グアム
思ってたより良かったです。
ホテルに向かう時は、大型バスに8人だけでした。到着後、長時間待たずに済み快適でした。
グアム空港の案内はよかったです。バスも乗りやすかったです。帰りもスムーズにお迎えいただきました。
帰国時の早朝出発便で、大人一人の利用です。
予定の迎え時間、10分前にはスタッフの方がホテルロビーに来ていました。
その後、他のホテルで一組ピックアップ。
空港へは20分くらいでした。
終始、スムーズでした。
また機会があれば、利用したいと思います。
ツアーを組まなかったので、帰りの空港を何時までに行けばいいのかわからなかった。
送迎シャトルを利用することで不安が解消されました。
グアム到着時は出口の係の方がスムーズな対応をして下さいました。特に深夜着にとってはホッと一安心です!ホテル発の帰りのバスもきっちり時間通りでこれから何カ所回りますとの説明がきちんとされて、乗客の名前も間違いがないか確認していました。一組だけお名前の漢字に間違いがあった様ですがその点も電話でやり取りをした上で空港へと送って頂きました。海外のシャトルバス利用で時間通り、名前の確認などこれほどきちんとしている様子は見た事がなかったので驚いた位です。一番安いシャトルバスを選んだのになんだか得した気分です!次回も利用させて頂きます。
現地の空港に到着して空港にいるバス会社のスタッフに私がたまたま帰りのホテルからの迎えの時間を確認したら予約ミスが発覚しました。何度も利用してるので必ず現地の空港に到着した時に、帰りは何時にホテルに迎えに行きますという紙を渡される事を私が知っていたからです。質問の答えは往復なの?予約入ってないので帰りは何時に迎えに行くのか分からない、予約の控えの紙に会社の電話番号書いてるのだから直接電話で確認したら?私たちは会社から何時にお客様を迎えに行く、送りに行くと指示されるだけで帰りの迎えは会社から指示されていないとの事。空港では電波がないし予約したのに何故私が電話で確認しなければいけないのか納得できませんでした。電話の回線繋げてないので電話してくれと頼みかけてもらい、結果予約できてることが分かりその電話で会社が私のホテルに何時に迎えに行くよう指示が入り、帰りは何時に迎えに行きますと言われました。謝罪の一言があってもいいと思います。私はたまたま何度か利用していたから気づけたけれど初めてだと気づくこともなく最終日は送迎もなく一人でタクシー拾って空港まで行くしかないのかもしれなかったと考えると飛行機の帰りの時間もありますので今回のミスがあり皆様には到着時に帰りの迎えの時間を確認しておくことをおすすめします。
ヒロサマ様
弊社グアムエアポートシャトルを何度もご利用頂きありがとうございます。
お部屋の方にご連絡させて頂きました野口と申します。
今回弊社のミスでヒロサマ様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ヒロサマ様にご迷惑をおかけしました後、社内でも再発防止の対策を講じ、二重三重の確認を取るような
プロシージャーを空港のカウンターマネージャーに課すようにしました。
今後二度とこのような事はないかと確信しておりますが、このような事の無い様精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
8年前に娘が7歳の時、初めてグアムでプレーしたコースでした。今回は、滞在期間が短かった為、9ホールでしたが、親子二人で楽しい時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方も皆さん明るく楽しい方ばかりで、子供も喜んでました。他にも、今までに島内4つのゴルフ場でプレーしましたが、家族連れでのんびりプレーするつもりなら、お勧めします。貸クラブもSRIXONで、貸シューズも悪くなかったです。初めての方がいても、安心して楽しめると思います。
グアムは、マイルを使って十数回になりますが、昨年8月に初めてVELTRAを知って、今回も予約しましたが、期待通りでした。
時間通りに迎えに来てもらい、余裕を持って空港まで行けました。
また、空港では、手続き窓口まで案内して頂き、助かりました。
また、次回も予約するつもりです。
空港からの片道送迎を予約して行きました。
空港が混んでいたので全員揃うまで多少時間がかかりましたが、カウンターの場所も分かりやすいし手際よく案内していただけて、順調にホテルまで到着しました。
料金も良心的だし、タクシーより安心して利用できます。
セスナに乗り、間近でパイロットさんが操縦しているところや管制塔とのやりとりを聞くこともできました。とてもかっこよかったです!
もちろん景色は最高でした。
綺麗な景色が見れる以上の体験をすることができました^^
初めてこちらのツアーを申し込みました!
空港着いてから少し迷いましたが、スムーズでとても良かったです!
また利用したいと思います。
深夜1:55分グアム着の便。到着ロビーについたら、真っ正面のカウンターで直ぐにわかりました。バウチャーを見せると、少しイスに座って待つようにいわれました。5分ほど待つと、名前を呼ばれ駐車場に移動しました。
私達は6人。他に4名のグループと一緒でした。
日本でいうワゴン車とマイクロバスの間位のバンでした。
スーツケースの乗せ、降ろしも運転手の方がしてくれました。
陽気な運転手でした。
空港からは10分位でつきました。
帰りも朝、4時15分にホテルのロビーでピックアップでしたが、時間ぴったりに迎えにきてくれました。
次回も利用させていただきます。(^ー^)
以前はグアムと言えば今よりももっとツアーが安く、更に空港とホテル間の送迎・ショッピングシャトルバス乗り放題券は当たり前に付いていました。しかし、成田からのフライト減・座席数大幅減による航空券高騰の今、グアムにしてはあり得ない金額になってしまう事もあります。そんな時、パッケージツアーではなく航空券+ホテルで取って、更にオプションで割安で安心して利用出来るのがこの送迎サービスだと思います。
フライトは一番避けたかった深夜着(UA874)・早朝発(UA828)。予算の関係で仕方なくそれを選択しましたが、元々公共交通機関は乏しい上にその時間帯ともなれば送迎専用のサービスは絶対に欲しい物。そこで、VELTRAより申し込みましたが、結果、普通のツアー付帯送迎サービスと何ら変わりなく安全に利用出来ました。
因みに、私がフライトとホテルを申し込んだのは某大手E社ですが、こちらでもオプション送迎サービスの案内はあったものの、かなり割高でした。旅のメインを決めるとそのまま送迎も・・とポチっとしそうになりますが、VELTRAのようなオプションメインで提供するサイトを必ず一通り見てみる事をお勧めします。次回も同じシチュエーションの時にはこちらから申し込もうと思います。
深夜到着便のため、タクシーがいるかどうか不安だったので利用させていただきました。
関税出ですぐのカウンターで名前を伝えて、人数が揃ってから出発します。
空港玄関出て車の所まで少し歩いて車に乗り込みました。
9人乗りくらいの車でした。
タクシーもいましたがタクシーだとチップの計算をしたりするのが面倒だったので、利用してよかったです。お値段もリーズナブルだと思います。
またグアムに行くときは利用したいと思います。
ピックアップの場所の案内がわかりやすく、スムーズに利用させていただきました。
ありがとうございます。
また、帰りの切符も行きにいただいたので、安心でした。
■全般
どちらかというと小さい子向け。
3歳の子は楽しそうだった。
■良い点
・12:30にはホテルに戻れるため、午後から別のアクティビティを組むことが出来る。
・グアムの歴史に触れることが出来る。
■残念な点
・ランチのお米がおいしくない(このツアーに限ったことではない)
年に2度3度と利用させていただいていますが、
いつも待たされることもなくタイムリーに送迎していただきました。
次回も利用させていただきます
還暦を迎えた同級生3家族でゴルフを楽しみました。
ゴルフ嫌いの奥様も1名ギャラリーとして参加。ギャラリー料金USD40というのもいい。
ワイワイ歓談しながらのプレーを見て少しはゴルフの楽しさを理解してくれたかも。
快晴で海が見えるロケーションに皆が感激でした。
少しグリーンが荒れていたのが残念ですが、楽しい時間を過ごせたことでOK。
当日は朝ゴルフ+午後マリンスポーツと時間的にタイトだったのと体調を考え送迎はプレミアム専用車を利用。
ホテルのピックアップタイムも通常のお迎えバスを利用するより30分以上遅く時間に余裕を持てるのでお勧めです。
移動時間も半分以下でゴルフ場についてから慌てる事がありませんでした。
プレー終了後マリンスポーツ集合場所への移動もギリギリセーフ。
他の移動手段ならキャンセルだったでしょう。
専用車の利用をお勧めします。
空港到着後、予約完了後に頂けるバウチャーに書かれているカウンターで声をかけて(自分の名前を言いに)少し待ちます。
一緒のバスの人が揃ったら出発と言う感じで、ちなみに私は一番最初に着いて10.15分ほど待ったくらいです。
当たり前ですが、自分達だけの専属便ではないので、複数グループまとめて乗って行きます。
私の時は3ホテルくらいだったとおもいます。
ですので、空港で同じバスに乗る予定の人を待つ時間、送迎の順番があるので、一分一秒でも早くホテルに着きたい人はタクシーなどの方がいいと思いますが、そうでなければ充分だと思います。
車内では運転手とは別に乗車されているスタッフの方が、グアム滞在における簡単な注意や、情報もアナウンスしてくださいました。
またグアム滞在の時には利用したいです。
ホテルまでの送迎をはじめ、ホテル到着からスパまではとても親切にスタッフが誘導してくれました!
スパでのマッサージはまさに神ってました!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご送迎を承ったベルスタッフ、施術を担当いたしましたセラピストともに5スターのご評価と最高のコメントに大変喜んでおります。
また機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
空港でたところすぐの受付で名前を言えばいいので簡単でした!
往復で利用させていただいたのですが、時間通りでした!
さすがヒルトン品が良く味もよし!特にサラダデザートが他店より格が高く
お薦めだよ!静かだし曜日によってはアルコールも飲み放題になるよ。
スタッフさんは日本語も上手で、参加者を楽しませようといろいろお話ししてくれたり、植物でバラや魚やバッグを作ってプレゼントしてくれたり。1番楽しかったのは、カラバオに乗れたこと。写真もお願いすると快く撮ってくれます。クルーズは右側に座るのがオススメとの事でした。ナマズの餌やりとか見やすいかも。ただ、運転席の所で日本語で説明してくれるのですが、私の時は前の席にフィリピンの方が座っていて、その方用にガイドさんが英語で話す声が大きすぎて、二ヶ国語が混じってどっちを聞くか迷って混乱しました。でも、これは仕方ないですね。お昼ご飯は、スペアリブとチキンとピラフ?とティラミス?、水分はお水とレモンティーが休憩スペースに置いてあり好きな時に飲めます。かき氷は小ちゃいカップで最後に頂きました。船を降りてからしばらくフリータイムもあり、のんびりしたい方にいいかもです。
急遽予約しました。飛行機が遅れ当初のピックアップ時間から大幅に遅れていた為不安でしたが、事前に便名など伝えていたので到着後もきちんと待って対応していただいたので安心しました。帰りも日本語が話せる方だったり、チェックインの場所まで連れていってくださりスムーズに帰ることができました。ありがとうございました!
欲を言えばきりがないが、全体的にも良かったです、スタッフも良い、
コースコンディションも良い感じでした。
入国してすぐにカウンターがあって名前を言うとすぐに帰りのシャトルの時間についてのチケットを渡されてからもうひと家族との5人だけだったのですぐにホテルに着きました。バスではなく大型のバンでした。個人旅行では便利だと思います。
バウチャーをプリントアウトして行ったのですが、受付で少し待たされました。
ディナーはすごく美味しかったです。
スタッフの方も食べ終わったお皿はすぐに気づいて片付けてくださり、とても満足でした。
また、是非、食事をしに行きたいです。
最初現地の空港で少し迷いましたが、往路も復路も何の不安もなく利用できました。
大手旅行会社の送迎と比べてもそん色なく、とにかく安価(半分前後)なので助かりました。
グアムには度々訪れるので、また次回も使わせてもらいます。
行きも帰りも、本当に良いドライバーさんでした。
気さくに声をかけて頂きました。一人旅でドキドキしてましたがお二人の笑顔と上手な日本語で、行きも帰りも緊張せず安心して乗れました。また利用させて頂きます。
優しくて、親切、笑顔で、いい旅行の思い出です。ありがとうございました。
海外ツアーでグアムを訪れましたが、ツアーではグアム空港からホテルまでの送迎しかついていなかったので、帰りのホテルから空港までの送迎を、オプショナルツアーで使わせて頂きました。
タクシーを呼ぶ手間もかからず、大変便利です。
値段もお手頃だと思います。
またグアムに行く機会があれば利用したいです。