(参加者のレビュー一覧) ページ 69) ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム

ホテル名で選ぶのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.33

2565件
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
2回目です。
参加日: 2013/06/01 | 投稿日: 2015/03/08

ショーも食事も良かったです。お気に入りなBBQのひとつ。
ビールは缶ビールだったような気がしますがアサヒなどもあり
日本人にはいいと思います。

プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス<ヒルトングアム/食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>
イケメンダンサーと踊れる
参加日: 2015/02/15 | 投稿日: 2015/03/07

食事はバイキングで日本人の口に合うものや日本食もいくつかあり食べやすかったです。ディナーショーでは客席から選んでダンサーと一緒にダンスをしたり、観客も一緒に楽しめ感じでした。私も選ばれイケメンダンサーと踊り貴重な体験ができました♡

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
☺︎
参加日: 2015/02/22 | 投稿日: 2015/03/01

ボリュームがすごかった!ショーに夢中になりすぎてあっという間の時間でした。もう少しゆっくりする時間があったらいいなって思っちゃいました。

プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
チキンとホタテのグリル、おいしかったです。
参加日: 2015/02/23 | 投稿日: 2015/02/28

ショーは、お笑い担当のマジシャンさんに指名されると少々悲惨かも知れませんが、総じて良かったです。
最前列で楽しめて感謝しております。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス<ヒルトングアム/食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>
ショー良かったです
参加日: 2015/02/22 | 投稿日: 2015/02/25

<サービス>
ビールは少なくなるとすぐに注ぎにきてくれ、進まなくなると他の飲み物を勧めていただきました。
とても感じがよく、さすが有名ホテルチェーンだなと思いました。

<食事>
ホテルの食べ放題らしい感じでまあまあ美味しくいただけ、こんなもんかなあ、という感じでした。品数は思っていたより少なめでしたが、スペアリブが美味しかったです。

<ショー>
思っていたより盛りだくさんの内容でとても楽しめました。
ダンサーの方は男性3人と女性3人、生演奏のバンドの方数名とこじんまりした編成でしたが、ダンスのクオリティが高く、特にファイヤーダンスは迫力いっぱいでした。
ダンサーの方がテーブルに来てコミュニケーションをとってくださる機会も何回かあり、ステージの方との距離が近いことも魅力的だと思いました。
家族でとても楽しめました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
子供は大喜び
参加日: 2015/02/22 | 投稿日: 2015/02/25

4年前に続き2回目のグアム
前回はサンドキャッスルのショーを最終日に入れたけど、食事が気に入らないのでニッコーグアムのマジックショーへ。

食事は当日予約したため、ロブスター付きが予約できずステーキのみでしたが、それでも十分においしかったです。

9グループぐらいの参加で当日予約したので9番目テーブルでしたが、
それでもショーの時には子供を真正面のお誕生日席に座らせてもらったため、案の定ステージに上がるようにと指名されて、本人(10歳、娘)は恥ずかしいやら、うれしいやらの複雑な様子。

でも、ステージに上がることができ、目の前でマジックを見られて大興奮のようでした。

次はマジックオブグアム(今回は日曜日でショーがなかった)に参加したいと思います

プラン: スーペリアメニュー(アンガスビーフサーロインステーキ)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス<ヒルトングアム/食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>
BBQとファイヤーショウ
参加日: 2015/02/14 | 投稿日: 2015/02/19

沢山のBBQ+ショウの中から口コミを参考にヒルトンを選びました、食事は特別に豪華とは感じませんでしたが美味しくいただきました、飲み物はスタッフを呼ばなくても何回も追加してくれサービスは良いと思います、ショーは最初少人数でこんなものかと思っていたが途中からファイヤーショーとなり迫力がありその後客席からの参加で最後まで楽しい時間を過ごす事が出来ました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス<ヒルトングアム/食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>
美味しかった!
参加日: 2015/01/10 | 投稿日: 2015/02/15

3歳のこどもと、夫婦で参加しました。
ヒルトンには泊まったことがあったのですが、BBQショーは参加したことがなかったので選びました。
前回はハイアットのショーを選択。比べると断然ヒルトンです!
清潔さや会場の雰囲気、何よりも食事がおいしい。
ハエが一匹もいなかったことには感動しました。
ロブスターとステーキ、BBQチキンは絶品です。
前菜類はそんなに多くありませんが、デザートがとてもおいしくて食べ過ぎてしました。
各テーブルを回って、こどもにちょっとしたプレゼントをくれたことにも感動しました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
おもしろい!
参加日: 2015/02/08 | 投稿日: 2015/02/12

1ヶ月前ぐらいに予約しましたが前から2番目の席でした。
もっと後ろもいましたが 見にくそうでした。
結婚式で来た方や社員旅行で団体が早く予約していると 後ろになるのかな・・
牛フィレはなくてもよかったかな・・ロブスターはおいしかったです。
飲み物も各種ありましたがカクテルは別料金です。ビールか缶と生があります(アサヒとコロナだったかな)

ショーは楽しい!
妖怪ウォッチや、KARA、ラッスンゴレライなど日本を本当に勉強して楽しく盛り上げます!
男性3人が一般席から参加されていましたが団体席から選ばれていたのでパパは少しガッカリしていました。
子供たちは前で体操座りでみていました。

最後にみんなが参加できますが、あっという間に終わります。
躊躇していると終わります。
マカレナをふらガールのマネして踊るだけです。

終了後はみんな写真を撮るのに並んでいました。
チップを忘れずに~^^

大満足です!ぜひまた行きたいです!

プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
サイコーでした
参加日: 2015/01/16 | 投稿日: 2015/02/10

一番前の席で見せていただきました。
マジックショーがこんなにすごいと思いませんでした。
グアムに行った時はまた是非行きたいです。食事も美味ししかったです

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
本格中国料理「桃李(とうり)」コースディナー 食事券&事前予約サービス 選べるプラン!<木金土/当日予約OK/ホテルニッコー・グアム内 >
美味しかった
参加日: 2015/01/24 | 投稿日: 2015/01/27

社員旅行で利用しましたが料理の質が非常に高かったです。
牛肉料理だけパクチーが入っていたので苦手な人間も多かったですが、量質とも申し分ありませんでした。
店内の広さも十分あり、景色も抜群でした。
また利用しようと思います。

プラン: 北京ダック&牛ロース 贅沢食材コース
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
楽しかったです
参加日: 2015/01/18 | 投稿日: 2015/01/22

あまり期待していなかったのですが、笑いを取るマジックと本格的なマジックとの構成でとても楽しかったです。お料理はふつうです。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
楽しめました!
参加日: 2015/01/10 | 投稿日: 2015/01/13

牛フィレ肉、ロブスターが最高に美味しかったです。また、ダンスショーもすぐ目の前で楽しめました。あいにく雨降りでしたが屋根付きで安心して楽しめました。

プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
マジックを堪能できます
参加日: 2015/01/05 | 投稿日: 2015/01/11

グアム到着後すぐに参加したディナーショー。
思っていたより小さな部屋?会場?で、先にディナーをいただきました。
ボリュームも味も、まあまあです(*^_^*)

その後、マジックでしたが、これが時間的にも内容的にも、ボリュームがありました!面白いものからスリリングなものまで幅広く、展開も早いので、アッというまでした。

ディナー中は眠そうだった6歳の子供も、しっかり楽しんでいたようです。

残念だったのは、頼んだビールがなかなかこなかったこと。

私たちより後に注文した方の飲み物がどんどん配膳されていたので、これは忘れているな。と気づき「まだ来てない。」とクレームを入れたのに、それでもなかなかきませんでした。配膳の際、sorry!と言っていましたが、サービス料をとっているのだから、素早い対応をしてもらいたかったです。

プラン: スーペリアメニュー(アンガスビーフサーロインステーキ)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アイランダー・テラス 食事券&事前予約サービス 日替わりメニューのディナービュッフェ 朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり<ヒルトン・グアム>
安心して利用できます。
参加日: 2015/01/04 | 投稿日: 2015/01/11

日本のレストランで食事しているような感覚で利用できました。
店の適度な気配りも居心地がよかったです。
普段はそっとしておいてくれて、必要なときには呼ばなくても一瞬で察して来てくれました。
夜1回、朝2回利用しました。
朝は、熱々のコーヒーがたっぷりと入ったポットをテーブルに置いてくれるのも気に入りました。

プラン: ディナービュッフェ <ビール飲み放題付き>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グアム チャペル&ビーチフォトプラン セント・プロバス・ホーリー・チャペル (ドレス&タキシード・メイク・チャペル内・外、ビーチ撮影)
大満足
参加日: 2015/01/02 | 投稿日: 2015/01/09

とてもおススメします♪

他の方が記載しているとおり、カメラを渡しておけば、
いろんな角度から自分たちのカメラで撮影してくれます!
なので、撮影当日から振り返って写真を楽しむことができ良かったです。
また頂いたデータはさすがプロで、帰国後さらに楽しめますよ^^

レンタルドレスは安っぽいだろうと、一切期待していかなかったのですが、
さすがワタベさん、どれも素敵できっと選んでくれた候補の中から素敵な1着が決まると思います。見本の写真より全然いいですよ♪

ただ男性は、白かグレーのどちらですが、
やせ形、中型体験の方は「グレー1択」ですので!
(白は大きいサイズのみ)
でも写真になれば男性も問題なかったです^^

あと、ビーチなので思ったよりも、「風」があります。
髪型を決める際に、風で崩れやすかったり、巻きがすぐ伸びてしますので、
花嫁さんは注意したほうが良いです。
髪型が崩れても、丁寧に直してくれる方がいるので心強かったです。

メイクも丁寧で、色や濃さを確認しながらしてくれますし、
打合せも日本人の方で、英語話せないので安心してできました。
カメラマンも体張って撮影してくれるし、ドライバーも陽気だし。
ほんとにいい人ばかりでした^^

本当に、思い出に残る1日になりました^^♪
どうもありがとうございました。

プラン: おすすめプラン(2019年12月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
子ども一時預かりサービス グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」 生後0ヶ月~12歳対象<ウェスティンリゾート・グアム内>
大満足です
参加日: 2015/01/05 | 投稿日: 2015/01/05

4歳と8歳の子供たちを6時間お世話になりました(*^o^*)
はじめは少し戸惑っていたものの、すぐに打ち解けて、おもちゃや外では遊んでいたと、保育士の先生から手紙をいただきました(*^o^*)
すごく安心して預けられました!

プラン: 4~12歳 / その他のホテルにお泊りのお客様
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

 この度は、ごきょうだいでのご参加ありがとうございます。

また、
安心して預けられたとのコメント、
とても嬉しく読ませていただきました。
これからも、大切なお子様を安心してお預けいただけるようなハーモニーキッズでありたいと
スタッフ一同いっそう努力致します。

春休み、夏休みは大きいお子様たちが楽しめるプログラムも開催しておりますので、
ぜひまたのご参加お待ちしております。


ハーモニーキッズ
前田

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
子ども一時預かりサービス グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」 生後0ヶ月~12歳対象<ウェスティンリゾート・グアム内>
良かったみたいです
参加日: 2015/01/05 | 投稿日: 2015/01/05

4歳と8歳の子供たちを6時間お世話になりました。
始めは少し戸惑っていたのですが、すぐに打ち解けて、おもちゃや外でで遊んだりしていたと、保育士の先生から手紙をいただきました。
子供たちも、少し立派になっている様に見えました(*^o^*)

プラン: 4~12歳 / その他のホテルにお泊りのお客様
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

 お子様が少し立派になってるように見えたとのメッセージ、嬉しく拝見いたしました。
海外で、初めてのお友達、言葉での体験はきっと子供たちにとっては冒険のようなものかもしれません。
そんな体験の後は、きっと自信もついてそのように見えたのだと思います。
ドキドキで不安な気持ちも少しあったと思いますが、
言葉が違っても同じ子供。
すぐに打ち解けて、すっかり不安な気持ちを忘れて一緒に遊んでいる様子は子供たちのたくましさを感じます。

ハーモニキッズのプログラムに参加して下さり、
ありがとうございました。
また、グアムのお友達に会いにきてくださいね。

次回のご参加お待ちしております。

ハーモニーキッズ
前田

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
楽しかった
参加日: 2014/12/24 | 投稿日: 2015/01/05

こちらで早めに予約したおかげか、最前列の真ん中の席でした。

料理はステーキにしましたが、期待通りのビッグサイズのお肉で大満足です。

マジックショーは、間近で見るのは初めてだったので子ども達は大喜びでした。
途中、私はお手伝いの為に舞台に上げられまして・・・(*_*; 何をされるのかドキドキしましたがとても楽しめました。いい思い出になりました。

プラン: スーペリアメニュー(アンガスビーフサーロインステーキ)
参加形態: 家族
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス<ヒルトングアム/食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>
ヒルトンBBQトロピックディナーショー
参加日: 2014/01/01 | 投稿日: 2015/01/02
T-S

スムーズにホテルピックアップされてヒルトンへ。まだクリスマス飾りがあって華やかな雰囲気。食事はバイキング形式でまあまあ。アイスもありました。ビール、アイスティー、水はFreeでしたが、せっかくなのでトロピカルドリンクとカクテルを注文。これは美味しかったです。雰囲気が出てきたところで客席にスタッフが来て、ヤシの葉?で子供にネックレスを作ってくれて一緒に写真をとり(Free)満腹したところで、いよいよ開演。ショーも楽しかったですがスピーカー近くの席の方は音が辛かったかも。帰りもダンサーと一緒に写真を撮り(Free)。フレンドリーなスタッフに感謝です。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
ショーの内容も料理も。。。
参加日: 2014/12/31 | 投稿日: 2015/01/02

場所も広くなく、流れ作業でショーも他のホテルより全然よくなくて、ご飯もあまり美味しくなくなにより、写真を撮る人や、働いている人の態度が悪すぎてもう利用したくありません。

プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス<ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/送迎サービスあり>
忙しい
参加日: 2014/12/27 | 投稿日: 2014/12/30

食事の時間が短くとにかく忙しかった。
親は焼くだけでほとんど食べた気がしませんでした。
また、日が落ちてしまいサンセットではなかったです。

プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
ショーの内容も、料理も、いまいち
参加日: 2014/12/28 | 投稿日: 2014/12/30

ショーが始まるのが遅い、子供も「はやくホテルに帰りたい
と。座った席も見にくい。客層も悪い、店員も食後のコーヒーもひとつだけ出し忘れ。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: 小さなお子様連れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
小さな子供連れにも良いですよ!
参加日: 2014/12/25 | 投稿日: 2014/12/27

二歳になる子供と家族三人で参加しました。
マジック自体は普通ですが、それ以外の子供向けのパフォーマンスもあり、他の家族の子供達も楽しそうでした。

プラン: デラックスメニュー <牛フィレ肉とプリプリロブスターの組み合わせ>
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
一番前でした
参加日: 2013/05/04 | 投稿日: 2014/12/21

 ゴールデンウィーク期間中にもかかわらず,最前列の真ん中の席でした。ありがとうございました。
 子どもは目の前で繰り広げられるマジックにくぎ付け。途中参加もさせていただき,大満足だったようです。あんなに近くで見たのにタネは全く分からず,大人もたいへん楽しむことができました。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
子ども一時預かりサービス グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」 生後0ヶ月~12歳対象<ウェスティンリゾート・グアム内>
「ハーモニーキッズ」一時預かり
参加日: 2013/12/26 | 投稿日: 2014/12/20

子供2人を預けましたが、普通に毎日通っている現地の子供たちと一緒にみていただけたようです。けんかもすることなく、楽しかったと喜んで帰ってきました。

プラン: 4~12歳 / その他のホテルにお泊りのお客様
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、ハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでよかったです!
日本とは少し違う遊びや、制作物、異文化体験の初めての英語でコミニケーションなど、これからも子供たちに楽しんで頂けるよう
いろいろなプログラムを提供したいと思っております。
また、グアムにいらした際はご参加お待ちしております。

ハーモニーキッズ
前田

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
子ども一時預かりサービス グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」 生後0ヶ月~12歳対象<ウェスティンリゾート・グアム内>
「ハーモニーキッズ」一時預かり
参加日: 2013/12/26 | 投稿日: 2014/12/20

現地の子供達と一緒に見て頂いていたようです。
塗り絵や数字などもしていただいていたようで、帰りに
ハーモニーキッズでの様子も英語で書いてくれてありました。

プラン: 2~3歳 / その他のホテルにお泊りのお客様
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、ハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございました。

私どもハーモニーキッズはグアム政府の認可保育園として、毎日登園しているローカルの子供たち、
旅行でいらした一時預かりの子供たちをお預かりしています。
一預かりの子供たちも、同じ年齢のクラスに参加します。
最初は、戸惑ってしまう子もすぐにローカルの子供たちと一緒に楽しそうに取り組んでいる様子は、私たちにとってとても嬉しいことです。
ぜひまたのご参加お待ちしております!


ハーモニーキッズ
前田

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
マジックショー
参加日: 2014/12/04 | 投稿日: 2014/12/20

料理は一番安いのでしたが普通でした。
早く食べないといけない雰囲気なのが残念でした。
マジックショーは楽しめました。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マジックディナーショー・カーメ<ホテルニッコーグアム/食事付き/無料送迎サービスあり>
マジックショー
参加日: 2014/12/04 | 投稿日: 2014/12/20

初めてマジックショーを見ました。
席もステージから近くの席で見やすかったです。
料理はあまり美味しくなかったが、ショーはよかったです。
子供向けのような気がしました。

プラン: スタンダードメニュー<ビーフカツレツ>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
受付女性が最悪!!日本の恥。
参加日: 2014/12/11 | 投稿日: 2014/12/13

施術後,受付付近に戻ると,受付の日本女性は電話中,漏れ聞こえる内容はビジネスではなく完全に私用電話。ティーを飲んで一息つき,帰ろうかと思っても電話は終わらず,少し待ったが終わりそうにない。アンケートをその女性に持っていくと受話器を押さえて「ありがとうございました」のみ,その後また電話再開。ホテルの外で帰りのタクシーを待ったが,迎えが来ないので,また店に戻ると,まだ電話中。タクシーの件を聞くとその受付女性がチケットを渡し忘れていて慌てて用意した。仕事中にお客様の前で長時間私用電話をし,挙句の果てにやらなければならないことをしていない。日本人として恥ずかしい。せっかくエステシャンが精一杯の施術をしてくれた極上気分も台無し。自分の任務を遂行してほしい。絶対許せない。

プラン: バリニーズマッサージ(60分)+ハーブテント(20分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は当店スタッフの不適切な対応誠に失礼をいたしました。
大切なご旅行に不快な経験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

担当受付スタッフとは事実確認をしたうえで当人へ厳重指導をいたしました。
また、当人のみならずマネージャーの指導責任を再確認したうえで受付スタッフ一同と情報共有をし、再発防止の指導も改めて行いました。

謝って済むことではないことは重々承知しておりますが、
謝罪の気持ちだけでもお伝えしたくここにご返信させていただきました。
改めましてこの度は誠に大変申し訳ございませんでした。

スパアユアラン
ジェネラルマネージャー黒石

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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