グアム
全てにおいてバランスの良いツアーでした。
まずは、バスの移動もホテルから30分ぐらいで到着、少し休憩のあと船に乗り込みリバークルーズ!クルーズ中はスタッフの楽しいトークで船上を盛り上げくれました。しかも日本語や英語だけではなく韓国や中国語までおりまぜて盛り上げてくれました。また葉っぱで子供達が喜ぶようなおもちゃや大人も素敵な気持ちになるような葉っぱで作ったお花などをクルーズ中に作って配ったりしてくれました。クルーズの途中で岸に上がりチャモロ人の家を見学しチャモロ人と記念写真を撮ったりしながら密林を少し散策したり、水牛に乗ったり、スタッフの方の余興で楽しませてもらったりしました。
最後にまた船に乗りスタートまで帰って来て、一口サイズのかき氷をいただきリフレッシュしてバスでホテルまで送ってもらえて、このお値段なのでとてもバランスが良く大満足でした。
同じ時間帯の乗り合いがいなく、タクシーのような状態で送迎されました。
時間もしっかり守られていましたし、安全運転でした。
安かったし、また利用したいです。
とても親切で、ガイド無しにて、とても良い旅行になりました、次回も是非にと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
トラブルにもすぐに対応していただきました。ドライバーの方もフレンドリーで、行きも帰りも親切にしていただきました。
歩く距離も短く、文化も体験できるので小さいお子さん連れにおすすめです。
ガイドのグアムの方も日本語、説明会ともに面白かったです。
雰囲気も、セラピストさんの笑顔も!!
ありがとうございました!
人生最高の時間でした。また機会があれば、、、主人とカップルルームでお世話になりたいな。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
「最高!」とのお言葉と5スターの評価、大変光栄でございます。
スパアユアランは「Awaken your sense」をキャッチコピーとしており、ただお客様のお疲れを癒すだけではなく、お心とお身体のバランスを調え、眠っていた
五感を呼び起こし、より健やかな日々をお過ごしいただけるようお手伝いをすることを使命としております。
今後もより高品質なスパを目指してスタッフ一同トレーニングとサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン
マネージャー長谷川
子供が大きくなったので(6歳と9歳)、10年ぶりに参加しました。
リバークルーズ自体はそんなに長くないですが、魚やカニを探したり、ヤシの葉の細工もらったりで楽しめました。
ウォーキングの方は、10年前より動物が充実していて餌やりや水牛乗り楽しかったです。あと、ご飯も美味しかったし、船に乗るときの写真くれたり、韓国人と日本人の時間帯わけて、それぞれの言語で冗談入れてくれたりで、いろいろ喜ばせる工夫してくれていると感じました。
コンパクトにいろんな体験が入っているのでお子様連れにはお勧めです。大人だけで行くとちょっと物足りないかも・・
初めてのスパ体験でした。
前日あまり眠れてなくて 体も疲れてたのですが、 マッサージを終えた後は すっかりその疲れがなくなってて 体がとても楽になりました。 オイルとスクラブのおかげで肌もつるつるになりました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパはお身体の疲れを癒すことはもちろん、お心もリラックスしていただき、心身のバランスを調えるリラクゼーション空間です。
施術に使用いたしますオイルも、心身調和のバランスを調える助けとなるよう、香りや成分にこだわったものをご用意しております。
ご実感いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
マネージャー長谷川
風が気持ちよくてずっと乗っていたい感じでした。
チャモロの文化を知るにも良い体験になりました。
ランチも美味しくて満足しました!
月曜日のステーキ&ロブスタービュッフェに参加したく、旅行日程に月曜日を入れました^^;
ほかにもステーキ&ロブスターをいただけるレストランはあるけれど、ここは食べ放題なので、オトク感がハンパない(笑)
前菜も豊富でおいしいし、魚料理もスペアリブも食べ放題!
そしてビールとワインも飲み放題!
もっとたくさん食べたいけれど、残念ながらおなかいっぱい!
次に行くときも絶対予約します(^^)v
到着口を出たら、すぐスタッフの方が名前を呼んでくださって迷うことなくバスに乗ることができました。運転手の方も対応がとても丁寧で安心してホテルまで向かうことができ満足です。
深夜の1時50分に着く便、帰りは朝7時の出発の便だったので、送迎がないと不安だと思い申込みました。
空港⇄ホテルの移動は、案内が分かりやすく、なんの不安もなくスムーズに移動出来ました!
ありがとうございました!
入国後すぐ目の前のカウンターで受付。10分程度でバスに乗車でした。
帰りのお迎えも時間通りで、大変助かりました。
マンギラオ、スタッフ対応はかなり良かった!
海越えは失敗に終わりましたが、また機会あれば挑戦したいです。
スルー後の昼ご飯は日本のようにボリュームはしっかり。内容をみると手頃かな。
この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場頂きありがとうございます。
インコース海越えは、風の影響を受けやすく
およそ1割の成功率となっております。次回の挑戦をお待ちしております。
到着は深夜便、戻りは早朝便であったにもかかわらず、とても丁寧な対応でした。特に、ホテルから空港へ向かう際、慌てて集合場所に向かったところ、忘れ物はない?パスポートは?財布は?時計は?と落ち着かせてくれるなど、とても親切な対応でした。
ホテルの送迎が高かったため、こちらをお願いしました。
行きはニッコーの次くらいにウェスティンに停車したのでさほど時間は気になりませんでしたが、帰りはやや他のホテルで待つのが気になりました。
繁華街に近いホテルだったため、帰りはTギャラリアから空港に行くシャトルバスをお願いしても、良かったかも。
ただ、早い集合だなと思っていても、空港の混み具合で結果としては搭乗がギリギリでしたので、タイムスケジュールの管理はバッチリでした。
往復の送迎をお願いしました。日本語が通じることが有り難かったです。予約のメールもすぐに返信が来て安心しました。スタッフも皆さんも頑張っていて帰国するまで嫌な事はありませんでした。ありがとうございました。
久しぶりのグアム島旅行で、往復送迎バスを利用しましたが、どちらとも、時間どうりに、来てくれて、大変、スムーズに計画が進み、とても良かったです!
また、お世話になりたいです。
バスが結構長いです!1時間くらい??揺れるしこわい。。
それ以外はスタッフさんも日本語でずっと冗談言ってて、陽気で気さくな接客!
いっぱい葉っぱを編んでプレゼントしてくれます!
水牛に乗れたり、ご飯も美味しくとても楽しめました!
空港からホテルまでのバスがあることを1日前に知り予約したのですが、対応がとても迅速だったためなにも不安なく利用することできました。
空港着いてからすぐバスがどこだかわかり、すぐに乗れました!
ホテルに着いてとても便利でした!
10分ほどの距離なのにタクシーだともっと割高。混載シャトルでもこの値段は高いグアム。他に無いから仕方ない。混載だから時間は余分にかかる。
今回はじめてのグアム旅行で利用しました。
現地でSIMを購入しようと思っていたため、現地到着時には通信手段が確立しておらず多少心配でしたが、フロントの場所もすぐわかり、何の問題もなく利用できました。
毎回グアムに行く時は利用させて頂いております。
時間通り来て下さってコスパも高いと思います。
皆さまにおすすめ出来ます。
サイパンからの乗り継ぎで半日時間があったので、利用して海辺のホテル街を散策。
荷物はスルーなので手ぶらで現れたら、ドライバーさんはちょっとびっくりしていましたが、事情を話したら、ぜひグアムも楽しんでいってね、と言ってくれました。
帰路はユナイテッド航空の無料送迎を利用したので、20ドル弱でグアム半日滞在を楽しめました。
空港到着、カウンターで名前を言えばOK!!チョットまってホテルに出発。
帰りも時間通りにホテルに来ました。ツアーの送迎よりいいかも~
次回もシャトルバスにします。
Good-bye! See you later.
到着した際、予約とスタッフさんが聞いてる情報に誤差があり、少し戸惑いましたが、とても親切に対応してくださりありがたかったです。また利用しますが、バウチャーは必須で準備しておきます!
Lmart様
カウンタースタッフの方でご迷惑をかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう十分準備をしたうえで皆様をお待ちするようにいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
1歳の子供連れてでしたが、とても楽しめました! 子供連れにはオススメです!
リバークルーズは、ジャングルの中を小船で進んで行きジョークを交えながら説明してくれました。
船酔いしやすい人でも特に酔うことなく大丈夫でした(*^^*)
チャモロ文化や、動物との触れ合いもあり盛りだくさんでした。
なんと水牛にも乗れました!
お昼はスペアリブと鶏肉のチャモロ料理のようなものでした。大人の男の人でも十分な量で大満足でした!
送迎なしのJTBプランでしたのでお願いしました。グアム到着後に案内があったのですが、待合場所が分からず戸惑いました。スタッフの方が素早く対応して頂いたので良かったです。
TAKAKEN様
時間帯により待合所が座る場所もないくらい混雑することもあり、ご迷惑をお掛けしております。
空港側にも働きかけてはいるのですが・・。また弊社としてもお客様の所在が分かるよう対策を考えていきますので
今後ともよろしくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
初めてのマンギラオでした。強風の中のラウンドでしたが、大満足のゴルフでした。やはり12番の海超えのショートホールは圧巻でした。またここに来たいと思います。送迎でトラブルがありましたが、素早く対応して頂いた上に、お詫びとして記念品まで頂きました。キャストの皆さんも丁寧な対応で心地良かったです。貴重なゴルフが出来たことに感謝しています。
この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場を頂きありがとうございました。
送迎の際は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
この時期にまさかの台風。
前日急遽キャンセルだったので、楽しみも何も…旅行自体取りやめました。
キャンセル料は、100%なので…
できれば、参加理由によってはキャンセル料も検討していただきたいです。
今回ご利用いただけなかったことは誠に残念でございました。
しかしながら、私共では自然災害などでやむを得ずご利用になれなかった場合など状況を斟酌し料金のご返却を行っております。
恐れ入りますが、ご返金に関して再度ベルトラ様へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社とベルトラ様の契約上、お客様へはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森