ご参加ありがとうございました。ご満足いただけなかった件大変申し訳ございません。ご指摘いただいた件　グアムと協議し御満足いただけるように努力致します。尚　下記のご指摘の件ですが　弊社は　イルカの後にスキューバは行っておりません。シュノーケルの事をおしゃっているのでしょうか？フィンは　外洋で　余り泳ぐ意味がないため　又安全上遠くに行かれたら　管理ができない為　無しで行っております。ペットボトルは個人でお持ちになる分は何とか大丈夫ですが　ボート上でスピードが出るため全員にお配りすると海に必ず落ちてしまいますので環境の保護の為　上記の対応致しております。シュノーケルは　その日風が強い場合　安全上　船酔い等もあり　どうしても　お魚が多くいるポイントに停泊できない場合がございます。申し訳ございません。シャワーの件説明するように致します。お着換えに関しましてはどうしても多くの人数がボートで着替えるスペースがなく　また　その待っている間に船酔いしてしまうお客様も多くいらっしゃるため　そのまま　バン　バスに乗っていただく対応を致しております。ご理解頂ければ幸いです。

りん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです♪ 温かいお言葉にスタッフもとても喜ぶと思います！
海中展望塔は特に、小さい子供さんがとても喜びますね（子供ちゃんってお魚大好きなんですよね！）。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。いるかアクアウオークツアーご満足いただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

りん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！イルカたくさんご覧頂けて、よろしかったです(^-^) おそうめんは、フィッシュアイ開業以来の大人気メニューです笑 潮風に吹かれてのクルージング後に食べるとまた格別なんですよね♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

ササキ様

この度はタオタオタシを選んでいただきありがとうございました。
ご参加いただけましたこと、心よりお礼申し上げます。

タオタオタシの雰囲気、スタッフの接客を気に入っていただけたようで嬉しいです。
フレンドリーなスタッフ、キャストも魅力のひとつだと感じております。

タオタオタシのスケジュールはその季節のサンセットの時間により調整をしております。
タオタオタシの会場から臨める海、サンセットはシーズンによりそれぞれ異なる美しさです。
ぜひまた違うシーズンにも体験していただけたらと思っております。

小さなお子様からおじいちゃんおばあちゃんまでそろって、お楽しみいただけるのもタオタオタシの魅力です。

ササキ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

ササキ 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^) 青い海を泳ぐイルカ達の姿は本当に可愛らしいですよね♪　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

クッキー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！天候にも恵まれ、イルカクルーズ、展望塔見学、ランチと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます。お写真もとっても素敵ですね！(^^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

プーチ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^) 「家族みんな満足」と仰って頂けてたいへん嬉しく存じます！ここピティ湾はリーフの内海なので、よほどの台風などでない限り年間を通じて海況は安定しております。ランチについては率直なお声をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

なし 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し下さいましたのに、私達としても大変残念で心苦しく存じます。他社さんのボートとも連絡をとりあったりソナー等も使用して毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても見えない時というのはございますこと、悪しからずご理解下さいませ。
次回はきっと、たくさんのイルカ達が可愛い姿でお出迎えしてくれると信じております！(^-^)
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

kahiro 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けて本当～によろしかったです！イルカ達の泳ぐ姿って本当にかわいいですよね(^^) 「とても楽しかった」とのお言葉、私達としても大変励みになります。ありがとうございます。
展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが、ご指摘ありがとうございました。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

エミー様

ご来店いただき誠にありがとうございました。
ショーへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ショー終了後のパフォーマーとの記念撮影は大変好評です。良い思い出になったとのコメントを拝見し、大変うれしく思います。
今回ご利用いただいたブロンズ席はご堪能いただいた通り、後方に位置しておりますがステージ全体を見渡せるお席です。
ステージに近いお席は迫力と躍動感を体感できるので、ぜひ次回は違うエリアからショーをお楽しみいただくのもおすすめです！

ご来店を誠にありがとうございました。これからも最高の感動と常に最高のショーを提供い続けられるように頑張ります。
またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。

サンドキャッスル Management

ルイ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。良い意味でご期待を裏切ることができましたようで笑、たいへん嬉しく存じます！本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞経験のあるメンバーを中心としたプロダンスチームにミュージシャン達によるパフォーマンスは、本当に感動がありますよね！食事も、日本人シェフ監修でお口に合いましたようでよろしかったです♪ ステーキ私も大好きです^^
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げております！

さかな様

この度はタオタオタシへお越しいただき、そしてショー、お食事とお褒めいただきありがとうございました。
スタッフ一同大変うれしく思っております。弊社では、ショーのクオリティーの向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を
心地よく過ごしていただくため、グアムでの最高の思い出をプレゼントできますように、努めております。
タオタオタシスタッフ、キャスト一同またのご来店をお待ちしております。

タオタオタシ　Management

SSS 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカもたくさん見えて、よろしかったです！シュノーケリングスポットは、グアム島内でも屈指の素晴らしい環境ですので旅の楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

SSS様

この度はタオタオタシにお越しいただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
しかしながらこの度はSSS様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
機会がございましたら、タオタオタシスタッフ一同、ご利用をお待ちしております。

タオタオタシ Management

この度は、ご利用ありがとうございました。ファイファイビーチは閉鎖してしまいましたが今後はヒランビーチの施設を充実させて行きます。また、是非ヒランビーチにご参加頂ければ幸いです。　ありがとうございました。

マニ 様　　この度は、記念すべきご家族での初海外旅行に当フィッシュアイへお越し頂き、誠にありがとうございます！海中展望塔やビュッフェもご満喫頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます♪　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカも無事見れ　ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。お子様が　オーシャンパーク　も喜んで頂き良かったです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲンさん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ストレスなくご参加頂けるツアー、私達にとりましても常に心を砕いておりますのでそのように仰って頂けてとても嬉しいです。送迎バスは、複数のホテルへ多くのお客様を送り迎えする関係でできるだけ時間のロスのないよう運行させて頂いている次第です。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

MIN 様　　この度は、ご家屋でのご参加ありがとうございました(^-^)　海中展望塔見学にココナッツ体験、ランチビュッフェとどれもご年代を問わずお楽しみ頂ける内容ですのでご満足頂けてとてもよろしかったです。
お子様のご成長に合わせて、イルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等もおすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
心よりお待ち申し上げております。

やっか 様　　この度はご参加ありがとうございました！当ディナーショーはおかげ様でショーも食事もクオリティの高さで開業以来長年、たいへんご好評を頂いております(^.^)♪ グアムのローカルフルーツはとても美味しくて人気が高いですね。適宜補充しておりますが、ご指摘ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びに来て下さい。スタッフ一同、お待ちしております！

やっか様

この度はサンドキャッスル「カレラ」をお選びいただき、ご参加いただきましたことを心よりお礼申し上げます。
またショー、お席についてもご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。

ぜひ今後もサンドキャッスル、BGツアーズをご利用いただけますと幸いです。
またグアムにお見えの際にはぜひお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンドキャッスル　Management

ご参加ありがとうございました。今年に入りかなり　高い確率でイルカご覧頂いているのですが、本当にこの日　お見せできなくて申し訳ございませんでした。何とかオーシャンパーク楽しんで頂き　嬉しく思います。またのリベンジ　スタッフ一同心よりお待ちしております。

かっちん様

この度はサンドキャッスルKARERAにご来場誠にありがとうございます。

コメントのタイトルにあります「子供の頃に戻っておおはしゃぎ！」のような時間を提供できましたことを大変うれしく思います。
日常を忘れるほど楽しめる、いつ来られても一番の思い出、体験となることがサンドキャッスルKARERAが目指すところであります。

今後もより多くのお客様にとっておきの最高の時間を提供できるよう、グアムが誇れるショーでいられるようにスタッフ、キャスト一同頑張ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けると幸いでございます。
改めまして、うれしいコメントに感謝しつつ、次回お目にかかれますことを楽しみにしております。

サンドキャッスル　Management