M&T様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談も写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間の移動をかけてでも見る価値のある世界遺産ハロン湾の景色を
お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またガイドのYENへお言葉いただきありがとうございます。
改善点に関しては私たちからしっかり伝えさせていただきます。
彼女自身誰よりもお客様の名前を覚えることを得意としており
なによりもそれがお客様の為にと日々奮闘しております。
M&T様からが喜ばれていたことも伝えさせていただきます。

女子1人旅でもしっかりと絶景内で写真を残せるのは
ツアーに参加する利点でもあると考えております。

ぜひ次回ハノイへお越しの際も、弊社へご一報いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

参加者様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
腰の具合が悪いお母様もご安心されて散策して頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。

ご夕食のレストランにつきましては、日本人向けというよりお味が日本人好みなので、特に日本の方のご利用が多いのかもしれません。
またお買い物のお時間が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
限られたお時間の中でご覧頂きたい個所が多くあったり、灯籠流しのご体験もして頂きたいので、時間配分が難しいところでございます。

参加者様をはじめとする多くのお客様のお声に耳を傾け、一層ご満足頂けますよう検討して参りたいと存じます。
そして参加して良かった、良い思い出が出来たとの有り難いお言葉を大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きたく思います。

貴重なご意見とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、参加者様とお母様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

juringongon様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの説明が若干早く、聞き取りづらい思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
ガイドには今一度、お客様に対して、より聞かせる説明を心がけるよう厳しく指導してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、参加してよかったとのお声をいただき、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
当ツアーに参加していただいたことで、ベトナム戦争ひいては急成長し続けるベトナムという国に
少しでも興味を持っていただけましたら、幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
juringongon様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

massy様

体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回弊社ツアーを通してベトナムならではの景色をお楽しみ頂けご様子で、非常にうれしく思います。

ガイドのニャンは日本でも生活をしており、
非常に心優しい穏やかなガイドでございます。

ベトナムは歴史的背景の深い街です。
ホーチミンは都会化され、それはまたひとつの楽しみではありますが、
やはり郊外に出て、情緒残る田舎ならではの景色を感じていただければと
スタッフ一同ご案内をさせていただいております。

様々ベトナムのおすすめ場所がございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホーチミンスタッフ一同

おれおれ様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
おれおれ様のベトナム戦争の歴史理解に少しでも私共が一助させて頂くことができていましたら
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。

英語ツアーとの混載車ということで、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
正直に申しあげますと、英語ガイドツアー参加のお客様のほうが
日本語ガイドツアー参加のお客様数を上回ることのほうが多く
日本語ガイドツアーのお客様をお待たせしてしまうことが多々あるのが現状でございます。
低価格かつ、良質なツアーをご提供するためにも、
よりスムーズなご案内ができますよう、今後とも改善してまいりますので
温かく見守っていただけますと幸いでございます。

クチトンネルに実際に足を運び、穴に入ったり、当時食べていた食事を試食することによって
過酷な生活を強いられながらも立ち上がるベトナム人の底力や生きる知恵、
不屈の精神を体感していただけたのではないでしょうか。

また、日本ではなかなかできないライフル体験も楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
おれおれ様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ひろこ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動、お疲れ様でございました。
お出かけくださったからこその、湾の美しい風景やご昼食などをお楽しみ頂け、楽しかったとのご感想を大変嬉しく思っております。

ベトナム料理は日本人の舌に合うとても相性の良いお料理で、個人的にも大好きでございます。
そんなベトナムのお料理や風景をご堪能されたこの一日が、ひろこ様の良き思い出よなりましたら幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

らくだ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドがからの説明が不足し申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるような案内ができるよう
しっかりと本人に伝え、社内でも改善に努めさせていただきます。

短いご滞在の中で主要観光名所2カ所へ行けるのは
たくさんのことがしたい旅行中では最適な内容だったことと思います。
お子様のお口にも食事が合い安心致しました。
昼食の魚はメコンデルタのミトー特産の象耳魚(エレファントイヤーフィッシュ)という
川魚でホーチミン市内でもなかなか食べられないものでございます。

ベトナムには各地特産の食事がたくさんございますので
機会がございましたら再度お越し下さいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

りおり様

この度は、 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

まだ明るいお時間から夕暮れ、そして帳がおりる夜のホイアンまでをお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
またガイドが、りおり様が楽しまれるお手伝いができ、光栄でございます。

ご投稿頂きましたお写真を拝見しましても、夜へ移り変わるホイアンの様子が良くわかり、今後行かれるお客様の良いご参考にもなられると存じます。

りおり様の利用して良かったとのご感想は大変嬉しく、また今後への励みになります。
素晴らしいお写真の数々とご体験に感謝申し上げますと共に、またのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KimKim様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーがベトナムでの良き思い出作りをお手伝い出来た様で光栄でございます。

実際に数十年前まで戦場だった場所を安全にご覧頂ける所は、世界でも数が少ないかと存じます。そのクチトンネルでKimKim様とご友人とお子様の貴重なご体験になって頂けていたら幸いでございます。

半日ツアーということで、午後からの時間をご自由にお使い頂けるのも弊社ツアーの強みの一つかと存じます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

蕎麦子様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

レストランでのお食事をお気に召して頂き、嬉しく思っております。
またもう少し短く切り上げてお土産を買う時間に当てるとのご意見を頂き、有難うございます。
この度はご要望に副えず申し訳ございませんでしたが、今後検討させて頂ければ幸いでございます。

灯籠流しや幻想的な雰囲気を味わって頂け、お土産を上手にご購入され、いい思い出とのご感想を大変有り難く、また嬉しく存じます。

ガイドが知り合いのタクシーの交渉をしたとの事、ご指摘くださいまして有難うございます。
当日のガイドには今後はこのような事の無いよう、厳しく指導して参ります。

お客様からのご相談やお問い合わせには、適切なご助言やアドバイスを申し上げますよう、スタッフ一丸となって努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、厚くお礼申し上げます。
蕎麦子様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

haru様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれており、海上に現れる奇岩の数々は水墨画の風景のようです。
そのようなハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。

また、ガイドのHUNG（フン）をお褒め頂き光栄でございます。
haru様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

お客様をお迎えする際、お時間がかかってしまいご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いております。
これからも、なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

タカハシサトミ様

この度はご夫婦で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ホイアンは夕暮れから日が落ちて、ランタンの灯りが鮮やかになるまでが一番美しいのではないでしょうか。

当日はタカハシサトミ様ご夫婦だけのご参加で、ご要望に柔軟にお応えする事ができ、ホイアンナイトを存分にお楽しみ頂けました事を嬉しく思っております。

夕暮れ時の素晴らしいお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
タカハシサトミ様ご夫婦のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けんた様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、当日はあいにくの雨模様で残念でございました。

ガイドのご説明が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。

是非いつかけんた様に晴天のハロン湾を満喫して頂けますよう、スタッフ一同お祈り申し上げ、またお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ポンデライオン様

ミーソン遺跡に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホイアンの名物料理のご夕食、そしてホイアンの幻想的な夜の風景をご堪能頂け、大変嬉しく存じます。

自由行動が少ないとの事で申し訳ございませんでした。
ご参加くださいましたお客様のお声を大切に、タイムスケジュールにつきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

思い出のお写真とご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しょぴ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お買い物のお時間が短く、ごゆっくりとして頂けず申し訳ございませんでした。

しかしながらお食事や幻想的な風景など、夜のホイアンをお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。
灯籠流しなど日本ではできないご体験が、しょぴ様の良き思い出となりましたら幸いでございます。

色とりどりの鮮やかなランタンのお写真とご体験談、また今後行かれるお客様へのアドバイスなどご投稿頂き、有難うございます。
ホイアンは街全体が世界遺産となっていて見所が多くございますので、是非またお越しくださいませ。

しょぴ様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ともぴこ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「参加して良かった」とのご感想は、スタッフにとりましては何よりも嬉しくまた有り難いお言葉でございます。
ともぴこ様のお言葉を励みに今後も邁進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

幻想的なホイアンのお写真とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りゅう様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、有難うございます。

さすがに世界遺産の街だけあって見所が多いため、りゅう様にはのんびりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。

しかし一日で主だったスポットをご覧頂けるのは、ツアーならではの効率の良さだと自負しております。

限られたお時間ではございましたが、フエをご案内できましたこの日が、りゅう様の良き思い出の一日となりましたら幸いでございます。

大変有り難いご意見を基にさらなるサービス向上に努めて参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

KOU様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、楽しめましたとの大変嬉しいご感想を賜り、有難うございます。

当日は霧のハロン湾ということで、神秘的な様をご堪能頂けたと存じます。
お飲み物につきましては高いとのご意見を他にも頂戴しており、現地にお客様のご要望をお伝えしておりますが、まだ実現には至らず申し訳ございません。

また鍾乳洞のご見学時間が短かったとのことで、こちらにつきましたもお詫び申し上げます。
お買い物をされたいお客様やご見学をごゆっくりされたいお客様など、ご意見の分かれるところでございますが、ガイドにご希望をご相談頂ければ幸いでございます。

しかしながら、ハロン湾の心地よい風を感じて頂き、お食事もお口に合われたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
光差し込む鍾乳洞など数々の素晴らしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。、

さらなるサービス向上に努めて邁進する所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
KOU様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

u_8様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご参加頂いたツアーは弊社英語ツアーとバスのみ混載となっております。
そのため安い価格でご案内が可能でございますが、
英語ツアーと連携しての移動となるため待つ時間ができてしまうこともございます。
しかしその結果、u_8様を不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

クチトンネルツアーでは
本物のライフルを他国より安く試射ができるため
オプショナルにはなりますがオススメしております。
本物のライフルの威力を実際に体験して頂き、楽しんで頂けましたら幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ベトナムはホーチミンだけではなく、首都のハノイ、最近話題のダラットなど
見所が多い国でございます。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

廣瀬澪

Pざえもん様

この度は弊社のツアーに参加して頂き誠にありがとうございました
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の幻想的な景色を堪能して頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、ガイドのチュンをお褒め頂き光栄でございます。
Pざえもん様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

よっしー様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

良い思い出となったとのお言葉が何より嬉しく、また有り難い事と思っております。
またガイドが、よっしー様が楽しい夜をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

鮮やかな夜のホイアンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Y・M様

この度はせっかく世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいましたにも関わらず、クルーズへご案内できず申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天気は違う事がありますので、少しでも出航の可能性があればハロン湾へとご案内申し上げております。
しかし当日は風がおさまらず、安全を考慮しまして中止をさせて頂きました。

それでもシーフード料理をお楽しみ頂いたり、バッチャン村のご見学など、それなりに楽しむことができたとの有り難いお言葉に救われる思いがしております。

次回こそは出航してハロン湾の壮大な風景をご堪能頂けますよう、スタッフ一同でお祈り申し上げておりますので、是非もう一度お越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

shun様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

お天気も良く、くっきりと見える夫婦岩の写真をはじめとするハロン湾の風景をお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
また船内でも快適にお過ごし頂け、何よりでございました。

お飲み物の料金につきまして、申し訳ございませんでした。
料金の設定につきましたは、クルーズ船にお客様のご意見を反映したものにするよう、要望を上げてまいりたいと存じます。

貴重なご意見とお写真、そして大変有り難いご意見を賜り、有難うございます。
ご参加くださましたお客様の声をお聞きして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

san様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船の２階でハロン湾の風を感じながら眺める風景は、行く価値のあるものだった事と存じます。
洞窟もお楽しみ頂け、楽しい！のご感想を賜り、大変嬉しく思っております。

ハロン湾ならではの奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら、是非１泊のクルーズにご参加くださいませ。
日帰りでは見れない、夕日や朝日に輝く風景をご覧頂けると存じます。

san様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ななこ様

この度はご友人様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

曇り空のハロン湾をご覧頂き、、本当に龍が舞い降りてきそうな、そんな雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
日本人だけのクルーズで、安心感をもってのんびりと風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

またガイドの２人が、ななこ様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
神秘的なハロン湾の素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ハロン湾に１泊するクルーズですと、夕日の沈むハロン湾や、朝日に輝く様をご覧頂くことができます。
またカヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。

是非また、ななこ様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mami様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お買い物もご夕食も、そして夜のホイアンの風景も全てをご堪能頂き、これほど嬉しい事はございません。
その上行って良かったとのご感想を賜り、光栄でございます。

お買い求め頂いたランタンをご覧になられ、ホイアンの夜景を思い出して頂ければ嬉しく存じます。

ホイアンの幻想的なお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
mami様のご感想を励みに邁進して参りたいと存じますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

maki様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ツアー中のお食事はmaki様のお口に合わなかったようで申し訳ありませんでした。

ツアーのお食事として、新鮮なフルーツ、メコンデルタの地方の名産エレファントイヤーフィッシュを提供させて頂いています。
ツアー中にメコンデルタのお料理並びに永長寺見学を少しでも楽しんで頂ければ幸いでございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
また機会があれば、ベトナムにお越し下さいませ。
スタッフ一同maki様をお待ちしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

M.O様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
この幻想的で神秘的な景色を楽しんで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田