良かった

投稿者: jessiesai, 2018/01/21

ホテルにチェックインと同時にwifiポットが渡されて、すぐ使えました。返却もチェックアウトの時にで良かったですが、夜便のため一旦荷物をホテルに預けてもらって、最後の観光を終えて空港へ向かう直前wifiをフロントに返しました。また返却専用封筒もすでに用意していただいたため、何も手間かからなく、封筒に入れるだけでした。本当に周到なサービスに感謝!最高でした。
ありがとうございました。


  • 返却時の封筒

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/17
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速度は問題なく使えました。

投稿者: amy, 2018/01/21

朝8時、9時から出かけると夕方5時頃にはバッテリー切れになりました。
ホテルでの受け取りはスムーズにできました。チェックイン時に、こちらから伝える前に持ってきてくれました。ホテルの質によると思います。滞在先はデュシタニバンコクでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/19
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半日で充電切れ

投稿者: YUKA, 2018/01/14

充電はしっかりしていても半日で充電切れになります。あと返却の際にこちらが受け取る用紙が返却封筒にしっかりと糊付けされすぎててしわくちゃになり書かれていた印刷の文字も消えてしまったので改善して頂きたいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/08
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WiFiレンタル

投稿者: プルメリア, 2018/01/13

ホテル受取でしたが空港でのロス時間がなく 返却もホテルでとても良かったです。
次回もまた利用したいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/18
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アユタヤ寺院巡りと昼食ビッフェはとても良かった。

投稿者: SHOUTA, 2018/01/11

泰国には何度も行っていたけど観光ツアーは面倒と思ってましたが
今回は下調べの要件もあり一人参加してみました。

ガイドさんは、ほど良く日本語を巧みに話されて感じ良かった。
ツアー行程も無理なく散策出来た。天気にも恵まれました。
昼食のビュッフェはタイ料理満載で、とても美味しかったです。

次回は、ラインクルーズのバンコク市内戻りを利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/03
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楽しい

投稿者: yuu, 2018/01/05

ガイドさんが親切で色々とツアー以外のことも、教えてくれた。
ちょっと疲れたけど楽しいツアーでした!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/03
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バンコク ポケット4G WiFiレンタル <固定料金・使い放題> / 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】最大3日間プラン

投稿者: 子とん, 2018/01/03

VELTRAさんのwifiレンタルをお願いしました。ホテルのフロントから部屋に持ってきて頂き、チェックアウト時にフロントへ返却するシステム。しかし、帰国日同封の封筒にwifiを入れて返却する時になってホテルのフロントからサインも受け取りも拒否されてしまいました。
理由は、こちらの封筒に書いてあったタイ語の業者が、ホテルの取引が無いためでした。ホテルがサインするには、取引業者のIDが必要で、それ以外からの荷物を預かることもホテルの信用に関わるとのこと。ピックアップのお迎え車は来ているし、いくらお願いしてもホテルは預かってはくれないし…15分も押し問答でロスしました。
5スターのホテルとしては、セキュリティ面でも当たり前のこと。我々にもホテル側にも、もっと丁寧な説明文が必要です!便利だと思い利用しましたがこれなら日本からレンタルすればよかった。
シャングリ・ラホテルバンコクに泊まりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/29
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セット割引でお得感あり

投稿者: akt063, 2017/12/23

やはり今日日の海外旅行では、安心して(料金面)情報収集ができるので、ポケットWiFiは必帯。宿泊ホテルでの受け取り/返却ができたので、何の心配もトラブルもなく大変良かった。クオリティについては途中何度か切断もあったが、繋ぎなおして概ね期待した機能は果たしてくれた。
 (ディバイスとモバイルの距離制限はどの位なのだろうか???)
一点求めるとしたら、ディバイスのもう少し丁寧かつ大きな文字での使い方説明があればよい。今後私のような高齢者がどんどん海外旅行を楽しんでいるので、その人たちのために。


  • WiFiは全域概ね良好(バンパイン宮殿)

催行会社からのコメント

akt063様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ご質問に関してですが、一般的にはだいたい10m~20m程度と言われています。
しかしながら、基地局からPocket Wi-Fiまでの距離であったり、間に障害物が
あったりなどするとどうしても速度低下や切断が起こりやすくなります。
可能な限り端末を窓際に置いたり、端末同士を近づけてご利用頂くのがベストかと存じます。

説明書に関してはご指摘ありがとうございます。
今後の見やすさや利便性を考え鋭意改善させて頂きます。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/19
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とても良く使えました。

投稿者: えんどう まめお, 2017/12/11

毎年訪タイしていますが、今回初めてWiFiをレンタルしてみました。
ホテルにチェックインしてすぐにフロントから受け取り、すぐに
使用できました。充電のもちも大丈夫でした。また次回も利用したい
と思います。しかし、便利な世の中になりました。地図を持ってウロウロ
していた頃が懐かしいです。


  • バンセーンビーチで泳ぐ秋田出身の先輩。WiFiがあったので、彼女にラインしてました。誰のお陰だっつーの。

催行会社からのコメント

えんどう まめお様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しく思います。

仰るとおり大変便利な世の中になりました。
私もバックパッカー時代、地図を片手が基本スタイルでしたが、
レンタル自転車の篭に地図を置いて街中走り回ってた頃が
とても懐かしく感じます(笑)

今ではPocket Wi-Fiさえあれば、Google Mapを開いて
簡単にナビまでしてくれるので、数年前とは大違いです。

次回来タイの際もまたお気軽にお問い合わせ頂けると幸甚です。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/14
1 人が参考になったと言っています。
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3日間なら・・・

投稿者: sayoko, 2017/12/10

3日間だけならお得ですねどこでもチェックインイン後に利用できて便利アユタヤ所での利便性は良かったです。5日間セールがあれば…と思いました。

催行会社からのコメント

sayoko様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたとのご連絡大変嬉しく思います。
仰る通り現在3日間セールのみのお取り扱いとなっておりますので、
ご要望が多ければ、是非とも5日間セールも検討していきたく思っております。
今後共ご意見ご要望等何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルのスタッフが・・・

投稿者: えのもん, 2017/12/03

フロントでWi-Fiのバウチャーを受付スタッフに見せてもちんぷんかんぷんで分からないと言われどうしよう?っと不安でしたが別のスタッフが郵便物を管理していてそこに置いてありました。最初電源onの場所を間違えて使えなく電話連絡をしましたが、丁寧に日本語で対応してくれました。
問題なく使えてとても助かりました。

催行会社からのコメント

えのもん様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルによっては、受付スタッフの接客や対応レベルにかなりの差がある場合が
多く、受付時にはこのようなトラブルがあるということは正直否めません。

英語すら通じない。。。ということもございますので、今回のように
弊社にお問い合わせ頂ければ、日本語で使用方法の説明や、お客様に代わり
弊社タイ人スタッフからホテルスタッフにご説明もいたしますので、
何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/26
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非常に便利でした!

投稿者: バンコック, 2017/12/03

宿泊ホテルで受け取り、返す時も宿泊ホテルに返却するだけでよかったので非常に便利で助かりました!3日間プランで毎日問題なく使用できました。

催行会社からのコメント

バンコック様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたとのこと嬉しく思います。

バンコクだけでも見所や観光スポットもかなり多くございますので、
また来タイされる際にはお気軽にお問い合わせ頂けると幸甚です。

この度は弊社Pocket Wi-Fiのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/23
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バンコク ポケット4G WiFiレンタル

投稿者: ライダー, 2017/12/02

ホテルに到着後、予約確認書のようなものを渡され、それをホテルの受付に提出すればすぐにレンタルすることができ、言葉の通じない中非常に助かった。また操作方法等も簡単で問題なく使用できた。

催行会社からのコメント

ライダー様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル毎にお受け取り場所や方法が異なる場合もございますが、
スムーズにお受け取りからご返却までスムーズにご利用頂けた
ご様子で嬉しく思います。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/09
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とても便利

投稿者: ゆうこりん, 2017/11/28

滞在中街中でもWi-Fiを利用できるのはやはり大変便利でした!お値段も良心的でレンタルして良かったと思っています(^^)


  • 目的地無事に辿り着けました!

催行会社からのコメント

ゆうこりん様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたとのこと嬉しく思います。

今年は乾季に入るのが例年より1ヶ月程早まったということもあり、
11月でも過ごしやすかったかと思います。
(日本と比べるとかなり暑く感じられたかもしれませんが。)

またタイにご旅行の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/24
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使いやすい!

投稿者: キンキン, 2017/11/24

セット割でお得でしたし、対応についても文句なし!すごく使いやすかったです。安心して観光できました!また、タイに来る機械があれば使いたいと思います。

催行会社からのコメント

キンキン様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今年は乾季に入るのが例年より1ヶ月程早く11月でも快適にお過ごし
頂けたのではないでしょうか。

タイもまだまだ見所はたくさんございますので、
また来タイの際はお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/22
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切れることが多かった

投稿者: yo3, 2017/11/20

早朝到着にもかかわらずホテルで受け取りができ良かったのですが、使ってるうちになかなか繋がらないと思ったら接続が切れていたり、バッテリーの充電がうまくできてなかったりで、実質滞在中に半分以下しか使えてなかったので、他の接続使用になってしまい、接続料を低額で抑えるために借りたが、高いものになってしまい残念だった^^;

催行会社からのコメント

yo3様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
上手くご利用頂けない、何か不具合等あった場合は誠に恐れ入りますが、
ただちに弊社までご連絡をお願いいたします。
ヒアリングの上、解決しない場合は代替機発送等行っております。
お気軽にお問い合わせ頂けると幸甚です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/17
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便利でした

投稿者: panda, 2017/11/12

ホテル到着時に受け取り、チェックアウトの際にフロントデスクに返却できるので、とても便利です。どこに出かけても何のストレスもなくネットに繋がりました。

催行会社からのコメント

panda様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

お受け取りからご返却まで問題なくご利用頂けたとのこと大変嬉しく思います。

一昔前まではなかなか街中でも繋がらないといったことも正直多かったのですが、
(移動中はなかなか繋がらないなど、私もよく体験しました。。。)
近年経済発展と共に急速に改善されてきていまして、ストレスフリーで繋がるようになりました。

もし次回ご来タイの際にも、お気軽にお問い合わせ頂けると幸甚です。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/01
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使えました

投稿者: ぞうのり, 2017/11/11

ホテルでの受け取り/返却は、とても便利でした。機種も軽く、持ち運びに便利でした。ただ、同じくiPhone7のSIM Freeを使っていた連れに比べて、速度が遅いと感じることがときどきありました。それ以外は問題なく、利用してよかったと思いました。

催行会社からのコメント

ぞうのり様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

受取りからご返却まで問題なくご利用頂けたとのこと嬉しく思います。

速度の違いに関しては、場所エリアによってはご利用されている通信会社のSIMであったり、
(タイには日本と同様通信キャリアが3社ございます。)
端末によっては違いが正直出る場合がございます。

もし速度が遅い、繋がらないなど少しでもお困りのことがございましたら、
お気軽に弊社までお問い合わせ頂けると幸甚です。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/06
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初日の予約時間にない

投稿者: ボブクン, 2017/10/12

日本から持って行こうと思っていたらホテルで受け取れるのこと 当日観光に持って行こうと思ったが時間に来ていない 最悪 旅行前に時間の連絡をしたのに?

催行会社からのコメント

ポプクン様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ご確認させて頂いたところ、10月4日にご滞在先のホテルに発送しておりまして、
コンセルジュにてお受け渡しできるよう着荷確認は取れておりました。
もしホテルにてお受け取りできないなどございましたら恐れ入りますが、
弊社までご連絡頂ければ、タイ人スタッフからホテル側に通訳で対応することも
可能ですので、お気軽にお申し付け頂けると幸甚です。

重ね重ねお詫び申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/07
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電話で迅速に対応していただけました

投稿者: あこぴ, 2017/10/11

ホテルチェックインの際にWi-Fiをいただけなかったので困ってホテルの方に話したところ、運営会社に電話をかけてくださり、対応してもらいました。その後運営会社の日本語の話せるスタッフさんに変わっていただきまして、コンシェルジュの〇〇さんが持ってますので受け取ってくださいね、と丁寧に説明してくださり無事受け取れました。とにかく便利!!!旅行会社で予約するよりも安かったですし、動作にも問題ありませんでした。チェックアウトの際に返却できるのもよかったです。

催行会社からのコメント

あこび様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

お受け取り時にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事に届いており、問題なくご利用頂けたとのことで、安堵しております。

私もタイに住んで長いですが、ホテルに限らずタイ人同士の対応の際、
似たようなケースに巻き込まれることがしばしばございます。。。
何かご不明点等ございましたら、今後もお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日中バッテリーも十分です。

投稿者: shallowdiver, 2017/10/07

電源入れて本体裏面のSSIDがiPhoneで検索され、パスワード入力で即ネット接続可能、一日中のツアーでバッテリー心配でしたが十分持ちました。
Googleマップで現在地が表示されるので、あとどのくらいで到着するのか目安になり助かりました。ホテルチェックイン時に受け取り、チェックアウトに返却も便利でした。

催行会社からのコメント

shallowdiver様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。
問題なくご利用頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

端末の使用頻度にもよりますが、就寝前に充電して頂ければ、
翌日も丸1日のご利用でも充電は持つかと思います、

ただ、次回来タイの際もしMRTといった地下鉄での移動をご利用される場合、
まだタイですと日本のように地下ではGoogleマップが正しく位置表示されない
といったこともございますので、ご注意頂ければと思います。

この度は弊社Pocket Wi-Fiのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/29
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問題なしでした。

投稿者: リンリン, 2017/09/27

チェックイン時にはきちんと届いていて、返却もチェックアウト後のピックアップ時で大丈夫でした。ホテルで受け取り返却は便利でいいですね。機能も全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

リンリン様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル受け取り返却は荷物になりませんし、
直前までご利用頂けるので、大変便利ですよね!

また来タイの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/24
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Wi-Fi利用

投稿者: きゃど, 2017/09/23

現地ホテルで引き取りでしたが、スムーズに対応して頂きました。
Wi-Fiの説明書や返却時の案内が細かく記載されており安心しました。
楽しい旅ができ、とても助かりました。

催行会社からのコメント

きゃど様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

端末お受け取りからご返却までスムーズにご利用頂けたとの
ご連絡大変嬉しく思います。

また来タイの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/28
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ホテルで受渡しは便利

投稿者: ちひろ, 2017/09/07

ホテルルブアに05時50分くらいに着いてすぐうけとろうと思ったのですが、ホテルスタッフに尋ねると
金庫に保管してあって開けられるのは、06時30分頃とのこと。セキュリティがしっかりは良いことですがちょっと予想外でした。事前にベルトラさんに早朝受取りは問題ないか質問した時は、前日には到着してるので大丈夫と回答いただいていたので。確かに到着 はしていましたが、こういうこともあるのだなぁと勉強しました。他のホテルでも早朝受取される方は気をつけてほうが良いかもしれません。wifi自体は何も問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

ちひろ様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用自体は問題なくということで嬉しく思います。

しかしながら、金庫保管というのがあるのですね。。。私共も初めて聞きました。。。
通常ほぼ対応可のホテルですと早朝受取りでスムーズに受け渡しできるのですが、
こういったケースもあるということで、ご連絡ありがとうございました。

次回ご利用の際は、念のため過去のケースと併せて事前にホテル側に
照会かけますので、お気軽にお問い合わせ頂けると幸甚です。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/05
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初めてのタイ旅行

投稿者: 旅行好き, 2017/09/02

空港からホテルまでは送迎ありでしたので、ホテルで受取り&返却ができるこのWi-Fiを利用しました。
マップや検索など場所を選ばす使えたのでとても重宝しました。通信環境も問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

旅行好き様

体験談ご投稿誠にありがとうございます。

初めてタイ旅行とのことで、問題なくご利用頂けたご様子でとても嬉しく思います。
バンコク以外にも近郊ですとアユタヤや、遠くに足を伸ばせばスコータイやチェンマイなど、
見所が非常に多く何度も足を運んでも飽きない素敵な国だと思います。

またタイ旅行される際には、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は弊社Pocket Wi-Fiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/13
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