混載・シャトルバスのアクティビティ参加者レビュー一覧

帰りの便が午前7:10発で4時ごろにホテルを出発する必要があったので、シャトルバスが迎えに来てくれて本当に助かりました。運転手さんは往路も復路もとても丁寧で親切で気持ちよかったです。またグアムに行くことがあれば利用します。

混載なので、同じ便でも入国が遅い方がいると出発が必然と遅くなります

迎えの時間はカードを渡されました
きちんと時刻通りに迎えにきてもらえました

ゴルフバックもありましたが追加料金はありません

予定のピックアップタイムより少し早くホテルにお迎えに来て、名前を確認した後、パスポートなどの忘れ物はないか、声をかけてくれました。
とても丁寧な運転で、早朝だったので混むこともなくスムーズに空港に着きました。
チェックインカウンターの場所も教えてもらいました。
日本語を話せるドライバーさんでとても安心でした。

帰国日にホテルから空港へ利用しました。
ホテルへの迎えには予定時間の20分前に来て下さり、急かされることもなく余裕をもって乗車。
ホテルエントランスや空港付近にある、ハンプ（凸）部を乗り越える時は停まるくらいのスピードでゆっくり走って下さったり、空港到着時は「先に荷物を降ろしますので、降ろし終わってから降りて下さい」と、接遇もとても良かったです。
海外でよくありがちな、オーバースピード、乱暴な運転とは全く無縁でした。
キャンペーン中でもあり、他社よりだいぶ料金は安かったです。

丁寧な日本語を話す穏やかなドライバーさんが、航空会社の出発口まで送ってくださいました。以前配車アプリでドライバーさんと会えなかった経験から、空港送迎はシャトルサービス一択です。またお世話になります。

私たち2人リーフホテルのロビーにすわっていたら予定より少し早めに名前を呼ばれすぐにわかりました。大きな広いきれいな乗用車で運転手のかたも親切ですごく快適でした。次にグランドプラザホテルでもう2人乗車して合計4名だけでした。また次回利用したいです。

羽田発でGuam到着は早朝4時代でした。
担当のドライバーの方は、朝早いのにも関わらず、
すぐに声掛けをしてくれて、送迎用の車に乗るまで
短時間でした。ホテルにも私たちだけだったので
とても楽で良かったです。　次回も利用させて頂きます。

すごく久しぶりの海外旅行、しかも子連れで無事に過ごせるか不安な気持ちがありました。
入国審査直前に、案の定子どもが急にトイレに行ったり、長い列に並んで時間がかかったり、、、。
入国のときには既にお疲れモードでしたが、シャトルバスの運転手さんとすぐに合流できて、日本語も話せる方でホッとしました。
しかもお話しがとても面白い。
子どももテンションが上がって笑顔になれたし、その様子を見て私も緊張がほぐれました。
帰りの集合時間や場所も繰り返し確認してくれましたし、移動中に観光ガイドも楽しく話してくれて、快適にホテルに到着しました。
また行く際は利用したいと思います！

海外旅行ではいつもVELTRAのサービスを愛用しています。今回も空港〜ホテルの往復送迎を予約しました。空港では到着口で待っていてくれ、帰りも時間通りにホテルまで来て安全運転で空港まで送迎して頂きました。日本語でも対応してくれるし、スタッフの方々は皆さんフレンドリーで丁寧な接客をしてくださいます。今回もVELTRAにして良かったです。

出迎えてくれる安心感と大荷物を乗せても安心なところが良かったです。
遅くなっても待っててくれて、親切でした

名前を連呼していてわかりやすいが、プライバシーはない。
日本語が話せる人もいてわかりやすい。
タクシーよりすぐにわかりそう。

税関通って出たら名前を書いた紙を持って待っててくれました。
他にも1組いて15分くらい待ちましたが許容範囲かな。
車を降りる時に帰りの時間を書いた紙をくれて時間通りに迎えに来てもらえました。
タクシーより少し割高でしたが安心なので利用してよかったです。

名前のボードを表示して待機していただいて、早朝にもかかわらず安心して移動ができました。移動がスムーズにできました。

いつも送迎をお願いしています。グアムに2時半ごろ到着便を利用しました。素早く対応していただきほとんど待つ事なく空港を出発し、グランドプラザホテルまで10分ほどでつきました。おかげで到着日なのに海へ行っちゃいました。

時間や荷物など総合的に考えて、
帰国の際の空港までを利用しました。
予想以上の好対応でした。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

系列ホテルで隣同士でしたが、送迎クルーが大変だったようです。ホテルの日本人スタッフがベルトラさんに連絡して下さいました。
送迎クルーの方はとても親切でした。

グアムにいくときいつも利用してます。
時間より早めに来てくれるし親切丁寧で安心して空港までむかえます　またよろしくお願いします！

送迎係の運転手さんは日本語がとても上手で気さくに話しかけてくれて、カウンターの場所などの案内も丁寧な接客で不満に思うことは全くありませんでした。

子供を含む6人での旅行だったので、送迎をお願いしました。
空港でも直ぐにドライバーさんと出会えましたし、帰国時のホテルピックアップも、時間より早めに来ていたたけて、ストレス無しでした。

日本語は話せませんがスムーズな対応で安全に問題もなく空港まで着きました。
お値段もお手頃でおすすめです。

時間ぴったりに来てくださり、とてもフレンドリーな方が運転手でした。
気持ちよく話しかけていただき、また最後も気持ちの良い送り出しをしていただきました。安心して利用できました。

いつもお願いしています。到着時には必ず待っていてくれて安心します。恐らく早めに来ているのだと思います
これからもよろしくお願いします。

今回の送迎で4回目になりますが初めて到着ロビー出口で待って頂けました。これまでは税関通過後、到着ロビーの専用？カウンターまで出向き自分から名乗って受付をしていましたが今回は出口で名札を掲げて待って頂きそのまますぐに集合場所まで案内され待つ事数分ですぐに出発、いつも通り荷物の扱いは丁寧で言葉使いも不慣れながらも優しい日本語で対応して頂けました。
今回の送迎はこれまでで一番満足いくものでした。
ありがとうございました。

空港からホテルまで快適に移動できました。
早朝到着便でしたが、時間どおりにロビーに着てくださり、名前の書いた紙を持っているのですぐに見つけられます。
あとは車に乗ってホテルまで連れていってもらえます。
車内も快適でしたので特に困ることはありません。

グアムに行くときはいつも利用しています
時間どおりかちょっと早めに来てくれたりなので安心です！いつもありがとうございます！

最後のチェックインまで丁寧に案内してくださいました。最初の案内もとても優しくて安心して乗れました。ありがとうございました。

待ち時間もなく、スムーズに送迎していただきました！無事にホテルに着く事ができました。
ありがとうございました。

往復で申し込みをしました。
到着の際は、名前のサインを持って待っていてくれたので、とても分かりやすかったです。
出発の際も、予定通りにきちんと迎えにきてくださいました。
ドライバーの方はいずれも感じがよかったです
ただ、出発の際のお迎えの時間が早すぎて飛行機出発の3時間前くらいに空港に到着し、時間を持て余しました。
出発の時間を選択できたら、なお良いと思いました。

早朝到着でesimが上手くいかない場合を想定して念の為送迎をお願いしました。日本語の上手なとても明るい方で安心してお任せできました。

集合時間に余裕をもって来てくださりました。些細なことですが日本人にとってはすごく安心だと思います。
また、英語対応と書かれていますが行きも帰りも日本語を流暢に喋る方が対応してくださりました。