ぷーち 様　 この度はご参加ありがとうございました。別途メールにてご連絡させて頂きましたが当日はお迎えの不手際があり、結果としてツアースケジュールがイレギュラーな形とならざるを得ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止のため、送迎を委託しておりますバス会社を含めスタッフ是認が気持ちを引き締めより連携をとって職務にあたって参ります所存です。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへお運びくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

sk　様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^▽^) 食餌、ショーともにご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。
次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もお進めです☆ またのご来館を心よりお待ち申し上げております♪

えみ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) 「グアムで一番の思い出」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます☆ ここピティ湾は、グアム島内でも特に貴重な海洋保護区でありながら、桟橋の階段を降りるだけの手軽さでアクセスできることが大きな魅力です。安全第一に催行しておりますのでお子様や泳ぎが苦手な方も安心してご参加頂けます。
ランチビュッフェも開業以来「おいしい」と定評があり、ご満足頂けてよろしかったです！海で泳ぐとお腹もすきますし、あがってすぐに食べ放題のランチは皆様にお勧めなのです。
なお、常夏グアムは年間を通じて海水温は安定しており、通常普通のラッシュガードで問題ありません。
また是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Diciotto 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！お勤め先での表彰記念のグアム旅行でいらしたのですね、誠におめでとうございます！(^-^) そのような特別な機会に、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです☆ お一人参加の方もたくさんいらっしゃいますので全く問題ないと思います♪ お写真もとってもよく撮れていますね！
これからも、ショーも食事も皆様にご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、遊びにいらして下さい！お待ちしております♪

具体的なお勧めと印象をありがとうございました。

たけ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) イルカもたくさんご覧頂けて、海中展望塔とランチもお楽しみ頂けたご様子にて、「グアムで一番楽しい思い出」とのお言葉、本当〜に涙が出るほど嬉しく存じます(T_T) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。 開業以来長く働いてくれているメンバーも多く、皆お客様からのこのようなお声が何よりの励みですのできっととても喜ぶと思います♪
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ひまわりママ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカにお逢い頂けず、私達としても毎回一生懸命探すのですが野生動物にてどうしても100％とはいかない点は大変心苦しく存じます。でも、仰る通り真っ青な海を潮風を感じながらのクルーズは、とても感動がありますよね。次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎！してくれるものと信じておりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は、「おいしい」と評判のランチ付きコースもお勧めです♪
スタッフ一同、またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。

だだだ 様　この度はご参加ありがとうございました。「最高」とのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ビュッフェの食事は随時 補充を行っておりますが行き届かない場面がありましたようで今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。また、季節によりカゲロウの種類が見受けられますが屋外でのショーにてどうしても完全に対策が難しい部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。それを補ってあまりある楽しい時間をお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一同 最高のパフォーマンスを目指して参ります！ので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^) 心より、お待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。イルカウオッチング　ご満足いただけなく申し訳ございません。自然の事なので　イルカのグループによっては、フレンドリーでなかったりする場合がございます。グループによっては　イルカは　ボートの下にも来ますし　スピナーズ　ドルフィンのお名前のため　ジャンプも行います。　ご理解いただければ幸いです。またの御参加　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヒロ様

ご来場いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ショーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！迫力満点のパフォーマンスを存分に楽しんでいただけたようで何よりです。
お食事に関しましては、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
また、グアムの美しいサンセットを人生最高の瞬間として感じていただけたこと、とても光栄です。
ぜひまた素晴らしい景色とともに、より良い体験をしていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

タオタオタシ Management

113 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショーについてはお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご参加当日は複数のバスが同じタイミングで到着する状況となってしまった事からビュッフェラインが混雑する結果となりましたことお詫び申し上げます(通常は、コースによってバス到着時刻が異なるため大きな混乱はない状態です）。ディナータイムの生演奏はあくまでBGMとしての位置づけとして行っているものですが、ありがたく貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます(彼らも、喜ぶ事と存じます）。フルーツスタンドはおかげ様でとても人気が高いのですがキッチンと情報共有しスムーズな補充ができますよう今後とも留意して参ります。
お席については、建物の構造上どうしても柱があるのですがダンサーも常に立ち位置を工夫しどこからでもお楽しみ頂けるよう今後とも努力してまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

りんご 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) グアムに数あるディナーショーの中でもおかげ様で多くのお客様のご支持を頂けていると自負しておりますのでショーも食事もご満足頂けて本本当〜に嬉しく存じます♪　海中展望塔見学時間は、これまでのオペレーション経験から設定させて頂いているものですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

RKA 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ココナッツ体験はおかげ様で本当〜にご好評を頂いております(^-^) 自然のジャングルを背景に、平和な癒しの時間がお楽しみ頂けていればとても嬉しいです。
海中展望塔は、ちょうどご参加の時期にこのエリアで停電が発生した関係で一時的にエアコンの不調がありご迷惑をおかけ致しました。現在は、復旧しておりますので宜しくお願い申し上げます。
レストラン棟で夜はディナーショーも行っており、大変ご好評ですので次回是非こちらもお越し下さいませ！^^
スタッフ一同、又お目にかかれます機会を楽しみにしております。

きょーちゃん 様　 この度はご参加ありがとうございました！ランチは、「おいしい♪」と評判のビュッフェですので次回は是非ランチ付コースをお勧めさせて頂きます(^-^)
グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、出港時は多少の雨模様でも外洋では快晴！という事も珍しくありませんので台風接近等よほどの悪天候でない限り、問題なくツアーを催行しております。
ただし服装は、多少濡れても構わないようなＴシャツ・短パン・ビーチサンダル等をお勧めしております。イルカが現れると舳先でご覧になる方が多いので波しぶきがかかる事もありますし船上では滑り防止のため裸足になって頂いておりますので脱ぎ履きのしやすいお足元がよろしいと思います。
次回も、かわいいイルカやカメ達が大歓迎してくれると思いますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！^^
心よりお待ち申し上げております☆

ふわり 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　初グアムの方はもちろん、おかげ様でリピーターの方にも多数ご参加頂いております当ディナーショーです♪ ショーも食事もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！
ツアーは完全予約制(※ご予約時に決済頂く）ですので、当日 現場ではドリンク代のご精算のみとなりますから、仰るように身軽にご参加頂ければと存じます。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

nacchan 様　　この度は、記念すべき初グアム旅行に当ディナーショーにご参加頂き、誠にありがとうございました！(^-^)　楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます♪　ディナータイムは約1時間設定しておりビュッフェを一通り召し上がって頂くのに十分な時間かと存じますが、ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となり、しばらくしてビュッフェもひかせて頂きますので開演前(※アナウンスが流れます）にテーブルに食事をとっておいて頂くと召し上がりながらゆっくりご鑑賞頂けます。
また是非、グアムとフィッシュアに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mai 様　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　焼きたてアツアツをお楽しみ頂ける鉄板焼きステーキ、現地のチャモロソースとの相性も抜群で特に人気が高いですね！ たくさんお召上がり頂けてよろしかったです♪　
また、超絶技巧連続のハイレベルなダンスパフォーマンスをより一層盛りあげる音楽と歌はすべて生演奏にこだわっておりますので、頂いたコメント特に嬉しく存じます！
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

よーちゃん様

素晴らしいご感想をありがとうございます！歌、ダンス、アクロバット、ファイアダンス、そして迫力ある演技やストーリーまで、すべてをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「KARERA」は情熱と感動を詰め込んだショーですので、その魅力を感じていただけたことが何よりです！ またグアムにお越しの際は、ぜひお待ちしております。

サンドキャッスル　Management

うさかず 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカウォッチングをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。船酔いは個人差が大きいのでご心配な方はあらかじめお薬を服用されるとご安心かと思います（ただ、イルカが見えると可愛くて元気になってしまう方が多いですね！）。
お忘れ物については常にできるだけ善処させて頂きますが、車両手配の関係などで難しい場合があります事は、悪しからずご了承頂ければ幸いです(お客様ご自身で取りにお越し頂く以外ご対応致しかねる場合がございます）。サングラスや帽子はフック式のホルダー等をご活用頂くと風が強い日等にもご安心かと思います。スタッフからも、お忘れ物のご優位の声かけをより一層気を付けて参ります。
レストラン会場で、夜はディナーショーも行っており大好評ですのでまた是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご家族　皆さん　ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同　心より　お待ちしております。

つちまる様

素敵な体験談をお寄せいただきありがとうございます！✨ イルカやサメ、トビウオなどの海の生き物に出会えたとのこと、とてもラッキーでしたね！
クルーズやディナー、そしてスタッフのサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
またグアムにお越しの際は、ぜひご参加ください！お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ Management