この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

エワルカネマレ様

メッセージを拝読致しました。ショーの見えやすい優先席は、サンセットクルーズ付コース、タッチ！プログラム付コース、セレブコースの3コースにお約束させて頂いており、これらのコースの参加数が少ない場合には、通常コースのお客様のアップグレードにご提供させて頂いております。当日は団体のご予約もあり満席となっていた為、ショーの見えやすい優先席にご案内出来なかった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

写真販売につきましては、今後フィッシュアイの日本人スタッフを配置し、写真業者の運営に目を行き届かせ、お客様に再びご迷惑をお掛けしない様に致します。

この度は、せっかくの楽しい旅行の場で、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘に深謝し今後のサービス改善に努める所存でおりますで、なにとぞご寛恕頂ければ幸いです。

MORI様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^)☆ 記念のご旅行に、フィッシュアイのディナーショーにお越し下さり本当にありがとうございます♪ お二人そろって思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ファイヤーダンスは、本場タヒチでも受賞歴のある実力派ダンサーで、当ディナーショーの一番の見どころとなっております！(^-^) 食事もショーも随時すこしずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

びのー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです！海洋保護区ピティの海の色は、青の中にも何パターンも種類があって、言葉で表しきれない美しさと感動がありますよね(^▽^)　そして小さい子供さんってお魚が大好きなので、海中展望塔で楽しそうにしてくれている姿は私達としてもうれしく心癒される思いがします。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等とセットのツアーもお勧めです♪　この度は本当にありがとうございました☆

お誕生日おめでとうございました！本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

ご参加ありがとうございました。イルカ＆オーシャンパークも　アクアウオークもお弁当も　ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ　嬉しく思います。　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

すがわら様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。記念すべき初シュノーケリング、緊張もあったかと存じますが余裕をもって安心してご参加頂けたご様子でとてもよろしかったです(^-^)　綺麗な海を自由に泳ぐたくさんの魚達、本当に素晴らしい景色ですよね。おかげ様でリピーターさんも多いツアーですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)／

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

pekiden様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物なのでどうしても100%とはいかないところが私達としても心苦しく残念に存じます(>_<) イルカが見えなかった場合には翌日以降の再参加か、グッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、またお越し頂く機会がございましたら次はきっと可愛いイルカ達が姿を見せてくれるはずと信じておりますので、よろしければまたどうぞ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

次回は手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”を体験してみてくださいね。
辛目のソースとシーフードが絶妙のバランスで、ビールにもとてもあいますよ。

うんまん様　　　この度はご参加ありがとうございました。以前もお越し下さっているとのことで重ねて御礼申し上げます。ディナーショーは昨年大幅にリニューアル致しまして、ダンスチームのレベルも更にアップ、食事もいっそう種類豊富となりましたので、「食の好みが違ってもみんな満足」、「前よりよかった」とのお言葉、大変うれしく存じます。 柱は建物の構造上致し方ない部分なのですが、どの場所からもご満足頂けますようダンサー達も立ち位置等を工夫して対処させて頂いております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)／

ご参加ありがとうございました。実は　アクアウオークを体験したビーチの左側は　サンゴ礁が　陸上から２０ｍはびっしり　お魚さんの隠れ場所になっていてですので　びっくりするぐらいの　お魚がやってくるのです。水中の中楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

体験談ありがとうございます。

当日はフェストパックのフィナーレでハガニャの街はローカルの人々で大混雑！
あの渋滞には本当に驚きました。。
プロアでのお食事は予約をしておいて本当に良かったです。
おそらく、予約無しでは、2時間待ちでしょう。
久々に南十字星も見れましたし、わたしも思い出深いツアーになりました。

これからツアーも増やしていきますので
次回もグアムにお越しの際にはVELTRAで探してください。

ご利用ありがとうございました。また会いましょう。
グアムツアー　YUTA

この度は、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越しいただき有難うございました。
せっかくサメの餌付けを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、場所が不明確であったとのこと、申し訳ございませんでした。

ダイバーが水中内から行うサメの餌付けは、日曜･水曜･木曜に、ダイバーが水面から行うサメの餌付けは月曜･火曜･木曜･土曜に行っています。

水中内の時は、トンネル内の船のある辺り、
水面からの時は、トンネル内からサメ達が食べているところをご覧いただく場合は、トンネルに入って直ぐのところ、
飼育員が餌をあげているところをご覧いただく場合は、2階のギフトショップ手前のガラス張りになっているところからご覧いただけます。

この度は、貴重なコメントを有難うございます。頂戴いたしましたコメントは、社内で共有し改善に努めていく所存です。

次回グアムにお越しの際も、是非、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越し頂ければうれしく思います。
スタッフ一同心よりおまちしております。

ヤマダ天気様　　　この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。海洋保護区であるここピティ湾の海の景色は、本当に絶景という言葉がピッタリですよね。 ライフジャケット着用で沈むということは絶対にありませんので小さいお子様も安全安心にご参加頂けますし、海の透明度が高いので水面にプカプカ浮かんでいるだけでもものすごく遠くまでお魚やサンゴ礁がご覧頂けます(^-^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は、アンダーウォーターワールドのヘルメットダイビング「シートレック」にご参加いただき有難うございました。
また、素敵なコメントも有難うございます。
シートレックのスタッフがお見せしたサメの卵は、トラフザメの卵で、人魚の財布ともよばれています。
頂戴いたしました写真撮影の件に関しまして、お客様のご意見は、シートレックのスタッフたちと共有させて頂きます。
また、グアムにお越しの際は、是非、シートレックにもお越し頂ければうれしく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

キンメダイ様　　　この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！(^-^) ライスは、日本の感覚ですと少し水分が少なく感じられるかもしれませんが、ココナッツカレー等 南国の味にはとてもよく合うと思っております☆ ショーはやや見づらい場面がありましたようで申し訳ありませんでしたが、小さいお嬢様も体いっぱいで楽しんでくださったようで嬉しいです。ありがとうございました。
ファイヤーダンスは、本当にカッコいいですよね！お客様とのハイタッチも、ダンサー達としてもお客様の反応をダイレクトに感じられて、やりがいにつながっているようです(^^) よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。お父様　お怪我の方　大丈夫だったでしょうか？イルカも　何とか見れ　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。