グアム
アユアランスパの施術を受けるのは3回目になります。今回はベルトラさんのスペシャルコースを予約しました。グアム旅行のお休みをとるためハードな仕事で疲れた体が楽になりました。一緒に受けた友人は隣で寝息をたてていました。スパ内は清潔感・高級感があり、スタッフのかたも親切な対応をしてくれとても気持ちよくマッサージが受けられました。毎回ヒルトンホテルを利用していることもあり来年もこちらのスパを利用したいと思います。
いつもスパアユアランをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
日本国内のスパに比べグアムのスパとなりますと距離的な問題もありなかなかリピートは難しいと思うのですが、いつもご来店いただき感謝に堪えません。
ベルトラでは、スパアユアランの通常メニューにはない専用コースもございます。
より多くのお客様のご希望に添えるようメニュー内容は常に見直しをしておりますし、今後もご期待に応え続けられるようスタッフ一同努めてまいります。
来年もぜひご来店くださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
あのデュシタニホテルのスパ!と思いとても楽しみにしており、少し奮発して少し高いコースを選んだのですが、それが大失敗。
オイルマッサージだと思っていたのですが、タイ古式マッサージでした。
日本で1万円せずに受けれるような内容を2万4千円くらいも支払って、本当に不完全燃焼。
その後違うスパにでも行きたいくらいでしたが夜遅かったため行けず時間もお金も無駄にした気分でした。
コースの説明書きがわかりづらすぎるので変えた方が良いと思います。
部屋の温度も寒く、調整してくれましたがそれでも寒くブランケットをもう一枚かけてくれましたがそれでも寒く、せっかくハーブボールで温まっても台無しです。
改善すべきだと思います。
30分前に集合とのことで、他の方が口コミに書いていらしたようにお風呂に入れると思い楽しみにしていましたが案内されず、大きな待合室でただ待たされるだけで早く来た意味あったのかなと思いました。
スタッフの方の優しさは伝わりましたが、システム自体に問題があると思います。
本当に残念でなりません。
前回はデュシタニに泊まり、初めてこちらのスパを体験しました。
スパ自体初めての経験でしたが、とてもリラックス出来ました。
今回、母との旅行で、どこのスパに行こうか迷いましたが、またこちらを選ばせていただき、母も大満足だったようです。
ありがとうございました。
最悪ってわけではないですが、良くもなかったです。
席に案内された途端、テーブルに大量のアリがいるのが見えてギョッとしました。食器が既にセットされているテーブルだったので、さすがに気持ち悪くて席を変えて貰おうかと思ったのですが、『虫はいつも居ます』と言われてしまいました。テーブルの虫を払って、お手拭きでナイフとフォークを拭いてから使いました。
食事はチキンが美味しかったです。全体的にはビジネスホテルの朝食バイキングレベルのクオリティでした。ビールは薄かったです。
ショーはなんだか面白かったです。シュールでした。
あと、雨漏りしていてバケツが用意されてました。
あくまでもショーを観るための費用で食事とドリンクはオマケなんだなと感じました。
ですが、この価格で観るショーとしては正直ガッカリです。
全体的にチープ感がすごくあって、ヒルトンとは思えませんでした。
気持ち良かったです!
オイルは4種類から選べて、終わった後はお肌がしっとりでした。
選べるコースはボディパックにしました。肌に直接塗るのではなく、A4サイズくらいのガーゼで挟んだ泥パックの上に寝るという初めてのタイプでした。
この泥パック、発熱します。私は腰の辺りが熱すぎてあまり満喫出来ませんでしたが、一緒に行った母はとても気に入ってました。
宿泊していたホテルへの送迎は行きも帰りもスムーズで有り難かったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでリラックスしていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お受けいただきましたパックは海泥パックというもので、発熱による温浴効果と、泥に含まれるミネラルの作用でお身体のコンディションを調える効果がございます。
熱すぎる場合はお身体とパックの間のガーゼを追加することで温度調整可能ですので、次回はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
タモン・タムニング地区のホテルでしたらどこでも無料送迎いたしますので、またグアムにお越しのぜひお立ち寄りください。
ご来店ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
時間通りのお迎えで、ステキなドライバーさんとヒルトンに向かいました。ドライバーさんは写真を撮ってくれたりフロントまでゆったり案内をしてくれました。
受付に着いてからは、男性のスタッフが丁寧に日本語で施術説明をしてくれ、お部屋も一人の部屋か二人部屋かを選ばせて頂けました。
4種類のアロマオイルから1つを選び(それも丁寧に説明をしてくれ、自分の好きな香りを選ぶ時間もゆったりです~♪)マッサージまで少し時間があるので…と、お庭からの夜景まで観させて頂きました。感謝です!
そして、マッサージのお部屋へ‼
部屋やベッドを見た時は、
まぁ~普通かな~(^^)と思っていたのですが、いざマッサージが始まると‼
ライトが消され、心地好い音楽が流れ、寒いくらいの部屋での温かい手。
も~~~ぅ、最高でした☆
今回は初めてだったので40分のお試し気分でしたが、次回はもっと長い時間で予約をしたいです。
40分だけだし、寝ない!と決めていたのですが2回ふわぁ~っと落ちてしまいました(^^)
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵な体験談、そしてお写真のご投稿ありがとうございます。
日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しておりますので日本人の方でも安心してご利用いただけますが、
ちょうどマネージャーである私が受付におり、かつ夜景のきれいなお時間でしたのでラウンジの外に広がるタモン湾の景色などご案内させていただきました。
私どものスパは特に昼間ですとラウンジから海が一望できる、グアムでも数少ないリゾートスパの1つです。
夜はお写真にお撮りいただきましたように、白を基調としたスパ内をライトが照らし温かい雰囲気になりますので、それぞれ違った雰囲気でお楽しみいただけます。
スパアユアランではボディマッサージ以外にもスクラブやフェイシャル、ヘッドマッサージなど各種トリートメントをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
体験談を先に読んで、うーん、いいのかな?体験談だからよく書いてあるのかな?と思いつつも向かいました。
ホテルまでピックアップしてくださり、待ち時間には(多分)ローズヒップティーでまったり。その後自分が選んだオイルでマッサージスタート。一日中動き回った脚を癒してもらい、肩も入念に揉んでもらいスッキリ!!
連れは肩を少し強く揉まれて痛かったようでちょっと残念がっていました。
終わった後はまたゆっくりしてお茶を頂き、ホテルまで送ってくださりありがとうございました。このお値段でこのサービスはお得ですよ!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、うれしく存じます。ただお連れ様にはプレッシャーが強すぎたとのこと・・・申し訳ございません。
施術中は日本語で何度か痛くないかをご確認させていただいているかと存じますが、セラピストはお身体の感触で凝り具合、老廃物の溜まり具合を把握して
最適なプレッシャーをかけるよう教育しておりますので、凝りに合わせて強くもんでしまったようです。
もしまたご来店いただけます場合は、受付でプレッシャーのご希望などもお伺いできますのでご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ホテルニッコーグアムに宿泊し、ホテル内のBBQに参加しました。席からビーチと沈む夕日を眺めながらの食事は大変良い想い出となりました。また、ショーも盛り上がり大変楽しかったです。
スパアユアランは以前のグアム旅行の際に系列のヒルトン店を利用しとてもよかった
ので、今回はニッコー店を予約しました。
ニッコー店もヒルトン店と同じくきれいな店内、問診票などすべて日本語での対応、
こちらの疲れている個所を理解した上でのつぼをついたマッサージで大満足でした。
店内の雰囲気はヒルトン店とだいぶ違いました。ヒルトン店は白くて明るい空間でし
たが、ニッコー店は暖色で落ち着いていて、ゆっくりくつろげる大人な空間。
マッサージに深く集中したい人、ゆっくりリラックスしたい人はニッコー店もいいな
と感じました。
受付の人に聞いたところ、ゲストの幅広いニーズにこたえられるようあえて2店舗で
雰囲気を変えているそうです。2店舗とも体験してみるとおもしろいかもしれませ
ん。
ホテル間の無料送迎もあるので、グアム滞在中に両店舗とも予約してそれぞれの雰囲
気を楽しんでみるといいと思います。
マッサージの技術はどちらもグアムのスパの中で最高レベルだと感じました。
この度はスパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
系列のヒルトン店に続きニッコー店にもご来店いただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、スパアユアラン・ニッコー店とヒルトン店は、施術の流れや内容こそ同じですが、施設内のデザインなどは全く違う空間となっております。
ゆっくりとおくつろぎいただける暖色のニッコー店と、白を基調に陽の光が差し込む開放的なヒルトン店、どちらもご好評いただいております。
おススメいただきましたようにご滞在中に2店舗ともご利用いただけるお客様も増えております。
まずは一店舗ご予約いただき、ご来店いただいた際に他店舗のご予約をご相談いただきましたら無料送迎の手配を含めて全てお手伝いさせていただきます。
予約システムなどは2店舗で共有しておりますので、他店舗の空き状況もすぐに確認できます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
とても良かったです。
この予約した以外にも現地で直接予約して何度もスパ受けました。
かなりメニューも豊富にあり、デュシタニにお泊りの方なら直接予約した方がいいかも。スタッフも多いからか空いていました。
メニューも日本語で細かく色々あり、スタッフの方もどの方も親切でした。このホテルに泊まるならチェックイン時に何度も使える15%の割引もらえました。
滞在中にボディ、フェイシャルと2回伺いましたが、どちらも心地よく寝てしまいました。
施術者はもちろん、内装、香り、音楽全てパーフェクトで、またグアムに行った際は行きたいです!
akinko様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
このようなありがたいコメントをいただき、私達もとても励みになります!
akino様が次回お越しになる際、さらに高品質なサービスをご提供すべくスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
今回母と2名で参加しました。
母はグアムに来るたびスパが楽しみで今回もとても楽しみにしておりました。
受付も日本人の方でスムーズで、施術の個室も2人部屋でロッカーや窓もある落ち着いた内観で、明るく清潔感のあるスパでした。
選べるオイルはチョコレートを選び、すごく良い香りでローカルスタッフによる施術はとても気持ちよく、40分はあっという間でした。うつ伏せの姿勢にてフット〜肩にかけて程よい力で揉みほぐしてもらい、腕や仰向けの姿勢での施術もしてもらいたくなってしまうとても気持ち良くリラックスできる時間でした。
施術後に出していただいたお茶もホットとアイスが選べ、素敵なロビーにてくつろがせていただきました。
母は素敵な施術に感動したそうで、また是非行きたいとのことでした。
どうもありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。
お母様、グアムのスパにお詳しいのですね。そのお母さまが私どものスパに感動してくださったとのこと・・・そのお言葉に私も感動しております。
私どものスパは日本などからの観光客のお客様とグアム在住の地元のお客様どちらにもご愛顧いただいておりますため、セラピストはさまざまなお客様のご期待に応じたサービス、そしてご体質に合わせた施術をご提供できるよう日々トレーニングを重ねております。
お写真にお撮りいただきましたように、ラウンジからはタモン湾を一望いただくことができ、日本ではなかなかご体験いただけないリゾートスパでございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
帰国日の滞在時間が他のツアーに参加するには足りなかったこともあり、申し込みました。
ヒルトンホテルの方が定刻通り迎えに来てくださり、スパのある場所まで案内してくださいました。スパの受付では、日本人の女性スタッフが親切に説明してくださいます。待合スペースも清潔感があり、お花が飾られていて、リラックスできる空間です。施術してくださった方は現地の方ですが、日本語堪能で笑顔で細かい要望も聞いてくださいました。オプションでフットマッサージ30分もやっていただきましたが、あまりに気持ちよかったので、ヘッドスパもやって貰えばよかったと後悔しました。
帰国日にとてもリラックスでき、疲れがとれてよかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価までいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトン・グアム・リゾート・アンド・スパの中でも珍しく白を基調にした空間で、癒しのリゾートスパでございます。
接客や設備だけでなく技術でもご満足いただけるようスタッフは常にトレーニングと抜き打ちのスキルチェックを重ねておりますが、その部分にもお褒めのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
今回ご体験いただけなかったヘッドスパはもちろん、ボディスクラブやハーブテント、フェイシャルなど各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
高級な雰囲気でマッサージもとても気持ちよかったです!!
マリンスポーツで疲れた体が癒されました!!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
グアムはマリンスポーツやショッピングなどアクティブに行動される方が多いため、スパアユアランではお疲れを癒すリラクゼーションマッサージを充実させております。
お疲れはしっかり癒えましたでしょうか?
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体のメンテナンスをご検討くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
みんなでワイワイするなら最高の場所です。色々な演出もあり、お年寄りから子供まで楽しめます。パフォーマーさん達も盛り上げ方が上手で、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
ディナーショーを観ながら食事が出来るところを探して、ビュッフェ形式で口コミの良いヒルトンを選びました。ビュッフェはシーフードやお肉もしっかり食べられ、特にロブスターが美味しかったです。ドリンクサーブもこまめに減り具合をチェックされている印象でした。迫力満点のファイヤーダンス、参加型のダンスや演奏がアットホームな雰囲気で楽しめました!
昨年、郊外の食事しながらポリネシアンショーに行きました。バイキングの食事だけど、けっこうおいしく、ショーも本格的でした。
それをイメージして、今回、宿泊していたヒルトンホテルでのショーを見ました。移動もないし、時間も少しコンパクトで、と思っていたし、お値段もリーズナブルでしたが、ショーは、途中、子どもなどを会場に上げて、ふりを教えたり、最後にファイアーダンス?など、小規模ながら思った以上に盛り上がったのですが、食べ物が、今一つでした。
リブ肉のBBQやえびなどはありましたが、白身魚はよくわからない味だし、ほかもなかなか食べやすいものがなく、かといって現地的なものがあるわけでもなく、スイーツも今一つ。ビールはフリーというかついでくれるのだが、なんか薄いビール。注文してもいいからもう少しおいしいビールが飲みたい。
グラスもプラスチックだし。それぞれのホテルでいろいろあるのだろうと思いますが、中途半端だな、と思いました。
ビュッフェスタイルで品数はすごく多いわけではないですが、全種類は食べきれない位の品数でした。味付けも日本人向けになっているような気がします。
ビールはぬるいとの口コミを見ましたがちゃんと冷えていました。
ショーは多くのタイミングでお客さんが呼ばれます。GW 明けでお客さんが少なかったのもあり、すべてのテーブルで一人はステージにあがっていました。
ダンスはダンサーによって上手い人と普通な感じな人とがいました。(習っているのでわかりますが一緒に行った人はあまり感じていなかったようです。)なので星一つ減で。
親子3世代で行きましたが、ショーは参加型もあったりで、小さいお子さんから大人まで楽しめると感じました!
ご飯も美味しく、サービススタッフの方、ダンサーの方々もとても気さくで良い方ばかりでとっても素敵な想い出になりました!
到着初日の最終の時間を予約して子どもが寝静まった後に嫁が行きました。場所がタシラウンジ側にあり少し迷ったそうですがスタッフが聞いてくれ案内してくれたそうです。内容もとても満足だったそうです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはホテル内にありながらホテル全体とは違う雰囲気の空間を演出しておりますため、場所がわかりにくく申し訳ございません。
奥様にご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく思います。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
BBQはちょうどいい量で美味しかったです。
ショーの前、サンセットを眺めながらの食事を楽しめました。
ショーも良かったです^_^
ヒルトンに宿泊してこちらのBBQに行きました。出発前に迷ってましたがこちらのサイトで少しお値打ちになってましたので申し込みました。イベントメインで食事は簡単なビュッフェでしたがイベントが始まればほぼ席を立たないので十分でした。スタッフも子ども達に気を使って頂きとても楽しそうでした!
式は挙げないのでせめてお写真だけでもと思い利用させて頂きました。当日打ち合わせのみだったので不安はありましたが、実際はムダな心配でした。ドレスもメイクもチャペルのロケーションもカメラマンも付いてくれたすべての方々が最高でした。まだデータが手元に無いのでiPhoneで撮って頂いた写真のみですがローリーさんが撮ってくれた写真楽しみです。私はブーケとヘッドピースは持込みしたので持って行きたいものがあれば持ち込みした方が満足度は高いと思います。
ありがとうございました。
dai*mao様
この度はフォトプランをご利用いただき誠に有難うございます。
お二人の素敵なコメントにスタッフ一同喜んでおります。
良い記念になったと思っていただけて嬉しいです。
アルバムもご注文いただいておりましたのでセレクトの登録をお願いいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問合せ下さい。
お写真選び楽しみですね!
実際の挙式のようなシーンも撮影させていただきましたので
これぞというお写真をお部屋に飾っていただけたら幸いです。
末永くお幸せに。。
WATABE.GUAM.INC
3歳の息子を3時間託児でみてもらいました。
旅先では、親の都合で買い物につきあわすことが多くなるし自由に小さな子供達同士で遊ぶ時間も作ってあげたいと思い、利用させていただきました。うちの子は、人見知りもなく楽しめる子なので、のびのび遊ばせてもらえていたみたいでよかったです。
最初の受付の時に、日本人のスタッフの方が
体の状態など必要なことを聞き取り、丁寧に対応してくださったので、安心感が湧きました。
子供達が遊ぶ場所等が、みえないのでどうなってるのか分からないのでみせていただけると更に良かったなとおもいました。
5月の連休明けの日利用で、レギュラーメンバー40名くらいの保育人数言っていました。
また、利用させていただきたいです。
兎に角 楽しかった!
ずっと笑いっぱなしでした。
ステキな夜を有難うございました!
そしてどうしても書いておきたい事が。
食事はテイストビュッフェだったのですが、息子がうっかりバッグを席に忘れてしまいました。
ショーの前に気がついたので、レストランに戻りました。スタッフの皆さん、忙しい中 本当に親身になって対応下さいました。有難うございました。
ちゃんとバッグも見つかりました。
次のグアムは、ウェスティンに泊まろう!と思った私でした。
Mishka様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのディナーとマジックロックスにお越し頂き、ありがとうございます。
息子様のバックも見つかって良かったですね。
また是非お越しください。
Ricky Baba
思っていたよりバイキングは小さめでしたが、口コミ通りロブスターは美味しく子供もおかわりしていました!1時間くらいのショーも見入ってました。ショーには子供も参加し、誕生日であることを伝えていた為、ステージに呼ばれてお祝い(^^)良い思い出になりました!
とっても楽しくて素敵な時間を過ごすことができました!
賑やかな雰囲気が好きな人にはおススメです。
今回はトロピカルメニューを選択しましたがお腹いっぱいになりました。
慢性の肩凝りがひどいのですが、リラクゼーションなので身体の疲れを癒す目的でそこまで期待はせず予約をしました。しかし異常な肩凝りの為、スタッフさんが親身になり重点的にほぐしてくれてかなり楽になりました!
ハーブ浴も初めてでしたが、汗をたくさんかいた後は一目みて分かるぐらい顔色が明るくなり、旅行の疲れ顔がスッキリしました!またグアムに行ったら利用したいです。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価をいただき、大変うれしく存じます。
肩こりは血行の悪化から起こる場合が多くございます。
セラピストによる重点的なもみほぐしと、お身体の循環改善効果があるハーブテントで血行が良くなり、肩こりが改善されたことと存じます。
血行不良が長く続きますと眼精疲労、冷え性、お肌のコンディション悪化など幅広く影響が出てまいりますので、今後も血行改善にお気を遣われることをおすすめいたします。
またグアムにお越しのの機会がございましたら、ぜひまた私どもにもお身体のメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ショーも、かなり、
ショボイ感じで、
本格的ではないので、
期待は、しないほうが、いいと、
思います!
料理は、まあーまあーかな?
お手拭きが、一枚ペーパーが、あるだけで、
自分達で、ウエットテッシュ持参が、
おすすめかな?
飲み物はビールと、アイスティーの、どちらかですが、ビール飲んだあと、アイスティーに、変更も、出来ました!
ビールは、ピッチャーに、次から、次と、
注いでくれてるから、
なかなか、冷たいまま飲む事が、出来て
良かったと、思います!
食事もまあまあ。ステージも近いし20人弱のツアーだったのでほどよく楽しめました。欲をいえばもう少し迫力のあるパフォーマンスを追加して頂きたいと思いました。