ベトナム
自然に触れ合いました
いろんな自生のフルーツや、ガイドさんの話、
お墓の話は意外でした。
勉強になりました
ペガサス様
この度はメコン川デルタクルーズ + 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
またご体験をご投稿頂き、感謝申し上げます。
メコンデルタは日本では見慣れない植物や果物や風景など、自然の宝庫でございます。
それらをご堪能頂き、またガイドの話に耳を傾けて頂き、大変嬉しく存じます。
ベトナムには他にも自然あふれる魅力的な場所が多数ございます。
スタッフ一同、ペガサス様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
バスに揺られて効率よくクチトンネルとメコン川クルーズを楽しめました。
短い旅行期間でしたが、十分楽しめました。
東南アジアはやはりこういった川クルーズが雰囲気楽しめると思います。
果樹園などのよりみちも現地で暮らす人たちと触れ合え、ただの観光と違う要素も良かったです。
夏のハノイはとても暑いので、市内の観光地を1人で見るのは大変そうだったので、申し込みました。午前中は、市内の見どころを一通り見ることができました。
午後のバチャン村も、工場見学ができて、楽しかったです。
バチャン村では1つのお店しか行かなかったので、村全体の様子が分からなかったのですが、帰ってからガイドブックを見ると、村には他にもお店がいっぱいあったようでした(見ごたえがあるのかどうかは分かりませんが・・・)。
せっかくなので、そちらも見たかった、というのが正直な感想でちょっと残念でしたが、全体としては、ハノイ観光を満喫できました。
みや21様
弊社のハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご体験談をご投稿いただき、お礼申し上げます。
おっしゃられます通り、暑い中を個人でご移動されるのは大変だと存じます。
ツアーを上手にご利用頂き、見どころを効率よく観光され、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
バチャン村は時間の都合もあり、またじっくりとご見学頂けるよう、一か所のみのご案内となっております。
申し訳ございません。
それでも全体としては満喫されたとのご感想を頂き、有難うございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
今まで多数の国でのツアーを経験してきましたが、一番時間に正確でした。
ガイドさんも非常に丁寧で感心しました。
アキオクン様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
時間に正確という有り難いご体験談に、スタッフ一同感激しております。
またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
今後も時間に正確で、安心感を持ってご利用頂けますよう、邁進してまいりたいと思っております。
アキオクン様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
お1人様参加限定プランでしたので、申し込みました。
水上人形劇は初めての体験でしたが、非常に楽しめました。あの人形達はどうやって操っているのか、今でも不思議です。
クルーズもそれなりに、楽しむことができました。
ガイドのホーさんも楽しい人で、大変満足しました。
アキオクン様
弊社の水上人形劇鑑賞&サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
水上人形劇は言葉が分からなくても楽しめる、人気の伝統芸能でございます。
複雑な動きの人形の操作には、数年の練習を要すると言いますので、簡単にはできないところが魅力の一つかもしれません。
またガイドのホーが、楽しい夜をお過ごし頂くお役に立てましたようで、何よりでございました。
大変満足とのご感想は、何にもまして嬉しく存じます。
アキオクン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハノイの定番アクティビティーです。
ガイドさんも楽しい方で一人で参加の方も何人かおられ、船の上でワイワイ盛り上がれました。
tabilin様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
定番中の定番、外せないのがこのハロン湾だと思います。
ガイドも一役買って、ご参加の皆様で盛り上がって楽しくお過ごし頂け、嬉しく存じます。
ハロン湾に1泊するクルーズもございますので、もし次回お時間がございましたら、日帰りではご覧頂けないハロン湾へ是非足をお運びくださいませ。
tabilin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
往復利用しました。
往路は、お迎えは問題有りませんでしたが、日本語がほとんどダメでした。
復路、ホテル側の問題でチェックアウトに時間を要してしまいましたが、ガイドには怒鳴られる始末。なぜ我々に非は無いのに、怒鳴られる必要があるのでしょうか?
ガイドの管理が出来ていません。
どうなっているのでしょうか?
前日に行った、サイゴン川ディナークルーズとは対照的で、
ベトナムらしい、素朴な川下りを楽しめました。お食事も美味しく、
大満足です。ありがとうございました。
happy girl様
この度はメコン川デルタクルーズ + 中国人街・ティエンハウ寺観光付き 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
大満足との評価を頂き、光栄でございます。
サイゴン川の夜景とメコン川とでは同じベトナムでも景色は全く違いますので、その対照的な様子をご興味深くご覧頂け、素朴さをお楽しみになられ、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事もお口に合い、何よりでございました。
happy girl様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
今回のツアーは私たち1家族のみでしたので、自分たちのペースで周れたのは良かったですが、
タクシーではなく専用車であればもっと良かったかと思います。
でも、この人数では仕方ないですよね。
あと、食事もまあまあ美味しかったのですが、品数がちょっと少なかったように思います。
こちらのサイトでよく市内観光等を申込み参加させて頂くのですが、いつも食事に関して食べきれないほど出てびっくりすることがほとんどでしたが、初めて品数が少ないなぁと感じました。今回一緒に参加した家族も同じことを言っていました。
ちなみに、今回はランチメニューは魚のスープ、空芯菜の炒め物、魚と厚揚げの煮物?、ごはん、フルーツ、コーヒーです。
別のツアーで参加していた隣の席では、生春巻や揚げ物が出ていてうらやましかったです。
内容的には、自分たちで動くよりツアー参加した方が効率もいいですし、説明も聞けるので良いかと思います。
とても、スタッフの方の対応が良くて楽しい旅行となりました。鍾乳洞にも行き、とても感動しました。お盆で日本人が35人も、同じバスで行動しましたが、日本人だけだったので、とてもなごんだ感じで1日過ごせました。
また、利用したいと思いました。
かおりん様
この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
日本人だけのツアーですと言葉も習慣も同じですので、困惑することなくお気軽にお楽しみ頂けると存じます。
お写真の素晴らしいハロン湾の展望や鍾乳洞もご堪能頂き、なごんだ雰囲気の中でお過ごし頂いたこの一日が、かおりん様のご旅行の良き思い出となりましたら光栄でございます。
ハロン湾に1泊クルーズなどもございますので、是非またご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ひとりで参加しました。
夏休み中だったこともあり、日本人の参加者も多数いらっしゃいました。
ガイドさんはとてもユーモアのある方で、バスの移動中も飽きずに過ごせました。
ハノイ市内から片道約4時間掛かります。体験談を事前に読んでいきましたが、そこまで道が悪いとは感じませんでした。
ハロン湾に到着後、クルーズ船で昼食。そしてボートでの洞窟見学。こちらはオプションでしたが、参加者全員が参加していました。ボートで洞窟をくぐる際、日差しが遮られ、とても涼しく心地良かったです。
その後、ティエンクン洞窟を見学します。派手にライトアップされていますので、ちょっと拍子抜けするかもしれませんが、ここでもガイドさんの説明がおもしろく、楽しめました。
ティエンクン洞窟からの帰り、悪天候で少し出発が遅れましたが、船上で浴びる海風はとても気持ちの良いものでした。
朝8時にホテルを出発し、ホテルに到着したのが夜8時。丸12時間のツアーで、そのうち約8時間がバス移動で正直疲れましたが、それでも参加して良かったと思えるツアーでした。
Kaz様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ツアーはお一人でご参加のお客様も多くいらっしゃいます。
道については、当日のバスの混み具合や体調にもよるかと存じますが、
特に問題なく道中は過ごされたとのことで安心いたしました。
小舟でのアクティビティーは、
ハロン湾の奇岩を間近でご覧頂ける人気のアクティビティーとなっております。
日帰りツアーでご覧頂いたベトナム人が好みそうな、
派手なライトアップが施された鍾乳洞は「ティエンクン鍾乳洞」と言います。
宿泊ツアーでは、ライトアップが多少抑えられた「スンソット鍾乳洞」という、
鍾乳洞を訪れることができ、また違った景観をご覧いただけます。
ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
Kaz様から頂戴しましたお言葉を今後のツアーへ反映させていただきます。
また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆
ハノイからホーチミンへ移動だったため、国内線ターミナルへの到着でしたが、国内線ターミナルでガイドさんがネームプレートを持って待ってくれていました。
ホテルまでの送迎途中でもホーチミン滞在中の過ごし方を色々と教えていただきました。
空港からホテルまでは20分ぐらいでしたが、ホテルでのチェックインも付き添ってくれ、とてもありがたかったです。
Kaz様
弊社の日本語ガイド付き!ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ターミナルを出ると、ネームプレートを持った迎えの者がいる安心感は、外国では貴重だと存じます。
日本語ガイドが同行しておりますので、ご質問などございましたらお尋ねくださいませ。
ガイドのアドバイスが、Kaz様のホーチミンご滞在のお役に立てましたなら、何よりでございます。
またベトナムへお越しの際にはぜひご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
朝とても早い出発でしたが、ピックアップ時刻の10分ぐらい前にはお迎えにきてくれました。
ホテルから空港までは20分も掛かりませんでしたが、やはり日本語ガイドさんが付き添ってくれると安心します。
Kaz様
前日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
早朝のご出発で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
弊社のガイドの迎えにご安心されて、空港へとお送りできました事を大変嬉しく思っております。
嬉しいご感想のご投稿に感謝申し上げますと共に、またKaz様にお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハノイ滞在4日目に参加しました。日本人4人、英語ガイドの参加者は8人でした。
ハノイから車で約2時間半ぐらいでホアルーに到着。ここで古都の建物を見学し、その後昼食。昼食はバイキング形式なので、好きなものを選べます。
昼食後はタムコックの川下りですが、約1時間半ぐらい。雄大な景色を望めますが、正直、途中で飽きると思います。
川下りの途中、所々、写真撮影や物売りに捕まりますが、そこまで強引ではありませんでした。
川下りの最中はとても暑いので、帽子や日傘はあった方が良いです。
Kaz様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
タムコックでは、写真に添付されいているように、
迫る奇岩の洞窟をくぐり抜けながらの川下りとなります。
屋根がない小舟となりますので、夏場は特に日傘などをお持ち頂くことをお勧めしております。
また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆
スムーズな運営と詳しいガイドでベトナムメコンの一端を感じる事が出来ました
自然豊かで温暖な土地、ゆっくり流れる時間は色々と考えさせられました
ありがとう
ヨッシー@北九様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
弊社の運営、ガイドのNHAへのお褒めの言葉ありがとうございます。
閑静なメコンデルタの大自然を楽しんで頂けたようで光栄です。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
格安の団体ツアーに申し込んだのですが、ピックアップの時間を過ぎてもガイドの方がホテルに迎えに来ず、ツアー会社に電話をしたところ手違いでツアーはもう出発してしまったとのことでしたが、会社のスタッフの方がお詫びに来て、代わりに個人ツアーを手配してくれたので助かりました。
専用のガイドに案内されてクチトンネルを観光しました。狭いトンネル内を歩きましたが、スタッフの方が足下を懐中電灯で照らしてくれたので思っていたより歩きやすかったです。
戦時中に食べたという芋の試食もありました。ピーナッツと砂糖と塩を混ぜたものに付けて食べたらとても美味しかったです。
ごろー様
この度はご予約確認において不手際があり、
お客様を不安な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
個人ツアーを手配させて頂きましたが、
お客様にご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
ガイドHOANGによる説明を聞きながら、
ベトナム戦争時について少しでも知って頂ければ幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
飛行機の遅延で空港送迎を頼んだ時間に間に合わなかったのですが、きちんとガイドの方が待っていてくれたので助かりました。
ツアーに関しては大蛇を首にかけたり、珍しい果物を食べられたり、色々体験できました。
ランチは期待以上に良かったです。大きな丸い揚げ餅のような食べ物が珍しくて美味しかったです。
ごろー様
この度は弊社のメコン川デルタクルーズ + 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅延とのことで、ご不安だった事と拝察いたします。
何事もなくツアーにご参加頂け、宜しゅうございました。
Xoi Chien Phongという揚げ餅は、ここでしか食べられない名物の一つでございます。
他にもエレファントフィッシュなどの昼食は、お陰さまでご好評を頂いております。
また大蛇を首にかけたり、珍しい果物をご試食されたりと、メコンを満喫され、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
珍しい揚げ餅のお写真と、ご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
ごろー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
人形劇を見てきました。言葉はわかりませんが、それぞれの題名を書いたパンフレットを見ながら、楽しく見れました。どうやっているのかわからない技も多くありました。
水はメコン川ばりに汚く、一番前に座っていたので、時々飛んできました。
その後の夕食は、あらかじめ決まっているのだとは思いますが、座るとどんどん出てきて、さっさと食べるような状況になります。(帰りの時間もあるからでしょう)
でも、初日の夜だったので、自分たちで探して行くより簡単でした。
ダナンからの帰りにハノイに立ち寄り利用しました。当日は小雨が降ったり止んだりでしたが傘をささずに済んで良かったです。ハロン湾は曇天でしたので予想通りもやってました。。。
天気が良ければ見方も変わったのかもしれませんが中国っぽい松島観光のような景色でした。
ツアー自体はかなり長いドライブを強いられるので貸切はありがたかったです。また多くの人が記載しておりますが貸切の船には驚きました
ただ中のクルーがベトナムスタイルなので少し貧相な感じになります。お土産攻勢も既に途中でお土産屋さんによってるのもあり如何なものかと。。。
鍾乳洞は以外と楽しめました。船からの景色に飽きたところでちょうど良い刺激になります
また、別料金ですがボートで周辺を回るイベントがあり、空いていたせいもあり静かな空間に浸ることが出来て良かったです。
トータル的にはお勧めです。円高だったら尚良いですが
ロルト様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
移動時間や全体行程の時間短縮も可能となります。
弊社ではボートも貸切となっており、この点が満足度を非常に高めております。
小舟で奇岩洞窟見学のアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、
さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
楽しんで頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
雨季にも関わらず天候にも恵まれ最高でした。バスも私達は普通の観光バス(Hyundai)で全く不快な思いもせず。人数はどお盆だったので33名ととても多かったですがガイドさんも丁寧にベトナムを説明されていてとても好感がもてました!
船のご飯も美味しかったのですが、飲み物が高い!コーラ240円は日本でも、、、ですね。なので★−1で
あなごん様
この度は、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございました。
当日は大勢様にご参加頂きましたが、大型バスで晴れたハロン湾をご覧頂け、嬉しく存じます。
またガイドのご説明にも耳を傾けて頂き、有難うございます。
お飲み物につきましては、観光地であり船上ということで高額になり申し訳ございませんでした。
しかし、満足との評価を頂き、大変光栄でございます。
美味しそうな昼食のお写真と貴重な体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、あなごん様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
台風のため、ハロン市がハロン湾への船の就航を許可しないため、すべてのハロン湾ツアーが中止になったとのことでした。そのため、追加料金なしで、「ホアルー遺跡と、チャンアン手こぎボートで鍾乳洞巡り」のツアーに変更になりました。
ホアルー遺跡は、10世紀に初めてベトナムとして統一された王朝の遺跡とのこと。でも、100年もしないうちに、首都をハノイに遷したため、役割終了。王様1代だけ、2代目が遷都、、、すごい。。
チャンアンは、鍾乳洞の洞窟巡り。
ベトナム人一家と一緒のボートになって、女の子が3人、何言ってるのか全く分からないけど(分からないから?)かわいい。
途中の島で、一番下の女の子と手をつないでお散歩。楽しい。プライスレス。
ボートは手こぎですが、ときおり足こぎになります。ボートこぎのお姉さん、足でこぐの、すごすぎる!
チャンアンの鍾乳洞めぐりのボートには、日本語ガイドさんはついてこなかったので、特に説明はありませんでした。
ぴかりん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
当日は代行ツアーにご参加されたとのことで、
ご希望のツアーにご参加頂けず誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ハロン湾へお越しくださいませ。
仰る通り、ベトナムの起源はホアルーにあるといっても過言ではございません。
チャンアン川での「お姉さんの足漕ぎ」も見どころの一つです!
まだまだ手つかずの自然を小舟でいくツアーは心を穏やかにしてくれます。
ガイドについては、ボートには同行いたしません。
予めご説明させて頂くよう改善させていただきます。
台風のための突然の代行ツアー催行にもかかわらず、
ぴかりん様にはお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がございましたら、ハロン湾へご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆
ホテルロビーピックアップの出来事で
8:20のはずが相手側は8:15だったらしく出だしから怒られました、、
途中大型バスに乗り換えて日本人総勢37名でした
ガイドのワイさん⁉︎だったかな
とても良くガイドをして下さいました。
チップの話も事前に教えてくれたので現地で帽子を買ってお金を崩す事が出来ました
街中よりかなり物価が安いので買い物時間がもっとあればいいなと思います
自分はトイレ休憩中にちゃちゃっと買い物しました
大型船から島に行き散策、ガイドさんからお墓の場所の意味とかを説明してくれました
はちみつの場所では試飲でき美味しくて即購入www
ここでヘビも巻けますw
次にガイドさん自らココナッツを割って中の汁を飲ませてくれました
人がいないから自分がやらないとって頑張ってましたよ♪
ここで飴を試食でき美味しくて即購入ww
次にちょっと休憩し歌の歓迎
ここは事前に言われていたチップ1万ドンほど必要なので準備しときましょう
次が手漕ぎボート
漕ぎ手が70歳以上⁉︎のおばぁちゃんでした
見てて漕ぐのはとても重労働、、
なのに疲れも見せずおばぁちゃん頑張ってました♪
強要はされませんでしたがチップ2万ドン渡しました。
そのまま大型船に乗り込みココナッツジュースを頂き島をあとに
昼食場所へ行きランチタイム
とても美味しいです♪
ビールが進み4本頼みましたw
でもビールは別料金なので注意して下さいww
ちなみにビール2本につきお箸1膳プレゼントで貰えました♪
帰りはガイドさんと相談し予定にない場所で下車させて貰えました♪
初めてのツアーでしたがとても満足な旅行になりました♪
是非次も利用したいと思います♪
matsu様
この度は弊社のメコン川デルタクルーズ + 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ピックアップ時間がご連絡不足で申し訳ございませんでした。
最初からご不快な思いをおさせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、時間がない中でのお買い物やご試食など積極的にお楽しみ頂き、またチップにつきましては現地の方にご配慮頂き、旅を楽しまれる姿勢は個人的に見習わせて頂きたいところでございます。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、お褒めのお言葉を有難うございます。
積極的にお楽しみ頂き大いに満喫して頂けますのは、ガイドにとりまして大変嬉しいことでございます。
島のハチミツや飴はメコンデルタの特産品で、多くの方にご好評を頂いております。
それらのお買い物を楽しまれたり、ココナッツジュースをご試飲されたり、蛇を首に巻いたり、また名物のランチをご堪能頂いたりと、多くのご体験をされたこの一日が、matsu様の良き思い出となりましたら幸いでございます。
嬉しくも有り難いご投稿に感謝申し上げますと共に、matsu様にまたお目にかかれます日をガイドをはじめスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
1人参加です。
クルーズ中に海風に吹かれて気持ち良かったです。
食事が5人で1テーブルだったのですが、4人家族と自分になってしまい、ちょっと気まずかったです。
後から他の参加者に聞くと、手こぎボートに乗れるツアーがあまりないらしく、ハロン湾3回目にして初めて手こぎボートに乗れた❗という方もいました。
この日は行きに幹線道路で事故があったとのことで、別の道に回ります、とアナウンスがあったまでは良かったが、それきり経過報告無し。
朝8時に出発して10時30分頃休憩、12時30分頃到着の予定が、ノンストップで12時過ぎまで。いつ休憩になるのかいつハロン湾に着くのか説明がなく、ツアー参加者もイライラが募っていました。
が、ハロン湾を見ると、みんな今までのイライラを忘れて、楽しんでいました。
nariさま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾クルーズをお楽しみ頂きありがとうございます。
吹き抜ける潮風は、暑気祓いになりましたでしょうか。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
今後は事前お申込時の説明を怠らないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
当日の道路状況の説明、急なスケジュール変更につきましては、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の失態をもとにツアーガイド、運転手ともに厳しく指導させて頂きます。
またツアー当日に急なトラブルが発生した場合は、
現時点よりもさらにオフィスとツアーガイドとの連絡を密にし、
弊社スタッフ全員で対応していくように改善致します。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
約7年ぶり2度目のハロン湾でしたが、変わらず景色がとてもキレイでした!港の周辺はリゾート開発中で7年前とは様変わりしてました。
ツアーですが、ベトナム滞在中は曇りの日が多く、天候が心配でしたが、参加当日はキレイに晴れて大満足なクルージングでした。
食べ物はシーフードを中心としたベトナムらしい料理が出て来ましたが、すごく美味しい!という程ではなかったです。。
行き帰りは渋滞に巻き込まれ片道4時間という長旅でしたが、とにかく景色に癒された旅になりました!
あさみー様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
また青空を背景に素晴らしいハロン湾と、太陽が差し込む幻想的な鍾乳洞のお写真をご投稿頂き、感謝申し上げます。
7年ぶり2度目のハロン湾が晴天に恵まれ、何よりでございました。
お帰りの際には渋滞でお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
景色に癒されたとおっしゃられます通り、本当にハロン湾は心が癒される壮大な風景だと存じます。
3度目のハロン湾は、もしお時間がございましたら1泊クルーズもご検討くださいませ。
夕日に沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾をご覧頂け、カヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けます。
またあさみー様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
午後1時30分出発ホテル着4時30分ゆっくり観光できないので1日観光をした方が良いかもしれません。日本語ガイドでも今回のガイドさんの日本語は何を言いたいのかさっぱりわからなかったです。
私の席は前の人の頭で舞台の中央がまったく見えませんでした。
座席は角の席ならどこでも見えると思います。
全体的には満足していますが、細かい事をいえば歩く速度が早すぎることに、不満を抱いています。一度指摘しましたが、変わりませんでした。
私たちは子連れのファミリーで参加しました。
ガイド自身が暑くて人が多いので、早く行くという感じでしたが、高いツアー料金払って参加しているのに、それでいいのでしょうか?
ビーチの見学は暑いから省かれました。
市場のなかもゆっくりみる時間は与えられませんでした。午後から自分たちでタクシーでもう一度別のスーパーマーケットに向かいました。
レストランは気になっていたブルーフォーエールでしたので、嬉しかったのです。
ダナンのガイドのなかで一番日本語の発音は聞きやすく、説明も分かりやすかったです。
HAKA様
この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お子様をお連れのご家族様には歩く速度が速すぎ、またご指摘後も変わらず速いままのご案内をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ダナン支店及びガイドには、お客様に合わせたご案内をするようにと指示を致しましたが、HAKA様とご家族様にとりましては、せっかくのダナン観光がご不快なものとなり、お詫びの言葉もございません。
市場へも再度タクシーで行かれたとの事で、お時間面でも金銭面でもまたお気持ちに対しましても、心よりのお詫びを申し上げます。
またダナンのみならず、全社あげてお客様にご満足頂けるよう、ご案内に努める所存でございます。
ご不快な思いをおさせしたにもかかわらず、レストランとガイドの日本語につきましては有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後は改善に努め、邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
場所が遠かったので、バスではひたすら寝てしまいました。英語ツアーと一緒のバスですが、英語ガイドの方がメインなかんじでした。英語ガイドの方はひたすら何か説明をしていたのか、マイクで力説しているようでしたが、なんだかわかりませんでした。日本人ガイドの方は日本人参加者(4人)に向かって話をしてくれましたが、ちょっと聞き取りずらかったです。問題はないです。
昼食はバイキングでした。ちょうど一人参加でバスで話した日本人女性がベトナム料理屋の方だったので、その方に聞きながら食べ物を選びました。その方がいなかったら何を食べていいのかわからなすぎて困ったと思います。それも旅の醍醐味なのかもしれませんが。
小舟での体験はとてもよかったです。景色もとてもきれい。日常を忘れさせてくれました。しかし、写真撮影や飲み物、お菓子、雨具の販売など、観光客に寄ってきてけっこうしつこく迫るかんじは、ちょっと不快ですが、事前に情報があったので、相手にしないよう過ごしました。(ちょっと心が痛みますが)
小舟で渡すチップの小銭もツアーの方で用意していただいて、笑ってしまいましたが大変助かりました。
次の日にハロン湾にも行ったのですが、そこにも劣らない素晴らしい体験でした。
★エリ★さま
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ベトナム料理は種類が豊富なので、どれが口に合うのか難しいかと思います。
お食事に関しましても、事前にガイドから説明を入れる等、今後の改善に努めてまいります。
小船では奇岩の間を流れる川をゆったりをご観光いただけたとのこと嬉しく思います。
ハノイの街の喧騒を離れ、鳥の声や川の流れる音を体全体で楽しむことが出来ますので
弊社のお勧めのツアーでもございます。
観光地化が進み、物売り等押し売りが多くなってしまっておりますが、はっきりとお断りいただくことを
事前のご案内でしっかり伝えているようサイド弊社でも情報共有を
進めてまいります。
ベトナムは世界遺産も年々増えておりますので、またぜひお越しくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里
日本語堪能なガイドさんが付いてるので外人観光客と一緒でも安心です。とても気さくで親切な女性ガイドさんで楽しかったです。
ジュリーさま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
私共社員もガイドとのやり取りは日本語にて行っております。
そのため、日常会話程度であれば問題ないかと存じます。
また、ガイド自身も常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織
もう少し安いと嬉しいです。ただ、初めてのハノイ。タクシー乗り場には怪しいタクシーもいる様子だったので、一人旅では、特に女性は送迎サービスつけることをおすすめします。
空港で様
この度は、日本語ガイド付き ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご安心頂いてホテルへとお送りでき、嬉しく存じます。
当サービスには日本語のガイドが同行しておりますので、現地事情やご質問などございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。
深夜や早朝、またお一人でのご旅行や荷物の多い時など、便利にご利用頂ければ嬉しく存じます。
料金につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
空港で様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中