グアム
テラワン・マッサージの前にゆっくりとお風呂に入りました。サウナもあり貸切状態でした。
ただ、お風呂の時計が壊れて動いておらず、時間が分からなくてスタッフの方を待たせてしまったようで、申し訳なかったです。
私を担当してくださった方は、あまり日本語がわからない感じで少し不安でしたが、施術は眠ってしまうほど気持ちよかったです。
初めて利用しました。シーフードが美味しくて、何度も取りに行きました。海老が気に入りました。
賑やかな感じで、ウエイターの方の感じもよく、お腹いっぱいいただきました。
投稿までに時間が空いてしまったので、勘違いかもしれないのですが、たしかバウチャーにはドリンク代は別支払となっていた気がするのですが、どうやらドリンクも込みのお値段だったようです。
また利用したいと思います。
ピックアップの時間が早く、着いてもすぐにディナーにありつけない、食べ終わってもすぐにはショーは始まらないなど、時間的なロスはたくさんありましたが、ショーはホントに楽しかったです 日本語を交えてのショーだったのでわかりやすく、子どもたちも一緒に楽しむことができました 本格的なマジックもあり、おもしろかったです
16coco529様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
レストランが開店するまでの時間とショーが始まるまでの時間にお待たせして申し訳ございませんでした。
Ricky Baba
昨年同様、生牡蠣の食べ放題は最高でした!また、今年は、その場で焼いた牡蠣や海老もあり、こちらも美味しかったですよ。飲み物もビールと赤白ワイン、そしてアイスティーが飲み放題で大満足です!
台風の影響で雨がすごかったけど、思った以上によかった。柱があって多少見にくい事もありますが、ダンサーが移動してすぐ近くで見れたりするのでさほど問題はない。食べ物はそれなりでした。
流石ウェスティン、時間通りにお迎えが来ました。
先に女性4名が乗っており、同じ行動をするものだと思っていましたが、ホテルに着くと今回のプラン説明もなく、ホテルスタッフの案内により、プールサイドのエレベーターへ向かい地下に下りて、BBQは外、テイストは中とだけ言われスタッフは何処かへ行ってしまいました(先の4人はBBQでした)。
言われた通り、エレベーターを下りたのですが、テーブルが並び、ブュッフェコーナーはあるもののテイストが何処か分かりません。
受付のカウンターのようなところもなく、客もいない。
仕方なく、テーブルの並んでいる中を抜け、スタッフにチケットを見せると別のスタッフが現れ、オープンまで10分、プール側ではなく反対側のエレベータサイドのソファーで待つように言われた。
オープンが迫り、他のお客様が来店し、次々に席に案内される。
私たちは、ソファーで待てと言われたので座って待っていたが、呼びに来ていただける気配なし。
仕方なしに待てと言ったスタッフのところに行きチケットを渡し、待てと言われた通りに待っていたが呼びに来ないと文句を言ってはみたが無視。
他のスタッフを呼び、ブッフェコーナーから遠いテーブルに案内された。
どうやら、席が決められており、この辺りがディナーショーの客席であった模様。
料理内容は比較的良く、美味しかった。
特に海鮮・肉を選び、テーブルのカードと共に鉄板の調理スタッフに渡すと焼いていただけるのだが、初めの焼き加減が絶妙で美味しかった。
気を良くして追加したが、火を通し過ぎており激マズ、その時々で変わるようです。
食事を終え、この後どうすれば良いのか全く分からない。
チケットは取られてしまった。
シアターへ行っても証明するものがない。
仕方なく、そのまま席に居たら、テイスト受付のスタッフがカードを持って現れ、このまま暫らく待つように言われる。
言われるままに待つと、シアターのスタッフが食事後説明に現れる。
(正直、遅すぎる。どうしたら良いか不安なんです。)
更には、テイスト受付のスタッフが、念押しの説明に来るが微妙に言われる時間が異なる。
まぁ、時間を見測り、カードを持ってシアターへ。
今回の参加者は、4名×4組(日本人×3、韓国人×1)、2名×1組でした。
開場後、中待合に通され、順番にシアターの席に案内されます。
最前列奥から、日本人4名×2組、計8名。
前から2列目奥から、日本人4名×1組、2名×1組、韓国人4名×1組、計10名。
ショーが始まり、マジシャン(コメディアン)が、韓国人をまず確認しました。
最初は風船を使って子供達に軽くウォーミングアップ?
冒頭に確認した韓国人を弄りだし、ご主人が前に呼び参加型のマジックが始まりました。
そして、バーガーキングのデザート券が手渡されました。
次に韓国人のお母さん(お婆ちゃん)が前に呼ばれました。
チェーンだけのネックレスにマジックにより、ペンダントヘッドが付けられ渡されました。
参加型まマジックショーで前に出て行くと何か貰えるんだと変な期待。
当然、日本人も弄ります。
貰ったのは、ショーで使った「輪ゴム」「マーキングしたトランプ」「模造紙」・・・。
韓国人のお客様には、それなりのお土産が出来たでしょうが、日本人は何一つ、それに値する物を貰った客はいませんでした。
ショー自体は、コメディタッチで間近でマジックを見ることが出来るので子供から大人まで十分に楽しめます。
また、ショーの最中は撮影禁止ですが、終了後、中待合にて写真撮影の時間が設けられます。
これで終わりなんですが、ホテルまでの送りの案内がない。聞くしかない。
ロビーに行き、スタッフに聞くと車が用意されている模様。
暫らくして、日本人2組が同様にロビーに来た。
送迎は3組でしたので、日本人1組と韓国人1組は送迎なし。
ウェスティンの宿泊かも知れません。
そのため韓国人のお客様は別にサプライズを依頼していたのかも知れません。
しかし、スタッフの案内がブツブツに切れており、不安すら感じる状況が時折ありました。
また、日本語案内が随所にあるものの、日本語を話すスタッフには一人もお会いしませんでした。
利用者様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
今回は数々の事でご迷惑、ご不便とご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
利用者様のご指摘を真摯に受け止め、早速関係部署とミーティングを行い改善策を考えました。
送迎の際のご案内が不十分で会場がわかりにくい点についてはもう少しわかりやすくご案内するように努力いたします。
レストランが開店してからのご案内ではお待たせしてしまい、こちらもレストランの係がスムーズにご案内できるようにいたします。
鉄板焼きの焼き加減も料理長には今回の事を伝え、いつも一定して美味しい状態でご提供できるようにモニターするようにいたします。
また、マジックロックスのご案内の手順もお客様がお食事中に、次にどうすれば良いのかわからずに不安にならないように、できるだけ早い段階でマジックロックスの入場券をお食事の後ではなく、お食事中にお渡しするようにいたします。
ご宿泊のホテルへのお帰りの無料送迎についても、日付、レストラン名、ご宿泊のホテル、お客様のお名前、ご人数を記載したメモ(日本語と英語の両方で記載)をお食事中にお渡しし、お帰りの際にはこのメモをウェスティンのホテルの無料送迎の係にお渡しするだけでスムーズにお送りさせて頂けるようにいたします。
最終のお送りは夜10時となっております。
マジックショーはお楽しみいただけたようでよかったです。
ご迷惑、ご不便やご心配をおかけして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。
Ricky Baba
雨季で台風が近く、前日まで心配でしたが屋根の下で雨はふせげると思い安心してました。
当日は、少し雨が降り、曇っていた為サンセットはみれませんでしたがファイヤーショーなども開催され十分楽しめました!
妻と、12歳と、5歳の娘と参加しました。
初めてのショーをみて、娘たちは楽しめました。
わたしもまた、ビールが飲み放題だったので、
よかったです。
価格面からも他よりお得なのでは、
とかんじました。
おすすめです。
生憎天気は悪かったのですが、参加型のショーでとても楽しかったです。
お料理は、もう少しバリエーションがあるかなと期待していたので少し残念。でもロブスターやリブなどとても美味しかったです!
初めてのグアムで色々と体験したくて申し込みました!
ご飯も美味しくてショーも見応えがあって本当に最高でした!
有名なスパだと聞き、今回予約させていただきました。予約時に、ボディオイルかスクラブ、ハーブテントのどれか選べ、今回はオイルを選びました。そしてオイルも4種類の中から選ぶことができ、私はリラックスタイプのオイルを選びました。これが凄く良く、本当にリラックスでき、思わず寝ちゃいそうになるくらいでした。まずは脚からマッサージしてもらい、次に腕、背中、頭とやっていただきました。力加減も絶妙で、次回訪れた際に是非また行きたいと思います!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの評判をお聞きいただきご予約いただいたとのこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランはお客様に高い技術と、グアムだからこそご体験いただけるリラクゼーション空間を提供できるようスタッフ一同努めております。
とくに施術の技術は、日本人のテクニカルマネージャーのもと複数のトレーナーがすべてのセラピストにトレーニングを実施しており、高く評価いただいております。
今回ご利用いただきました選べる50分スペシャルはベルトラをご利用のお客様のみの特別コースでございます。他にも各種メニューをご用意しておりますので、
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン
長谷川
定番のBBQディナーショー。
ショーのダンサー2人~7人位の規模のダンスショーです。
ステージに2回も上がることになりました(笑)
料理は普通レベル(人によっては物足りないかも)ビール、アイスティーは飲み放題、その他、コーラなどソフトドリンクは別途有料です。
スタッフのみなさん&ダンサーの方々、とてもフレンドリーでよかったです。
楽しい時間を過ごせました!
ロケーションも、ショーのステージの裏に海があり良かったです。ご飯も、他に何ヶ所か、BBQ行きましたが、他の所とは、違い海鮮もあり新鮮でした。デザートも豊富だし、ドレッシングなども充実していました。味付けもさすがヒルトンと言った感じで美味しかったです。
他とは違い豪華な料理だとおもいました。ホテルの接客サービスもよかったです。
2歳の子供と参加しました。子供の料理の心配をしていましたが、お素麺とフルーツはありました。あとは食べれそうなのがなくて、持参してよかったです。別の注文は、できませんでした。大人のBBQは、美味しかったです。ショーも楽しかったです。何よりスタッフの方の対応がとても良くて、それが一番よかったですです。
会場のヒルトンに泊まっており受付の人へバウチャーを渡せば直ぐに案内してくれました!!
席もステージ正面でご飯もリブステーキやロブスター等ですごく美味しかったです(*^^*)
お酒もビールをウェイターの方が継ぎ足しで無くなることもなかったので調子に乗りすぎ飲み過ぎてしまいましたがご飯もショーも大変満足出来ました!!
7~8年位前にトロピックスBBQショーに参加したことがありましたが、料理の内容もショーの内容も余り良くないなぁという印象でしたが、今回料金もお手頃だった事と口コミでロブスターもあるとの事だったので再度参加しました。
料理の品数は多くはないですがお肉も美味しく
ロブスターも美味しくて良かったです。
ビールは薄いですが逆に飲みやすくて、何度かお代わりをしました。ショーも何人かの方が舞台に上がって踊ったりと楽しめました。
ファイヤショーも迫力があり十分楽しめました
今回、座席も前方の中央寄りだったので、ショーも良くみえました。やはり、座席の位置も左右するかも知れませんが。又、参加したいです。有りがとうございました。
家族そろって来れたグアム旅行✈️ショーを見ながら美味しいご飯最高でした^_^またみんなで来たいです^_^
よく小さい舞台であれだけの大魔術ができるよね。お笑いもM1優勝レベル
また、これを目的にグアムに行きます
くぅちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
更にお笑いもM1優勝レベルとのコメントを頂き、誠に有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
ボディマッサージ&パックを体験しました。
マッサージわとても気持ちよく
とても満足しました!
従業員も日本語を少し話せたのでなんの不便もなかったです!!
この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
選べる80分コースはベルトラをご利用のお客様のみにご用意している特別コースでございます。
マッサージとスクラブでお身体とお肌のコンディションを調えるお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
プレゴでのディナーでは海に沈む夕日を見ながら、美味しく頂きました。
マジックも日本語も使ってくれたので、あまり英語が得意でない人でもとても楽しむことができました!
最高の時間をありがとうございました!!(≧∇≦)
匿名希望さん様
ウェスティンリゾートグアムのプレゴのディナーとマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
プレゴはオーシャンビューでサンセットもお楽しみ頂きながら、お食事して頂いたようで嬉しく思います。
マジックショーもお楽しみいただけたようでよかったです。
また是非お越しください。
Ricky Baba
体験型のディナーショーでした。
3歳、13歳、16歳の子供と40〜50代の夫婦で楽しみました。
マジックショーは少人数で良かった!!! とにかく笑いっぱなしで、5つ星です。以前見たサンドキャッスルより良かったです。
ただ、ウェスティン到着後、ただ車を下ろされ、レストランの案内がなく、自分で行って良いのか、案内されるのを待つのか分からず、不親切だと思いました。ショーの後のホテルへの送りも、案内なく30分待たされ、子供連れには辛かった。改善の余地があるので、4つ星にしました。折角の良いショーなのに、最後に嫌な思いをしました。案内を徹底し、帰りの送りも直ぐしてくれれば、文句無しです。次回も行きたいと思っているので、改善して下さい。
らりらりら様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
送迎の際のご案内が不十分でご迷惑とご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。関係部署に申し伝え改善するようにいたします。
マジックショーもはお楽しみいただけたようでよかったです。
有難うございます。
Ricky Baba
観客体験がとても楽しかった。笑いと驚きが絶えずあっという間に時間が過ぎました。
また行ってみたいです。
RIN様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また是非お越しください。
Ricky Baba
ホテルの送迎からマッサージまで非常に満足のいく内容でした。
マッサージもあっという間に終わってしまったので、今度は時間の長いコースにしたいと思います。
また、再度利用したいと思います。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは最長210分のおコースまで、各種パッケージをご用意しております。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
2018/05/07予約。2018/07/29 2名で参加。
送迎ではなく個別に手配し、かなり早めに会場入りしましたが、センターの柱が邪魔してセンターのダンサーが見えない、真ん中より後方、鉄板の近くで暑く、更に調理人に向けた扇風機が超煩い席に案内されました(先に居たのは1組のみで、ステージの正面に座っていました(画像のとおり))。
席は既に割り当てられていた模様ですが、中より前方には2人席は1卓も設けられていませんでした。また、前方の席はバラバラに埋まっていったので恐らくシャトル(送迎)のお客様ではなかったと思われます。
ブッフェの料理は画像が概ね全てです。寿司や刺身はありません。
ショーが始まり、案の定、画像の様に盛り上がるところは見えない。更にブッフェのBBQに近い席で前が導線のため、お客様もスタッフも私たちの席の前を通り、視界を遮ります。
ダンサー(男女共に若い)がお客様に声を掛けステージにあげたり、スタッフが葉っぱを使って魚などを一緒に折ってくれたりと参加型の内容もありましたが比較的人数の多い席のみに声が掛けられます。2人席には声がかかりません。また、この様な場面は別にカメラを持ったスタッフがついており、写真撮影していただけ帰りがけに記念として写真を配っていた模様ですが、当然のことながら私たちにはありません。
内容をどうこう言う以前に、何とも良い印象のないディナーショーでした。
8泊9日の最後の晩の ホテルニッコーサンセットビーチバーベキュー! 今まで6回くらいこのホテルに宿泊していましたが、 毎回 スケジュールのためにここのサンセットバーベキューに参加できませんでした。 今回は絶対に外したくなくて 前もってVeltraさんのサイトで予約しておきました。そしてやっと こちらのサンセットバーベキューを堪能する事が出来ました。ご馳走は 思った以上に充実していました。 添付の写真を見ると、何か少ないような気がするかもしれませんが、、、食べ始めたらおいしくて、、つい、、写真を撮るのも忘れていました。そして、、、やっと一息ついたときに、、思い出して慌てて食材の写真を撮りました。ですから この何倍もの量が出てきました。お肉はどれもとっても柔らかくておいしかったです。お野菜もその他のものも どれをとっても満足でした。妻はふつう小食で 結構残して私に回すのですが、、、 全く私に回ってきませんでした。つまり 妻も大満足だったわけです。飲み放題のビールなどの飲み物は、、、、 これも大満足! 大きなぴちゃーで回ってきて 注がれるのかな、、、? と思っていたら 大間違い! 各テーブルに バケツがあって そこに大量の氷と缶ビールが入っていました。つまり、、、いつも冷え冷えの新しいビールを楽しめました。 ビール大好き派の私には最高でした! 妻も いろいろなジュースやカクテルなどをそれなりに楽しんでいました。 目の前で 自分で 炭火焼のコンロで 自分のペースでバーベキューを楽しめる! 気温と炭火の火力で出る汗で 更にビールがおいしく味わえました! もちろん ショーも一番前の席で十分に楽しめました。踊り子さんたちのお腹を見て ちょっと 安心しました! 最高においしく最高に楽しめたGuamの最後の晩餐でした。
旅の疲れを取るために夫婦で伺いました。別のホテルに滞在していまたが、送迎も問題なく対応してくださいました。
簡単な問診表を記入したあと、お部屋へ。施術してくださったお二人のうちお一人は日本語で話しかけてくださったので安心しました。
施術も心地よい力強さでとても癒されました。良かったのでもう少し長いプランにしといても良かったなと思いました。
終了後は美味しいお茶をいただき満足です!
スパの場所は少し奥まったところで若干迷いましたが、ホテルの方に聞いたら問題ありません。対応も良く、癒されたのでまたグアムに行くときはお世話になりたいなと思います。ありがとうございました^_^
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、まことにうれしく存じます。ラウンジのお写真もきれいに撮っていただき、ありがとうございます。
ご存知の通りこのラウンジからはタモン湾を一望いただけますが、景色もお楽しみいただけましたでしょうか?
今回は短めの40分コースをご体験いただきましたが、スパアユアランでは最長210分まで、各種おコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
金曜日のシーフードビュッフェに参加致しました。
金曜日はワインも飲み放題でお得です。
入り口入ったところにフレッシュ生牡蠣やボイルのムール貝がありテンション上がります。
お料理の味付けも大味ではなく日本人にも美味しく戴ける味付けです。
デザートも問題なく最後まで美味しく食べることが出来ました。
まぐろのお刺身、ロール寿司、中華、イタリアンと盛りだくさんでローカルのレストランでこれだけ食べたら$150はするのではないでしょうか?
目の前で見る数々のマジックショーに驚きの連続!すごく楽しかったです。
日本語でも英語でもマジックショーやジョークは小さな子供さんにも伝わっているような感じでした。
ただ、今回は友だちと2人で来ましたが、周りは全員小さな子供連れのご家族のみでした。なので、若者同士の場合はBBQのほうが盛り上がるのかな?という印象でした。
小さな子供やマジック好きの方は、体験ができるので是非オススメです!
myjoke様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
すごく楽しかったというコメントを頂き、誠に有難うございます。
一日1回のみ開催のショーが37名様限定での少人数様だけの直ぐ近くで見れるショーです。
また是非お越しください。
Ricky Baba
友達と三連休に女2人で参加しました。
ロケーションは夕陽が一番綺麗に見える前の席。通された時は感動しました♪
そしてお料理もとても美味しく、お肉に味が付いていて美味しかったです。牛肉も美味しいし、チキンも美味しい。焼くのも楽しい♪
アイスのサービスまでありました。
ダンスの方も観客を巻き込んでのパフォーマンス、笑いあり感動あり、最高の旅になりました♪
女性の衣装がとてもとても、素敵でした。