ベトナム
日本人だけ1時間程度待たされます(バスに乗って、一周してまた同じ場所に戻ってくる・・・。)意味がわからないので言い訳せずに本気で改善して頂きたいです。
でもツアーの内容は期待以上で、実弾射撃も出来たのと、
ガイドさんが良い人だったのでおまけで星5つにしておきます(笑)
yuuki様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
バスについて貴重なご意見ありがとうございます。
社内にてお客様からのお声を受けて、
バスの待ち時間を極力減らすように時間の調整を行わせていただきました。
ツアー自体につきましてご満足いただけて嬉しい限りです。
次回は心からの星5つをいただけるようにお客様のお声を真摯に受け止め、取り組んで参ります。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできること心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
渡辺
ホイアンの町はとてもすてきでした。暗くなるまでの散策もガイドさんが写真を撮ってくれたり、いろいろな説明をしてくれたりしてよかったです。食事も楽しかったし、満足です。なんと言ってもナイトマーケットのランタンがとてもきれいでした。また行きたいです。
hiro様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
すてきなホイアンの街をご堪能頂き、郷土料理のお食事もお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
また、「満足です」との評価に、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非またホイアンにお越しくださいませ。
hiro様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご体験談と色とりどりのランタンのお写真をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
早朝ホーチミンに到着。ホテルにアーリーチェックイン後、午前中はお散歩しながら
カフェに入ったり早めのランチを取りホテルのロビーへ。
この日の参加は私たちだけだったのでラッキーなことにプライベートツアー。車内もゆったりできるし、自分たちのペースで回れて良かったです。
とにかく日中は暑いので 見学して車に戻る度、エアコンの効いた車内が天国でした。
到着した日に効率よく市内を回れたので良かったです。
ガイドさんも運転手さんも感じがよくホーチミン初日を気持ち良くスタートできました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
早朝到着の為、午前中はゆったり観光され、午後に半日のツアーを組まれたのですね。
お時間の使い方がとても素晴らしいと思いました。
ホーチミンのこの時期は雨季となりますが、日中は気温も上がりとても暑いです。
観光中は水分補給を十分におとりいただき、熱中症にお気を付けくださいませ。
ここみ様、この度は貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。
やっぱりハロン湾はいいですね
船内のランチは新鮮な魚介類でなかなか美味しいです(ビールやワインがよく合う)
別料金の飲み物や売り込まれるお土産は思ったより高くなかったですね
途中で現れる魚売りや手漕ぎボート乗船も観光させていただいている身分のよそ者としては通行料みたいな考え方でいいと思いますが、そういう気持ちがなければ明確にお断りすれば大丈夫です
基本ドンかドルでの現金決済なので少し持ち合わせがあったほうがいいですね
私たちはあまり持ち合わせがなかったので、船内の飲み物の合計料金をヒヤヒヤしながら何度も確認させてもらいました
そして何よりも良かったと思えるのが少し値は張りますが貸切観光を選択したことです。
往復の道中に費やす時間がとても長いので、乗り合いバスではなく、乗用車での個別送迎はとても楽です。途中のトイレも遠慮なく申し付けてくださいと言われ、安心しました。
また、観光船や鍾乳洞も団体ではなく個別なのでガイドさんに何でも遠慮なく聞くことができます。
※ツアー内容とは関係ないのですが、あまりの暑さに朝からビールをがぶ飲みしてしまい、ホテルピックアップ後すぐにトイレに行きたくなってしまい、APTトラベルさんの事務所に寄ってトイレをお借りしたのですが、事務所内スタッフ皆様の笑顔や声掛けにとても好感が持てました。
Yuichi Hamano様
この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
弊社ツアー内容にてお楽しみ頂けたようで、心より嬉しく思っております。
確かに現地の物売りやお土産屋の方など、
どうしてもツアー催行中には体験されることになるかと思います。
日本人の方は断りにくいという感覚になってしまうかと思いますが、
不要の場合は仰る通りお断り頂いて問題ございません。
混載ツアーでも十分にハロン湾をご観光頂けますが、
気軽にガイドに声をかけることができる、
気軽にトイレをお申し付け頂ける、
片道3時間半も快適にお過ごしいただける、
より快適なツアーをご提供することが可能となります。
この度は貴重な体験談を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本 美帆
日本人の参加者が1人だけだった為、外国人のツアーと一緒になりました。ガイドさんは私だけについてくれて、移動は同じながらプライベートツアーのようでラッキーでした。クチトンネルはなかなか見所が満載で参加して良かった。
すだぴょん様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。
仰る通り、クチトンネルはトンネル以外にも当時の映像鑑賞や戦時中の道具見学、射撃体験など多くの見所があるツアーです。
弊社ではクチトンネル以外にも多くの人気ツアーがございますので、 機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
お天気も良く、海風も気持ち良く、一度は行くべき世界遺産でした。
強いて言えば、私たちが参加した日は、約20人ほどのバスの中で日本人3人でしたので、移動中の車内では、ずっと英語でハロン湾についてやベトナムの歴史などについて話していたので、私たちも聞きたかったです。
ぽちぽち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
快晴の世界遺産ハロン湾クルージングをお楽しみいただけ
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
晴れのハロン湾で素敵な写真も撮影できたことと思います。
また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
お客様のご希望をお伺いし可能な限り添えるように
日々の教育を徹底してまいります。
ぜひ次回ハノイへお越しの際は、ご宿泊でハロン湾へ行かれたり
陸のハロン湾と呼ばれる「タムコック」や「チャンアン」など
ニンビン省へ行かれるのはいかがでしょうか。
その際はぜひ弊社へご一報いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
こちらも昨日に引き続きガイドのティンさんにお世話になりました。
気心も知れたメンバーも一緒でリラックスして参加。熱い中、効率よく回ってくれ、ベトナムの歴史をよりよく知ることが出来た。ホーチミン廊は少し怖かったのですがそのような事はなく、厳かな思いで体験した。とてもベトナムの人に大切にされている感でいっぱいであった。良い観光となりました。
yakocchi様
前日に引き続き、ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
気心の知れたご参加者の皆さまと楽しくご観光して頂け、「良い観光となりました。」との大変嬉しいご感想に、スタッフ一同感激しております。
またベトナムの歴史をよりよくお知りになられたとの事で、ハノイまで足をお運び頂いた甲斐がございました。
ベトナムには他にも多くのスポットがござますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
楽しい体験でした。世界遺産なので一度は行きたいな。くらいの感覚でしたが楽しかった!
シーフードlunchも美味しいし、気分も爽快。片道3時間のバス移動は辛いですが、一緒に同行したツアーの方々がとても良い方ばかりで、楽しいツアーとなりました。ガイドのティンさんお世話になりました!
yakocchi様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一度はご覧頂きたい世界遺産の風景でございますが、「楽しい体験」とのご感想を賜り、ご案内したティンをはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
yakocchi様のお人柄で他のお客様とも楽しくお過ごしになられ、シーフードランチもご堪能頂け、ハロン湾を満喫されたこの一日が良き思い出となれば幸いでございます。
お忙しい中ご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
古都フエに行きたくてホイアンから暑さを覚悟して参加しました。
暑かったけれど、観光しては車に戻ってクールダウンできたので、それほど辛くなくてすみました。
ガイドさんは多少日本語の誤りが多くありましたが、こういった遺跡は説明があって初めて理解できるので、日本語ツアーに参加してよかったです。
食事も、きれいなレストランでよかったです。
トイレ休憩で土産物屋に寄ると体験談にありましたが、トイレ休憩はなく寄ることもなかったです。逆にダナンに戻ってきた時間が早く、ダナン市内の土産物屋に寄ってくれたのは助かりました。特にPhevaチョコレートに寄ってくれたのは、本当に嬉しかったです。
ふみこ様
この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
暑い中でのご観光でございましたが、車がお待ちしておりますので幾分涼しくご観光して頂け、また「日本語ツアーに参加してよかった」との過分なお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
日本語でのご説明をお聞きになりながらご観光されますと、より興味深くご覧頂けると存じます。
また、ガイドにはさらなる日本語教育に力を入れて参る所存でございます。
トイレ休憩や土産物店へはお客様のご事情や道路事情にもよりますが、Phevaチョコレートへの立ち寄りが助かったとの事で、弊社と致しましてもガイド共々喜んでおります。
古都の雰囲気溢れるフエのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ふみこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
盛り沢山の内容で、楽しかったです。
英語と日本語の混在ツアーでしたが、全く気になりませんでした。
バスは新しくはないですが、wifiが使えるみたいです。
まず訪れた果樹園では、フルーツ5種を食べたり、ハチミツ金柑茶を飲みました。ミツバチが寄ってきたのでちょっと怖かったですが、美味しかったです。
メインのメコン川クルーズは、静かで、とても穏やかな時間を過ごすことができました。
ココナッツキャラメル工場では試食をしたり、蛇を首に巻いたりすることができました。
昼食は、象耳魚という魚をいただきましたが、想像していたものより迫力はなかったです。特別美味しいというわけではないですが、ツアー値段を考えれば満足です。
トイレはトイレットペーパーがないところが多かったので、ティッシュは必須です!!
私のホテルはピックアップ対象外だったので、集合場所に直接的向かいましたが、集合時間が割と早くて大変でした。その後、バスセンターでバスを待つ時間が少し長かったです。
帰りはベンタイン市場で降ろしてもらえて、便利でした。
総じて、かなりコスパの良いツアーだったと思います。参加してよかったです。
かなこ様
この度は弊社「 格安の混載ツアー!メコンデルタ・ツアー」へご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
日本やホーチミン市内では見ることのできない南国の豊かな自然や
手漕ぎボートでゆったりと進む、ジャングルクルーズをご堪能して頂けたようで幸いでございます。
昼食時にご提供しております象耳魚(エレファントイヤーフィッシュ)は川魚でございますので、
食べなれない方にはお口に合わない場合もございます。
その他のお料理もメコンの人々が一般的に食べている家庭料理をご提供しておりますので
素朴な田舎の家庭料理となっておりますが、その素朴さを楽しんでいただけましたら幸いです。
郊外へ行きますと、トイレはございますがあまり綺麗ではなかったり、清潔ではない場合がございます。
トイレットペーパーが無い場合も多くございますので、ティッシュやウェットティッシュのご用意があるとよろしいかと思います。
ご集合頂いた後、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を元に集合時間を再度調整を進めております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またベトナムにお越しの際は是非弊社オフィスへお立ち寄りくださいませ。
かなこ様に再度お目にかかれることスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
細田
口コミが賛否両論で多少の不安がありましたが、とってもとっても楽しかったです!
当日はわたしたち1組のみで、まるでガイドさん付きの貸切タクシーという贅沢さでした。笑
ガイドさんもすごくお上手な日本語とまでは言えませんが、気さくでとても親切にしていただきました(^_^)多少の慌ただしさはあるものの、要所を押さえて案内してもらえるので、効率よく観光できたと思います!
ななみ様
弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「とってもとっても楽しかった」と言って頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
素敵なホイアンの街を満喫して頂けますよう、全力でご案内に努めておりますので、ななみ様のご感想は大変嬉しく、また有り難いものでございます。
この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
海外1人旅でしたが、全く問題なくクチトンネルを満喫できました。HCMへ行った際は是非オススメしたいスポットです。
kei様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
弊社のツアーはお1人でご参加される方も多い為、お1人でも問題なく満喫出来る内容となっております。
今後も皆様におススメされるツアーを提供できる様に、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
ツアーが出発する頃にホテルに預けたパスポートを返してもらい忘れたのを思い出しとても心配でしたが、ガイドさんに相談したらホテルに電話をかけて下さいました。笑顔で大丈夫!と言われてホッとしました。
ガイドさんは面白くてとてもサービス精神のある方で楽しいツアーになりました!
また次回このガイドさんに案内してほしいです。
ありがとうございました(^_^)
saigon様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
パスポートがご無事で何よりでございます。
ツアーの方も楽しんでいただけた様で幸いです。
また、ガイド名はKhoa(コア)で合っておりますよ。
Khoaも日々お客様がツアーを楽しんでいただけるように工夫しているので、そのお言葉に何より喜んでいます。
次回いらっしゃった際も、ぜひ弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
初めてのベトナムです。
ホテルまで迎えに来ていただき、途中で大きなバスに乗り換え、またバスターミナルでメコン川ツアー用のバスに乗り換えました。総勢40人ほど、10人ぐらいが日本人であとは様々な国の方たち、日本語と英語のガイドさんが一緒です。
メコン川に向かうバスの中では、ガイドさんがベトナムを紹介してくれ、何でも質問してくださいとのことで、気軽に何でも教えてくれました。ガイドさんの日本の冗談とか、ギャグ、どうやってキャッチアップしているのか、不思議なくらい、日本語が上手でツアーを盛り上げてくれました。
途中、ハンモックのあるドライブイン?でトイレ休憩を取り、ガイドさんお勧めのマンゴーを食べました。マンゴーとココナッツジュースが冷たくて美味しかったです。
はちみつ農園:
はちみつに金柑を搾ってお茶でわった、はちみつ茶と果物を頂きながら、伝統音楽の演奏と歌。
蜂の巣箱を持たせてもらいました。蜂が食べる花によって味が違うため、一年中様々な味が楽しめるそうです。途中の道に、ココナッツ、ライチ、ザボン、ジャックフルーツがたくさんなっていました。
川下り:
4人乗りの小さな船に乗り、ノンラー(麦わらぼうし)を貸してもらい、ジャングルクルーズ。
1人が傾くと船がひっくり返りそうで、スリル満点。船頭さんはたぶんベトナム語だけみたいですし、途中に何が出てくるわけでもないので、静かに船で進みます。ノンラーは軽くて、涼しく、髪の毛も潰れないし、少しベトナム人になった気分でした。
ココナッツキャンディ:
できたてを試食させてもらいました。生キャラメルみたいでとても美味しかった。
お土産にいくつか買い、好評でした。プレーンの他に、生姜、コーヒー、チョコ味などありました。
そんなに味に違いはなかったです、笹味と教えてもらった緑のものは、パンダンリーフだと思います。
ここでへびを首に巻かせてもらいました。
ココナッツオイルや、石鹸、お酒もありました。
メコン川クルーズ:
大きな船で移動。川幅が広く、風が気持ちよかったです。水が茶色いのは泥が舞っているだけで、水はとてもきれいなのだそう。船に乗っていてもまったく臭くなかったです。途中、ココナッツ教の建物が中州に見えました。
象耳魚のランチ:
揚げた魚が立って運ばれてきた時は、どうやって食べていいのか分かりませんでしたが、ガイドさんがさばいてくれました。淡白でクセのない味。揚げ春巻き、焼きそば、スープと一緒に。
魚を横にするのは、船が倒れるみたいで縁起が良くないんだそうです。
ヴィンチャン寺:
とてもカラフルなお寺です。仏像も大きく、建物が派手でテーマパークっぽい。中ではちゃんとお坊さんがお勤めしています。
帰りは、ツアー会社の事務所の前で解散の予定でしたが、ベンタイン市場の前で降ろしてもらいました。
17半ぐらいでした。渋滞によって解散の時間はずれると思います。
1日楽しめて、参加して本当によかったです。
Yoshiko様
この度は弊社「格安の混載ツアー!メコンデルタ・ツアー」へご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
初めてのベトナムでの思い出作りのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また体験談に旅の思い出を綴っていただき誠にありがとうございます。
ガイドのご案内を通してベトナムやメコンデルタに関する知識を数多く知って頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドDUC(ドゥック)へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
DUCはベテランのガイドで日々日本語の勉強を続け、知識も豊富なガイドでございます。
勉強熱心なので、お気に入りのお笑いネタがございましたら、是非とも教えて頂けたらと思います。
またトイレ休憩は交通状況等によりある場合とない場合がございますが、
移動の休憩時にも南国らしい雰囲気を楽しんでいただけたようで幸いでございます。
ツアーのアクティビティをご堪能いただけましたこと大変嬉しく思います。
日本では見ることの出来ない果物や植物を観察してみるのもまた楽しみの1つかと思います。
小船でのジャングルクルーズも楽しんで頂けたようで幸いでございます。
メコンデルタのあるミトー周辺には数多くのココナッツキャンディー工場がございます。
できたてのココナッツキャンディーは市内ではなかなか食べることが難しいので、是非とも味わっていただきたいです。
メコン川は中国からラオス、タイ、カンボジアを流れ、ベトナムに至る大きな川でございます。
長きに渡り東南アジアの人々の暮らしを支えているメコン川の雄大さを感じとっていただけたのではないでしょうか。
ヴィンチャン寺は19世紀に建てられ、その建築様式には東洋と西洋のものが取り入れられております。
建物全体が色とりどりですが、敷地内に所狭しと植えられている花も華やかさの一因ではないでしょうか。
日本とはまた違った趣きのお寺ですのでその違いを楽しんでいただければと思います。
充実した1日を過ごして頂けましたこと大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
旅の思い出作りのお手伝いができることをスタッフ一同願っております。
旅ぷらTNKトラベル
細田
初めてのベトナム旅行で、現地の良い部分を知るためにメコン川ツアーに参加しました。
ツアーの添乗員さんは、日本語でジョークが言えるぐらいユーモアな方でした。
行きのバスでは、ちょっとしたベトナムの情報など会話に盛り込んでくれたのもよかったです。
三角笠をかぶり、船頭さんが漕いでくれる渡し船でメコン川を進んでいると、暑さも少し和らぎのどかな時間が流れていたようにも感じられました。
途中、大きな蛇を首に巻いたり、船での移動中に良い写真が撮れ記念になりました。
同じツアーの日本人参加者との交流や、別のツアーの外国人参加者と同じバスだったので雰囲気も含め楽しめました。
ツアーで気になったことは、出発のバスが遅れ、暑い中1時間ほど外で待ったことです。
また、ココナッツキャンディー工場での会計時、クレジットカードの機会が故障しカードが使用できなかったことです。
今回のツアーは、送迎からホーチミン到着まで7時半から18時までと丸一日でしたが、とても盛りだくさんで、あっという間な一日でした。
また旅行する際は、またこちらの観光ツアーを利用してみたいです。
ばいんみー様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
初めてのベトナム旅行に弊社をお選びいただいたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
ベトナム南部の雰囲気をお楽しみ頂けたのであれば、大変嬉しく思います。
ガイドTHAO(タオ)へのお褒めのお言葉を頂戴し、本人も喜んでおります。
THAOは日本での就労経験があり、日本のお笑いなどにも詳しい、性格が明るいガイドでございます。
また、お客様にツアーを楽しんでいただきたいという気持ちが誰よりも強いため、
ばいんみー様にもTHAOのジョークで笑顔をなって頂けたのであれば、幸いでございます。
メコンデルタ地方では、ベトナム南部独特のゆったりとしたのどかな雰囲気が流れております。
手漕ぎボートでは、ホーチミン市内とはまた違う雰囲気をお楽しみいただけたのであれば、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
出発のバスが遅れ暑い中お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
外でのお待たせ時間の短縮や、よりスムーズなご案内ができますよう
ご集合時間の調整を進めてまいります。
また、ココナッツキャンディー工場でのお会計の際、
クレジットカードが使用できなかったとのこと、大変失礼いたしました。
トラブルを未然に防ぐためにも、事前の説明で現金をある程度ご用意いただくよう
徹底させてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
ばいんみー様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
クチは面白くないよ。と聞いていたのですが、参加して本当に良かったです。
ベトナム戦争についてほとんど知りませんでしたが、展示や説明、体験を通して、悲惨さを学ぶことができました。
帰りは、戦争証跡博物館に下ろしてもらえたので、それもありがたいです。
幼児との参加でしたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
TKG様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
参加してよかったというお言葉をいただけて、スタッフ一同何より嬉しい限りです。
クチトンネルは展示説明のみならず、トンネルに潜ったり、戦車や罠、銃に触れることが出来る数少ない施設ですので、
より当時のベトナムの様子をご理解いただけたかと存じます
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
お年寄りが多いグループで行きました。杖を持っている人もいましたので、歩くのが普通の人より遅いので、普段より時間がかかってしまいました。ガイドに車をチャーターすればいいのにと言われました。
不満な人様
この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。
誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
有難うございます。
単身でベトナムに赴任して4ヵ月です。
休日が取れ、妻が4日間こちらに遊びに来る事が出来ました。
せっかくなので色々とネットで検索し、このツアーをセレクトしました。
(4ヵ月ゴルフしかしていなかったので、観光の経験もなくガイドに頼るしかないと…)
当日は快晴でそれはそれで良かったのですが、とにかく暑い一日でした。
しかし、クルージング中はデッキの中で暑さはしのげました。航行中は風も入り問題ありません。
海鮮料理も美味しくついついワインを一本空けてしまいました。
景観も素晴らしくいい観光となりました。
鍾乳洞も予想外に大きく楽しめました。
入口までの登り坂は暑さでつらいものがありましたが、景色を楽しみながらなので苦にはなりませんでした。
帰りに寄ったお土産物店では勢いで散財してしまいましたが、それも旅の楽しみと納得しています。
(市場価格をもう少しリサーチしておけば良かった…)
ガイドさんも色々とジョーク交じりで会話をし、非常に楽しかったです。
夫婦での久しぶりの旅行を盛り立てて頂き素敵な時間となりました。
出来れば一泊二日にすれば良かったかなと、若干後悔するくらいにいい一日が過ごせたと思っています。
次に妻が来越した時にはどこへ行こうかと早速思案中です。
その時にいい企画があれば、またお世話になろうと思っていますのでよろしくお願いします。
ではでは…
mabo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーを余すことなく隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
6月から9月にかけて、ハノイ市やハロン湾などベトナム北部は1年で一番暑い時期となります。
ベトナム北部特有のじっとりとした暑さを冷ます、ハロン湾のさわやかな潮風は今の時期にしか楽しめない格別なものでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のmabo様のお言葉を私から担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々努めてまいります。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ハノイから日本語を駆使するガイドさんとバスに揺られて4時間。途中お土産屋さん兼トイレ休憩もあって、日本国内ツアーのように至れり尽くせり。ハノイと比べるとハロン湾はいきなりテーマパークのような一大観光地。航空会社カレンダーにもよく登場する景観は素晴らしく、松島とはスケールが違います。日本人だけの観光船も安心で、料理もボリューム・味も良く、楽しめます。鍾乳洞ツアーもあるので、往路の船でワインを飲み過ぎると辛くなるので注意した方がいいですね。全体的に時間も十分で、人気のあるツアーらしくよく考えられていると感じました。幹事をした身としても、参加者の評価も高くとても納得出来たツアーです。
clarisse様
この度は幹事をされたとの事で、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「参加者の評価も高くとても納得出来たツアー」との嬉しいご投稿に、スタッフ一同大変喜んでおります。
素晴らしいお写真にあるようなハロン湾の景観とご昼食をご堪能頂き、一日を楽しくお過ごしになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
次回は是非、ご家族様とお越しくださいませ。
clarisse様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ランタン祭りの日のホイアンからダナンまでの帰りの足が心配で参加しました
祭りの日じゃない普通の日ホイアン旧市街にはホテルのシャトルバスとタクシーを利用して行きました。
祭り…半端ない人です!
人混み過ぎてほぼほぼ何も出来ません!
普通の日でもじゅうぶん楽しめるし、じゅうぶんお祭りみたいだし、ランタンも毎日灯いてるんで雰囲気も最高です!
お祭りじゃない日の方をオススメします
Mさま様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホイアンはもちろん平日でも十分、幻想的な雰囲気をお楽しみ頂けます。
またランタン祭りの日は街灯や家々の電気を消しますので、ランタンの灯りが一段と際立って美しい光景が広がりますが、その分人出も多いので、どちらが良いかはお好みに分かれるところだと存じます。
ツアーをご利用頂き、お帰りのご心配なくランタン祭りにお出かけ頂き、嬉しく思っております。
お忙しい中、綺麗なランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Mさま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
週末ふらり一人旅で参加しました。
日本語と英語ツアーの人達が15人ずつくらいで同じバスに乗り、日本語と英語のガイドさんが1人ずつつきます。
私が参加したときは、出発時にバス車体にトラブルがあって出発が30分ほど遅れましたが、格安ツアーなので、まあ仕方ないかと思いました。
ツアーは、ガイドさんが説明しながらクチトンネルを1.5時間くらいかけて廻ります。歴史的背景なども説明いただき、参加して、良かったと思います!おすすめです!
JJJ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はバスの遅延があり、誠に申し訳ございませんでした。
突発的なトラブルの際にもなるべくお客様への負担を軽くできるように、対応させていただきます。
ツアー内容にはご満足いただけたようで嬉しい限りです。
歴史的背景などの気になるところを、ガイドから日本語で教えてもらえるのがツアーの醍醐味かと存じます。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
着いた日の翌日午前中に参加しました。
もっと気楽なコースかと思いきや、実際はとても社会派の内容でした。
戦争博物館はベトナム戦争の悲惨さを今に伝える貴重な場所でした。
中でも枯葉剤の影響で誕生した子供たちの写真のコーナーには涙無くしては見られないような深い戦慄を覚えました。
他、旧大統領官邸や歴史博物館などもとても興味深く、歴史好きの私は堪能することができました。
ガイドさんも親切な方でよかったです。
ただ、どちらかというとこのコースは男性向きの内容かなとも思いました。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
parism様のおっしゃる通り、歴史博物館、戦争証跡博物館、統一会堂を周りますのでツアー内容は少々歴史的な内容となっておりますが、
ガイドが日本語で説明いたしますので、ベトナムの歴史を十分に堪能することができます。
戦争証跡博物館ではベトナム戦争の悲惨さそのままを伝えている場所となっております。
ホーチミン中心部の観光地は当ツアーで観光することができます。
是非、ベトナムへいらしたらご参加下さいませ。
parism様、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
無念です。
ツアースケジュールは以下の通りのはずでした。
08:30ホーチミン廟⇒タンロン遺跡⇒一柱寺⇒文廟⇒11:00 ホアンキエム湖見学⇒11:10 ハノイ36通り周辺を散歩⇒11:30 レストランへご案内⇒12:40 ホテルへお送り
しかし、現実は以下のとおり。
文廟⇒シルク民芸品屋⇒タンロン遺跡(中に入らず外観だけ)⇒ホーチミン廟(長蛇の列で中に入らず)⇒一柱寺⇒ハノイ大教会(外観だけ)⇒シルク民芸品屋(2件目)⇒レストラン⇒ホテル
問題点
①11:00に入場締め切りなのはわかりきっているのに、なぜかホーチミン廟へ最初に向かわなかった。
②シルク民芸品店(2軒)でなぞの休憩。まあ、明らかにガイドと店が結託してましたが。
③タンロン遺跡の中に入らず、外観だけ。ガイド曰く、理由はここを見ているとホーチミン廟に行く時間が無くなるからだとの事。(だったら、シルク民芸品店で休憩を挟むな!そもそも、ツアー料金にチケット代入ってるんじゃないのか?)
④ホーチミン廟が長蛇の列で入れず。(到着が10:40頃だったから当たり前だろ。)敢えて並ぶかどうか白々しくガイドが聞いてきたのも腹が立つ。
⑤ガイドがハノイ大教会はサービスだなどとぬかした。
ホーチミン廟に行きたくて、個人で行くより安心なツアーにしたのに、無念でならない。
こんなことなら、朝一で自分でタクシーで行けばよかった。
ホーチミン廟とタンロン遺跡が入っているからこのツアーにしたのに、どっちも見られないとは旅行が台無しでした。
明らかにガイドの確信犯。許せません。
ベルトラさんは各ツアー興行会社の責任だから自分は関係ないというお立場でしょうが、こんな品質のツアーを放置していてよいのでしょうか?
お金の問題ではありませんが、せめて最低限返金を求めます。
初めてのベトナムでガイドの方と共に町を歩けて良かったです。後日ひとりで出かけようと思っていたので、雰囲気が掴めました。
ベトナム戦争の資料館やベトナム市の博物館で、ベトナムの歴史、背景を知れたので、後の観光に深みが増したと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムに初めてお越しの方でしたら、短時間でベトナムを深く知ることができる市内観光ツアーがオススメです。
ネッツ様がおっしゃるとおり、ツアーにご参加いただき、ポイントを掴んでいただいた後でしたら、ご自身での観光もより有意義になりますね。
この度は貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
大人数での移動が面倒だったので、友人と2人でこちらのツアーに参加しました。
車も大型船も貸切だったので、自分たちのペースで観光ができました!!
船でいただく食事もおいしく、飲み物が1杯付きだったのもうれしいサービス。もちろんビールも含まれていました。
新鮮な魚介や小物などのお土産を売りに来るのですが、欲しいものがなければ買わなくてもオッケー。欲しいものがあれば、ぜひ値切ってみて下さい。交渉も楽しい思い出になります。
天気もよく、最高の観光になりました。
みゆみゆ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
最高の観光になりました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当日は天気にも恵まれ、世界遺産の壮大な景色をご堪能いただけたのではないでしょうか。
ゆったりとした貸し切りツアーの魅力を余すところなくご堪能いただけたようでないよりでございます。
機会がございましたら、今度はぜひ船上泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
2度目のホイアンランタン祭りでした。前回は雨で、ゆっくり見ることができませんでしたが、今回は天候に恵まれ、ゆっくりと旧市街やナイトマーケットを散策し、ランタン祭りを満喫しました。
以外(?)だったのがプランに含まれていた夕食でした。我々の組以外は日本人のグループを見ることができませんでしたが、出てくる料理の味と品数はグッド、このツアー価格でここまでの食事ができるのかとコスパの良さを感じました。
リベンジが叶ったランタン祭りでした。
ぱぴ39様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はお天気に恵まれ、リベンジのランタン祭りを満喫され、何よりでございました。
普段でも十分に幻想的なホイアンの夜でございますが、街灯やお店の照明が消されてランタンの灯りだけになるランタン祭の風景は格別だと存じます。
またご夕食をお気に召して頂け、お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
風景と共にホイアン名物もご堪能頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
お忙しい中、美味しそうなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
レトロで素敵な船、しかもグループ貸し切りだとは思わず感激!
ご飯も美味しく、途中で水上生活者の方から魚介類を購入し、その場で調理して貰えるのも良い趣向!
ツアー後にもガイドさんオススメのレストランまで案内して頂き、とても楽しい旅になりました!
バーバル様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
弊社ではよりハロン湾をお楽しみ頂けますよう、豪華ジャンク船のバイトー号を使用しております。
そのクルーズ船やお食事をお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
お忙しい中、雄大なハロン湾のお写真と大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
バーバル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
メコン川デルタクルーズ観光ツアーに参加しました。
当日はホテルまで迎えに来てくれるのも安心でした。(お迎えは宿泊しているホテルの場所にもよるそうです。)
その後、事務所へ向かい、そのあとツアーバスに乗り換えるのですが、最近、法律が変わり、大型バスを事務所前に止めることができなくなったということで、ツアーバスが止めてあるバスターミナルまで別のバスに乗って行かなければならないのですが、そのバスが来るまで少し待ち、バスターミナルも混んでいるため、降りるまでその周りを2周しなければならなかったのが、仕方ないとはいえ、もう少し何とかならないのかというのが正直な感想です。
ツアーガイドの男性は、ミト出身の明るい男性で、笑いを交えたガイドは大変楽しかったですし、出身地だけあって島に詳しく、いろいろな話が聞けたこともとてもよかったです。
ツアーの内容は、
①ハチミツの栽培
蜂のたくさんついた板を手に持たせてもらったり、ベトナムの伝統音楽を聴きながらハチミツ茶とフルーツをいただきました。
暑いところを歩いてきたので、お茶もフルーツもいい水分補給になりましたし、なんといっても生演奏が心地よかったです。
②メコン川クルーズ
次の場所へは船頭さんが漕ぐ小舟で移動するのですが、「あ~ベトナムに来ているんだな。」「TDLのジャングルクルーズの本物版だな」などと思いながらゆったりしたいい時間を過ごしました。
③ココナッツキャラメル工場見学
実際にココナッツを割って絞った実を触ったり食べてみたり貴重な体験をしました。
ココナッツキャラメルを作っている工程も見せてもらい、そのあとキャラメルを味見させてもらいました。
おいしかったし安かったので、母はお土産に10個(5個買うと1個無料なので実際は12個)も買っていました。
このあと、大きな蛇を首に巻かせてもらえます。めったにない体験なのでぜひチャレンジしてみてください。
蛇はおとなしいですよ。(笑)
④ランチ
名物の象耳魚のほか、焼きそばや揚げ春巻きも出ました。
まずくはありませんがすごいおいしいというほどではありません。
でもツアーの値段を考えたら上出来ですし、なんと言ってもインパクトのある象耳魚を見られるだけでも価値がありますし、象耳魚はさっぱりとしておいしいです。しかし、それを巻く春巻きの皮が乾燥していてなかったのが残念でした。
⑤メコン川クルーズ
今度はエンジンのついて大きな船に乗って次の場所に移動しましたが、ガイドさんが船首に座った写真を撮ってくれたのがいい思い出になりました。
⑥寺見学
建て替えたのかお寺にしては新しい感じがしましたし、またどういう由来のお寺かもわからなかったので、行かなくてもよかったかなという感じです。
帰りは17時の予定が渋滞に巻き込まれ18時になってしまいましたが、盛りだくさんの内容にも関わらずこんな安い値段で一日中楽しめたので、両親を含めて大満足でした。
シェル様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
現在のホーチミン市の交通規制は年々厳しくなっており、ローカルバス、カンボジアまで向かう長距離バス、
旅行会社のバス、すべてのバスが発車する一区のバスターミナルは毎朝の混雑が特に問題視されております。
できるだけスムーズなご案内ができますよう、私どものほうでも配慮してまいります。
ガイドTHAO(タオ)へのお褒めのお言葉を頂戴でき、本人も喜んでおります。
THAOは常に明るく、よく喋り、人懐こい性格のガイドで、日本で働いたこと経験もございます。
それを活かして、日本との文化の違いや日本人のお客様を理解し細やかなサービスと
明るく楽しいツアーを提供することのできるガイドでございます。
シェル様とも素敵なひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
当ツアーは内容が盛りだくさんが魅力のツアーでもございます。
ホーチミン市とは一味違う、ベトナム南部のゆったりとした雰囲気をお楽しみいただけるようなスケジュールを組ませて頂いております。
また、ジャングルクールーズ中の風景や、ニシキヘビを首に巻く体験、メコンデルタ地方特産の象耳魚など、写真スポットに事欠かないことも魅力の一つでございます。
あとでお写真を見返していただいたときに思わず笑ってしまうような素敵な一枚がございましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、帰りに寄ります永長寺の説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。
こちらのお寺は1849年に開かれた由緒あるお寺でございます。
日本のお寺とは異なり、中国やフランスの建築様式を取り入れた造りとなっており、ミトー地方では有名なお寺でございます。
その優美で華やかな外見をご覧いただき、日本のものと比べて楽しんでもらうことと
また、トイレ休憩も兼ねての立ち寄りでございました。
こういった説明を怠ることのないよう、ガイドには徹底させてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ツアー事態は非常に満足している,。2~3点ご指摘したい。送迎バスがふるくて非常に乗り心地悪く又満席であった為、4名とも大変疲れました。尚ガイドさんには非常にお気づかい頂きありがとうございました。最後に4時間のクルーズ(79ドル)のつもりで予約しましたが、実際は3時間クルーズでした。バスに乗ってから3時間クルーズと、説明を聞きましたが、ガイドさんには、出発した後なので抗議しませんでした。一度お調べ下さい。回答をお待ちしております。
上原 功三様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。
また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時に
こちらのプランも合わせてご説明するよう、弊社スタッフ一同徹底致します。
クルージング時間に関しましても同様に当初のご案内と異なり誠に申し訳ございません。
ハロン湾内のクルージング時間は、奇岩洞窟見学や鍾乳洞の訪問も合わせて、
12時から16時までと、予め各社時間が決められております。
当日の道路状況や、他のお客様との兼ね合いにより、クルージング時間が
多少短くなったと担当したガイドより報告を受けております。
弊社手配の至らぬ限りでございます。
上原様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
共有させて頂くともに、お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
最後に、弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
「3時間のクルーズ」という説明も、担当いたしましたガイドの実直なご案内ゆえでございます。
大変僭越ながらこの度の上原様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
友人と二人での参加でした。
ガイドさんはベトナム人の方で、説明も詳細だったので大変勉強になりました。日本語がとてもお上手です。
ツアーは、トンネルに仕掛けられていた罠などの工夫や、当時の兵士たちの格好、トンネル内での生活を見学するなど盛りだくさんの内容でした。特にトンネルにもぐる体験は、ベトナム人の忍耐強さについて深く考えさせられました。
降車場所は予定では違う場所だったのですが、関連施設ということで戦争証跡博物館を紹介していただいたので、そこに変更してもらいました。
おかげでその日はベトナム戦争について知る一日になりました。
ホーチミンに滞在するなら外せない、おすすめのツアーです。
yih様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
その日のガイドはnhaでございます。
ガイドも日々お客さんや日本人スタッフと会話し、日々勉強しておりますのでnhaも喜んでおります。
クチトンネルはご存知の通り、ベトナム戦争の際実際に使われていたトンネルであり、そこに戦争当時の貴重な道具を揃えた施設でございます。
当時の映像鑑賞もある為、歴史をなぞりつつ自ら経験可能です。
弊社ツアーがベトナム戦争について多くを知るきっかけになったようで幸いです。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺