グアム
待つことなくすぐに出発して頂きました。
自分ひとりだけだったので、申し訳ないなって・・・
また次回もお願いします。
到着日天気がよかったせいか車内はすごく暑かったです。しかし送迎を担当してくださった運転手は気さくで優しい人でした!チップ渡し忘れました。。。
入国するとすぐに名前を持って出迎えてくれました。意外と待たずに出発したので、時間のロスはほとんどなかったです。往復で頼んだのですが、すぐに帰りの迎えの時間も教えてくれて安心できました。
ホテルから空港への送迎ドライバーさん。意味ないマスク着用。くちゃくちゃ音をたてガムを噛みながら運転。唾液が飛び散ってます。ガッカリでした。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご帰国の際の送迎においてお客様へは不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
車内での飲食は禁止しているのですが、当該運転手はそのルールを守っておりませんでした。
今回ご迷惑をおかけしました事真摯に受け止め、当該運転手並びに他従業員へも接客におけるマナーについて徹底し指導してまいる所存です。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
サンコーエンタープライズ
金森
行きはタクシーで空港からホテルへ向かいましたが料金が30ドルと高かったため、帰りはこちらの送迎サービスにお願いしました!
現在はコロナで日本人の利用者も少ないそうで、この時は貸切でした。日本語がお上手な、とても親切な運転手さんだったので楽しく快適に過ごせました。またグアムに行く機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。
グアムはタクシーが高くなってます。
空港ホテルの往復でこの値段はお得でした。
帰りは朝4時の迎えでしたが、早めにきてくれてました。ありがとうございました!
今回は朝早いので予約しました。今回は行きも帰りも自分たちだけだったので本当に快適でした。こちらのドライバーさんもですが、グアムで日本語を使って日本人のためにお仕事してくださっている方々がみな”日本人か!”と喜んでくださり優しく細かに面倒見てくださって本当に今現在日本人観光客が少ないのが申し訳なくなってしまいました...また機会があるときに利用させていただきます。
この度はご利用頂きありがとうございました。
日本とグアム間のフライトが徐々に回復し日本からのお客様も来て頂けるような素地は出来つつあります。
8月にはJAL便も復活しますし、名古屋、福岡からの便も飛び始めます。
日本もまだコロナ禍の状況ではありますが、皆様のご来島を心待ちにしております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
エアポートシャトルバス
マネージメント
自分の他にもう1人しかいなくてとても早く出発できてよかったです、又次回も利用させていただきます、ありがとうございます。
グアムは今回で3回目だけど、大変親切でしたね。また、来るときがあったら利用しようと思います!ありがとうございました
5月26日(木)の21:55グアム現地時間
空港に着き、手続きを終えて出てきたら、
自分の名前を「ローマ字」で画用紙に書いて持って
(まだ、客足がもどってきていないので、あなた一人です)
待っていてくれ、日本語も上手で、
ホテルまで、話ができてよかった。
帰りもホテルで、やはり、名前を書いた画用紙を
持って立っていてくれた。
(帰りもやはり、あなた一人です。)
やはり、日本語で空港まで会話ができた。
この時期なので、行き帰りともバンで貸切でした。
空港に着いてから、名前のボードを持ってくださっているのですぐに合流できます。そして、この送迎サービスは、どの運転手さんも丁寧で優しく、安心して利用できる点が一番の良いところだと思います。旅の始まりも旅の終わりも、良い運転手さんだと気分が上がります。
ホテルの送迎サービスよりも格段に安く、しかもサービスが良い。グアム訪問時はまた必ず利用させていただきます。ありがとうございました!
リバークルーズも良かったのですが、火おこし体験と水牛に乗れたことが良い思い出になりました。家族全員が一人一人水牛に乗れてインスタ映えする写真がとれてよかったです。
空港に着くとプラカードを持って待っていて下さったのですぐわかりました。往復送迎をお願いしましたが、行きも帰りも日本語が通じたので、グアムのコロナの状況やお店の営業情報を教えていただき良いグアム旅行になりました。また機会がありましたら利用したいです。
いつも足早の旅で赤いシャトルが走行する北部の訪問でしたが今回は南部に行きたくてこのツアーを申し込みました。廃車寸前のスクールバスでのお迎えに驚きましたが、当日は平日で5名!ゆったりしたスペースのクルーズとひょうきんなスタッフ全員のもてなしに満足したひとときでした。
カウンターにいた方は現地の方だったらしく、日本語はほとんど通じませんでしたが、運転手さんが日本語のわかる方で、(多分業務範囲外の)ATM操作で困っていたのも助けてくれました!!
タロフォフォ川リバークルーズでは大自然の中、タロフォフォ川に生息する生き物や自然を見ることができます( ˘͈ ᵕ ˘͈ )
またチャモロ族の住居や生活についても触れることができ、水牛にも乗せてもらい現地ならではの楽しいツアーでした!
火起こし体験もさせていただきましたが、すごく難しかったです( ´•ω•` )
ホテルからタロフォフォ川までは結構距離があるので移動中に時間つぶしができるものがあるといいかもしれません(*´-`)
景色がよく気持ちよくプレーできたので、今年もリピートしました。
コースのコンディションもまずまずで、混んでいないので自分たちのペースでラウンドできて満足です。
来年もリピートしたいです。
ジャングルのような川、景色キレイです。
ガイドさんも、日本語で色々な話をしてくれるし、とても声に特徴があって、聞いてるのが楽しいです。
火起こし、とても大変そうでした。お土産も嬉しかった。水牛に乗せてもらえたのが、とても思い出になりました。
赤ちゃんから、お年寄りまで、誰でも参加出来て楽しめると思います。虫除けは必須ですね。刺されたときは、結構痒かったけど、そのあとは、忘れていました。
村の男の子と女の子、とても可愛いです。
ガイドさんが、トカゲを船から見つけるのに感動しました。
参加して良かったです。
荷物を減らすため、2人分のクラブを1バックで持って行き、ゴルフ場でセパレートして頂きました。イヤな顔一つせずに対応して頂きました。
今回はアーリーバードで予約。朝食もおいしく、1番スタートのため、ノンストレスで回れました!ただ、風が強くてスコアがまとまらなかった。
行きは深夜便の飛行機だったので送迎バスは大変助かりました。殆ど待つことも無く出発出来たので、良かったです!
実際に乗ってたのは私達だけで快適でした。
ありがとうございました。
また利用させてください。
運転手さんも安全運転でした。
大人4人子供2人の旅行でした。
空港に着いてカウンターで予約の確認をしたらベルを渡され準備ができたら鳴って
みんなで移動してバスに乗りました。
タクシーだと台数が必要なので、こちらを頼んでおいて良かったです。
帰りも朝の便ですが問題なく迎えにきてもらえました。
オススメです。
ツアーに参加して1ヶ月経ちましたが、やはりどうしても苛々が収まらず、こちらに書かせていただきます。
グアムで結婚式を行い、その3日後にこのツアーに参加しました。
お互いグアムは初めてで、それにリバークルーズ自体初めての体験だったので、本当に楽しみにしていました。
乗船人数は20人ぐらいで、9割日本人観光客、残りがアメリカの方でした。船が動き出し、川をどんどん進むと魚や蟹が見え始めました。途中でガイドがイグアナを見つけ船が止まったため、わたしも見に行こうと船の中を移動しようとしたところ、アメリカの小さいお子さんが通路の真ん中にいました。その子が退いてくれるの待ってイグアナを見ようとしたらちょうど逃げてしまい肩を落としていたら、日本語ガイドが「日本人はクソだ」「日本は1時間の時差があるから、動きが鈍いんだ」と差別ともとれる発言をしました。ひどくびっくりしました。なんでそんなこと言われなきゃいけないんだとモヤモヤが止まらなくなってしまいました。そのあと船を降りて、チャモロ族の格好をした現地人と一緒に写真撮影をしたのですが、この現地人の対応も最悪で、2枚撮った写真のうち1枚は目線が合っておらず、もう1枚は親指を下にしたグーのポーズ…観光客を相手にした対応はこれでいいのでしょうか?目線が外れてしまったのはまだいいけど、親指を下に向けるのはどうなんでしょうか?このツアーの写真を見返す気分にはなれません。
ツアー代はそんなに安いものではないです。本気で楽しみにしていました。その分、ほんとにほんとにがっかりな思い出です。
父、弟、夫の四人で参加。
天候も良く、コースも綺麗で最高のロケーションの中プレー出来、皆大満足です。
名物ホールのワンオン証明書頂けたのも地味に嬉しい記念になりました。
ただ今回はクラブ持参しなかったため、レンタルクラブを借りたのですが、ゼクシオ11の最新クラブとは言え、シャフトがRだったので軽すぎて使いにくかったです。
シャフトの硬さを選べるともっと良かったのにとは思いますが、レンタルクラブにそこまで求めてはいけないですね。
次回はクラブ持参で参加したいと思います。
ご来場いただきありがとうございました。
またのご来場をお待ちしております。
毎年お邪魔するグアムで、必ず欠かせないところがマンギラオです。
一度、あの絶景や雰囲気を味わってしまうと、もう虜です。
毎年毎年、さらなる感動を与えてくれます!!
スタッフの方も日本語を理解してくださり、なんの不便もなく過ごせました。
また来年もお邪魔したいです!
ありがとうございました。
いつもマンギラオゴルフクラブへご来場頂きありがとうございます。
現在、当クラブでは常に日本人スタッフがおりお客様のお手伝いをさせて頂いております。
次回もお客様にご満足頂ける様つとめてまいります。またのご来場をお待ちしております。
送迎の運転手さんがスパまで案内してくれたので初めてでも安心して利用できました。事前に時間変更のお願いをした際も快く受けてくださり助かりました。受付スタッフさんは日本の方ではないですが、片言の日本語とこちらの片言の英語で通じました。施術スタッフさんも説明は日本語の単語でしてくれるので、困ることはなかったです。気持ち良さにずっと寝てしまいました。ボディマッサージとヘッドスパを利用しましたが、今度はフェィスマッサージもしてみたいです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ベルトラでのみご予約いただける「選べる80分の特別コース」をご利用いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか?
ボディマッサージはお身体の経路、経絡にそって老廃物を流すバリ式を基本としておりますので、リラクゼーション効果が高いうえに疲労にも即効性がございます。
ヘッドスパも眼精疲労、肩こり、頭痛などに効きとても人気です。
私どものスパは日本人のお客様にも英語の心配をせずにご利用いただけるよう、問診票やメニューなどすべて日本語でご用意しております。
また、セラピストは日本人のテクニカルマネージャーから簡単な会話は日本語で行えるようトレーニングを受けております。
安心してご利用いただけたようで、責任者として私もうれしいです。
ぜひまたグアムにご来島の機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
今回は、二組4名で、ミニバスで送ってもらいました。毎回利用していますが、とても親切で安心して任せられます。空港でも、15分以上待つことなく、スムーズでした。次回も必ず利用しようと思います。いつもありがとうございます。
空港からホテルへ移動する際、受付後10分程度の待ち時間でバスへ案内されました。ホテルから空港へ移動する際は、指定時刻よりも早い時間にバスが到着し、時刻より早めに出発してもらえました。
往路:
カウンターで受付後、ブザーを渡され、鳴ったらカウンターに戻ってと言われました。10分くらいですぐに呼び出しあり、他の利用者(全員日本人)と一緒に車に乗りました。7人のグループで大型のバン1台でした。ツアー条件としては英語ドライバーとありましたが、多少日本語が話せる方でした。子連れの方のスーツケースを持ってあげたり、送迎ルート上最後になるわたしたちに対して、他の利用客のホテルにとまるたび、「ちょっと待ってね、ごめんね」と言っていただいたり、丁寧な対応でした。
復路:
往路でピックアップ場所と時間がかかれた名刺サイズのカードを手渡されました。当日時間ぴったりにお迎えが来ました。帰りは大人数だったため、大型の観光バスでした。帰りのガイドさんも多少日本語話せそうでした。