ベトナム
クチは面白くないよ。と聞いていたのですが、参加して本当に良かったです。
ベトナム戦争についてほとんど知りませんでしたが、展示や説明、体験を通して、悲惨さを学ぶことができました。
帰りは、戦争証跡博物館に下ろしてもらえたので、それもありがたいです。
幼児との参加でしたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
TKG様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
参加してよかったというお言葉をいただけて、スタッフ一同何より嬉しい限りです。
クチトンネルは展示説明のみならず、トンネルに潜ったり、戦車や罠、銃に触れることが出来る数少ない施設ですので、
より当時のベトナムの様子をご理解いただけたかと存じます
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
お年寄りが多いグループで行きました。杖を持っている人もいましたので、歩くのが普通の人より遅いので、普段より時間がかかってしまいました。ガイドに車をチャーターすればいいのにと言われました。
不満な人様
この度はハノイ市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドが不愉快な発言をしたとの事で申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「次回お越しの際には、専用車のツアーであればご自身のペースでのんびりご観光して頂けます。」と、専用車ツアーのご紹介を申し上げたようでございます。
誤解を招く言い方をしたようで、不満な人様にも他のご参加者様にも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような誤解を招くことのないよう、指導して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
有難うございます。
単身でベトナムに赴任して4ヵ月です。
休日が取れ、妻が4日間こちらに遊びに来る事が出来ました。
せっかくなので色々とネットで検索し、このツアーをセレクトしました。
(4ヵ月ゴルフしかしていなかったので、観光の経験もなくガイドに頼るしかないと…)
当日は快晴でそれはそれで良かったのですが、とにかく暑い一日でした。
しかし、クルージング中はデッキの中で暑さはしのげました。航行中は風も入り問題ありません。
海鮮料理も美味しくついついワインを一本空けてしまいました。
景観も素晴らしくいい観光となりました。
鍾乳洞も予想外に大きく楽しめました。
入口までの登り坂は暑さでつらいものがありましたが、景色を楽しみながらなので苦にはなりませんでした。
帰りに寄ったお土産物店では勢いで散財してしまいましたが、それも旅の楽しみと納得しています。
(市場価格をもう少しリサーチしておけば良かった…)
ガイドさんも色々とジョーク交じりで会話をし、非常に楽しかったです。
夫婦での久しぶりの旅行を盛り立てて頂き素敵な時間となりました。
出来れば一泊二日にすれば良かったかなと、若干後悔するくらいにいい一日が過ごせたと思っています。
次に妻が来越した時にはどこへ行こうかと早速思案中です。
その時にいい企画があれば、またお世話になろうと思っていますのでよろしくお願いします。
ではでは…
mabo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーを余すことなく隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
6月から9月にかけて、ハノイ市やハロン湾などベトナム北部は1年で一番暑い時期となります。
ベトナム北部特有のじっとりとした暑さを冷ます、ハロン湾のさわやかな潮風は今の時期にしか楽しめない格別なものでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のmabo様のお言葉を私から担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々努めてまいります。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ハノイから日本語を駆使するガイドさんとバスに揺られて4時間。途中お土産屋さん兼トイレ休憩もあって、日本国内ツアーのように至れり尽くせり。ハノイと比べるとハロン湾はいきなりテーマパークのような一大観光地。航空会社カレンダーにもよく登場する景観は素晴らしく、松島とはスケールが違います。日本人だけの観光船も安心で、料理もボリューム・味も良く、楽しめます。鍾乳洞ツアーもあるので、往路の船でワインを飲み過ぎると辛くなるので注意した方がいいですね。全体的に時間も十分で、人気のあるツアーらしくよく考えられていると感じました。幹事をした身としても、参加者の評価も高くとても納得出来たツアーです。
clarisse様
この度は幹事をされたとの事で、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「参加者の評価も高くとても納得出来たツアー」との嬉しいご投稿に、スタッフ一同大変喜んでおります。
素晴らしいお写真にあるようなハロン湾の景観とご昼食をご堪能頂き、一日を楽しくお過ごしになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
次回は是非、ご家族様とお越しくださいませ。
clarisse様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ランタン祭りの日のホイアンからダナンまでの帰りの足が心配で参加しました
祭りの日じゃない普通の日ホイアン旧市街にはホテルのシャトルバスとタクシーを利用して行きました。
祭り…半端ない人です!
人混み過ぎてほぼほぼ何も出来ません!
普通の日でもじゅうぶん楽しめるし、じゅうぶんお祭りみたいだし、ランタンも毎日灯いてるんで雰囲気も最高です!
お祭りじゃない日の方をオススメします
Mさま様
この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホイアンはもちろん平日でも十分、幻想的な雰囲気をお楽しみ頂けます。
またランタン祭りの日は街灯や家々の電気を消しますので、ランタンの灯りが一段と際立って美しい光景が広がりますが、その分人出も多いので、どちらが良いかはお好みに分かれるところだと存じます。
ツアーをご利用頂き、お帰りのご心配なくランタン祭りにお出かけ頂き、嬉しく思っております。
お忙しい中、綺麗なランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Mさま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
週末ふらり一人旅で参加しました。
日本語と英語ツアーの人達が15人ずつくらいで同じバスに乗り、日本語と英語のガイドさんが1人ずつつきます。
私が参加したときは、出発時にバス車体にトラブルがあって出発が30分ほど遅れましたが、格安ツアーなので、まあ仕方ないかと思いました。
ツアーは、ガイドさんが説明しながらクチトンネルを1.5時間くらいかけて廻ります。歴史的背景なども説明いただき、参加して、良かったと思います!おすすめです!
JJJ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はバスの遅延があり、誠に申し訳ございませんでした。
突発的なトラブルの際にもなるべくお客様への負担を軽くできるように、対応させていただきます。
ツアー内容にはご満足いただけたようで嬉しい限りです。
歴史的背景などの気になるところを、ガイドから日本語で教えてもらえるのがツアーの醍醐味かと存じます。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
着いた日の翌日午前中に参加しました。
もっと気楽なコースかと思いきや、実際はとても社会派の内容でした。
戦争博物館はベトナム戦争の悲惨さを今に伝える貴重な場所でした。
中でも枯葉剤の影響で誕生した子供たちの写真のコーナーには涙無くしては見られないような深い戦慄を覚えました。
他、旧大統領官邸や歴史博物館などもとても興味深く、歴史好きの私は堪能することができました。
ガイドさんも親切な方でよかったです。
ただ、どちらかというとこのコースは男性向きの内容かなとも思いました。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
parism様のおっしゃる通り、歴史博物館、戦争証跡博物館、統一会堂を周りますのでツアー内容は少々歴史的な内容となっておりますが、
ガイドが日本語で説明いたしますので、ベトナムの歴史を十分に堪能することができます。
戦争証跡博物館ではベトナム戦争の悲惨さそのままを伝えている場所となっております。
ホーチミン中心部の観光地は当ツアーで観光することができます。
是非、ベトナムへいらしたらご参加下さいませ。
parism様、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
無念です。
ツアースケジュールは以下の通りのはずでした。
08:30ホーチミン廟⇒タンロン遺跡⇒一柱寺⇒文廟⇒11:00 ホアンキエム湖見学⇒11:10 ハノイ36通り周辺を散歩⇒11:30 レストランへご案内⇒12:40 ホテルへお送り
しかし、現実は以下のとおり。
文廟⇒シルク民芸品屋⇒タンロン遺跡(中に入らず外観だけ)⇒ホーチミン廟(長蛇の列で中に入らず)⇒一柱寺⇒ハノイ大教会(外観だけ)⇒シルク民芸品屋(2件目)⇒レストラン⇒ホテル
問題点
①11:00に入場締め切りなのはわかりきっているのに、なぜかホーチミン廟へ最初に向かわなかった。
②シルク民芸品店(2軒)でなぞの休憩。まあ、明らかにガイドと店が結託してましたが。
③タンロン遺跡の中に入らず、外観だけ。ガイド曰く、理由はここを見ているとホーチミン廟に行く時間が無くなるからだとの事。(だったら、シルク民芸品店で休憩を挟むな!そもそも、ツアー料金にチケット代入ってるんじゃないのか?)
④ホーチミン廟が長蛇の列で入れず。(到着が10:40頃だったから当たり前だろ。)敢えて並ぶかどうか白々しくガイドが聞いてきたのも腹が立つ。
⑤ガイドがハノイ大教会はサービスだなどとぬかした。
ホーチミン廟に行きたくて、個人で行くより安心なツアーにしたのに、無念でならない。
こんなことなら、朝一で自分でタクシーで行けばよかった。
ホーチミン廟とタンロン遺跡が入っているからこのツアーにしたのに、どっちも見られないとは旅行が台無しでした。
明らかにガイドの確信犯。許せません。
ベルトラさんは各ツアー興行会社の責任だから自分は関係ないというお立場でしょうが、こんな品質のツアーを放置していてよいのでしょうか?
お金の問題ではありませんが、せめて最低限返金を求めます。
初めてのベトナムでガイドの方と共に町を歩けて良かったです。後日ひとりで出かけようと思っていたので、雰囲気が掴めました。
ベトナム戦争の資料館やベトナム市の博物館で、ベトナムの歴史、背景を知れたので、後の観光に深みが増したと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムに初めてお越しの方でしたら、短時間でベトナムを深く知ることができる市内観光ツアーがオススメです。
ネッツ様がおっしゃるとおり、ツアーにご参加いただき、ポイントを掴んでいただいた後でしたら、ご自身での観光もより有意義になりますね。
この度は貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
大人数での移動が面倒だったので、友人と2人でこちらのツアーに参加しました。
車も大型船も貸切だったので、自分たちのペースで観光ができました!!
船でいただく食事もおいしく、飲み物が1杯付きだったのもうれしいサービス。もちろんビールも含まれていました。
新鮮な魚介や小物などのお土産を売りに来るのですが、欲しいものがなければ買わなくてもオッケー。欲しいものがあれば、ぜひ値切ってみて下さい。交渉も楽しい思い出になります。
天気もよく、最高の観光になりました。
みゆみゆ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
最高の観光になりました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当日は天気にも恵まれ、世界遺産の壮大な景色をご堪能いただけたのではないでしょうか。
ゆったりとした貸し切りツアーの魅力を余すところなくご堪能いただけたようでないよりでございます。
機会がございましたら、今度はぜひ船上泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
2度目のホイアンランタン祭りでした。前回は雨で、ゆっくり見ることができませんでしたが、今回は天候に恵まれ、ゆっくりと旧市街やナイトマーケットを散策し、ランタン祭りを満喫しました。
以外(?)だったのがプランに含まれていた夕食でした。我々の組以外は日本人のグループを見ることができませんでしたが、出てくる料理の味と品数はグッド、このツアー価格でここまでの食事ができるのかとコスパの良さを感じました。
リベンジが叶ったランタン祭りでした。
ぱぴ39様
この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はお天気に恵まれ、リベンジのランタン祭りを満喫され、何よりでございました。
普段でも十分に幻想的なホイアンの夜でございますが、街灯やお店の照明が消されてランタンの灯りだけになるランタン祭の風景は格別だと存じます。
またご夕食をお気に召して頂け、お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
風景と共にホイアン名物もご堪能頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
お忙しい中、美味しそうなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
レトロで素敵な船、しかもグループ貸し切りだとは思わず感激!
ご飯も美味しく、途中で水上生活者の方から魚介類を購入し、その場で調理して貰えるのも良い趣向!
ツアー後にもガイドさんオススメのレストランまで案内して頂き、とても楽しい旅になりました!
バーバル様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
弊社ではよりハロン湾をお楽しみ頂けますよう、豪華ジャンク船のバイトー号を使用しております。
そのクルーズ船やお食事をお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
お忙しい中、雄大なハロン湾のお写真と大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
バーバル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
メコン川デルタクルーズ観光ツアーに参加しました。
当日はホテルまで迎えに来てくれるのも安心でした。(お迎えは宿泊しているホテルの場所にもよるそうです。)
その後、事務所へ向かい、そのあとツアーバスに乗り換えるのですが、最近、法律が変わり、大型バスを事務所前に止めることができなくなったということで、ツアーバスが止めてあるバスターミナルまで別のバスに乗って行かなければならないのですが、そのバスが来るまで少し待ち、バスターミナルも混んでいるため、降りるまでその周りを2周しなければならなかったのが、仕方ないとはいえ、もう少し何とかならないのかというのが正直な感想です。
ツアーガイドの男性は、ミト出身の明るい男性で、笑いを交えたガイドは大変楽しかったですし、出身地だけあって島に詳しく、いろいろな話が聞けたこともとてもよかったです。
ツアーの内容は、
①ハチミツの栽培
蜂のたくさんついた板を手に持たせてもらったり、ベトナムの伝統音楽を聴きながらハチミツ茶とフルーツをいただきました。
暑いところを歩いてきたので、お茶もフルーツもいい水分補給になりましたし、なんといっても生演奏が心地よかったです。
②メコン川クルーズ
次の場所へは船頭さんが漕ぐ小舟で移動するのですが、「あ~ベトナムに来ているんだな。」「TDLのジャングルクルーズの本物版だな」などと思いながらゆったりしたいい時間を過ごしました。
③ココナッツキャラメル工場見学
実際にココナッツを割って絞った実を触ったり食べてみたり貴重な体験をしました。
ココナッツキャラメルを作っている工程も見せてもらい、そのあとキャラメルを味見させてもらいました。
おいしかったし安かったので、母はお土産に10個(5個買うと1個無料なので実際は12個)も買っていました。
このあと、大きな蛇を首に巻かせてもらえます。めったにない体験なのでぜひチャレンジしてみてください。
蛇はおとなしいですよ。(笑)
④ランチ
名物の象耳魚のほか、焼きそばや揚げ春巻きも出ました。
まずくはありませんがすごいおいしいというほどではありません。
でもツアーの値段を考えたら上出来ですし、なんと言ってもインパクトのある象耳魚を見られるだけでも価値がありますし、象耳魚はさっぱりとしておいしいです。しかし、それを巻く春巻きの皮が乾燥していてなかったのが残念でした。
⑤メコン川クルーズ
今度はエンジンのついて大きな船に乗って次の場所に移動しましたが、ガイドさんが船首に座った写真を撮ってくれたのがいい思い出になりました。
⑥寺見学
建て替えたのかお寺にしては新しい感じがしましたし、またどういう由来のお寺かもわからなかったので、行かなくてもよかったかなという感じです。
帰りは17時の予定が渋滞に巻き込まれ18時になってしまいましたが、盛りだくさんの内容にも関わらずこんな安い値段で一日中楽しめたので、両親を含めて大満足でした。
シェル様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
現在のホーチミン市の交通規制は年々厳しくなっており、ローカルバス、カンボジアまで向かう長距離バス、
旅行会社のバス、すべてのバスが発車する一区のバスターミナルは毎朝の混雑が特に問題視されております。
できるだけスムーズなご案内ができますよう、私どものほうでも配慮してまいります。
ガイドTHAO(タオ)へのお褒めのお言葉を頂戴でき、本人も喜んでおります。
THAOは常に明るく、よく喋り、人懐こい性格のガイドで、日本で働いたこと経験もございます。
それを活かして、日本との文化の違いや日本人のお客様を理解し細やかなサービスと
明るく楽しいツアーを提供することのできるガイドでございます。
シェル様とも素敵なひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
当ツアーは内容が盛りだくさんが魅力のツアーでもございます。
ホーチミン市とは一味違う、ベトナム南部のゆったりとした雰囲気をお楽しみいただけるようなスケジュールを組ませて頂いております。
また、ジャングルクールーズ中の風景や、ニシキヘビを首に巻く体験、メコンデルタ地方特産の象耳魚など、写真スポットに事欠かないことも魅力の一つでございます。
あとでお写真を見返していただいたときに思わず笑ってしまうような素敵な一枚がございましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、帰りに寄ります永長寺の説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。
こちらのお寺は1849年に開かれた由緒あるお寺でございます。
日本のお寺とは異なり、中国やフランスの建築様式を取り入れた造りとなっており、ミトー地方では有名なお寺でございます。
その優美で華やかな外見をご覧いただき、日本のものと比べて楽しんでもらうことと
また、トイレ休憩も兼ねての立ち寄りでございました。
こういった説明を怠ることのないよう、ガイドには徹底させてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ツアー事態は非常に満足している,。2~3点ご指摘したい。送迎バスがふるくて非常に乗り心地悪く又満席であった為、4名とも大変疲れました。尚ガイドさんには非常にお気づかい頂きありがとうございました。最後に4時間のクルーズ(79ドル)のつもりで予約しましたが、実際は3時間クルーズでした。バスに乗ってから3時間クルーズと、説明を聞きましたが、ガイドさんには、出発した後なので抗議しませんでした。一度お調べ下さい。回答をお待ちしております。
上原 功三様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。
また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時に
こちらのプランも合わせてご説明するよう、弊社スタッフ一同徹底致します。
クルージング時間に関しましても同様に当初のご案内と異なり誠に申し訳ございません。
ハロン湾内のクルージング時間は、奇岩洞窟見学や鍾乳洞の訪問も合わせて、
12時から16時までと、予め各社時間が決められております。
当日の道路状況や、他のお客様との兼ね合いにより、クルージング時間が
多少短くなったと担当したガイドより報告を受けております。
弊社手配の至らぬ限りでございます。
上原様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
共有させて頂くともに、お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
最後に、弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
「3時間のクルーズ」という説明も、担当いたしましたガイドの実直なご案内ゆえでございます。
大変僭越ながらこの度の上原様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
友人と二人での参加でした。
ガイドさんはベトナム人の方で、説明も詳細だったので大変勉強になりました。日本語がとてもお上手です。
ツアーは、トンネルに仕掛けられていた罠などの工夫や、当時の兵士たちの格好、トンネル内での生活を見学するなど盛りだくさんの内容でした。特にトンネルにもぐる体験は、ベトナム人の忍耐強さについて深く考えさせられました。
降車場所は予定では違う場所だったのですが、関連施設ということで戦争証跡博物館を紹介していただいたので、そこに変更してもらいました。
おかげでその日はベトナム戦争について知る一日になりました。
ホーチミンに滞在するなら外せない、おすすめのツアーです。
yih様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
その日のガイドはnhaでございます。
ガイドも日々お客さんや日本人スタッフと会話し、日々勉強しておりますのでnhaも喜んでおります。
クチトンネルはご存知の通り、ベトナム戦争の際実際に使われていたトンネルであり、そこに戦争当時の貴重な道具を揃えた施設でございます。
当時の映像鑑賞もある為、歴史をなぞりつつ自ら経験可能です。
弊社ツアーがベトナム戦争について多くを知るきっかけになったようで幸いです。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
渡辺
片道3時間半と長いですが、行く価値ありです。
日本人は、6人グループと私1人でしたが、ガイドさんが最後まで気を遣っていただき、
1人でも充分楽しめました。
担当ガイドさんは経験豊富、予想以上に日本語上手で、大満足です。
mari2i様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
この景色を堪能して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い、嬉しい限りでございます。
ガイドのYEN(イェン)は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
mari2i様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
クルーズの往路と復路が違うので注意。
往路が見どころ満載なので、クルーズでシーフードランチにがっついて話に盛り上がり、気づいたら見逃してた、みたいなことにならぬよう・・・orz
ランチは盛り沢山でお腹一杯になりました、おいしかったです。
船を下りて、鍾乳洞の見学。
中は広いのですが、ライトアップが人工的すぎて好みではなかったです。
また船に乗って戻ります。
船着き場まであっという間なので、往路でちゃんと景色を堪能すればよかった、と後悔。
現地までは片道3時間です。
トイレ休憩という名の土産屋も含めれば3.5時間。
小さなバスだったんで乗り心地が悪く、苦行でした。
でも、クルーズはよかったので、★3つです。
さっちゃん様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
できるだけお疲れにならないよう気を配っておりますが、当日は小型バスのご用意となり、申し訳ございませんでした。
この後お疲れは如何でございましたでしょうか。
また往路には、ご覧になれなかった風景があったようで、残念でございました。
今後はお見逃しなく風景をご堪能頂けますよう、ご案内に努めて参りたいと存じます。
しかしながら、クルーズはよかったとのご感想を賜り、恐縮でございます。
貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うござます。
さっちゃん様のご体験談を基に今以上のサービスに努めて参りますので、今度共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
田中
初めてのベトナムホーチミン旅行、ということで
何か楽しそうなツアーに参加したいなぁと思い今回利用させていただきました。
スニーカーできてくださいと書いてあったんですが、暑かったのでビーチサンダルで参加したんですが、全然大丈夫でした!
ツアーガイドさんはとても日本語が堪能なベトナムの方した!
現地に到着する1時間半の間、ベトナムの色んな話が聞けたり、ガイドさんのお話でバスの中は笑いが絶えませんでした!^_^
まず、はちみつ農園に到着。
ベトナムの民謡の生演奏と歌を聴きながら、はちみつのお茶をいただきました。そこでそのCDも買えますよ!
次は、ベトナムの三角の帽子を被って手漕ぎボートに乗り込みです!マングローブの中をゆっくりと下って行きます。程よい風が気持ちよかったです!
20分くらいボートに乗ってココナッツ飴を作っているところに着きました。ココナッツクッキーがすごくおいしかったです!
次は大きなボートに乗ってお昼ゴハンの所まで行きます。
象の耳の魚のフライと、揚げ春巻きと、焼きそばと生春巻きでした。ベトナムはゴハンが本間に美味しいです!
帰りにお寺にも寄ります。大きな神様達に迎えていただきました!
すごく盛りだくさんでとても楽しかったです!
ホーチミンに来たら是非行ってみて下さい!
やすやす様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
やすやす様の素敵なホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
また、ガイドDUC(ドゥク)へのお褒めのお言葉を頂戴でき、本人も喜んでおります。
DUCは、常にベトナム国内の最新ニュースを始め、日本の最新流行ネタもチェックし、
お客様を楽しませ、快適なツアーを提供することのできるベテランガイドの一人でございます。
また、ツアーに関する知識量やホスピタリティも群を抜いて高く、
努力家で真面目なガイドでございます。
笑いの絶えない車内だったとお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。
当ツアーの行程はいかがでしたでしょうか?
伝統音楽の鑑賞、マングローブを行く手漕ぎボート、ココナッツキャンディ工場の見学と試食など
盛りだくさんの内容で、充実した一日をお過ごしいただけていましたら
弊社スタッフ・ガイド一同喜ばしく思います。
ベトナムの食事が、やすやす様のお口にあったようで大変嬉しく思います。
ベトナムにはまだまだたくさんおいしい食べ物がございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、やすやす様に会えること、心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
主人と二人で参加しました。日本語ガイドさんはとても親切、ウィットに富んだ方で終始楽しませて頂きました。現地の方の素の生活を垣間見ることができました。途中の休憩のハンモックも初体験でした。ただ残念なのはランチで、名物の「像耳魚」も思ったより迫力もなく味も。。。です。セルフの生春巻きの皮もカピカピで折り紙のようでした。ランチが改善されれば満点です。
kirakiraiku様
この度は弊社ツアーへのご参加、ならびに体験談への投稿ありがとうございます。
発展が進むホーチミンとはまた雰囲気の異なる、昔ながらの自給自足の生活を見ることができたのではないでしょうか。
ゆっくりとした南国らしい時間の流れを楽しんで頂けたようで幸いでございます。
お食事に関して貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の改善の参考とさせて頂きます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
旅ぷらTNKトラベル
細田
今回は会社の同僚と参加しました。
当日天気は雨予報で雨の心配をしていましたが
予想的中で、終日雨が降っていました。
幸いボートに乗っているときは雨が降らず良かったです。
今回のツアーは、大きなバスにのっての移動でした。
英語・日本語のガイドさんがいましたが、
半数以上が英語ガイドさんの担当ということで??
日本語ガイドさんは偶に説明を省いていたのが残念でした。
歴史や地理の説明などがなく残念です。
るみか様
この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます!
ホーチミンは5月中旬から10月頃まで雨季に入るため、
1日に何回か雨が降ります。
ただ現地で働いている私達でも予想がつかないことが多いため、
ご参加頂く際は雨具の用意をお願いしております。
幸い、メコンデルタツアーの一番の目玉の手こぎボートの際に雨が降らなかったことは
私達もホッと致しました。
メコンデルタの雰囲気、気候等、感じて頂けていましたら幸いでございます。
また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
お客様のご希望をお伺いし可能な限り添えるように
日々の教育を徹底してまいります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
旅ぷらTNKトラベル
廣瀬
天母寺、カイデイン帝廟、トウドック帝廟、院朝王宮と手短かに(時間はかかったけど)回ってくれました。
ガイドの方もよく勉強されていて 解りやすく説明してくれました。
仕方ないんでしょうけど ボートのお土産は要りませんね。
kuukai様
この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
効率良くフエをご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
ボートの土産はご不要との事で、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
今回ハロン湾日帰りツアーに参加させてもらいました。ピックアップ場所はインターコンチネンタルホテルや、ヒルトンホテルがあり、自分たちが泊まっているホテルは選択肢になかったのですが、迎えに来てくれました。ピックアップ時間は時間どうりでした。
ハロン湾までは日本人カナダ人インドネシア人ブラジル人と多国籍のお客さんと一緒に向かいます。30分の休憩を入れて片道約4時間の道のりです。ガイドさんは英語が、喋れる方が2人日本語が喋れる方が1人いました。
ハロン湾についてすぐ船にのり、昼食になります。フライドポテト、キュウリのサラダ、ふたの唐揚げ、キャベツの炒め物、春巻き、魚1匹まるまる料理したもの(泥くさかったです)、ご飯、バナナ...大皿に出てきてみんなでつつく感じです。ドリンクは別途かかります。
ご飯を食べている間に船は沖の方に。鶏が喧嘩してるように見える岩や、ゴリラ、リスの岩などありました。展望デッキかあるので、ご飯を早めに済まして景色を楽しむのがオススメです。
中まで行くと小舟に乗りかえて、洞窟の中まで行けます。16万ドンです。
次に鍾乳洞にいきます。おっぱいの形、亀、龍などいます。ガイドさんが教えてくれます。涼しくて気持ちいです。
船に戻って、港に戻ります。4時半くらいにバスに戻ります。
私たちが参加した時は日本人が私たちしかいなく、ガイドさんが私たちにつきっきりで見どころを教えてくれました。また、嬉しいことに、Wi-Fiを持っていてインターネットに接続することができました。、なのでリアルタイムでインスタやツイッターに投稿できたし、インターネットに接続することができました。天気も悪くなく、暑すぎず(私は十分暑かったですが、向こうの人いわく、涼しい日)楽しい1日でした。
まなみ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色を堪能していただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、
かけがえのない旅の思い出です。
また、様々な国の方々との交流は海外旅行をしている雰囲気をより味わっていただけたことと思います。
小舟でのアクティビティーは、
ハロン湾の奇岩を間近でご覧頂ける人気のアクティビティーとなっております。
こちらも楽しんでいただけましたら光栄でございます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
まなみ様がガイドHUNG(フン)と楽しい時間を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
英語ガイドのツアー参加者が20数名、日本語ガイドのツアーが私たち夫婦ともう一組のご夫婦だけという混在のツアーでした。日本語ガイドさんはバスでも私たちの後ろに座ってたどたどしい日本語でしたが、一生懸命お話ししてくださいました。
バスはほとんど満席で私たちの前の席の方がシートをすごくたおされるので往復とも狭くて辛かったです。運転もベトナムではふつうの運転なのだと思うのですが、何度もヒヤヒヤすることがありました。
乗船してすぐ食事が始まります。6人掛けの席で、私たちは日本人のご夫婦とタイの若い女性2名と同じテーブルで食事をしました。ご夫婦に今まで行かれた海外旅行のお話を聞いたり、タイの女性とほとんどしゃべれない英語で何とか会話らしきことをして楽しいひと時を過ごせました。他のツアーで高い海鮮を売りに来るとか書かれていましたが、日本人ばかりではないからか全くありませんでした。
水上生活者のところで、オプションで手漕ぎボートに乗りました。実は私はこれに乗りたかったのです。ハロン湾のオプショナルツアーをいろいろ比較してみましたが、他のツアーには、このボートのオプションはありませんでした。外国人ツアー客はカヌーで自分たちで思い思いのところに漕いで行かれていましたが、「日本人はカヌーは禁止されている」とガイドさんが言われていました。女性の船頭さんで、景色のいいところでは写真を撮ってくれたりしました。
鍾乳洞では、あいにく空からの光線が差し込むところが見られなくて残念でした。
ずっと行きたいと思っていたハロン湾! 思っていた以上に素晴らしい景色でした。今度はぜひ日帰りではなく、宿泊付ツアーで参加したいと思います。
uetti様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日の運転状況やお車環境については、日々お客様からお言葉を頂いており、
ドライバーへの教育や改善に努めておりますが、このようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
更なるドライバーへの教育に努めてまいります。
ハロン湾は多くのお客様に「想像以上に素晴らしい景観」と賞賛のお声を頂く場所でございます。
また、1番人気のツアーでございますのでuetti様もハロン湾をご満喫して頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、混載ツアーならではの様々な国の方々と交流をお楽しみ頂けたようで何よりでございます
弊社ハロン湾ツアーの各種オプションアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
カヤッキングにつきましては、安全面を考慮して日本人のお客様には案内をしておりません。
ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
ツアーお申し込みの際にご案内が出来るように改善致します。
また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
ハロン湾宿泊ツアーですと、
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際、ご利用頂けますと幸いです。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
ハノイ市内からタイトル通り途中トイレ休憩、買い物などありますがハードなツアーです
ハロン湾のクルーズは付で美味でした!!景色も壮大でプーケットのピピ島と似ていますが海はかなり汚れています!!
1921 チャマ様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ハノイからの長距離のご移動はお疲れになられた事と存じますが、それでも一見の価値ある壮大な風景をご覧頂け、またご昼食もお気に召して頂け嬉しく思っております。
鍾乳洞に光が差し込む様が神秘的なお写真やクルーズの様子が良く分かるお写真の数々と、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
1921 チャマ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
この度はありがとうございました!
ガイドさんをはじめ関わった方々みんな優しくて、安心してツアーに参加することができました。
お昼のシーフードもとってもおいしくて大満足です♩ハロン湾最高でした!!
YUKIKO様
こちらこそ、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございました。
「ハロン湾最高」とのご感想に、スタッフ全員感激しております。
楽しくお過ごしになられたこの一日が、YUKIKO様の良き思い出となられましたら大変嬉しく存じます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
今回ハロン湾日帰りツアーに参加させてもらいました。ピックアップ場所はインターコンチネンタルホテルや、ヒルトンホテルがあり、自分たちが泊まっているホテルは選択肢になかったのですが、迎えに来てくれました。ピックアップ時間は時間どうりでした。
ハロン湾までは日本人カナダ人インドネシア人ブラジル人と多国籍のお客さんと一緒に向かいます。30分の休憩を入れて片道約4時間の道のりです。ガイドさんは英語が、喋れる方が2人日本語が喋れる方が1人いました。
ハロン湾についてすぐ船にのり、昼食になります。フライドポテト、キュウリのサラダ、ふたの唐揚げ、キャベツの炒め物、春巻き、魚1匹まるまる料理したもの(泥くさかったです)、ご飯、バナナ...大皿に出てきてみんなでつつく感じです。ドリンクは別途かかります。
ご飯を食べている間に船は沖の方に。鶏が喧嘩してるように見える岩や、ゴリラ、リスの岩などありました。展望デッキかあるので、ご飯を早めに済まして景色を楽しむのがオススメです。
中まで行くと小舟に乗りかえて、洞窟の中まで行けます。16万ドンです。
次に鍾乳洞にいきます。おっぱいの形、亀、龍などいます。ガイドさんが教えてくれます。涼しくて気持ちいです。
船に戻って、港に戻ります。4時半くらいにバスに戻ります。
私たちが参加した時は日本人が私たちしかいなく、ガイドさんが私たちにつきっきりで見どころを教えてくれました。また、嬉しいことに、Wi-Fiを持っていてインターネットに接続することができました。、なのでリアルタイムでインスタやツイッターに投稿できたし、インターネットに接続することができました。天気も悪くなく、暑すぎず(私は十分暑かったですが、向こうの人いわく、涼しい日)楽しい1日でした。
まなみ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色を堪能していただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
様々な国の方々と交流出来るのが混載ツアーの面白さであり
海外旅行をしている雰囲気をより味わっていただけたことと存じます。
小舟で奇岩洞窟見学のアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、
さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
楽しんでいただけましたでしょうか。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
まなみ様がガイドHUNG(フン)と楽しい時間を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
五行山はエレベータで上まで行け、見応えはそこそこあります。
ただ、暑くて暑くてその印象が強いです。
博物館の後は教会や、コンビニ?(土産や)、チョコレート屋、ドラゴンブリッジ前、リクエストでビンコムセンターなど主要な観光名所/土産屋にほぼ回ってくれました。
タクシーを乗り継ぐよりお得だと思います。
最後はマッサージ屋に予約から送りまでありがとうございました。
よーへ様
この度はダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日は暑い中でのご観光となりましたが、上からの絶景をご覧頂け五行山まで足をお運び頂いた甲斐がございました。
主だった観光スポットを効率良く回られ、マッサージ屋へ行かれるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、思い出の写真の数々とご体験をご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
ハノイからバスで2時間くらい?でした。
ハロン湾は正直汚い海ですが、船に乗って海に出れば波もなく、船酔いもしないクルージングでのんびりと出来ます。
食事はチリ産ワイン(別途料金)とシーフードコースでおいしかったです。
漁師の人が魚の販売に来てワタリガニとシャコを頼みましたが、
ハノイのホテルで食べる料金と同じくらいです。
ワタリガニはすごくおいしいです。
鍾乳洞は汗だくでしたが、綺麗でした。
一番の思い出は船上で椅子に座りながらまったりできたのがよかったです。
ただ、ハロン湾までの道のりはかなり酔います。
道がガタガタなので仕方ない・・・
よーへ様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
船上の椅子の上で風に吹かれながら、まったりとハロン湾の風景を満喫されたとの事で、さぞや心地よいクルーズだった事と拝察いたします。
ハノイからは長距離のご移動になりますので、船上ではよーへ様のようにのんびりして頂ければ幸いでございます。
またシーフードランチと共に、地元漁師からお買い求めのワタリガニとシャコで、舌でもハロン湾をご堪能頂け、嬉しい限りでございます。
船に1泊するツアーもございますので、次回お時間がございましたら、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景もお楽しみくださいませ。
よーへ様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
2回目のハロン湾ツアーです。
ホテルのロビーに時間ピッタリにガイドさんがピックアップに来てくれました。(遅れるのが当たり前と思っていたので、逆にびっくり)その後、数か所でピックアップして、マイクロバスは満席。日本人は私達を含め9名、他は英語ツアー参加でした。道中での車内説明は、英語と日本語で2回聞けて、よく理解できました。
途中トイレ休憩があり、4時間弱でハロン湾に到着。 乗船、出港後すぐに、ランチがスタート。
揚げ春巻き、豚の唐揚げ、イカの野菜炒め、茹で海老、スズキの唐揚げ、ポテトなど十分な量でした。飲み物は、別料金ですが、ビール:3万ドン、ソフトドリンク:2万ドンです。前回のハロン湾ツアーでは、非常に高かった(ビール:US$4/8万ドン)ので、ツアー会社の違いで同じハロン湾のツアー/船でも随分違うものだと良心的に思えました。
クルージングの途中、水上生活の家を訪れますが、特に見るものは無かったです。オプショナルのボートツアー(16万ドンだったと思います)に参加しましたが、小さなボートでしか入れない小さな湾に入り石灰岩の岩壁を近くで見る事が出来たり、洞窟をくぐっていくので、是非、参加して下さい。
最後に島に上陸して鍾乳洞を見学します。日本の秋芳洞の皿のような鍾乳石はありませんが、色々な石筍、石灰華柱を楽しめます。行った日の天気がよく、洞窟内の天窓のような穴から光が差し込み綺麗でした。
港に戻り、また3時間半程かけてハノイに戻りました。バスが小さく席が狭かったので、移動は少し辛かったです。
Yoshi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
様々な国の方々と交流出来るのが混載ツアーの面白さであり
海外旅行をしている雰囲気をより味わっていただけたことと思います。
弊社ツアーは、日本語ガイドつきのハロン湾日帰りツアーでハノイ市内最安値でございます。
今後とも、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
弊社ハロン湾ツアーの各種オプションアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ハロン湾は曇りが多い中、天候に恵まれ鍾乳洞から光が差し込む景色をご覧いただけたようで
私どもも嬉しい限りでございます。
バスの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
メコン川で手漕ぎボート乗船は雰囲気があってとても良かったですがそれ以外は全体的に今一つでした。
朝の集合が7時30分宿泊ホテルロビーと早く、ホテルからガイドの方とタクシーで5分位のバスロータリーで向かいバスを待ちました。そこで日陰もない中1時間以上待たされ体調が悪くなってしまいました。道の渋滞でバスが非常に遅れているということでしたが、日本人担当者が2人もいらしたにも拘らずこちらが尋ねるまで何の説明もありませんでした。その方たちはツアーに同行しなかったのでバス乗車までの担当と思われるのですがトラブルが発生しているのにただそこに立っているだけで存在意義に疑問を感じました。何か別のトラブルがあったとしても的確な対応をして頂けないのではないかと心配になりました。今回はモニターツアーということでとても安い価格でツアーに参加できましたがお金はかかってもしっかりしたツアーに参加したほうが満足度は高いのかもしれません。いい勉強になりました。
ツアーに同行してくださったベトナム人ガイドの方は日本語も堪能で説明もわかりやすく良かったです。
メコン川様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
朝のバス乗車までの間、日陰もない中1時間以上お待たせしてしまい、
体調が悪くなってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
その後、お体の調子はいかがでしたでしょうか。
日本人のスタッフが同行していたにも関わらず、こちらから積極的にご案内、説明がない中
心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
正直に申し上げますと、バス乗車までにお待たせしてしまうことが多く
現在、よりスムーズなご案内がでいますよう集合時間等の調整を進めております。
低価格で良質なサービスがご提供できますよう、改善させて参りますので
今後とも温かく見守っていただけますと幸いでございます。
機会がありましたら、ホーチミンへまたお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、メコン川様とお会いできますこと、心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野