PERU様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お楽しみ頂けたとのことでとてもよかったと思います。
おっしゃる通りショーが終わってからマジシャンと一緒に写真を撮る時間がありますので、これも良い記念になります。


また是非お越しください。

Ricky Baba

あすちょ様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
マジックロックスは英語がわからなくでも大丈夫で十分お楽しみいただけます。小さなお子様でもご家族でご一緒にお楽しみ頂ける内容のショーでお勧めです。


また是非お越しください。

Ricky Baba

ニコニコ様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
ワクワク！ドキドキ！！マジックショ～！！！というタイトルがまさにマジックロックスの雰囲気を表しています。お楽しみいただけて大変嬉しく思います。体験していただくと本当に８０分ってこんなに短いのかとびっくりするほど、次から次へと不思議な世界が広がります。


また是非お越しください。

Ricky Baba

あんじ様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
４回もグアムにお越し頂き、感謝申しあげます。あんじ様がおっしゃっているとおり、英語がわからなくでもまったく大丈夫です。お子様連れのお客様も問題なくお楽しみいただける内容になっております。
お子様がマジックロックスで一番喜んでいらしゃったというのは、ご両親様にとっても嬉しい旅行の一ページになりましたね。


また是非お越しください。

Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回ボディスクラブをご予約いただいておりましたが、日焼けしたばかりのお肌にスクラブはおすすめできないため同料金の別コースをご提案させていただきました。
施術、設備ともにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
スパアユアランではお身体のコンディションやご期待される効果に合わせ各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様のお顔のカバーを忘れていたとのこと、まことに申し訳ございません。担当させていただいたセラピストは実はすでにスパアユアランを退職しておりますため
確認はできませんが、トレーナーに手順の徹底を指示いたします。

せっかく後日のご予約をご希望いただきましたのに空きがなく、残念でございます。グアムではフェイシャルは、通常のセラピストとは違う専門の国家資格を持ったもののみが担当できると法律で規定されておりまして、かなり人気となっております。
そのぶん施術のクオリティも高いですので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひフェイシャルもお試しくださいませ。
その際は、お早めにお問い合わせいただけましたら、極力ご予約をお取りできるよう調整させていただきます。

この度はレビューのご投稿、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術と設備をおほめいただき、大変光栄でございます。

海が見えるラウンジはグアムのスパの中でも少なく、ご好評いただいております。
私どものスパは白を基調にリゾートスパらしい雰囲気をお楽しみいただけるようデザインされております。
観光でいらっしゃっている日本人のお客様にも多くご利用いただいておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ご夫婦でスパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
高い技術とサービスですべてのお客様にご満足いただけるよう日々心がけております。
スパアユアランではお気軽なコースから長めのコースまで各種ご用意しております。
次回はぜひ長めのおコースもお試しくださいませ。
KEI様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

KEI様、スパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
施術にご満足いただいたようで幸いです、他店スパにはないサービスと技術でご満足いただけるよう社員教育を行っております。
次回ご来店された際もKEI様に最高のサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

旅行大好き様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスをお楽しみいただけて大変嬉しく思います。マジックロックスは面白いと同時にレベルの高いマジックとイルージョンで驚きと不思議の連続でアッという間に８０分が過ぎてしまう感覚になります。

また是非お越しください。

Ricky Baba

なめねこ様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
この日は元旦で、ご家族連れのお客様もいらっしゃって、いつもより多くのお客様が入っていたようです。狭い感じになってしまい、申し訳ございません。

またご参加の機会が皆様になかったとのことで、こちらも大変申し訳ございませんでした。


Ricky Baba

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。ディナー付きプランと期待していたにも関わらずショーのみプランでがっかりされたとのこと、大変心苦しく思います。KIYO様が予約されたモニターキャンペーンはショーのみプランが対象となっており、価格もショーのみプランを基準に販売させていただいております。弊社予約サイトの表記に分かりにくい点があり、混乱されたことと思います。より分かりやすいツアーページとなるよう改善につとめて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント

おとねまん様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お嬢様お二人もサイン入りのトランプのお土産などご満足頂けたようで、嬉しく思います。
マジックロックスは本当にユニバーサルなショーで、どの国のお客様にもお楽しみいただけます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパアユアランでは通常メニューに加えVeltra専用のお得なプランも各種ご用意しておりますし、他ホテルからの無料送迎もございますので、
気軽にホテルスパをご体験いただけるよう配慮しております。

お部屋の温度につきましては、日本人のお客様がいらっしゃる際は通常よりも高めの温度設定にしベッドのヒートパッドも使用するようセラピストに指導しておりますが
寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者にはすでにトレーニング責任者のテクニカルマネージャーより指導しております。

次回はさらにご満足いただけるようスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにおこしいただき、まことにありがとうございます。
MMS様とお嬢様のスパアユアランでの体験がグアムの思い出の一つになっておりましたら幸いです。

セラピストはもちろん予約担当者もお客様の立場に立ちご対応することを心がけております。予約時のご対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
マッサージセラピスト達ももちろん、日々トレーニングを積み技術を磨いております。日本人トレーナーからトレーニングを受け、一定基準をクリアしないと施術には入れない教育制度を取っております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、さらに技術力を磨いたスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はレビューのご投稿、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行最後に旅の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか？
私どものスパでは日本人スタッフが不在時もご心配なくご利用いただけるよう日本語・英語併記の問診票などをご用意し、
セラピストにも簡単な日本語は教育しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

いつもスパアユアランをご愛顧いただきまことにありがとうございます。
いつも素敵なレビューをいただき、担当いたしますセラピストも私どもマネージャーもとても光栄に思っております。
私どものヘッドスパは髪の毛がサラサラになる成分を含むトリートメントクリームを使用いたしますので、疲労回復はもちろん髪を保湿し、修復させる効果も期待できます。
ただ、頭部のマッサージはどうしても眠くなってしまいますね。それだけリラックスしていただいているということで私どもとしてはうれしいのですが、お休みになってしまうと少しもったいないかもしれません。
スパアユアランのコースには各種オプションがございますが、今回ボディスクラブとヘッドスパをお選びいただきましたようにいろいろオプションを付けていただくと、トリートメントにメリハリが出てしっかりとお楽しみいただけるかもしれません。
次回もまた、スパアユアランにこめちゃんママ様がご来店される日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川