ご参加ありがとうございました２歳のお子様が喜んで頂き　嬉しく思います。酔い止め心配な方　大事です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んで頂き　嬉しく思います。日本語でのガイドも　全員のお客様が喜んで頂けるよう今後も　日々努力してまいります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

からあげさん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風が強い日であったようですが、通常 乾季であればさほど揺れることなくクルーズをお楽しみ頂けるものと思っております。イルカにもたくさん会うことができたようで、とてもよろしかったです(いつも思うのですが、彼らは多少波が高くてもほとんど気にしていないようなんですよね…赤ちゃんであっても、さすが野生動物ってすごいですよね）。 お写真の、海の色が素晴らしいですね(^▽^) マンゴージュースとともに、ツアーをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は夜のディナーショーもお勧めです！この度は、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。素敵な思い出になり嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

結構想像できない所に想像できない滝壺や景観があったりで・・それが探検トレッキングの魅力ですね。

CHIN&RYU様

「彼泳げないんです」
RYUさんから言われたときは、気合いが必要と思いましたが、
奇跡とはほど遠く、とてもとても上手にダイビングされてましたよ。
水泳とダイビングは違うという言葉信用してもらえましたよね。
ちょっと力は入ってましたけど（笑）

ロープでなしのダイビング姿本当にかっこ良かったです。
写真にロープが写ってなくて、
二人だけって本当に格好いいですよね。

リビング飾っていただいた写真
ぜひみんなに自慢して下さい。
CHINさんの努力の賜物です。
泳げなくても
頑張っていただけたら
ダイビングを楽しんでいただけるんだと
改めて痛感しました。

ぜひまた遊びに来てください。
その時はライセンスコース？
それともダイバーになっているでしょうか。
どちらにしても楽しみにしてます！

残念です。せっかくのバケーションが台無しになってしまい申し訳ございません。お客様のご意見をサービス向上に役立てていきます。次回はセイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード　"クラッキン・クラブ”をお試しください。

ご参加ありがとうございました。トランポリン喜んで頂いて　また　イルカがみれ楽しい思い出になって　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。風が強く　船酔いさせてしまい申し訳ございません。何とか　誠意は伝わったみたいで　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

きらり　様、こんにちは。
先日は当店のシュノーケルツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメに会えると感激ですよね。
お楽しみ頂けた様で何よりです。

次回ご参加の際は、ランチは味の濃くないものを召し上がってから
ご参加下さいね。

またのご来店を、お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

次回はニューメニュー手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にトライしてみてください。
とっても人気の新メニューです！

夕日が沈む瞬間は、やはり南国に来た感を味わえＢＢＱもいっそう美味しくなりますよね。次回はシーフードを堪能してください！

ご参加ありがとうございました。イルカが　何とか　見つけられて良かったです。通常　海が荒れていないければ　沢山のお魚とシュノーケルすることができるのですが　ちょっと残念です。何とか喜んで頂き嬉しく思います。通常は、この日のように　海が荒れていなければ、５歳以下のお子様も充分　ご満足頂けます。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、早速改善点の検討をし、実行しているところでございます。
これからもご利用いただいた皆様からのご意見を参考に、子供たちに楽しんでもらえるプログラム、そして安心してお預けいただく場として
一層努力をして参ります。
貴重なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

ハーモニーキッズ
前田

グアムはほとんど日本語が通じますが、英語でトライするお孫様って流石！楽しい思い出ができましたね。次回は、お子様も楽しめるニューメニュー手づかみで豪快に食べるシーフードにもトライしてみてください。トマトソースベースで、ソースの辛さも選べるので、セイルズの人気メニューとなってきています。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。
次回グアムにお越しの際は、セイルズの新メニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”をぜひご家族でトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

ご参加ありがとうございました。イルカがみれ楽しんで頂けたことが何より　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。この日のイルカ　元気がなかったみたいで申し訳ございません。また　トイレの件　朝のご案内の通り　ご遠慮なく　スタッフに言って頂ければ　すぐに　きれいに致します。一声　お声をお掛け頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

みるぽん様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングのボートは、キャプテン同士無線のネットワークがありますので複数の会社のボートが同じスポットに集まることも多いのです(^-^) ボートが複数いると、船の後方の波にのって遊ぶイルカの姿が見られたりして、楽しいんですよね♪ ディナーショーにも依然お越し頂いているとのこと、そして食事がお口に合いましたようで大変感激しております。温かいお言葉をありがとうございました。最後に、写真の料金については見直しを予定しております。貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。ディナーショーも今年度大幅にリニューアルしまして、さらに見応えある内容となっております。今後ともお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます！

グアムを満喫していただいたようで、よかったですね。セイルズのスタッフはフレンドリーなので次回も英語で話しかけてみてくださいね。

ご参加ありがとうございました。３才の娘さんイルカに会えてまた　お弁当まで褒めて頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。機器に不具合があった場合は催行会社へご連絡いただき場合によって別の機器をお渡しさせていただいておりますが、お時間がなくご連絡されなかったとの事、結果としてご利用いただけず誠に残念でございます。お客様からのご意見は催行会社に申し伝えております。今後もより管理を徹底させていただきます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。VELTRAカスタマーサポートチーム

ベビ連れ参加様　　　この度は、イルカウォッチングにご参加ありがとうございました。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので、小さいお子様連れのご家族にも大変お勧めです(^-^) 運動神経抜群のイルカちゃん、ジャンプを披露してくれる姿もとっても可愛らしいですよね。 スケジュールの件は貴重なご意見をありがとうございました（他社さんのボートは、イルカウォッチングの後マリンアクティビティ等をされるところが多いので、恐らく時間配分が異なるのではと想像しておりますが、今後の参考とさせて頂きます）。次にお越しの際は、お子様のご成長に合わせてランチ付コース等もお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

こんにちは、ご参加ありがとうございました。
今度はライセンスコースにご参加下さい。
世界が広がりますよ
グアムにいらっしゃる際は是非又ご利用下さい。
宜しくお願い致します。