(参加者のレビュー一覧) ページ 13) 送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム

送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.06

2910件
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
交通渋滞の激しいノイバイ
参加日: 2025/04/28 | 投稿日: 2025/04/29

ハノイは交通渋滞が激しいからか、ドライバーさんに会えたのは予定時間を15分ぐらい超過してからでしたが、責任ある催行会社とドライバーさんのお陰でノイバイ第2ターミナルには余裕を持って到着しました。車はとてもきれいで清潔でしたよ。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

催行会社から事前連絡が入るので安心です。余裕を持って迎えに来てくれますが、ノイバイまで約40分、空港の保安検査も相応に時間がかかるので、3時間前にはピックアップしてもらった方が無難です。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
まずは柱に向かいましょう!
参加日: 2025/04/21 | 投稿日: 2025/04/29

空港の出口には、似たような名前の紙を持ったドライバーさんが大勢いました。
万が一ミート出来なかった場合の出口を出て10番の柱の所にドライバーさんが既に待っていてくれました。
安全運転で目的のホテルまでは30分少々で到着出来ました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

このサービスを利用するのは個人的に2回目です。2回共に柱の処に名札を持ったドライバーさんが待っていました。まずは柱辺りから探すのが良いかと思います。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
集合場所に名前がなくて困りました
参加日: 2025/04/27 | 投稿日: 2025/04/28

体験談を読んでスムーズにホテルに向かうことができたと書いてあったので、Grabではなくこちらで予約していたのですが、待ち合わせ場所に向かっても、他の方の名前はあるけれど、自分の名前がなくてとても困りました。困った様子を見かねて、近くでsimカードを販売していた女性の方が声をかけてくれたのですが、電話をかけてみたら?と言われ、かけようとしても日本で購入したsimが電話非対応のため電話が繋がらず。結局その女性に誘導され電話が使えるsimカードを2000円で購入することになりました。simカードを買う代わりに電話してもらう約束をして、電話してもらうとすぐそばにいたベルトラの男性スタッフがスマホの画面を見せてきて、この名前?と言われ、結果ホテルまで乗せてもらうことはできたのですが、その女性とスタッフが裏で繋がっていたのか、それとも男性スタッフの対応が悪かっただけなのかはわかりませんが、余分にお金もかかりましたし、不安な気持ちになりました。たしかにgrabで捕まえるのも不安ではありますが、おすすめとは言い難い対応で残念でした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 3
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダナン国際空港⇔ダナン市内 深夜早朝料金なし<貸切/最大18名/英語ドライバー >
ありがとうございました。
参加日: 2025/04/27 | 投稿日: 2025/04/28

イミグレーションにじかんを要しましたが、しっかりネームボードを持って待っていて下さいました。事前に長女が酔いやすいことを伝えていたので、やさしい運転で送って頂きました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
スムーズ移動
参加日: 2025/04/27 | 投稿日: 2025/04/28

当日は朝からベトナム50周年記念イベントの準備で、交通規制があったにも関わらず、時間通りのピックアップとスムーズにホテル迄の移動が出来ました。
イミグレのファストトラックと合わせてお願いしたので、飛行機から降りて1時間程度でリバーサイドのホテルに到着できました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安心
参加日: 2025/04/23 | 投稿日: 2025/04/28

前回一人で来た際に、タクシー利用で嫌な思いをしたので、事前に手配をしておこうと探していたところ、こちらの空港送迎を見つけました。他と比較して安いこと、口コミを拝見しても問題なさそうでしたので、こちらを選びました。
飛行機が遅れたにもかかわらず、23~0時にもかかわらず、無事にホテルまで移動できました。前日にSMSに英語で連絡があり、当日集合場所に行くと、自分の名前が書かれた紙を持った人がいるので、すぐにわかりました。現地ドライバーさんなのでほぼ会話なしですが、問題なく移動できました。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
役に立った
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
ホテルまでスムーズに移動できた
参加日: 2025/04/24 | 投稿日: 2025/04/27

飛行機の遅延にも関わらず、ホテルまでスムーズに移動できた。
私は男の一人旅だったが、子連れのファミリーや、女性だけのグループには安心できる送迎サービスだと思う。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産「ミーソン遺跡」 送迎サービス <定員11名/現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
暑さが…ミーソン
参加日: 2025/04/24 | 投稿日: 2025/04/25

思った以上に4月末は暑かった
遺跡は素晴らしかったです。送迎車は5人乗りの乗用車で私たち夫婦と西洋人のもう一カップルでした。少し窮屈。
注意点ですが、ピックアップ場所がわかりにくかった。私たちのホイアンのホテルはリスト外のため、指定場所でピックアップとのことでした。バウチャーには住所が書かれていて詳細は下記リンクという案内でした。リンク先は申し込んだツアーの詳細で、そこに指定ホテル以外の場合のピックアップ場所のグーグルマップへのリンクが載ってました。私たちはその場所に行かましたが、後で解ったことですが、その場所はバウチャー記載の住所と全然違う場所でした。電話が掛かってきて「今どこにいるのか」と英語で聞かれても答えられず。たまたま近くのお店の方が親切に電話を代わって頂き、何とか予定時間に遅れて合流することができました。バウチャー記載の住所から自身で地図を確認することが大切でした。予約される方はくれぐれも注意を。それ以外は素晴らしい送迎ツアーでした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
最終日が台無し…
参加日: 2025/04/23 | 投稿日: 2025/04/24

軍事パレードの影響で市内通行止めになるので早めにピックアップしたいとの事でしたが実際に通行止めは無く、こちらも下調べして通行止めが無い日に帰国予定してたのに最悪です!
おかげで空港で6時間も待ちぼうけしました。

ホーチミン市内の情報の共有出来てなく適当な会社ですね。
二度と使わないと思います。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 1
プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

GRUBのタクシーで十分です!

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
確実に運んでくれます
参加日: 2025/04/06 | 投稿日: 2025/04/19

サービスも運転も可もなく不可もなく、安心・確実に運んでくれます。待ち合わせ場所は分かりやすく、頼んで良かったと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>
クルマが豪華過ぎました
参加日: 2025/02/28 | 投稿日: 2025/04/17

ノイバイ空港までの送りを予定していた現地の同僚の都合がつかず、すがる想いで利用前日にベルトラさんに予約を申し込み、利用日朝までに確定の連絡をいただきました。
そして、乗車は同僚と二人だけでしたが、迎えに来られたクルマがフルサイズワゴンで驚きました。勿論、快適そのもので!ノイバイ空港までお送りいただきました。
次の機会も是非利用します。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安心して乗車できました
参加日: 2025/02/26 | 投稿日: 2025/04/17

ノイバイ空港ですぐにドライバーさんに出会うことができ、そこからタクシーでホテルまで、安心して乗車できました。
他のクルマが粗い運転をしてきても、安全運転を徹底されていました。
次の機会があれば、是非利用します。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

先ずはドライバーさんを見つけましょう

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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
安心してお任せ
参加日: 2025/04/08 | 投稿日: 2025/04/17

待ち合わせ5分前に来てくれました。
国内線か国際線かの確認があり、安心してお任せできました。Grabよりは費用はかかりますがお願いして正解でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内 <貸切/現地語ドライバー>
すぐ会えました
参加日: 2025/04/12 | 投稿日: 2025/04/16

予定より30分くらい早く到着したのですが、出口を出てすぐサインボードで自分の名前を確認できました。余りにもすぐ会えてしまったので、こちらがバウチャーを出すのを待ってもらったくらいです。ホテルまで非常に安全運転で届けていただきました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ダナン市郊外
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内 <貸切/現地語ドライバー>
スムーズでした
参加日: 2025/04/15 | 投稿日: 2025/04/16

車がホテルに到着したことをLineで連絡していただき、滞り無く出発できました。道中も安全運転で何のストレスもなく無事空港に到着できました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ダナン市郊外 ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
安心、安全 いつも通り
参加日: 2025/03/19 | 投稿日: 2025/04/16

待ち合わせ場所に名前の書てある紙があり、そこに居た人にその紙を指さすと車を手配してもらい、7,8分後ぐらいに車が来て問題なく送っていただきました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
設備: 5
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
問題ありませんでした
参加日: 2025/04/13 | 投稿日: 2025/04/15

早朝便を利用予定でしたのでグラブタクシーが捕まるか不安だったので利用させていただきました。時間通りにホテルまで迎えに来てくれましたし、飛行機のチェックイン開始時間の少し前に空港に到着しました。早朝便利用の方にはおすすめだと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
ゴージャスな車で快適
参加日: 2025/03/18 | 投稿日: 2025/04/12

ゴージャスな車でお迎えに来てくれて、とても快適でした。飛行機が付いても、荷物がなかなか出で来なくて40分くらいまたされたけど、ずっと待っていてくれて、その間メッセージをくれてやり取りできたので安心でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
はじめての都市の移動でも安心
参加日: 2025/04/03 | 投稿日: 2025/04/09

初めてのハノイということで、大事を取って利用させていただきました。到着日の右も左もわからない状態でも、とりあえず確実にホテルまではたどり着けるのでおすすめです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

Grab利用の経験がない方には特におすすめです。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
時間通り!
参加日: 2025/04/07 | 投稿日: 2025/04/08

時間より前に来ていただき、余裕を持って空港へ到着出来ました。
ホテルの方に確認はいただいていたようですが、予約者かどうかの本人確認をきちんとして欲しいです。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
親切なガイドさん
参加日: 2025/03/29 | 投稿日: 2025/04/06

ベトナム到着時に来てくれたガイドさんはとても親切でした。ホテルまでの車内でお薦めのお店なども教えてくれました。
ただ帰国の際の車はタバコを吸いながら迎えに来たのではないかと思えるほどタバコ臭かったのが残念でした。
空港に着く頃には少し気分が悪くなってしまったのですが、雨も降っていたので窓も開けられず我慢しました。
禁煙車の指定が出来たら良いと思います。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 2
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
催行会社からの返信

この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

車が煙草臭かったとのこと、大変申し訳ございません。こちらはすぐに送迎会社に伝え、防ぎたいと思います。
気分も悪くなられてしまったとのことで本当に申し訳ございませんでした。

貴重なフィードバックを頂き、ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安心の移動です
参加日: 2025/03/30 | 投稿日: 2025/04/02

送迎当日にショートメッセージで事前に連絡をいただけました。
待ち合わせ時間5分前に到着していただいて、とても安全に移動することができました。

プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安心の移動です
参加日: 2025/03/27 | 投稿日: 2025/04/02

前日のうちにショートメールで、時間や待ち合わせ場所を詳細に連絡してくれました。
送迎当日もすぐにドライバーさんと合流でき、快適に移動できました。

プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: 家族
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
フエ市内 送迎サービス <定員9名/現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
車が故障
参加日: 2025/03/05 | 投稿日: 2025/03/29

フエに向かう途中で車が故障したが
別の車に乗り換えほぼ時間通り?に到着。
その為か途中飛ばしすぎた感じでした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 2
サービスの快適さ: 3
プラン: ダナン → フエ
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
快適でした
参加日: 2025/03/26 | 投稿日: 2025/03/29

名前がなかなか見つけられず、心配になりましたが、柱に何人分か表示してありました。
ホテルの場所の確認もきちんとしてくれて安心でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

滞在中、タクシーのぼったくりにあったので、ホテル発以外はちゃんと頼んでおいた方がよいと思いました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
ロッテホテルでピックアップ
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2025/03/29

カフェが多数並んでいるゴックカン湖でのんびり過ごし、その後ロッテマートでお土産を大量に購入しました。ロッテホテルの玄関は車が多数行き来しています。直前に車のナンバーが通知されるので、問題なくドライバーと会えました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
ドライバーは指定番号が書かれた柱の近くで待機しています
参加日: 2024/10/07 | 投稿日: 2025/03/28

「国際線ターミナル 到着A1からA2ゲートにある[10]と書かれた支柱付近」という案内が届きました。到着口にはピックアップの方がホテルやネームプレートを持って待っていますが、この中にはドライバーはいません。
支柱の番号が確認して、ドライバーに声を掛けました。駐車場は、5分ぐらい歩いた場所でした。駐車場の入り口で、ドライバーが車を取ってくるのを待ちました。
ホテルまで快適に移動できました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

市内では、アプリケーションの「Grap」がとても便利です。フライトは深夜到着なので、確実な本サービスを予約しました。

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投票ありがとうございました。
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ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
ガイドさんとドライバーさんの思い遣りに感謝
参加日: 2025/03/14 | 投稿日: 2025/03/25

初めてのベトナム・ハノイで、ガイドのティエンさんとドライバーさんに大変お世話になりました。
歴史や美しい建築が大好きなので、訪れたい所で溢れていました。その上、高齢の母との旅行でしたので、ゆっくり歩いて頂くようにお願いをしました。
そんな欲張りな私たちの希望を全て叶えてくださいました。
ティエンさんはとても美しい日本語を話され、博学でいらっしゃり、ベトナム・ハノイの歴史を詳細まで説明して下さいました。母も私も終始感動しておりました。
更に、写真の構図がとても上手でいらっしゃり、沢山の素敵な写真を撮ってくださいました。素晴らしい体験をくださり、本当にありがとうございます。
できればドリアンを食べてみたいという希望にも応えてくださり、少量で売られているお店も教えてくださいました。今回のツアー中には食べることが出来なかったので、ティエンさんが残念に思ってくださいましたが、その後、夕方に旧市街を訪れた際に食べることが出来ましたよ。どうぞご安心ください。そして、とても美味しかったです!
JTB様ご提携のお土産屋さんも紹介してくださり、お菓子やお茶、コーヒーも全て試食が出来たので納得してお土産探しができました。刺繍が美しいポーチ等も、質の高いお品物が揃っていました。お陰様でとても良いお買い物ができました。
本当に何から何までお世話になりました。ありがとうございました。
流暢な日本語からは想像できませんでしたが、ティエンさんは未だ日本に訪れたことはないそうです。とても優秀で素晴らしいお人柄の方なので、是非とも旅行や出張の機会が与えられると嬉しいと思いました。
また、どこかでご縁がありますことを祈っております。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 4時間基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

事前に予習をして、行きたい場所を明確にすると良いです。ガイドさんが余裕を持って準備ができるよう、行きたい場所や希望を分かり易くメールでお伝えすることが大切です。どうぞ素敵な旅を。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
もう利用しないと思います。
参加日: 2025/03/22 | 投稿日: 2025/03/23

自分の行きたいところに行けるということで5万円も払ったのにガイドさんは名前もなのらずバッチャン村で行きたいお店を伝えると、たかが19キロでここからは遠いと言われ行ってもらえず、その代わりに自分のお勧めのお店と言われて連れて行かれたお店はベトナムドンで書かれた数字は商品番号で値段は店員がその場で米ドルで明らかに高い値段を言ってくるようなお店でした。高いと伝えるとじゃあ隣のお店とか行ってみなと言われ欲しいものは買えませんでした。
もう利用することはないと思います。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 4時間基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

値段も高いしサービスも悪いのでやめた方がいいと思います。

催行会社からの返信

こは様

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 先日ご参加いただきましたオプショナルツアーでは、弊社担当の日本語ガイドによる態度及び言動により、 ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたご滞在中のガイドの対応について、ガイド本人に詳細を確認しましたところ、 ガイド自身もご不信感を与えるご案内であったことを認め、深く反省し、謝罪の意を示しております。 以上の通り、弊社としては今回の問題を重く受け止め、当該のガイドだけではなく、 全社員、全ガイドに対してルールの改定と再徹底を行い、お客様にご満足いただける体制の再構築に努めます。 何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 今後より良いサービスを提供できるよう関係者一同一層の努力をいたします。 引き続きJTBをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 略儀ではございますが、書面にてお詫び申し上げます 。

敬具
JTBベトナム支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
コスパ良し
参加日: 2025/02/23 | 投稿日: 2025/03/22

当日は国内線で、ダナンイン
ドライバーは、きっちりと出迎えてくれました。
グラブも良いですが、こちらの方が手間もかからず、料金も良心的でした。
チップの催促も無く、気持ち良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ダナン市中心部
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

おじさんには、アプリより簡単

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投票ありがとうございました。
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