グアム
ウェスティンの2階にあり、日本で言うマンションの一室にある認可保育所みたいな感じです。今回ダイビングのため、半日10か月の赤ちゃんをお願いすることにしました。
私たちは朝8:30からお願いしたのですが、その時間帯は赤いバスが出ていないのでタクシーで向かうことに。
現地のホテルなんかで働いているのであろうパパママが、ちょうど3~4組送りに来られていました。また、ルームの前には通園児が書いたお習字がたくさん飾られてました。
ちなみに日本人スタッフがいると言っていたものの、私が行ったときは一人もお会いせず、コミュニケーションは全て英語でした。少しでもコミュニケーションに不安のある方は、事前にお願い事項(ミルクをあげる時間や好きな遊び、食べ物について)を英語で書いて持っていくといいと思います。
5分くらいかけて前日の様子や授乳時間、連絡事項をA4のフォームに記入しますので、時間には余裕を持っていくとよいです。
その後ミルクセット、離乳食、オムツ、着替え2組、水着、パスポートコピー、旅行保険証、予防接種記録の写しを先生に渡します。
また、帰りに連絡メモを渡してくれます。英語で一日の様子が書いてあるのですが、ものすごい筆記体で読むのにやや苦労しました。笑
お迎えにいくとママの顔を見て泣いてしまったわが子ですが、楽しく遊んでいたようでほっとしました。
この度はハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございました。
日本人スタッフの受付ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。
日本人の先生がクラスに入っていると受付をローカルスタッフがさせていただきますが、
お声をかけていただければいつでも日本語で対応できるようにしているのですが、気がつかずにご不便をおかけしてしまいました。
また、スタッフの記載した連絡ノートが読みずらかったとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
できるだけ日本人の保護者の方にもわかりやすく対応できますように一層努力してまいります。
お気づきの点をお知らせくださりありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ハーモニーキッズ
前田
牛フィレ・ロブスター&飲み放題付きのプランを利用しました
日系のホテルらしくバイキングのメニューも素麺があったり日本人向けに用意されたメニューという感じがして安心できます。
もちろん味も問題なくおいしいです。
ただ何といってもこのプランの醍醐味はショーにあると思います。
まずはサンセットがあるのでとても幻想的。
その後のファイアーダンスのショーは日本では体験できない高揚感。
現地の方々のファイアーダンスはとても豪快で楽器、かけ声を含めて圧倒的。
ただ、食事の手が止まるので早めに食事をすることをお勧めします。
ショーの最中にたまに火を落とすこともあるので愛嬌があってクスっとできます。
全体的に時間が短く感じてあっという間でした。
一番高いサプライズメニューを頼んだからか、最前列の見やすい席でした。
飲み物はコーラやジンジャーエールなども飲み放題。
トロピカルジュースは別料金とのことでした。
テーブルにアサヒのビールと現地のビールが缶であり、生ビールも自分で注ぎ放題がありました。
BBQはおなかいっぱいになる量です。自分で焼きます。
別でサラダ・ポテト等・アイスはバイキング形式になっています。
お肉は頼むとおかわりを持ってきてくれますが、あまり頼む人はいないようです。
(日本人は少食ですからね・・お客さんはほぼ日本人です)
私の両親(50代)もとても楽しかったと言っていました。
お誕生日の人が呼ばれてみんなで歌を歌ってくれます。
これは事前に申請したのかな?1月生まれ、ということでしたが、私のグループにもいたのになーとちょっと残念でした。
気になったのは、火を持った男性ダンサーが割と失敗するところ。
(ただ、頑張れーという雰囲気になっていくので実はわざとだったり?)
それからダンサーたちのステージへの出入り口とお客さん用のトイレが近いため、
終わった直後トイレに行ったらけだるい感じでスマホをいじるダンサーに出くわしました。声もかけれず、なんだか気まずい。。
彼らも毎日の仕事なんだよなーなんて考えてしまいました。
最終日のディナーにふさわしい、楽しい夜でした。
一日ぐらいホテルのブレックファーストと思い行ってきました。
海外ならこんなもんかなー
日本の高級ホテルのブレックファーストの方が美味しいと思います。
スクランブルエッグも目の前で作ったものではなかったです。
リピーターです。
預ける時には大泣きしてたけど、すぐに泣き止んで楽しく過ごしていたことでしょう
英語の歌を覚えて帰ってきました!
お値段は少々お高いですが、子供を安心して預けられます。
ご利用ありがとうございます。
お預けの際にお子様が泣いてしまうと、お母様はご心配のことと思います。こちらもお預かりしている間、思いっきり楽しんでもらえるよう
これからも努力しいたしますので、またのご利用お待ちしておりますね!
腸デトックス60分コースを体験
当日に、予約時間を30分繰り上げさせてもらったのですが、
施術までに20分近く待たされました、スタッフに連絡が行き届いていなかったようでした。
こちらから声をかけなかったら…時間を繰り上げた意味がなく思いました。
施設内はとてもきれいで清潔でした、さすがホテルのサロンですね。
施術はお尻のマッサージにおなかに暖かいオイルを置くものでした。
ボディーをやった方が良かったかも・・・
スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。
まずは受付後の待合時間が長くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。。
腸デトックスのおコースはお腹回りを中心としたデトックスコースでございます。
全身マッサージではございませんが、腸は第二の脳と呼ばれるほどお身体のコンディションに大きな影響を持っている器官ですので、
腸のコンディションを調えることでお肌など全身のメンテナンスにもつながります。
腸デトックスと全身マッサージを組み合わせることも可能ですので、グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
主人は、パンの種類も多いし、軽く温めて食べれるのが良かったようです。私は、おかゆが嬉しかったです。私たちは、コーヒーが苦手ですが、各テーブルにコーヒーが入ったポットがあったので、コーヒー好きな人には、いいです。カップヨーグルトも日本のバイキングのものとは違い、さすがビックサイズでした。温かいスープがないのが残念、フルーツの種類がもう少しあると良かったなと思います。ジュースが数種類ありましたが、何のジュースなのか書いてないのでわからず、結局牛乳ばかり飲みました。おでんもありました。
利用した日にたまたま日本人の子がいて娘(5歳)としては安心だったようです。
グアムという場所柄、日本人の利用者は多いみたいなので子供一人で預けても割と平気で過ごせるようです。
ご利用いただき、ありがとうございました。
5歳のお嬢様なのでドルフィンクラスに参加していただいたと思ういます。どのクラスにも数人の日本人のお子様がおりますが、
現地の子供たちとも一緒に楽しんでいただけるプログラムになっています。
ぜひ、グアムにいらした際はまたご利用ください。お待ちしております。 ハーモニーキッズ 前田
満足いく内容でした。
バスで迎えに来てくれて、ホテルに着くとすぐに席に案内してもらいバイキングで食べ物がとれる状態、ビールや甘いアイスティーもまめに注ぎにきてくれます。
スタッフも結構沢山いるので、皿の回収などもこまめでした。
料理はそれほど種類は多くないですが、同程度価格帯でショーのない所に行って食べるよりは御得感はあるかと思います(キャンペーン価格だったというのもあります)。
ステージが小さいのと、両脇に柱が立っているので場所によっては見難いと感じる場合もあると思います。
GOLF帰りのひと時。BBQについては十分な種類と、思いのほか肉の焼き方もよい。所詮食べ放題ほど食べるわけではないが、まずは合格。シニア族のグループは、飲み放題では、ビールは健康上さほど飲まないため若干困った。日本人客が殆どだから焼酎でもあればよりいいのではないか。
ショウは、踊り子たちはみな頑張っていましたねえ。結構な長時間十分なエンタテイメントを発揮していました。
8名での急な予約でしたが、素早く対応してくれました♪
料理も美味しく、無くなると作りたての物が出てくるので大変満足でした!!
ショーの舞台はこじんまりでしたが、満足いくものでした。
スタッフはフレンドリーでお皿を回収したり、こまめにビールをついでくれるので
ついつい飲みすぎてしまいました(笑)
豪華なバイキングにワイルドで豪快なショー、とても楽しく忘れられない思い出になりました。ありがとうございました。
ダンサーがクリスマスのコスチュームを着たり、クリスマスソングを歌ったり、サンセットが早いのでそこは少し残念でしたが、楽しい一夜でした。BBQも美味しくボリューム満点です!
他のホテルからの参加で、BBQも、なかなか美味しくて良かったですが、食べる時間があまり無く忙しかったです。ショーは、ポリネシアンとチャモロともに見れる感じで楽しめました。お客が参加するイベントもあり笑いもありました。最後のファイヤーダンスはなかなか見ごたえがあり、機会があれば、また見てもよいと思いました。
小6娘と二人旅。ビュッフェも美味しく頂き ショーも参加でき楽しかったです。
飲み物はビールとアイスティのみでしたが グラスが空く前につぎに来てくれました。
思った以上に満足でした。
この度はヒルトングアム・リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様へご満足頂けるディナーショーを開催して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
飲み物は紅茶かビールの飲み放題、食べ物は肉とエビの他、スペアリブなどがメインでありました。
あとはサラダやそばやフルーツ。
食べ放題の内容については日本のホテルバイキングに馴れていると少し物足りない感じかもしれません。
ショーは踊りやファイヤーダンスの他、ゲスト参加型のものもあり楽しめました‥が、しょっちゅう司会の方が拍手を求めるので落ち着いて食事が出来ませんでした‥
キャストの方はもちろん拍手された方がモチベーション的に良いのでしょうが、ご飯をかねて見に来ているのでマイクで何度も拍手してー!とか言われるのがちょっと煩いと感じてしまいました‥
でもショーの内容はすごく楽しかったです。
見に行って良かった。
バスへの案内などもしっかり乗車確認などもしてくれて安心して過ごせました。
この度はヒルトングアム・リゾート&スパ主催のトロピックスBBQディナーショーへご参加頂きまして誠に有難うございます。
又の機会がございましたら、是非当リゾートをご利用下さい。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
■参加者:0歳児・4歳児と夫婦
■料金:大人50$(キャンペーン価格)
■良かった点
・食べ放題/飲み放題、4歳児が無料、キャンペーン価格だったのでこちらのディナーショーに決めました。
・到着時、席はすでに決まっており、子どもが居たからか、よく見える前の席でよかったです。
・思っていたよりショーが長く楽しめました。4歳児も面白かったと言っていました。
・料理は全体的においしかったと思います。デザート/フルーツもあり、子どもも満足していました。
・スタッフがフレンドリーで子どもをかわいがってくれました。
・帰りのシャトルバスも、受付の人がテキパキさばいてくれて迷いませんでした。
■悪かった点
・飲み物、ソフトドリンクはアイスティーのみ?
前回とは違うどこのディナーショーにしようか迷いました。でも良かったです。食事はビュッフェで種類も沢山あり、大好きなエビのグリルやカリフォルニアロールなどやデザートに種類豊富なケーキやアイスクリームなどがあり結構満足出来ましたし、ポリネシアンショーが意外と長かったので見ごたえがありました。途中、お客さん達も連れて行かれて舞台で参加するのもあり良い記念になると思いました。ただ、入場する時にダンサーと一緒に写真を撮ったのを後半に売りに来るのが少しうっとうしく感じました。
結婚式前夜に出席者を全員招待してのパーティでした。
こういったショーが初めての方ばかりでしたので、本当に楽しませていただきました。
ニッコーグアムのBBQに参加2時目です。
今回は席が良く、正面からショーを楽しみました。
ニッコーグアムの雰囲気も良かったです。
一緒に参加された日本人の方がおもしろかったので、爆笑しました☆
子供はとても楽しめると思います。大人の私もおもしろかったですが、ゴージャス感はあまりないかな。食事は普通です。
他のクチコミにもありましたが、送迎のバスを降りてから間違えてBBQ会場に行ってしまいました。案内を分かりやすくして欲しいかも。
帰りはショッピングをしたかったので、帰りのバスを宿泊先のホテルではなく、違うホテル行きのバスに乗っていいか尋ねたところOKとのことで、融通が利くようです。
事故のためにお休みになっていたBBQが、ちょうどオープンするということで料金もキャンペーン価格になっていてラッキーでした。お料理はまあこんなものかという感じでしたが、ショーは結構長い時間で充実したものでした。家族がステージに上がり一緒に踊ったりして、皆で大いに盛り上がりました。
BBQのお肉がやわらかくて本当においしかったです!
サラダやフルーツもバイキング形式であって、満足でした。
ショーはMC?がにぎやかですごく楽しめました!!
写真も一緒に撮ってくれて記念になりました(*^^*)
ホテルまで送迎があり、楽に行ける事が出来ました。ただ、BBQの人、他のホテルの人と一緒でしたので、帰宅時集合が遅れた人がいたので、バス出発まで少し待たされました。ショーとディナーは大変満足でした。観客も少なく一番前の席に案内されました。
ショーの内容もまじかで見るせいかとても良かったです。(左右のスクリーンで映像を流しているので後ろの人も良く見えると思います。)
せっかくグアムへ行くのだから、やっぱりポリネシアンショーは見たいと思い申し込みました。
正直バーベキューはあんまり期待していなかったのですが
お肉が分厚いのに柔らかくて美味しかった!
量もたっぷりで、食べ放題でしたが最初にあった分で十分でした。
飲み物も、テーブルに氷の入ったバケツが置いてあって、
その中にビールが入っていたので、オーダーする手間なく冷たいビールがすぐに飲めました。
ショーは比較的近くでやってくれるので迫力があってよかったです。
わたしは見ているだけでしたが、最後みんなで踊ったりして楽しそうでした。
欲を言えば、もうちょっとゆっくりご飯を食べる時間が欲しかったなと思ったのと
サラダバーがレタスときゅうりしかなかったので
他の野菜があったら良かったなと思いました。
でも、全体的には満足しています。
予約の際に口コミを確認し、申し込みをするかかなり悩みました。料理がイマイチなど気になりましたが、実際は海外でのこういうディナーショーのお料理であれば、とても美味しい方だと思います。ショーも大人も子どもも十分に楽しめました!私はオススメです。
グアムに行ったら旅の思い出に良いかと
思います。お子さん連れには最適かと♬
お食事も美味しかったです。
グアムには独身時代、何度も訪れましたが、このパフォーマンス付のディナーショーは今回が初参加でした。
2歳の息子を連れて参加。内容には大満足です。
■よい点
・予約時のスタッフが優しい。子供がいる点を相談したら、食事に近くてステージも近い席をとってくれました。
・サービススタッフが優しい。子供に気を使ってくれて、大満足。
・食事がおいしい。種類も多い。幼児が食べられるものも豊富でした。
・パフォーマンスの迫力がすごい
・火を吹くので、子供が泣き出すかと思いましたが、ずっと喜んで見ていました。お客さんの参加を募る際、挙手していたくらい。
■わるい点
・悪いというか、値段が少々高いかなと思いましたが、その分の満足はありました。グアム旅行の中に、このトロピックスBBQは組み込んでよいと思います。私もリピートすると思います。
旅行企画時から一番に考えていたイベントでしたので、予約開始を待ってすぐ申し込みをしました。結果は大正解!申し込みが早かったので最前列で見ることができました。
ショー自体は、「どうなってるの?」という部分の他、コミカルな要素も取り入れリラックスして楽しめました。
ただ、残念だったのは着席してすぐの食事。ショーの構成上、開始前にほとんど食べておかないといけないのかも知れませんが、次々と観客が到着しざわついている中、みんながステージを向いて会話なく食べるというのは、少々味気なかったです。それと、予約の方法が食事メニュー選択から始まる為、予約を分けることによって別々な席にされても困るので、全員が同じメニューを頼みました。予約方法をもうちょっと工夫して頂くと判りやすかったと思います。
(催行会社に代わりVELTRAからのコメント)
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご予約に関して等、貴重なご意見をいただきありがとうございました。現状では、予約システムの都合上、メニューごとのお申込みとなってしまっておりますが、お問い合わせをいただくことで、同席でのご案内も可能となっております。お客様のご意見にありましたよう、分かりにい記載となっており、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も催行会社共々サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
食事は良くも悪くも無く。量は多かったです。ショーは昨年参加したラグーナ・バーベキュー」シェラトンリゾートの方が良かったです。