とと 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。おかげ様でとてもご好評頂いておりますツアーですのでココナツ体験をお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます☆ 次回は、「おいしい♪」と評判のランチもセットで是非ご参加下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる機会を楽しみにしております^^

ご参加ありがとうございました。ご満足できずに申し訳なく思っております。グアムの法律上　イルカと泳ぐことはできな
ません。ご理解頂ければ幸いです。

ご参加ありがとうございました。ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り翌日から3日間ツアーキャンセルとなりました。天候が悪くても　イルカがみれるときは多々あるのですが　イルカもご覧いただけなく　ご満足頂けなく　重ね重ね　申し訳ございませんでした。

ギルギル 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ギルギル様は、ポリネシアンショーのご鑑賞経験が豊富でいらっしゃるのですね！そのような方に、高い評価を頂くことができ本当～に嬉しく存じます！^^
また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております☆

のりピー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。以前にもお越し頂いているとのことですね(^-^)、そして今回ショーも食事も更にご満足頂けたご様子で、本当～に嬉しく存じます！私達にとりましては、お客様からのこのようなお声が何よりの励みです(T_T)
また是非近々、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

サタ 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けて、とってもよろしかったです！お写真もシャッターチャンスばっちりで素晴らしいですね！グアムのイルカ達って本当〜に運動神経がいいんです♪
海中展望塔についての率直なご意見もありがとうございました。次回は、大人気のフィッシュアイ・ディナーショーと合わせサンセットの時間帯にもお越しになってみて下さい！グアムの雄大な景色に、また新たな感動があると思います(^-^)
またお目にかかれます機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。グアムで　通常みれるイルカはハシナガ　イルカという種類で　通常　沿岸で群れを成して見れるイルカです。ご理解の程宜しくお願い致します。イルカ　海カメも見れ良かったです。またのご利用　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなく申し訳ございませんでした。何とかオーシャンパーク楽しんでいただいてよかったです。次のチャレンジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカをご覧頂けず本当に残念でした…(T_T)　私達も一生懸命探すのですが、グアムのイルカは完全に野生の状態で泳いております為どうしても逢えない時があり大変心苦しく存じます。
なおグアムのお天気は良い意味で変わりやすく、台風等でない限り通常通り運航しております(雨でもイルカが見えることも多いです)。
次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で迎えてくれるものと思いますので又ぜひ、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Honeymooner 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お魚に話しかける子供さん、可愛らしいですね！(^-^) 子供ってナゼか本当〜に魚が大好きですよね。
ランチのカレーは開業以来の名物です♪ お楽しみ頂けて何よりです！
同じ場所で、夜は大人気のディナーショーも行っておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

yodaET 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにイルカをご覧頂けず、私達としても大変心苦しく存じます(T_T) キャプテンも他社さんと無線で連絡をとりあいソナーも使用してベストを尽くしておりますが、野生動物にて100％とお約束できない事は悪しからずご了承下さいませ。
次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が可愛らしい姿で大歓迎してくれるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

yodaET様

この度はタオタオタシビーチディナーショーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて体験をシェアしてくださり、心より感謝申し上げます。

お食事やサービスに関して、いくつかご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にお子様連れでのご来場だったとのことで、ご期待に添えなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、マネジメントチームと共有し、より良い体験をご提供できるよう改善に努めてまいります。

その中でも、ショー自体を楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お子様にも思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。

また機会がございましたら、ぜひグアムへ、そしてタオタオタシへお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

タオタオタシ　Management

ユッコ 様　　この度はご参加ありがとうございました！ショー、食事ともに「大満足」とのお言葉を頂戴して本当〜に嬉しく心より御礼申し上げます(^-^)
南国ムードあふれる本格的なステージにて、日本ではナカナカ体験できない異国情緒ですよね。お子様、今回はちょっとビックリしてしまったかもしれませんが、ご成長にあわせてきっとお楽しみ頂けるものと思いますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^▽^

みーちゃん様

嬉しいご感想ありがとうございます！✨
「何する〜？」からの即決ショー体験、大正解ですね！
初めてのショー体験にKARERAを選んでいただけたこと、とても光栄です👏

“迷ったらいくべし” まさにその通り！次回はぜひご家族やご友人とも一緒にお楽しみください😉
またお会いできる日を、キャスト・スタッフ一同心よりお待ちしております！

サンドキャッスル「カレラ」 Management

ご参加ありがとうございました。ゴールデンウイークから毎日イルカご覧いただけていたのですが　自然のこととはいいながら　イルカこの日　お見せできなくて大変申し訳なく思っております。またのvチャレンジ　スタッフ一同心よりお待ちしております

グアム2回目 様　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムの中でも特に貴重なピティ湾海洋保護区、ダイナミックな地形に数多くのサンゴ礁、そこに生息する小動物に第びゅう賞の魚達…と素晴らしい海のパラダイスを、ご年代を問わず安心安全にお楽しみ頂けるツアーと自負しております(^-^)
次回は、ランチ付コースもお勧めですし、夜のディナーショーもおかげ様で大好評！ですのでまた是非お気軽にグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
お待ちしております！^^

グアム2回目 様　 この度はご参加ありがとうございました。当日現地にてスタッフからご説明させて頂きましたが、この日はボートの急なトラブルがあり予定のスケジュールより遅延が発生してしまいました。お客様方には帰りのバスを遅い便にして展望塔をごゆっくりご見学頂くか、お詫びの粗品でご選択頂き、粗品をお渡しさせて頂いた次第です。
海中展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが一部お見苦しい状態で申し訳ございません。近々、窓の交換を予定しておりますので次回お越しの際にはきれいな状態でお楽しみ頂けるものと存じます。
また、展望塔はサンセットの時間帯は長い桟橋からの景色がたいへん素晴らしいですので、次回は是非、ディナーショーとセットでお越しになってみて下さい。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

はるちゃんママ 様　　いつもご参加頂き誠にありがとうございます(^-^) おかげ様で、リピーターの方がとても多いシュノーケリングツアーです♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

TY 様　 この度はご参加ありがとうございました！ショーも食事もご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ステーキ美味しいですよね！^^ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。お客様からのこのようなお声は本当に何よりの励みでございます。
自然のジャングルを背景に異国情緒いっぱいの楽しいショーとして、今後とも皆様にご満足頂けるツアーをめざしてまいります☆
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。イルカ　リベンジできてうれしく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

なないろパンダ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) イルカウォッチングと良いお天気の中のクルーズをお楽しみ頂けて、たいへん嬉しく存じます♪ 可愛い野生のイルカ達と大海原をいく体験は、本当〜に気分爽快ですよね。
ランチ会場で夜はディナーショーを催行しており、おかげ様で多くの五つ星レビューを頂いておりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^♪