投稿者: LPN
空港のイミグレーションが大混雑でかなり時間がかかりましたが、Whatsappで連絡したところ柔軟な対応をしてくれました。ドライバーもとても親切な方でした。正直Grabを使うより若干割高かと思いますが、旅の出発を安心にしたい人にはよいサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: kyon
ドライバーさんをおまたせしましたが、とても丁寧に接してくださいました!ありがとうございました!重たい荷物も気持ちよく運んでくれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: 家族旅行
送迎、ありがとうございます。
あさ5時という送迎時間でしたが早くからホテル前で待って頂いていて時間通りの出発ができました。グラブもいいですが早朝だと車がつかまるか不安ですね。
楽しいベトナム旅行を楽しいまま締めくくることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: hana53
どうやら空港からの公共交通機関がない、ということで、元々オプショナルツアーを予約していたベルトラさんで送迎も追加。
待ち合わせ場所で、ドライバーさんと無事会えました。
ドライバーさんにバウチャー画面を見せても分からないので(日本語で書いてあるため)、
ドライバーさんのスマホを見せてもらって、催行会社名(ベルトラ)と、自分(予約者)の名前が書いてあるか確認したうえで乗車しました。
深夜着で少し不安でしたが、安全運転で送迎いただき、楽しい旅の始まりとなりました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: 家族旅行
送迎、ありがとうございます。
東京と大阪とからの到着で、互いに1時間ほど予定時刻にズレがあったのですが、2便を考慮した時間に待って頂いていて、ごった返すノイバイ国際空港の迎車エリアでもスムースに合流できました。
多くの呼び込みの中、初めてのベトナムでも不安なく旅行が始められました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: oy
予想外の大きな車がきてくれて、快適でした。空港は混雑していましたが、余裕のあるスケジュールで問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: oy
両替したいので少し待ってくれと英語でお願いしたのですが、なかなか理解してくれませんでした。車の運転などは問題ありませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
投稿者: hirolyn
日本からの飛行機が少し遅れましたが、到着ロビーに出るとすごい客引きの数でびっくりしました。悪質ドライバーが多いと聞いていたので、着いてから自分で探せばいい、なんて考えていたら大変なことになったでしょう。
お願いしていたドライバーさんにしっかりホテルの玄関まで届けてもらったので、本当に安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/02/14 |
投稿者: 旅好きエアリ
貸切チャーター、8時間のフエ観光をお願いしました。
本来は9〜10時間はかかるツアーらしいのですが、頑張って、王宮、宮廷料理、寺院も2ヶ所、と連れて行って下さいました。
歴史についても詳しくお話下さり、充実した1日になりました。
プライベートツアーは自由に観光場所も選択でき、無駄のない旅になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: フォーの牛肉はミディアムが美味しい
登録している電話番号へ配車会社からSMSが届き、担当者が乗車までサポートしてくれるのが非常によかった。ピックアップ場所はタクシードライバーと案内係でごった返しており、当初ドライバーに会えなかったが、SMSの番号に電話したところドライバーと会えるようサポートしてくれた。(英語のみ)
名前札を持った案内係とドライバーは異なる。乗車までは気が抜けない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: クルンテープ
往路復路の運転手さんとも安全運転で、車内も綺麗でした。ただ、往路の運転手さんが「この間乗せたオーストラリア人はとても良い人で20ドルくれた」とか「日本人から新旧の千円札を貰った」など、途中からお金の話をし始めたのが気になりました。チップはあげる必要がないようなので私はあげませんでしたが、ホテル到着後スーツケースを受け取った際にお礼を言ったのですが、返事はありませんでした(チップをあげなかったからでしょうか?)。それが少し気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: Aim
歴史も詳しくて丁寧にしっかりガイドしてくれました
美味しお店も手配して楽しく過ごせてとても素晴らしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/03 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: すずき
ベテランガイドを選択しなかったからでしょうか、日本語ガイドの日本語のレベルが低すぎました。まず、コミュニケーションが取れません。ツアー中、疑問に思ったこと等質問があっても、ガイドは質問内容を理解できません。受け答えができないケースが頻発しました。また、五行山に行った時も、日本語の説明が全くできず、説明はなく、ただ周るだけになってしまいました。日本語ガイドという理由で英語のガイドよりも高いお金を払いましたが、これでは全く意味がなかったです。
ガイドの説明を求める方であればベテランガイドを選んだ方がいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/01 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: マサミ
ハノイなのに思ったより、
早く空港を出る事が出来ました。
運転手は座ってタバコを吸っていました。
運転も荒め。星②
5人利用したが、
クルマは豪華星⑤
ハノイを考えると、
また、利用したいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/27 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: にふうさ
流れとしては、空港を出て、指定された場所に行くと、申込者の名前を書いた紙があるので、それを指さすと、係の人がその場で車を手配してくれ、ホテルへと送迎してくれるというもの。体感的にはおそらく、自分でgrabを呼んで手配すれば半額ぐらいでホテルへと行けそうな気はしますので、少し値段は高めです。しかし自分で手配するとなると、grab乗り場へと行き、うまくマッチングができるかはわからないという、煩わしさや気苦労などを考えると、多少金額がかかっても、使った方がいいかなあと思いました。
この辺りは人それぞれだと思いますが、私は使ってよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
投稿者: 京ちゃん
娘と二人サパに一泊予定だったので、ハノイサパ往復を予約しました
ツアーはかなり高くなるので、6時間かかりますがこのバスはかなりリーズナブルでお水まで用意してます
乗り心地もまずまずです
往復とも満席でリクライニングとかは使えなかったです
後運転手も基本ベトナム語か英語だけです
乗ってる方もフィリピンや英国
日本人は私たち二人だけでした
途中2回トイレ休憩がSAであり、飲み物や食べ物買えます
休憩時間は20分
濃霧がすごい時期だったので山道の運転はチョイスリル満点でした笑
長時間のバスが大丈夫ならばオススメです
といれは3000ドンチップがいるから、ドンを用意してください
お釣りはくれます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ サパ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: pk
こちら側の行きたい所、したい事を前もって伝えていたのでその通りに行ってもらいました。ガイドさんも日本語も上手でした。
ただ今回のガイドさんはちょっと微妙だったかも?
スタスタ先に行ってあんまり説明もなし。
予約してるお店を伝えたらこっちの店の方が絶対いい!と違うお店をゴリ押ししてきました。(クチコミ見たらツアーで利用されるようなお店だったのでがっかりです。キックバック目的なのかな…)
売店も日本人観光客用の所だったのでちょっと残念でした。
ホイアンは本当に綺麗でいい所なのでオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/25 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: Ray
お迎えも丁度良い時間にしっかり来てくれます。綺麗な自家用車みたいなので来てくれます。ホーチミンの道路は本当に混雑がひどいので予約をしておいた方が良いです。出国も凄く時間がかかるので、心配な方はお早めに出発すると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/21 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
投稿者: ねぐ
グラブでタクシーが捕まるか心配だったので、予約しました。時間通り正確にピックアップがありました。LINEで英語を使ってやりとりができるので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2025/02/10 |
投稿者: 流れ星
空港出口で私の名前の書いた紙を持って、待ってくれていたので、すぐにわかりました。ホイアンのホテルまで40分くらいで着きました。一般道路なのに、信号機がほとんどなく、高速道路を走っているようでした。バイクや車が多数走行しているので、人が横断するのは大変だなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2025/02/11 |
投稿者: 流れ星
申し込み後、ツアー会社から帰りの飛行機の出発時間の3時間前にホテルでPICK UPする旨のバウチャーが送付されてきました。道路渋滞等何らかの理由で飛行機に乗り遅れることが心配だったので、VELTRAからツアー会社にPICK UP時間を早めるよう依頼して貰いました。おかげで安心して最終日を迎えることが出来ました。運転手がペットボトルを取りに、自宅に立ち寄るハプニングがありましたが、3分~4分余計に時間がかかっただけのことで、時間もたっぷりあったので、問題はありませんでした。余った手つかずのペットボトルをホテルに置いてきたので、運転手にあげれば良かったなあと後で思いました。
PICK UP時間について先方の言いなりにならず、自分の希望を伝えるべき
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2025/02/18 |
投稿者: Chiaki
問題なく合流でき、ホテルまでスムーズに行くことができました。大きなスーツケースが二つあったので、あらかじめ予約しておけると安心だなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/02/18 |
| 参加日: | 2025/02/12 |
投稿者: nobuchan
世界各国の世界遺産巡りを計画。ホイアンのホテルの送迎でミーソン遺跡、何組かの外国人と楽しく見学ができました。ベルトラの現地ツアーなら安心して参加させていただきました。次回(マレーシア、タイ)ではまたお世話になります。
ピックアップの場所はよく確認しておきましょう。 温度が上がるので、水分 帽子その他忘れずに楽しんでください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス+入場券付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/15 |
| 参加日: | 2025/01/21 |
投稿者: momo
空港への移動に利用しました。Grabでもよかったのですが、混みあい具合がわからなかったのであえて予約しました。
ピックアップは出発時間の4時間前だったので早すぎるのは?と思っていたのですが、空港が激込みだったので、利用してよかったです。
Grabが捕まるかの心配をするより予約したほうが気持ちが楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/14 |
| 参加日: | 2025/02/12 |
投稿者: ちゃいろいくま
4時間コースでお願いしました。
五行山→ドラゴン橋→教会→博物館→リンウン寺と回り、それぞれでしっかり写真を撮ってくれ、説明も聞きながら回れたので、充実した時間を過ごせましたが、日本語の説明が聞けるのもメリットなので、思い切って遠出するのがよいかもしれません。
当日行きたい場所を伝えたところ、五行山だけだど時間が余ったので、ガイドさんが考えてくれ、近場をいろいろ回るコースに。ホイヤンやバーナーヒルズ、ミーソン遺跡に行くには、時間が足りないとのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/13 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: はち
中々荷物が出て来ず、指定の時間から少し遅れる旨をメッセージしたところ、「問題ない」との素早い返信があり安心できました。
ホテルまで直行出来るのはとても楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/12 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
投稿者: けいぞー
現地ガイドさんはとても優しいベトナムのお兄さんでした。日本語もてとも堪能で楽しく過ごせました。行きたいところをあらかじめリクエストしていたのでスムーズに回れました。今回初めてのニャチャンで有名なところをストレス無くまわることができたので、今回初の貸切でしたがこれから良く利用することになりそうです。
車の運転手さんは安全運転なのも高評価でした。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
1日充実してお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになります。貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非ベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/11 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: けいぞー
日本から予め予約して行きました。
あらかじめ指示された場所に迎えの人が
名前を書いた紙を待っていてくれていました。車迄は荷物も運んでくれました。
カムラン空港からニャチャン市内迄は距離もあり、ホテルまでちゃんと送迎してくれたので大変助かりました。
ニャチャンが初めての方には利用をおすすめしたいです。バスだとホテル近くで下車のようなので。不安であればGoogleマップで位置を確認しながら乗車されると良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/02/11 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: なぎさ
事前に英語のショートメールで連絡をいただき、時間の確認と車のナンバーや連絡先などを教えてくれました。
到着してからはホテルの方に伝えてくれ、ホテルが日本語対応可能なホテルだったので実際には日本語の案内をいだけました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/11 |
| 参加日: | 2025/02/10 |
投稿者: アラフィフママ
飛行機が予定よりも遅れて出発したのですが、日本に居る時からメッセージで連絡を取れており、待っててくれると思って安心でした。
深夜に到着すると、ゲートや出口の周りには多くのお迎えのサインボードを持った人が沢山いて見つけるのに少し時間がかかりました。
ドライバーさんの地図だと若干誤差があったので、自分のマップアプリで最終目的地のホテルの場所を見せて到着しました。
言葉は全く通じませんが、無事に着けて良かったです。
深夜に着く場合は、少し高く感じるかもしれないですが、こちらを利用するのをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/10 |
| 参加日: | 2025/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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旅は安全が第一です。そのためには少し高額でも安心出来る方法を取るべきだと思います