グアム
グアム旅行2日目に時間が少し余ったので、スパに行きたいと思い申し込みました。当日でも予約が出来て、ヒルトンホテルまで送迎付きでした。内容は足の裏、ふくらはぎ、太もも、腰、背中、肩、頭と顔以外はほぼ全てマッサージしていただきました。最後に背中の泥パックをしていただき、非常に温まりました。シャワーを浴びられなかったのは、すこし残念でしたが、マッサージはとても気持ちよかったです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、施設にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアラン・ヒルトン店ではすべてのトリートメントルームにシャワーのご用意がございます。
ただ今回お受けいただきましたボディマッサージと海泥パックの後にシャワーを浴びてしまいますとオイルの効能が全て流れてしまいますので、タオルでふき取るだけにされることをお勧めしております。
しっかりとその旨ご説明せず、失礼いたしました。
もちろん受付でご希望いただければ、次のお客様がお待ちでない限りシャワーもご利用いただけますので、またご来店いただけます場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はスパアユアランのご利用、およびレビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
40分のモニターツアーとはいえ、しっかり施術して頂き大変リラックス出来ました。特に担当して下さった方の力加減が絶妙で、今までのどのスパより気持ち良かったです。
内装もとても綺麗で雰囲気があり、入店した瞬間から特別な気分に浸れました。受付も日本語が話せるスタッフの方が接客して下さったので快適でしたし、ホテルまでの送迎もあって助かりました。
次回またグアムに訪れた際は是非利用したいです。ありがとうございました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございました。
「今までのどのスパより気持ちよかった」、これほどうれしいお言葉はございません。
スパアユアランではセラピストのトレーニングを最も大事にし、グアム現地のトレーナーと日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストにトレーニングと技術チェックを行っております。
セラピストたちの日々の努力がこのうれしいお言葉に繋がったものと、マネージャーとして心よりうれしく存じます。
今後もさらに高い技術の施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、グアムにお越しの際はスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
バーベキュー用に用意された具材は、カップルには十分な量で、お肉、魚等、木炭の火力も強く、非常に美味しく満腹で食べられました!
ファイアーダンスショーも盛り上げようと、ダンサーの皆さん、サービス精神旺盛で、ショーの時間も丁度良く、僕らとしては、値段内容共に大満足でした。飲み放題は最初にアサヒとライトビールの缶を六缶ぐらい氷水に入れて、テーブルに置いてあります。普通に飲む分にはこれで十分足りると思います。
モニターツアーで二人で40分のコースを体験しました。宿泊しているホテルの送迎付きで予約したのですが、予定されたpick up時間になってもお迎えの車は来ないので、ホテルのスタッフへお願いし、電話で問い合わせをしてもらいました。車の手配がされていなかったらしく、そこから手配したようで、結局30分遅れで迎えの車がきました。受付のスタッフの方にはsorryと謝られましたが、迎えに来ない時間不安だったので、今後そういったことがないようにしていただきたいなと思いました。
マッサージは既往歴や手術の有無などのアンケートに答えた後に4種類のアロマオイルから好きなものを一つ選び、紙ショーツとガウンに着替えて二つ並んだベッドで施術してもらう流れでした。エステ内は清潔感や高級感がありました。マッサージは旅で疲れていた足や肩こりが癒されもう少し長くやってもらいたいと思いました。私をマッサージしてくれた方は強さなど確認してくれましたが、一緒にマッサージを受けたもう一人へは強さなど確認がなかったので、皆に確認してほしいと思いました。マッサージ自体はすごく気持ちよくて癒されたので送迎のトラブルがなければまたグアムに行った際は利用したいなぁと思いました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
まずはお約束しておりましたお迎えのお時間に遅れてしまいましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
手配しておりましたタクシー会社の責任者にもお客様にご迷惑をおかけしたことをお伝えし、今後の再発防止に努めます。
具体的には、これまで前日にタクシー会社に翌日の送迎一覧をメールにて送っておりましたが、必ず当日にもスパ予約担当者よりタクシー会社に確認の電話をし、
送迎漏れがないようにいたします。
ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ね重ね申し訳ございません。
そのような中、それ設備には清潔感や高級感があるとおほめいただきましたこと、また、また利用したいという最高の賛辞をいただきましたこと、
大変うれしく、またありがたく存じます。
お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。
レビューのご投稿、また、サービス改善に向けてのご提案をいただきまことにありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
3泊4日の最終日に行きました。帰りの空港までの送迎を付けなかったので、タクシーで行くことを考えながら他の日のオプショナルツアーを探していたところ、偶然こちらを発見しました。夕方のフライトなのでギリギリまで有効活用できるかなと思ったのと、空港までの送迎付きはこちらが唯一でしたので、即決で最終日にいれました。17:30のフライトだったので14時からで予約しました。時間帯はちょうど良かったです。まず受付時に簡単な問診票を記入して施術オイルを4種類から選びます。脂肪燃焼に効果的というチョコレートを選びました。紙ショーツになり施述開始。母と二人でしたが、同じ部屋で一緒に受けることができました。受付は日本人の方が、施述は別の方でした。合間合間で強さが大丈夫か確認してくれます。日本語は簡単なことしか通じません。マッサージの内容は背面全体と膝下両面の脚を中心としたものでした。前日にトレッキングをして疲れた脚が楽になりました。ホテルまでピックアップしてくれ、荷物もホテルの入口で預かってくださり、最後は空港まで送ってくださるので、帰りの足がない方であれば私と同じように帰国前の利用がおススメです。40分のコースにしましたが、次回はもっと色々やっていただきたいです。とても気持ち良かったです。ありがとうございました!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行最終日、私どもの施術でしっかりとお疲れをとっていただけましたでしょうか?
私どものセラピストはみな長いトレーニングを積んでおり、お客様に触れた時の感触で最適なプレッシャーを判断しておりますが、強め弱めのお好みもございますのでしっかりとお客様にプレッシャーが最適かお伺いするよう教育しております。
また、トリートメントルームは個室とカップルルームそれぞれを複数ご用意しております。
グアムだからこそできるリゾートスパ体験をご提供できるよう施術はもちろん、設備のメンテナンスやデザインにも腐心しておりますので、きれいにお写真を撮っていただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。
お2人様ですと、90分のプレミアカップルスパが特に人気です。カップルの方だけではなく、ご家族同士、ご友人同士でもお受けいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
たくさんの体験談を読み、時間が短いと言う事なので延長にするかオプションにするか迷いましたが、折角なのでオプションの海泥パックをお願いしました。
基本のリラクゼーションコースの40分については、皆さんの言う通りしっかりとした強めのマッサージでよかったです皆さんの言う通りもうちょっとお願いしたくなるのもよく分かります。
オプションの海泥パックですが、事前に予約のオプションの詳細の中の写真んは腰のあたりに直接塗っているイメージ写真ですが、実際は海泥を塗ったシートの上に寝るだけなので、正直物足りなさを感じます。
一般的な泥を全身に塗りたくるイメージの泥パックとは異なるのでご注意ください。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、ご帰国後のご多忙な中、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
海泥パックにつきまして、お写真や説明が不十分で申し訳ございませんでした。
私どもの海泥パックは「オートショファン」という自家発熱型パックを使用しておりまして、水と混ぜてお身体にのせますと自然と発熱し、
温浴効果とミネラルによる効果でデトックス、自律神経改善、脂肪燃焼の補助などさまざまな効果が期待できます。
全身に塗ると逆に熱すぎますため、お客様のコンディションによりお腹か背中にパックをさせていただいております。
お身体を包むタイプのパックではございませんため、お身体の上にパックを載せさせていただいても、逆にお客様にパックの上に横になっていただいても効果は変わらないのですが、パックを下にしたほうが態勢が楽な方が多いためセラピストがそのように対応いたしました。
その場で十分にご説明をせず申し訳ございません。
全身タイプのパックもご用意はございますが、ミネラルによる効果はオートショファンのほうが高いので後日ご実感いただけたのではないでしょうか?
もし再度ご予約をご検討いただけます場合は、施術内容をマネージャーが責任をもってご説明させていただきます。
私スパマネージャー以外に、日本人のアシスタントマネージャー、テクニカルマネージャーもおりますので、ご遠慮なくスパ受付にてお呼び出しくださいませ。
私どもに再度施術をご提供する機会をいただけますと幸甚に存じます。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
2018,9,23 グアム旅行2日目の夜20:30〜予約をして利用しました。サイト予約時は、送迎ありかなしか、どちらかしか選択出来なかったので、後でメールにて、”自分たちで現地に行くので帰りの送りだけお願いしたい”旨を依頼すると、調整して頂くこともできました!
スパに到着すると木目と石を使ったアジアンで上質な空間が広がってます。受付後に使用するオイルの種類を4種類の中から香りを実際に嗅いで選ぶことができます。処置もとても丁寧で少し日本語を喋れる方が対応して頂き、買い物疲れした身体を足から肩までしっかりオイルで揉んでもらえすっかり寝てしまいました。グアムで買い物をハードに入れた日に是非オススメです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
暗いサロンの中なのできれいにお写真を撮っていただくことがなかなか難しいのですが、きれいに撮っていただきありがとうございます。
お選びいただきましたオイルですが、スパアユアランのためだけに作られたこだわりのオイルを複数ご用意しております。
お好きな香りに包まれてお心とお身体のバランスを調えていただく空間、それがスパアユアランでございます。
ご実感いただけましたでしょうか?
スパアユアランではフェイシャルやヘッドトリートメント、フットマッサージなどのおコースもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
15時に予約して14:50にスパへ行きました。外が雨のせいなのかスパ受付は他にも待っている人がいましたが日本から予約したおかげで優先して受付をしてくれました。まずオイルを4種類から選び部屋へ。今回は全身とヘッドスパをお願いしました、あまりにも気持ち良過ぎてやはり少し寝てしまいました、残念!(マッサージの強さは始めに聞いてくれるので安心です) 終了後はゆっくりシャワーを浴びてロビーでホットティーを頂きました。ロビーもとても良い雰囲気でゆっくりする事ができました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は基本となるボディマッサージにオプションでヘッドスパも追加いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか?
ヘッドスパは疲労回復、頭痛解消、眼精疲労の改善などに即効性がございます。
そのぶんヘッドスパは施術中に眠くなってしまうのが少しもったいないところでもございます。しかしお休みの間にもしっかりとお身体をメンテナンスさせていただきましたのでご安心くださいませ。
この度は5スター評価をいただき、まことにありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
料理は文句なしにおいしかったです。グアムの食事で一番満足しました。リブ、ロブスター、エビが特におすすめです。おかわりはその3つだけにしました(笑)。
ショーは思い出になればくらいに考えていましたが、すごく楽しめました。男性の方のダンスはかっこよく、女性の方のダンスはきれいでした。
またグアムに行ったときには絶対にまた利用したいです。
母と参加しました。
食事はビュッフェスタイルで、飲み物はアイスティーかビールの飲み放題です。
ショーは客席のお客さんを色々巻き込んで、家族連れのお客さんはとても盛り上がっていました。
ただ、帰りのお迎えについてですが、同じツアーの参加者の方々とホテルロビーで待っていましたが、全員置いていかれました。
あまりに迎えが来ないので、ヒルトンの方にツアー参加の方が聞いていただいたところ、バス乗り場に居なかったからバスが行ってしまったと分かりました。
送ってもらった時にも、迎えのことは言われてなかったけど、これはひどいな、と思いました。1時間くらい待たされました。
結局ヒルトンの方が、小型バスで各ホテルまで送ってくれました。ヒルトンの方、どうもありがとうございました。
高齢の母と2人で利用しました。
私自身は2年前に利用したことがあり、清潔さや施術のよさは体験済みだったので、今回あんまりエステの経験がない母でも安心して連れていけました。
受付は日本人の方が対応してくださり、エステシャンの方は片言の日本語なら理解していただけるので、英語か話せない母でも大丈夫でした。
エステシャンの方もとても感じがよく、マッサージもとても気持ちがよかったです。
またグアムを訪れたら、是非利用したいと思います。
この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
2年前にもご利用いただいたとのことで、再度のご来店まことにうれしく存じます。
今回も施術をお楽しみいただけましたでしょうか?
スパアユアランは日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診表やメニューなどはすべて日本語併記でご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストをトレーニングしておりますので、お身体が繊細なご年配の方にも安心して施術をお受けいただけます。
ぜひまたお母様とグアムにお越しいただき、私どものスパにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
自分へのご褒美に、と初めは私一人で行くつもりでした。夫に「グアムでスパに行きたい!」と話していたら、自分も行きたい!とのことで夫婦で参加しました。3泊4日のうち、いつにしようかと迷いましたがグアム着当日の夕食後にしました。宿泊は別のホテルでしたが、お迎えのドライバーさんも日本語を話してくださり和気あいあいと向かうことがでしました。ヒルトンのアユアランスパは理想の空間でした。マッサージもとても心地良く、足のふくらはぎがとてもスッキリしました。たまにマッサージを受けると揉み返しがあったりして逆に体が痛くなることがあったのですが、今回はそのようなことが全くなかったです。あっという間に終わり余韻に浸りながら夫婦で「本当に最高だったね、またやりたいね」と話していました。今回のグアム旅行でのとても良い思い出になりました。
この度はご夫婦でスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルよりヒルトンまでご足労いただきましたが、「理想の空間」との最高の賛辞をいただき、ご足労に見合ったご体験をしていただけたものとうれしく思っております。
もみ返しの有無はご体質にもよりますが、私どものトリートメントはもみ返しのリスクを最小限に、しっかりと老廃物を流すようできております。
すべてのセラピストが現地のトレーナーだけではなく日本人のテクニカルマネージャーのトレーニングと技術確認を受けておりますので、日本人の方の体質も熟知しております。
グアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく今後もみなトレーニングに励んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
タイ式マッサージが痛いなぁと思っていたところ、係りの方が臨機応変にオイルマッサージに切り替えてくださり心遣いがとても嬉しかったです。程よいマッサージが大変気持ちよく日頃の疲れが一気にとれました。次も是非利用したいと思います。
40分のスパを体験しました。
彼氏ははじめてのスパ体験だったのですが、終わったあとすごいよかったと感動してました。
力の加減もちょうどよく、途中うとうとと気持ちよくなってしまいました。
送迎も臨機応変に対応していただき、ホテルで案内してくれるお兄さんも日本が好きな方で沢山お話しました!
階段を使わないルートで案内していただき、そのような細やかな気遣いにさすがヒルトンのスパだなと感じました。
とてもよかったです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
彼氏様の初めてのスパ体験がスパアユアランになりましたこと、大変光栄に存じます。
セラピストはみな長いトレーニングを積んでおり、また経験豊富な者が多いですので、お客様のお身体を触れて凝り具合を確認し、最適なプレッシャーで老廃物を流させていただきます。
「さすがヒルトンのスパ」とのお言葉、ホテルの一員として、またスパのマネージャーとしてこれほど光栄なことはございません。
今後もお客様にご満足いただけるようみなトレーニングに励んでまいります。ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
4種類くらいのオイルから好きな香りを選んでオールハンドの施術でした( Ö )
絶妙な手加減で最高に気持ちよかったです!!
予定していた時間より少し遅くなってしまいましたが対応して頂き本当に感謝しております!受付には日本語がわかる方も居たので安心してエステして頂きました!
到着日に、飛行機の疲れを癒したいと思い予約しましたが、グアムを堪能しきったあとの方が良かったなと反省( ・᷄・᷅ )
次回は、最終日にでもまた来たいなと思いました!!
この度はスパアユランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
またラウンジのお写真をきれいお撮りいただきありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。ゆっくりとお身体とお心のメンテナンスをしていただけましたでしょうか?
ご到着後にしっかりと体調を整えてグアム滞在をお楽しみになる方、ご帰国前にお疲れを癒して日本に帰国される方どちらもいらっしゃいますが、
次回はご帰国前の施術もお試しください。
リラクゼーションマッサージで老廃物を流してあげることで、学校やお仕事、ご家庭にに戻られた後、旅疲れなどが出にくくなります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
友達との旅行で最終日にスパをお願いをしました。
事前にヒルトンで予約をしましたが、宿泊しているニッコーでなくても大丈夫かとご連絡を頂き、お心遣いを感じました。
当日は受付でオイルの説明などしていただきました。日本語での説明でしたので安心しました。
施術の前に着替えなどの指示がありましたが、そちらも日本語だとより分かりやすいと思いました。(難しいのであれば分かりやすい絵などが載ってる紙とかがあると嬉しいです)
施術では力加減なども確認して頂いたり、心地よかったです。
旅の疲れを癒してくれる最終日をオススメします。
一点だけ気になったのは、始めに受付で貴重品はセキュリティボックスに入れるよう指示がありましたが、そのセキュリティボックスが壊れていました。
恐らく大丈夫だとは思いますが、海外といういつもとは違う場所なので、安心して施術を受けたかったです。
それ以外はとっても大満足でした。
また機会があれば是非お願いしたいです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはすでにご存じの通りヒルトン店、ニッコー店の2店舗がございます。
施術内容は同じですが、それぞれスパのデザインが違っております。
日付を変えて両店舗にご来店されるお客様、どちらかの店舗を好んでリピートいただくお客様もいらっしゃいますが、ちょうど空きがございましたのでご宿泊のニッコー店をご提案させていただきました。
移動のお時間を気にすることなくゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
施術前のご案内、またセキュリティボックスについて、ご提案、ご報告ありがとうございます。
セキュリティボックスは前にご利用されたお客様がパスワードを設定したまま退室されますとそのパスワードを使って解除するまで使えなくなってしまうため、
今回もその事態であったと思われます。ご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
さっそくセキュリティスタッフを呼び、すべてのセキュリティボックスが使用可能であることを確認いたします。
次回は間違いなくセキュリティボックスも問題なくご利用いただけますので、安心してご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアム旅行の最終日に、spaアユランさんにてspaを受けて来ました。
先ず、受付で簡単なアンケートとオイルを選びます。私はチョコレートを選びました。
それから着替えて、spaを受けました。
3分の2は足のマッサージ、軽く背中と、残りは肩のマッサージをしてくれました。
歩き疲れた足のむくみや、怠さが取れました。
施術をしてくれた方も何回か、強さは大丈夫か聞いて下さり、最高でした。
またグアムに行った時は行きたいです。
ホテルまでの送迎もあり、凄く良かったです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、私どものスパでの体験はご期待にそっておりましたでしょうか?
私どものセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーによる技術チェックに合格しないとお客様に触れることができません。
そのため、日本人の方の体質と好みをしっかりと理解した上で施術をしております。このように「最高」とのコメントをいただけますとセラピストも間違いなく励みになります。
ありがとうございます。
またぜひグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただき、各種施術をお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
私自身初めてスパを体験するということで、お手軽な短めのコースを体験してみようと思いました。実際にスパに行くと、とてもラグジュアリーな雰囲気で、落ち着いた空間でした。そこで短めのカウンセリングを受けて、オイルを選択してからスパを実際に受ける部屋へ案内され、スパ専用の服に着替えてスパが始まりました。内容としては、足の裏からふくらはぎ、太もも、そして背中から肩にかけて、40分がとても短く感じるほど気持ちの良い時間でした。初めてスパを受けるという方にはぜひオススメしたいです。また、私自身ぜひまた来たいと思えるスパでした。
※写真は待合室での写真となります。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます。
私どものセラピストの施術とレセプショニストの対応はご期待にお応えできましたでしょうか?
スパはお身体とお心のコンディションを調えるための特別な空間です。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランで癒しのお時間をお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
2歳児を連れていたのでBBQでもビュッフェスタイルのところを探していました。
また主人はグアムが初めてだったのでショー付き、そして食べ放題飲み放題(ビール、アイスティーのみ) を探してコスパの良いところで、ヒルトンが一番候補でした。
9月だったのもあって席は6割ぐらいが埋まっているようでしたが正面のステージが見やすい席に案内してもらえました。
子ども用の椅子を持ってきてくれたり、子どもの飲む水はコップではなく、テイクアウト用のフタとストローが付いてるタイプで提供してくれたり、細かい所にヒルトンのホスピタリティーを感じました。
ショー内容は定番だと思います。
途中、客席からステージに連れていかれ、一緒に踊るという観光客向けの定番な内容だと思います。ただ他の方のレビューにある通り、若干長い気がします。子どもも途中で飽きてしまいました。
またショーが終わった頃に食べ物を取りに行くともう片付けられ始めていたので、特にバス送迎で行かれる方は到着後
ショーが始まるまでの30分くらいの間に食事を済ませておいた方が良いと思います。
パートナーと2人で利用しました。
スパ施設は、綺麗で落ち着いた上品な雰囲気でした(ちょっとバリ風な?)。
4種類のフレーバーから好きなマッサージオイルを選ばせてくれます。その時に、ヒアリングシートのような用紙(日本語)に自分の身体の状況を書き込みます。マッサージで触れて欲しくない箇所があれば、その時に書き込んでおけば、避けてくれるようでした。
施術は、2人同室で並んだベッドで受けます。
足先から肩周りにかけて、しっかりマッサージしてくれます。気持ちよくて意識が遠のいていく感覚が味わえました。
また機会があれば、利用したいところです^ ^
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランの施設は、お客様が日常から離れたゆっくりとした時間をお過ごしいただけますようデザインされております。
日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、メニュー、問診表などすべて日本語も併記してご用意し、言葉の壁をご心配なさらずお過ごしいただけるよう配慮いたしております。
トリートメントルームは個室からトリプルルームまでご用意がございますが、今回はカップルルームをご用意させていただきました。
スパアユアランのサービス、設備、そして施術にご満足いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ヒルトンホテル内にあるスパです。
店内は高級感があって、大変素敵でした。
さすが高級ホテルといった雰囲気でした。
アロママッサージをしてもらったのですが、すごく気持ちよかったです。
初めに3種類のアロマから好きな匂いを選びました。
40分コースでしたがあっという間に終わってしまったので、もう少し長くやって貰えば良かったと後悔しました。
イパオビーチとチャモロ料理の有名店のプロアが、すぐ近くにあるので、寄ってみるのもよいかもしれません。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、ラウンジとトリートメントルームのお写真をきれいに撮っていただきありがとうございます。
お客様にホテルスパとしてふさわしい特別な時間と空間を提供すべく、スタッフはみなトレーニングに励んでおります。
使っておりますオイルもスパアユアランのためだけに特別に作られたオイルを複数ご用意し、チェックイン時にお選びいただいております。
(スポーツマッサージやパワーツリーなど一部施術では専用のオイルを指定いたしております)
40分コースでもしっかり老廃物は流しておりますが、長めのおコースですとしっかり全身メンテナンスをしていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ご飯は今一でしたがショーの時間いっぱいまで休む間もなくあるので楽しめます!参加型なのでほとんどグループで一人は参加できるようなイメージです。
グアムでBBQをしたいと思って予約しましたがBBQというよりビュッフェスタイルの食事でした。そして種類がそんなに豊富ではなかった…
飲み物ももっといろんなものを置いて頂けたら良かったかなあと思います。
ホテルまで大きなバスでピックアップに来てもらい送迎。
BBQメニューはスタッフが焼いたものを取りに行くブッフェのようなスタイル。
小さい子連れで火傷や暑さなど心配なので焼いてくれたものを取る方が楽で我が家には良かったです。
調理場は遠かったですが熱気は伝わりやや場は暑かったです。自分たちで焼くスタイルだともっと暑かったと思います。
果物がメロン等カットフルーツがありましたがメロンが意外に甘く美味しかったのですがすぐになくなり最後の方は補充がなかったのが残念でした。
飲み放題メニューは水とアイスティーとビール飲み。ビールは味が薄かったですが飲みやすかったです。
ショーはまあこんなものかなといった感じ。
グアムに観光に来た雰囲気を味わえたので全体的には満足でおすすめです。
今回グアム旅行の息抜きとしてこちらでスパを利用しました。
ニッコーホテル自体は少し歴史を感じさせる趣で、スパの設備がやや心配でしたが、スパはとても清潔で設備も良く素晴らしい体験賀できました。
担当の方も笑顔でコミュニケーションしてくださりとてもリラックスして施術を受けることができました。
今回の滞在の疲れも取れましたので大満足でした。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパゆっくりとお身体とお心のバランスを調えていただく場ですので、リゾートホテルの中にありつつも外とは離れ、
ゆっくりと時間が流れる空間とサービスをご提供するよう心がけております。
私どもは旅のお疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか?
スパアユアランでは各種おコースをご用意しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアムは韓国からの旅行者が多く、マナー?というか文化の違いを感じることが多いなか、今回はほとんど日本からの参加者で快適な時間を過ごしました。ホテルの方の様々な配慮も素晴らしく友人にも勧めたいです。
It’s first time for us, so we worried about how can you pic me up, but he is very kind and took us for hotel. Spa time is so amazing and employee was so nice. if we come back to Guam, we wanna try again.
Dear Ms. Rina
Thank you very much for taking a treatment at SPA ayualam and giving us 5-star rate.
How was our treatment? We are so happy if you had good time with us.
We are looking forward to seeing you again in our spa.
Spa Manager - Hasegawa
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか?5スターの評価大変光栄です。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
母と2人で利用しました。受付時から丁寧で待合室も眺めが良く、始まる前からワクワクしました。スパルームもとても綺麗で洗練されてました。担当の女性も最初から最後まで丁寧で優しかったです。今回はボディとフットのマッサージをお願いしましたが、心地良すぎて途中ウトウトしてしまいました(笑) 受付時に好みの香りを5種類から選ぶことができ、その香りに包まれて施術を受けるので、とてもリラックスでしました。最後は紅茶を頂き終了。トイレも驚くほど広くて、さすがはヒルトンだなぁと感心しました。またグアムに行く機会があったら利用したいです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客、マッサージ、施設をすべてお褒めいただき、大変うれしく存じます。
お写真もきれい撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランはグアム在住のお客様に多くご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にもグアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく、
スタッフのトレーニングに励んでおります。
今回ご体験いただきましたボディ、フット以外にもヘッドマッサージやパック、フェイシャルなど各種おコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの際はぜひ
スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
送迎やレストラン、ショーの説明が最初になかったので不安はありましたが、テイストでの食事はとても美味しくいただきました。ステーキ、海鮮を鉄板で焼いてくれて席まで持ってきてくれるサービスは良かったです。
マジックショーは、席は決められており私たちの席はステージを前に右側1番前だったので少し見えずらかったです。参加型でよかったのですが、同じグループばかり参加されていたようにも思えました。
モコちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランのディナーをお楽しみ頂けて嬉しく思います。ただ最初にショーの説明が無かったこと、お席から見えずらかったこと、同じグループばかり参加されていたとのことで申し訳ございませんでした。このことはマジシャンに伝えました。より良いサービスが提供できるように努力いたします。
貴重なご意見を有難うございます。
Ricky Baba
ショーは観客参加型のものもあり、私の同行者もステージにあげてもらい観ていてとても面白かったです。ビュフェ形式のお食事とフラダンス、ファイアーダンスもとても満足です!
ただ、屋外なので食事をしている間、ハエを払うのに一生懸命で鬱陶しく感じました。
そういうのが苦手な方には向かないかなと思います!
屋外といっても屋根はありますので、雨が降っていても大丈夫です。私たちが行った際も雨が降っていましたが、全く問題ありません!