(参加者のレビュー一覧) オープンカー (レンタカー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
オープンカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.01 4.01 / 5

体験談数

371

レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

島の南一周の旅!

投稿者: アイ, 2024/04/19

グアムの歴史的背景を雑誌等でさらっと読んでおくと、岬や砦・公園・展望台の意味がよくわかる。
ナビは、日本語バージョンでも、目的地は英語入力だから、現地の地図をあらかじめダウンロードするか現地で道路マップをもらうかがいい。
そして、スタッフさんは日本語対応で疑問点も懇切丁寧に教えてくれた。
渡航直前の運転シュミレーション・イメージトレーニングは必須。
信号機や交通ルールが理解できれば、とても楽しい旅となる。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/04/17
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

安心の日系レンタカー会社

投稿者: シマエナガ, 2024/04/14

車の運転には自信があり、国内ではレンタカーをよく利用するものの、海外、しかも左ハンドルの車を運転する機会はなかなかなく、不安しかなかったが、安心の日系のニッポンレンタカーにして本当によかったです。
もちろん電話対応も日本語ですし、受付も、返却対応も全て日本語。終始安心して借りられました。
そして、受付時に、グアム特有の交通ルールをすごく効率よく教えてくださり、特に私たちが宿泊するホテルに行くときの道で注意すべきポイントを明確に教えてくださり、本当に助かりました。
次回グアムに来る際も絶対ニッポンレンタカーにします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/03/29
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

初めてのレンタカー

投稿者: たいが, 2024/04/02

コロナ禍を経てグアムでの移動手段がいろいろと制限されてしまっていたため、20年以上ぶりにレンタカーをしました。久しぶりだったこともあり、いろいろと心配も多かったのですが日本語での対応をしてもらいとても安心して借りることができました。交通ルールやガソリンの給油などについても説明をして下さり、通常のタクシー移動やバス移動では行くこともできない場所へ行くことができ効率的に行きたい所へ行くことができよかったです。車も日本で乗るような新しい車でとてもきれいでしたし、運転もしやすかったです。
またグアムを訪れた際にはぜひこちらを使わせてもらいたいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/03/29
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

丁寧で優しいひろこさん

投稿者: えどちん, 2024/03/24

初めてのグアムで、初めての海外での運転。全面的にサポートしてもらったのがニッポンレンタカーのひろこさんでした。さまざまな変更に対し対応いただきました。丁寧なやり取りで最終日までフォローしていただきました。楽しい思い出ができました。またグアムに行こうと思いますし、ぜひぜひぜひニツポンレンタカーでお借りして楽しい旅をもう一度と思います。私どもの動きを理解した上での荷物の預かり、空港までの送迎、ひろこさんはじめスタッフの対応と笑顔、日本に戻っても忘れられません。またお会いしたいです。

  • きれいな海、ホテルより

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/03/03
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

とても残念でした

投稿者: Yu, 2024/03/07

9時にピックアップの予約をして確認メールも来ていたので待っていたが20分、30分待っても迎えに来ない。
レンタカー屋に電話した所迎えはないとのこと、、メールで確認もしていたのでそんなはずはないと思ったし怪しかったので違うレンタカー屋に変更しようかと思ったがカードで先払いだったのでとりあえずタクシーでレンタカー屋まで移動。
予約は一応入っていたみたいだけどチャイルドシートの予約もしたのにその予約もとれていなかった。
確認の為、待たされ時間もかかって予定が狂った
3歳の子供も飽きてしまって少しグズってしまっていたらレンタカー屋のスタッフにめちゃくちゃ怖い顔で「シーシーシーッ」と睨みつけられた
最悪だったのでまた秋にグアム旅行に行く予定だが二度と利用しないと思った

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2024/03/04
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

グアムドライブ

投稿者: love guam, 2024/02/04

「悪くなかった。」が正直な感想です。
ちょっと時間に遅れたり、へこみのあるボディ、「ここは海外!」と思うと、むしろいい体験でした。またお世話になると思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/01/09
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

クレジットカードの危険

投稿者: そら, 2024/02/02

グアムに滞在した時にこちらでレンタカーをお借りしましたが、最初に私のクレジットカードをレンタカー会社が使っても異議はない承諾書にサインさせられました。(カード番号、セキュリティコードも書かされました)

また、返却時にキズがついていると言われたので、最初に端から端まで動画を録ったものを見せたら諦めてくれました。もし動画がなければ、お金を請求されていたと思います。ちなみに、借りた時点でキズだらけのボコボコの車でしたそんな車を貸しておいて、元からあったキズに対して代金を請求するのは、外国人を狙った詐欺だとすら思いました。

また、ベルトラさん経由では保険に入っていないので、現地で保険に入ると結局一万円以上になってしまい、しかも保険でカバーできることもとても限られていると説明を受けました。

最後にクレジットカードの情報を返してくださいと訴えましたが、こちらでシュレッダーをかけますので大丈夫ですと言われてしまい、旅行の残り4日間、心配で眠れないほどなにも楽しめない日々を過ごしました。

帰国してカード会社に番号を即変更してもらいましたが、旅行が苦しみの旅になってしまったので残念でした。

ベルトラさんはとてもよい会社なのでまたお世話になるとは思いますが、レンタカーを頼むときは慎重に!と思いました。

  • 最初からついていたキズ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/03
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

ジャパンレンタカー

投稿者: 奥田, 2024/01/28

ジャパレンかと思いましたが、違う会社でした
新車のカローラで快適な3日間でした。グアムはレンタカーを借りる方が楽しいと思います

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/03
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

朝早くでも安心して利用できました。

投稿者: やすきち, 2024/01/20

2024年1月に利用させていただきました。ホテルが近い場合、タクシーの方が安いと思いますが、飛行機が朝早い便だったので、タクシーが本当に来てくれるのか不安だったり、チップのことがめんどうだったり(荷物が多かったので、荷物1つでチップいくらとかめんどうだったり)したので利用させていただきました。集合時間より前にホテルの前に迎えに来られていて、荷物の積み下ろしもしていただきました。おかげさまでスムーズに飛行機に乗ることができ、無事に帰国できました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/10
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

レンタカー

投稿者: アヒル, 2023/08/27

一昔前のグアムは、バスがすごく多く走っていましたが、今は本数も少なく 動くならレンタカー必要ですね 1日しかレンタルだけでなく2日ぐらい必要と思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/01
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

快適だった!

投稿者: タツ兄, 2023/08/25

6人での旅行なのでミニバンをレンタルしました。スタッフも親切で帰国日に先ず家族をレンタカーで空港まで送って、その後レンタカー会社まで車を返したら、自分を空港まで送迎してくれました!又グアムに来る時は使います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/08/24
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

時間に来ない

投稿者: tmt, 2023/07/26

ホテル送迎の時間になっても迎えが来ず、コンシェルジュに頼んで連絡をしてもらってもまだ来ず、2度目の連絡で1時間遅れでやって来ました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/07/22
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

きれいな車両で満足

投稿者: ぴよこ, 2023/05/27

Bクラスコンパクトで予約。日産のキックスでした。大きすぎず運転しやすかったです。
・日本語対応とのことですが、複数レンタカー会社を運営しているオフィスのようで私が借りた日は日本語対応できそうな方はいませんでした。書類はちょっと怪しい日本語混じり。スタッフの方は親切でした。
・借りるときに100ドルのデポジットをクレジットカードから引き落とされ、車返却の際に返金されました。
・クレジットカード、日本の免許証、パスポートのコピーを取られました。パスポートは原本ではなくコピーしか持っていなかったのですがOKでした。
・借りる際に車の傷を記録するビデオ・写真をとらせてくれました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/05/19
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本人スタッフがよかった

投稿者: TOMO, 2023/05/18

5月18日の朝10時半から、黄色のマスタングのオープンカーを6時間レンタル!
5月は1番暑いから日焼け止めをしっかり塗ってねって、ほんとにジリジリ暑い日だったわ。
でも風も気持ちよく、快適なマリンドライブを楽しむことができました。
最後のガソリンの入れ方も丁寧に教えてもらったからスムーズに返却できました。
車内も綺麗だったし、説明も丁寧でまた借りたいなと思える店舗でした。

  • 黄色のコンバーチブル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/05/17
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本語対応、安心☺

投稿者: レイナニ, 2023/04/12

いつも利用していたレンタカー会社さんがこのコロナ禍の間につぶれてしまったので、初めてニッポンレンタカーを利用しました。
車の程度もキレイで快適でした。
何より、窓口は日本人女性で日本語対応なので安心です☺
ホテル⇔レンタカー会社間の無料送迎付き。運転手の方は日本語NGでしたが、問題ありませんでした。
返却手続き、帰りの送迎も待ち時間なしでとてもスムーズでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/04/01
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

安心して借りれました!

投稿者: ayu, 2023/04/04

日本人スタッフの方の丁寧な説明で、久々の海外レンタカーも安心して運転することができました。 今は円安でタクシーも高いですし、シャトルバスは意外と本数も少なく割高なので、運転が苦手な方以外にはレンタカーをオススメします。島内はどこもフリーパーキングですし、道も広くチャモロの皆さんは温厚で道もとても走りやすいですよ。次回からは、滞在中ずっとこちらで借りようと思います。

  • レンタカーで周りました

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2023/03/09
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

親切でした

投稿者: どさんこ, 2023/04/02

島内一周観光をしたかったので、右側通行、左ハンドルが不安でしたがレンタカーを借りる事にしました。
当日の予定が押してピックアップの時間を2時間遅くして貰いました。急な時間変更にも親切に対応していただき助かりました。
日本語を話す方対応という事には間違いないですが、日本人ではありません。
サイン書面や細かい保険の案内書面はしっかり英文でしたので、理解するまで少々時間がかかりました…
車は全く問題なく快適でした。
但しナビ無しなので、バックモニターも付いていないので駐車が心配でしたが、駐車場はどこも広いので、なんとか乗り切れました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/09
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

名前は「ジャパン」レンタカー、でも日本語不可 利用には気を付けましょう

投稿者: カウボーイ, 2023/03/24

グアムで初めてのレンタカーだったので保険のこと等しっかりと聞こうと思い、日本語対応可能となっていたジャパンレンタカーを選択。料金も他社に比べて安かった。
レンタル当日、ホテルまで迎えに来てくれるということでしたが、少し早めに来て頂けるか電話してまず「Do you speak Japanese?」と聞いたところ、「No」との回答。
英語で用件を伝えたところ、早い時間だと車が用意できないと。(たった一時間早めるだけなのに)
それはこちらの都合なのである程度仕方ないのですが、その後、驚愕の一言が。「今、ドライバーが足りないから自分で来てくれ」とのこと。
自分で行かないといつ車に乗れるかわからないと言うのしかたなくシャトルバスに乗って行った。
到着後の手続きは事務的に(グアムとしては普通)行われ車は借りられた。車種はマツダと言われたが実際に渡されたのはヒュンダイ、車自体はきれいだった。
保険のことを聞いたところ書面だけ渡され違いを説明してくれなかったので、最低限のものだけ入った。
返却時に傷が付いていると指摘され、たしかによく見ると肉眼で何とか認識できる程度のものがあった(手でこするとほとんど綺麗になった)。これは通常の使用の範囲ではないかと言ったが、貸す前にはなかったとの一点張り。
保険に入っていたことを説明すると、それは他の車とぶつかった場合が対象で自分でぶつけた場合には対象にはならないと言われた。英語の書面だったのでそのときすぐには読解できなかったが、後でよく読んだところそのような書き方はされていなかった。
帰りの飛行機もあり急いでいたこともあり、結局約11万円を請求された。
(1日のレンタル料が29ドルで半日程度で修復できるような傷なのにNOCだけで250ドル請求)
ある程度高くても大手で日本人のケアがしっかりできるところにした方がよいと痛感した。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/20
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

5点満点で100点!(笑) 係の日本人スタッフの方が本当によくよく説明してくれて、本当にお願いして良かったです!

投稿者: 中村さん, 2023/03/19

PICホテルの目の前に、レンタカー屋があったのですが、安いけど口コミが最低だったので止めました。
veltraさんにメールで相談して、安心な所の紹介をお願いしました。veltraさんから非常に親切丁寧にご対応を頂きました。
そしてこちらでレンタカーを借りたのですが、もうパーフェクトです!女性の方(名前を聞き忘れてしまいました。)に交通ルールもさることながら、それ以外の注意点や駐車場は島内全部無料とか、日本との違いや遅く走っててもクラクションを鳴らさないとか、役立つ情報をたくさん教えて頂き、そのおかげで無事に1日無事故で帰って来れたと思います。
返却時も雑談でドン・キホーテはまだオープンして無いとか(笑)、たくさん教えて頂きました。本当に感謝します。忘れませんし、今度またグアムでレンタカーを借りる時が有りましたら、絶対にまた利用をさせて頂きたいと思います。本当に本当にありがとうございました!
最後に、最北端にはレンタカーが無いと無理です。写真をアップロードしますが、正に天国のような場所です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/03/18
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

楽しいグアムドライブができました

投稿者: Masahiro, 2023/02/26

日本人の方が受付にいてくれて、とても助かりました。
車の状態も悪くなく、値段も比較的安めです!
何も知らないで短時間レンタルするより、1DAYにしたほうがグアムは楽だと思います。
おかげで混雑した土曜夜のTギャラリア周辺から抜け出すことができ、GPM周辺でスマートにピザを手に入れることが出来ました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/25
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本語対応で車体も綺麗!

投稿者: naonao, 2023/02/22

確認電話の際も窓口対応の際も、丁寧な日本語を話す女性が担当してくださったので、手続きがとてもスムーズでした。
事前に、なるべくRAV4に乗りたいとリクエストしておいたところ、当日は希望通りの青いRAV4がを手配してくださり、更に満足でした。車内も綺麗で、快適な2日間のドライブ。ありがとうございました。
またグアムを訪れた際には、よろしくお願いします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/02/17
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

レンタカー

投稿者: maharo-, 2023/01/28

最悪でした、まず車から大量のゴキブリが居て中にあった飲食がダメになったので伝えたのですが、聞く耳持たず、悪くないと言われてしまい、
挙句の果てにレンタカー代お金払い済みなのにも関わらず、もうあなたには車を貸せない鍵を渡せないと言われました。交渉した結果車は無事借りる事が出来ましたが、貴重なグアム旅行の時間ご夜にも関わらず、食事も出来ず2時間かかりました。
最悪でした。きちんと車を清掃してレンタルして欲しいと思いました。日本では考えられない態度でした。コロナ禍で行かれなく!ようやく行けたグアムだったのにガッカリでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/01/03
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

初めての海外レンタカー

投稿者: あゆかな, 2023/01/08

英語が解らない私にも笑顔で感じ良く、解るまで何度も説明いただき安心しました。
ただ日本で軽自動車に乗っている人にはグアムの車は大きいので覚悟とシュミレーションが必要と感じました。
次回もお世話になりますので宜しくお願いします。

催行会社からのコメント

We are happy to serve you. Thank you very much.

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/01/05
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

最高!

投稿者: akky, 2022/12/03

送迎もしっかりついており、時間通りに、きてくれて良かったです!
また利用したいと思います
日本語は少しだけ話せるけど説明などは英語でした!
が、書類等は日本語のもの用意してくれたり書き方親切に教えてくれたので安心して使えると思います!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/02
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

とても良かったです!

投稿者: まるる, 2022/10/18

日本人スタッフの方が丁寧にグアムの交通ルールを説明して下さり、安心して使用できました。
送迎から店舗での手続きもスムーズで、長く待たされることもなかったです。
是非また利用したいと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/10/17
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

海外で初めての運転!

投稿者: ミクちゃんパパ, 2022/09/07

国内でレンタカーを借りたことがありましたが、海外では初めてだったので内容確認や注意事項などをちゃんと聞きたかったのでニッポンレンタカーにしました。係の女性が日本語で説明して下さって助かりました。返却時も別の女性が日本語で対応して下さったのでとても助かりました。

  • お土産チョコのパッケージの所へ

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは左ハンドル右側通行に限らず日本とは異なる交通ルールや法律がございます。保険や補償も各会社によって異なる為十分にご確認をされ納得していただく事はとても大切です。ニッポンレンタカーはすべてのお客様にご満足いただけるようご質問お問い合わせに出来る限りお答えいたしております。
次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。 初海外運転大変お疲れさまでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/01
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

値段も安くてよかったです!

投稿者: とらぴ-と, 2022/08/05

赤バスがほとんど走っていないのでレンタカーは必須なような気がします。
ホテルにも迎えに来てくれて、帰りは空港まで送っていただきました。助かりました。
日本語でどうぞ、と書いてありましたが、日本語を話す方はいらっしゃらなかったです。
ホテルお迎えの時間に来なかったので、ホテルのロビーから電話をしました。電話をしたらすぐに来てくれましたけど。
値段が安いのでどんな車かな、と思っていましたがとてもきれいな車で大変よかったです。
1日延長したのですが、ベルトラ経由ではできないのでオフィスにまた行きましたが親切に対応してくれました。
日本語を話せる方がいないのと、迎えに来なかったら電話をしなくてはいけない、というのがありますが私は大満足です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/08/01
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

特に可もなく不可もなく

投稿者: うしこ, 2020/02/23

ホテルに迎えに来てもらいました。時間どおりで問題ないです。
受付はイマイチ。日本語ができる方でしたが、非常に事務的に感じました。
受付から配車までもイマイチ。20、30分待たされました。
で、レンタルした車に少し問題が。
運転のし易さと燃費でAクラス エコノミーを指定しましたが(普段小さな車に乗っているので)、
配車されたのはシボレーカマロ。車が足りなくて他社から借りたようです(他社のステッカーが貼ってありました)。
追加料金は勿論ありませんでしたが。
車に慣れるまでは運転が非常にストレスでした。
慣れてからは運転の楽しさを感じれる車なので、
最終的な印象はそこまで悪くはないのです。
車の返却受付はよかったです。事務的ではなく、親身になってくれるような方でした。
ここでやっと「予約した車ではなくて申し訳ない」との言葉がありました。
最後にホテルに送ってもらいましたが、明るい方で話も盛り上がり楽しかったです。
全体的に大きな不満はありませんでした。安いですし。
今後もグアムに行くとしたらここを使うと思います。
24時間返却可能というのも魅力でした。
結果的に18時ごろには返却しましたが、
返却時間を気にしながら観光することがなくよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/09
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

海外ドライブデビュー

投稿者: ハワイ海人になりた~い, 2020/01/12

初めての海外でのドライブ。右車線での運転に不安もありましたが、交通ルールのビデオが助かりました。担当の方はテキパキしてスムーズに手続きができました。2日間レンタルし、初日は南部をドライブして周りました。自由に動けるのは旅の醍醐味です。携帯でも道案内はできると思いますが、複雑な車線もあるのでナビは借りといてよかったです。

  • ドライブの途中で休憩中に

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

んー微妙

投稿者: キング, 2019/12/30

こちらから電話をしないとホテルまで迎えにこないし、その後の対応も良くなかった。他にもリティディアンの方に行きたかったが道が舗装されてないから行ってはいけないとのことだった。楽しみにしていたのに残念でした。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご予約時に確認書をお送りさせていただいておりますが、確認書には当日の流れやご持参いただく物等明記してございます。
ご希望の日時でお車は確保いたしておりますが、お客様のご都合でご利用開始時間を早くされたり遅くされたり、お迎え場所をご変更されたりとご希望にそえる場合には出来る限り対応させていただいておりますので事前に最終確認のご連絡をお願い致しております。
グアムの最北端のリティディアンへの道のりだけではなく、さまざまな犯罪が発生いたしておりますので一部のレンタカー会社ではドライブをご遠慮いただいております。
楽しみにされていらしたところ誠に申し訳ございませんでした。
グアムの道路事情や観光地等の情報は常に更新されておりますので、今後も十分に調査しお客様にお伝えして参ります。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/28
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