投稿者: ちゃこのん
はじめて、グアムに行きましたが中心地とはまた違うグアムの自然に触れることができました。ガイドの方々も皆優しく、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(ランチ付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/04 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: prodiver
水深30メートル超でやや長い時間、泳いでいた関係で、浅い深度で潜るよう、安全機器(ダイビングコンピューター)の表示に基づいてガイドより2メートルほど浅い深度にいたところ、「浅い深度で潜るな」と、客の体の安全を無視する物言い。客の体の安全を考えない状況は問題外なので、この点は最低評価ですが、スタッフの入れ替わり等もあり、過去の評価とは異なる状況にあり、偶発的な事象でもあるようで、アフターフォローは適切です。なお、船などのハード自体は、グアムでも上位の水準です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファンダイビングボート2ダイブ(午前)<ランチ付き> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: Archery
自然の中、穏やかな川を静かにカヤックできました。ガイトのを含め、全部で4隻でした。リバークルーズ参加の方と同じバスでの送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/28 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
投稿者: sei
53歳にて念願の初スキューバダイビングを娘(21)も誘い挑戦しました。
事前のe-ラーニングは難しくはないのですが思った以上に時間が掛かりますので最低でも2週間くらい前から始めた方がいいと思います。
現地では機材のセットアップから実技までを短時間で教えてくれます。
私も娘も水泳もあまり得意ではありませんが、アメリカ人インストラクターに丁寧かつ、とてもフレンドリーに教えて頂いたのであっという間の2日間でした。日本人の女性インストラクターの方も一緒だったので言葉の問題もなく安心してできました。
初日に財布とスマホをショップに置き忘れてしまったのですが、わざわざホテルに届けてくれました。
ご利用ありがとうございました。親子でダイビング行ってくださいね。グアムでもお待ちしています!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | PADIオープンウォーターコース<eラーニング+2日間> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/28 |
| 参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: まあやさん
正午過ぎにホテルでピックアップしてもらいオンワードプールへ行きました。バナナボートとジェットスキーは15時と16時の回だったので、それまでウォーターパークを満喫しました。流れるプールやスライダー、波のプールがあり時間があっという間に過ぎ、ここだけでもかなり楽しめます。
時間になったのでウォーターパークのすぐ外にあるバナナボートとジェットスキーの受付に行きました。一連の説明を受けてサインをした後、こっちにずっと歩いて行ってくれという指示を受け歩いて行きました。ただその指示がまったくの逆方面。かなり砂浜を歩かされた後にスタッフの方から逆だと指摘され、またかなりの距離を歩きました…。そのせいかバナナボートとジェットスキーをやる前にくたくたになってしまいました。それだけが残念でしたが、あとはジェットスキーもバナナボートも思い切り楽しめました。
体験後は海の中で解散のため自分たちで岸まで行かなければいけません。受付の横に海のこの部分が深い!みたいなマップがあるので、行く前に見ておいた方が良さそうです。
帰りはまたロビー前にいるタクシーに乗ってホテルまで帰りました。ロビーが少しわかりにくいですが、スタッフの方に聞くとすぐわかりました。帰りのタクシーは裏道のようなところを通ったので本当にちゃんとたどり着くか不安でしたが、しっかりとホテルまで送り届けてくれました。満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+バナナボート+ウォーターパーク |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/25 |
| 参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: けんけん
いつ来ても透明度が良く魚も沢山います。
ボートの乗船時間も問題無く
ダイビングを楽しめました。
スタッフも皆良かったです。
また遊びに行来ます!
楽しんでいただけたようで良かったです。また来てください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/3ダイブ<ランチ付&イルカウォッチングも可> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: モグッタヨ
ボートに乗って、途中でバナナボートに乗せてくれるサービスのあと、エメラルドグリーンの海に潜りました。ウミガメが結構高い確率で見れるらしく、私たちも赤ちゃんウミガメに出会うことができました。
楽しんでいただけたようでよかったです!また遊びに来てくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/1ダイブ<イルカウォッチングも可> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ふうせん
ガイドさん達が、面白くて楽しく見学できましたー皆さん優しく、歩いた後のドリンクも嬉しかったです!子供達も動物と触れ合う事ができとても喜んでましたーランチもチキンがとっても美味しかったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(ランチ付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: 子連れ狼
1歳の子供を含めて家族五人で行きました!
流れるプール、スライダーも子供は大満足でした!
ジェットスキーも十分長い間出来て大興奮です。
豊富なアクティビティがあり、子連れの人にはオススメです。
大人共々大変楽しめました。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+バナナボート+ウォーターパーク |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: もつ。
残念ながら、台風のためイルカは見れませんでしたが、お詫びに、大人にはTシャツを、子供にはボールペンをくれました。内容はコメントのしようがありませんがいずれにせよ楽しめました。
悪天候で申し訳ありませんでした。次回にご期待ください!ご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/1ダイブ<イルカウォッチングも可> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: しゅんまる
いやぁ楽しい大満足のアクティビティでした!!!
当日は迎えのバスに乗車し、約1時間ほどで現地に到着。
たくさん人がいるなあと思ったら、大半の方は船でのリバークルーズで、カヤックは10名ほど。
日本語が上手なガイドのダニエルと対面し、簡単なレクチャーの後に、さっそくカヤックに。まずは広々した場所で実際に練習。操作は簡単で、あっという間に慣れて、すぐにみんなで出発。
30メートル位の川幅のところを川上に進んでいきます。水面をギリギリに走る感じが気持ちよく、また川ではわれわれ5~6台程度のカヤックだけになるので、この時のひっそり感がまたいいです!
途中でガイドに水をかけられたり、魚をエサで呼んだりと遊びながら、のんびりと川上へ。だんだん川幅も狭まり、より密林感が増してくると、ドキドキ感もあっていいです。そしてある程度奥まで行ったら、Uターンして戻ってきます!
実際に流れはほとんどなく、かなり自由に動けます。結局2時間程度は漕いだでしょうか。結構な距離を移動したように思いました。
ほどよい疲れと、大自然の中でののんびりと気持ちよさを満喫しました。
またカヤックで二人の作業というのも、楽しさを倍増している気がします。
注意事項はカヤックから落ちませんが濡れます(笑)
あと日焼け対策要です。
今までグアムに限らず色々なアクティビティに参加しましたが、お世辞抜きでとてもおすすめです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: mihox
なかなか思うように進まないカヤック…笑いが止まらないほど楽しかったです。スタッフさんが所々でなかなか見られない生き物を見つけてガイドしてくれました。大きなトカゲを見たときには、しっぽの長さにびっくりしました。ランチはアドベンチャーパーク内でのチャモロごはん。現地スタッフさんとのやり取り、とても楽しかったです。
持ち物に書かれてあったので、虫よけスプレーをたくさんふって参加しましたが、虫よけをされていなかった方は、蚊の襲撃がすごかったようです。虫よけスプレーは必需品です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: シャトー
経験本数150本ほどのダイバーですが、グアムでの初めてのダイビングを楽しむことが出来ました。
日本と比べて透明度が良く、水深30mほどまで潜りました。
また利用したいと思います。
楽しんでいただけて良かったです。また来てください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ<昼食付> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: こまちゃん
カヤックのジャングル探検を堪能しました。他の参加者達とお喋りしながら、ユックリと川登り。ガイドさんの掛け声で競争したり、蟹の住み処での餌付けや、鯰の生息エリアでのエサやりは、南国のジャングルという非日常の中の幻想体験。夢のようなひとときでした。仲良くなった参加者と繰り広げたバトルは、時代劇の川並衆みたい。途中の昼休憩のランチ後に、チャモロ族の遺跡を散策出来たのも貴重な経験でした。今、思い出しながら幻想的な光景を恋しく思います。また行きたいなぁ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: takaya
兄2人が社会人、妹が大学生になり、家族全員で集まる事がなかなか難しくなりました。
そんな中、久々の家族旅行、素晴らしい思い出を作る事が出来ました。
正直、カヤックを漕ぐだけ?と乗り気では無かったですが、 本物のジャングル。何が出てくるかワクワクしながら自分で漕いで進むスリリング。 日本語も堪能で気さくなガイドさん。 本当に楽しい時間を過ごす事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: おはな
リバークルーズ自体は面白かったですが、それに付随するスケジュール(火起こしのデモンストレーションやゲーム、動物とのふれあい)はなくても良かったなという印象です。
食事も期待しすぎない方がよいかもしれません。また行き帰りのバスはかなり揺れますので、乗り物酔いをされる方もいらっしゃるかもしれないです。
全体的にお子さま連れのご家族には楽しめるツアーだと思います。スタッフの方々は面白くて親切にしてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/午前プラン<ランチ付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ちこりん
初カヤックだったので、乗った瞬間は下手でしたが、すぐにうまく出来ました。チャモロの村に上陸して、文化にも少し触れられて、美味しいランチも食べられて、とても楽しめました。午後2時くらいからはホテルに戻って他にすることも出来るので、時間的にもちょうど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: たえこ
男女2名で参加、二人乗りのカヤックで約2時間程ジャングルを満喫できました!
ところどころ休憩を挟んだり、魚への餌やりをさせてもらったり、遺跡に案内いただいたり、昼食を食べたりという感じでした。かなり疲れましたが見所も満載で、大満足です。
オールの水が少し跳ねるくらいで思ったより濡れず、携帯カメラでの撮影も問題なくできました。簡単な着替えや貴重品もオフィスのロッカーを貸していただけたので安心。
昼食もジャングルの中の屋根があるスペースで、その場でスタッフの方が調理してくださったチャモロ料理のプレート(現地の民族料理)をいただき、期待よりずっと美味しかったです!!
ガイドの方は日本語がペラペラで、植物や魚の解説などしながら誘導してくださったので、それも楽しめました。
場所によっては蚊がいたので、気になる方は虫除けスプレーがあるといいかも。
日には焼けるので、日焼け止め必須!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: ぷりんちゃん
初めてのカヤック体験でしたが、日本語の説明がとても丁寧で、充分に操作できました。
風が心地よく、緑や太陽、かわいい魚たちから自然のパワーをもらいました!
夫婦で声を掛け合い、カヤックを漕ぐのが爽快でした。
昼食もお肉がとてもおいしかったです。
かわいい子犬とも触れ合うことができました。
天気も暑すぎず、湿気も少なくとても過ごしやすい春のようでした。
昼食場所には団体の方々がいましたが、気になりませんでした。
ガイドさんもとても気さくな方で、話しかけてくださり、安心しました。
次回もカヤック体験に参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: リカコ
5歳の子供とおばあちゃんと3人で参加しました。
ジェットスキーとパラセーリングとバナナボート付でコスパはいいと思うのですが、以下のためがっかりでした。
●ジェットスキー:そのものは楽しかったが、案内やホテルのビーチ担当者の対応が雑だった。
●ホテルのプール:施設が古い、なんで人気なのかわからない。一般客も入場するため宿泊先のプールで楽しんだほうが、のんびりできる。
●パラセーリング:港に車で移動するのだが、事前に知らなくて、時間を取られたため、他のアクティビティが出来なかった。船の運転が荒く、すごい揺れて、子供も祖母も怖がってしまった。パラセーリングは5歳の子供ができるようなアクティビティではないと思います。紐のようなものに座って飛ぶのだが、お尻が小さいので落ちそうだった。結果、子供は飛ばなかったししないでよかった。なので、小学生以下でできるといわないほうがいいと思う。可能だとしても説明を記載したほうがいいと思う。(危ない)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+パラセーリング+ウォーターパーク |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: かじぃ
2本終了で一旦港に戻るので、昼過ぎには終了できる。
ボートのスピードはちょっと遅いが、ガイドさんも親切。
価格もお手頃で混雑もしてなかったため、お値段以上に楽しめたのですが、繁忙期には参加者が集中し混雑するかもしれないとは感じました。
ご利用ありがとうございました。また是非遊びにいらしてください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ<昼食付> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/22 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: りしあんさす
友人夫婦と遊びに行ったのですが、さすがホテル直営?なだけあってプール設備も綺麗でやサービスも丁寧!楽しいグアムの思い出になりました。ただ、ジェットスキーが同じところをずーっとぐるぐるするだけで退屈で飽きてしまいました、、。安いからしょうがないのかなと思うけど、ジェットスキーをもっと満喫したい人は他で探した方がいいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+バナナボート+ウォーターパーク |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/20 |
| 参加日: | 2018/12/18 |
投稿者: るるるん
結構な距離を漕ぎました♡笑
でも、自然の中でゆっくりと過ごすことができました!ランチも美味しかったし、ボートを漕ぐだけではなく、火起こしもしました!
またとっても素敵なキャストさんたちでとても楽しい時間でした♡次はしっかり日焼け止めを塗って、ビーチサンダルで参加します!!笑
靴は濡れてしまいました〜!格好は水着の上に濡れてもいい服装がベストです!確実にお尻は濡れます!!
ぜひ参加してみてください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: satochan
グアム旅行数日前に足を痛めてしまいましたが、やめる事もできず、ホテルでなるべく動かないようにしていました。
このオプショナルをキャンセルする事も考えましたが、このツアーに参加して大丈夫であることが分かれば、参考にできる人もいるのではないかと思いました。
まず、ピックアップしてくれた人に話すと、ツアーガイドは日本語は大丈夫だから心配ない、ゆっくり自分のペースで行けばいいと言ってくれました。ドライバー兼ガイドも「ゆっくり行けばいいよ」と笑顔で答えてくれ不安はなくなりました。クルーズのボートも乗りやすく、歩く道は多少ガタガタしていましたが、慌てる必要もなく、少し早めに行動してついていくことができました。何よりスタッフが面白く、サービス精神バッチリでおススメツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/午前プラン<ランチ付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: ゆきんこ
夫婦2人で参加しました。
虫が本当に苦手なので不安でしたが、蜂や蝶が飛んでいるくらいで特に近くで遭遇することもなく、最後まで安心して楽しめました!
ランチの場所も気になりませんでした☆
景色が壮大で気持ちよかったです!
大自然の中で身体を動かして、心身ともにリフレッシュしました。
学生さんのグループ旅行など、みんなで参加したら大いに盛り上がると思います!
書いたある予定時刻よりかなり早めにホテルに帰ってきたので、お昼から海やプールで泳ぐこともできました。
この点も私たち的にはありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/16 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: Y.N
父娘で参加しました。天気に恵まれた最高のダイビング日和で、イルカウォッチングやバナナボート、シュノーケリング(ダイビング参加者以外)と、紺碧の海を満喫できました。娘は19.5メートルのところまで潜り、ウミガメに遭遇したらしかったのですが、視認することができずに残念がっていました。私は年齢を考慮して、船上でまったり過ごすつもりが、スタッフの方に誘われてシュノーケリングに参加。透明度の高い海を泳ぐ魚の群れに感動しながら、グアムの海を楽しんできました。
楽しんでいただけたようでよかったです。また来て下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/1ダイブ<イルカウォッチングも可> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: Y.N
スタッフの方々はとても親切で、満足行くツアーでした。ジャングルの中を進む船上から、大ナマズの群れや、カニ穴に生息するカニ、そして、野生のイモリ発見、ヤシの葉で編んだ帽子や昔ながらの火おこしと、存分に楽しめました。少し残念だったのが、ツアータイトルに記載があったイルカ又はカメの人形プレゼントが無かった事。楽しみにしていたので、連れの者が残念がっていました。ゆとりあるのんびりとしたツアーですので、ご家族連れさま向きのツアーですね。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。バウチャーに表記のあった人形プレゼントですが、お子様限定のサービスとなっております。表記がわかりにくく、大変申し訳ございません。この度アクティビティページやバウチャーの記載を改善させていただきました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAトラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: TOM
送迎バスに意気揚々と乗り込んだが、現地に着いてからビーチサンダルを履いてないことに気付き、慌てて現地の売店で購入することに。
靴を履き替え、貴重品はロッカーに預けてなんとかカヤック乗り場へ、そこにはインストラクターのお姉さんと可愛い犬が一匹。犬が寝ている横で簡単な説明を受けて早速、カヤックへ乗ることに、ライフジャケットをまとい、いざ出発。彼女と二人なので二人乗りカヤックでした。
この日はインストラクターと私たち、その他にカップル一組の計三隻でした。
転覆しない様にと始めは慎重だったが、意外と簡単で直ぐ慣れました。インストラクターの船を先頭に、ニ隻はあっち行ったりこっち行ったりと悪戦苦闘しながら約一時間くらい川の上流へと進みました。途中、魚や、オオトカゲ、カニさんと戯れながらチャロモ村に到着。
そこでランチを済ませ、帰路へ。すると、出発前に突然のスコールが。少し休憩を長めにとり、雨が止むのを待って
から出発。ビニールかっぱを出発前に貰っていたので
それを着て帰りました。
そこには可愛いワンちゃんが迎えてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/12月参加】人数限定モニターツアー/おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/11 |
| 参加日: | 2018/12/11 |
投稿者: Waka
時間が余らない(笑)
とても楽しくて、あっと言う間に…
空が綺麗✨海が綺麗✨人が親切✨
海もプールも楽しめて、ここのホテルに泊まりたかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+パラセーリング+バナナボート+ウォーターパーク |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/09 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: KOBA
ほぼ初心者のダイビングでしたが、親切に指導して頂きとても楽しめました!
ダイビングでは海ガメにも出会え、船からはイルカの親子にもたくさん出会えました!
バナナボートも参加させて頂き、これもまた楽しかったです!
ホテル送迎も付いていて、楽に移動でしました!笑
帰りのバスでは冷房が効いており、水着を着替える場所はないので、寒さ対策はしっかりしていくと良いと思います。
とても楽しかったです!また来年も行きたいと本当に思いました!
来年も来て下さい!お待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/1ダイブ<イルカウォッチングも可> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/08 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
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アクティビティ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先での魅力的なアクティビティ満載! 事前予約はこちらから!
この度は、大変な失礼をしてしまい申し訳ございませんでした。お客様は経験豊富なプロレベルのダイバーであり、ご自身のお考えで安全を確保されていたのにガイドが失礼な言い方をしてしまい、本人も大いに反省しております。なんどもお越しいただいているお客様にこのような不愉快な思いをさせてしまい会社としてもこのようなことが無いように徹底致します。よろしくお願いいたします。