グアム
行きは40分くらい飛行機が遅れて到着しましたが、何の問題もなく迎えに来てくれました。帰りも時間どおりにホテルロビーに来てくれました。とても便利で申し込んで良かったです。
ヒルトングアムリゾート&スパに滞在し、同じくヒルトンのアユアランスパを体験しました。
女子旅で念願のスパ!!
同じ部屋の隣同士のベッドでしたが、プライベートも守られていて安心感がありました。
また立地的にも落ち着いた棟の海沿いで、人通りも少なくて良かったです。
肝心の腕前は最高!延長して正解でした。60分以上がオススメかもしれません。日本語も上手に話せる方が多いのでご心配なく。
次回訪れた際も必ず来たいと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
女子旅でご自身たちへのご褒美にホテルスパ、すてきですね!
40分コースに延長をつけていただきましたので、しっかりと全身をトリートメントさせていただきました。
お身体は気づかないうちに老廃物や凝りがたまり、循環が悪化し、結果的に女性の方が特に気にされるお肌や顔色の不調につながってしまうこともございます。
定期的なメンテナンスで老廃物を流すことでお肌のコンディションも変わってまいりますので、またグアムにお越しの際は、私どもにメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。
5スター評価に加え素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
2人目無料のモニターで友人3人で参加しました。40分のお試しだったのですが、背面全体と足をマッサージしてもらってスッキリ!
肩や背中がこっていたのですが、重点的にマッサージしてもらって肩が軽くなりました。
施術後は海を眺めながら紅茶を飲んでまったり。4種類のオイルから好きな香りを選べるのですが、チョコレートの香りを選んだら終わった後もしばらく自分から甘い匂いがして余韻を楽しめました。
次回はヘッドスパやパックもやりたいと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分ですと全身のトリートメントが出来ませんため、お背中を中心とした施術をご提供しております。
60分または90分の施術をお選びいただきますとしっかりと上下半身をほぐし、お身体の循環も改善されますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。
お選びいただきましたチョコレートのオイルは保湿とリラクゼーション効果が高いオイルでございます。
グアムは常夏のため、強い日差しを浴びた後などにおすすめです。
今回はお選びいただきませんでしたが、アイランド・バケーションというオイルも炎症を抑える効果が期待できますので、紫外線による炎症などが気になる方に人気がございます。
(あまりに炎症が激しい場合は、マッサージで悪化をしてしまう場合もございます。日焼けケアパック以外の施術はおすすめできない場合もございます)
スパアユアランではご要望に応じて各種メニューをご用意しておりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
社員と家族10名で利用した。
<飲み物>
・ビール
・ワイン
・アイスティ
より、選択
<食べ物>
・パスタは自分で湯がく(立ち食いそばのイメージ)ソースは酸味のきついミートソース
・パエリア
・白米
・安っぽいお肉
・甘くない(マンゴ、パイナップル、瓜)
・ミニケーキ
・アイスクール
・生野菜(サラダ用)
・炒め物や炊いた物
ざっと、こんな感じでした。
日本なら1980円程度のバイキング料理でした。
グアムの帰国日のホテルから空港までの送迎ではいつも利用しています。
大型バスの割には利用客も少なく、ゆったりと乗れました。
出発便の3時間前に迎えに来てくれて、1ヶ所他のホテル経由で空港に着きました。今回も空港での手続きがスムーズだったため時間を持て余しましたが、次回も利用したく思います。
社員10名の旅行で使用。2時間半の観光ドライブであったが、グアム自身にみるべきスポットが無いのが現状!ハマーでのドライブは楽しく快適ではあったが、肝心のスポットが無かったので、不満足感が強かった。
朝食付きプランで行きました。
ピックアップも時間りにきて頂いて非常に良かったです。
朝食付きのプランだったので、チェックイン後レストランに行き、朝食を頂きました。
とても美味しく、スタッフの対応も非常に良く、楽しい時間を過ごせました。
ただ、天気が悪く雨で次は是非、天気の良い日にもう一度いきたいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
時間より少し早く、ピックアップしていただけました。
確かに7時台の飛行機には、4時お迎えは早い気がしますが
空港でゆっくりできたのでよかったです。
星を一つ減らしたのは、一列目のシートベルトが
壊れていたからです。
マイコ様
ご連絡ありがとうございます。
早朝の時間については早すぎるというお声を頂いておりますので、30分ずらすよう検討中です。
シートベルトの件は大変失礼致しました。早急に修理したいと思います。
グアムエアポートシャトルバス
アユアランスパの施術を受けるのは3回目になります。今回はベルトラさんのスペシャルコースを予約しました。グアム旅行のお休みをとるためハードな仕事で疲れた体が楽になりました。一緒に受けた友人は隣で寝息をたてていました。スパ内は清潔感・高級感があり、スタッフのかたも親切な対応をしてくれとても気持ちよくマッサージが受けられました。毎回ヒルトンホテルを利用していることもあり来年もこちらのスパを利用したいと思います。
いつもスパアユアランをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
日本国内のスパに比べグアムのスパとなりますと距離的な問題もありなかなかリピートは難しいと思うのですが、いつもご来店いただき感謝に堪えません。
ベルトラでは、スパアユアランの通常メニューにはない専用コースもございます。
より多くのお客様のご希望に添えるようメニュー内容は常に見直しをしておりますし、今後もご期待に応え続けられるようスタッフ一同努めてまいります。
来年もぜひご来店くださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
気持ち良かったです!
オイルは4種類から選べて、終わった後はお肌がしっとりでした。
選べるコースはボディパックにしました。肌に直接塗るのではなく、A4サイズくらいのガーゼで挟んだ泥パックの上に寝るという初めてのタイプでした。
この泥パック、発熱します。私は腰の辺りが熱すぎてあまり満喫出来ませんでしたが、一緒に行った母はとても気に入ってました。
宿泊していたホテルへの送迎は行きも帰りもスムーズで有り難かったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでリラックスしていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お受けいただきましたパックは海泥パックというもので、発熱による温浴効果と、泥に含まれるミネラルの作用でお身体のコンディションを調える効果がございます。
熱すぎる場合はお身体とパックの間のガーゼを追加することで温度調整可能ですので、次回はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
タモン・タムニング地区のホテルでしたらどこでも無料送迎いたしますので、またグアムにお越しのぜひお立ち寄りください。
ご来店ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
コースは、レジャー向きのセッティングですが前後詰まることなく最高の景色の中プレーできました。スタッフもフレンドリーで靴、クラブともにレンタルしましたがクラブはスリクソン、靴はフットジョイの新品で全く問題なし。プレー後にタオルを借りてシャワーに入り、ランチをしましたが安くて美味しい買ったです。ロッカーは10ドルのデポジットで返却のお金でグッズを買いました。ロッカーを使ってるのは私達だけでした。
時間通りのお迎えで、ステキなドライバーさんとヒルトンに向かいました。ドライバーさんは写真を撮ってくれたりフロントまでゆったり案内をしてくれました。
受付に着いてからは、男性のスタッフが丁寧に日本語で施術説明をしてくれ、お部屋も一人の部屋か二人部屋かを選ばせて頂けました。
4種類のアロマオイルから1つを選び(それも丁寧に説明をしてくれ、自分の好きな香りを選ぶ時間もゆったりです~♪)マッサージまで少し時間があるので…と、お庭からの夜景まで観させて頂きました。感謝です!
そして、マッサージのお部屋へ‼
部屋やベッドを見た時は、
まぁ~普通かな~(^^)と思っていたのですが、いざマッサージが始まると‼
ライトが消され、心地好い音楽が流れ、寒いくらいの部屋での温かい手。
も~~~ぅ、最高でした☆
今回は初めてだったので40分のお試し気分でしたが、次回はもっと長い時間で予約をしたいです。
40分だけだし、寝ない!と決めていたのですが2回ふわぁ~っと落ちてしまいました(^^)
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵な体験談、そしてお写真のご投稿ありがとうございます。
日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しておりますので日本人の方でも安心してご利用いただけますが、
ちょうどマネージャーである私が受付におり、かつ夜景のきれいなお時間でしたのでラウンジの外に広がるタモン湾の景色などご案内させていただきました。
私どものスパは特に昼間ですとラウンジから海が一望できる、グアムでも数少ないリゾートスパの1つです。
夜はお写真にお撮りいただきましたように、白を基調としたスパ内をライトが照らし温かい雰囲気になりますので、それぞれ違った雰囲気でお楽しみいただけます。
スパアユアランではボディマッサージ以外にもスクラブやフェイシャル、ヘッドマッサージなど各種トリートメントをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
体験談を先に読んで、うーん、いいのかな?体験談だからよく書いてあるのかな?と思いつつも向かいました。
ホテルまでピックアップしてくださり、待ち時間には(多分)ローズヒップティーでまったり。その後自分が選んだオイルでマッサージスタート。一日中動き回った脚を癒してもらい、肩も入念に揉んでもらいスッキリ!!
連れは肩を少し強く揉まれて痛かったようでちょっと残念がっていました。
終わった後はまたゆっくりしてお茶を頂き、ホテルまで送ってくださりありがとうございました。このお値段でこのサービスはお得ですよ!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、うれしく存じます。ただお連れ様にはプレッシャーが強すぎたとのこと・・・申し訳ございません。
施術中は日本語で何度か痛くないかをご確認させていただいているかと存じますが、セラピストはお身体の感触で凝り具合、老廃物の溜まり具合を把握して
最適なプレッシャーをかけるよう教育しておりますので、凝りに合わせて強くもんでしまったようです。
もしまたご来店いただけます場合は、受付でプレッシャーのご希望などもお伺いできますのでご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
帰国時に、迎えがホテルピックアップ時間を少し過ぎて少し不安になりましたが、ホテルのロビーの外に出て周りを見回すと、隣の駐車場に止まっていた車がこちらに向かってきたので、すぐにわかりほっとしました。ロビー内で待つように指示されていたので、星一つ減らしました。
搭乗口を出たそんなに広くないロビーで待ってるだけ。
程なく名前を呼ばれ乗車。
初めての方でも何の心配も要りません。
GUAMの方は日本人の接し方も上手。
昨年に続き2回目の利用でしたが、今回事前の確認メールが届いておらず慌てました。
諸々確認のため、急遽ワイファイをレンタルしなければならず、余計な出費となってしまいました。
深夜2時前にグアムに到着。到着ロビーにてバウチャーを確認頂き、バスの案内。外に出ると名前を呼ばれてそのまま荷物を預け乗車。
そこから各ホテルへ。
数組しかおらず、回ったホテルは2つのみ。最後に降りたのは我々でした。
荷物も丁寧に扱って頂きました。
帰りは4時過ぎにホテルロビー集合。
一組一組名前を呼ばれ、乗車。
ホテルからは5分ほどで空港へ到着。とてもスムーズでした。
また利用したいです。
予定していたフライトが機器の不具合で1日遅延し、連絡もできずに1日遅れで到着し不安な気持ちでカウンターに行きましたが、キャンセル料も請求されず、笑顔で対応していただきました。
ホテルへのピックアップも時間通りだったので、とても気持ちよく利用できました。ありがとうございました❗
可もなく不可もなく。早朝便でしたのでとても出発がはやかったですが、特に問題なく乗車できました。荷物の積み下ろしも丁寧です。
ベビーカーを含め荷物が多かったのと、タクシーでのチップ計算が面倒でしたので、往復送迎をお願いしました。
帰りの車はエアコンの風量調節の箇所が壊れていて、かなり寒かったのですが、それ以外は特に気になりませんでした。
今回母と2名で参加しました。
母はグアムに来るたびスパが楽しみで今回もとても楽しみにしておりました。
受付も日本人の方でスムーズで、施術の個室も2人部屋でロッカーや窓もある落ち着いた内観で、明るく清潔感のあるスパでした。
選べるオイルはチョコレートを選び、すごく良い香りでローカルスタッフによる施術はとても気持ちよく、40分はあっという間でした。うつ伏せの姿勢にてフット〜肩にかけて程よい力で揉みほぐしてもらい、腕や仰向けの姿勢での施術もしてもらいたくなってしまうとても気持ち良くリラックスできる時間でした。
施術後に出していただいたお茶もホットとアイスが選べ、素敵なロビーにてくつろがせていただきました。
母は素敵な施術に感動したそうで、また是非行きたいとのことでした。
どうもありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。
お母様、グアムのスパにお詳しいのですね。そのお母さまが私どものスパに感動してくださったとのこと・・・そのお言葉に私も感動しております。
私どものスパは日本などからの観光客のお客様とグアム在住の地元のお客様どちらにもご愛顧いただいておりますため、セラピストはさまざまなお客様のご期待に応じたサービス、そしてご体質に合わせた施術をご提供できるよう日々トレーニングを重ねております。
お写真にお撮りいただきましたように、ラウンジからはタモン湾を一望いただくことができ、日本ではなかなかご体験いただけないリゾートスパでございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
スタッフさんと運転手さんの対応、すごく親切で良いでした。
グアム行く人たちにおすすめのプランです。
帰国日の滞在時間が他のツアーに参加するには足りなかったこともあり、申し込みました。
ヒルトンホテルの方が定刻通り迎えに来てくださり、スパのある場所まで案内してくださいました。スパの受付では、日本人の女性スタッフが親切に説明してくださいます。待合スペースも清潔感があり、お花が飾られていて、リラックスできる空間です。施術してくださった方は現地の方ですが、日本語堪能で笑顔で細かい要望も聞いてくださいました。オプションでフットマッサージ30分もやっていただきましたが、あまりに気持ちよかったので、ヘッドスパもやって貰えばよかったと後悔しました。
帰国日にとてもリラックスでき、疲れがとれてよかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価までいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトン・グアム・リゾート・アンド・スパの中でも珍しく白を基調にした空間で、癒しのリゾートスパでございます。
接客や設備だけでなく技術でもご満足いただけるようスタッフは常にトレーニングと抜き打ちのスキルチェックを重ねておりますが、その部分にもお褒めのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
今回ご体験いただけなかったヘッドスパはもちろん、ボディスクラブやハーブテント、フェイシャルなど各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
高級な雰囲気でマッサージもとても気持ちよかったです!!
マリンスポーツで疲れた体が癒されました!!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
グアムはマリンスポーツやショッピングなどアクティブに行動される方が多いため、スパアユアランではお疲れを癒すリラクゼーションマッサージを充実させております。
お疲れはしっかり癒えましたでしょうか?
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体のメンテナンスをご検討くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアムは空港からホテルが近いので、驚きました。
帰国日は、飛行機の時間より3時間も早くお迎えなのでちょっと辛かったです。
しかも朝4時なので道が空いていて、空港まで10分かからなかったような…(笑)レビューを見ていてそれは承知の上で申し込んでいたので、仕方ないですが。
きちんと時間通りにお迎えに来て頂きました。
これからも空港送迎は各国でベルトラさんにお願いしようと思います安くて安心!!
前回もお願いしたのですが、前回同様待ち時間も10分程度とスムーズに送っていただきました。次ももちろんお願いしたいと思います
到着初日の最終の時間を予約して子どもが寝静まった後に嫁が行きました。場所がタシラウンジ側にあり少し迷ったそうですがスタッフが聞いてくれ案内してくれたそうです。内容もとても満足だったそうです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはホテル内にありながらホテル全体とは違う雰囲気の空間を演出しておりますため、場所がわかりにくく申し訳ございません。
奥様にご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく思います。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
まず、空港でだいぶ待たされ、ホテルの送迎の順番が一番最後…
1番空港に近いはずなのに…
これなら自分達でタクシーで行った方が、良かったです。
料金は少しだけ安いですが、時間がかかりすぎでした。がっかりです。
タケケ様
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
送迎記録を確認致しましたところ、5か所もホテルを1台のバスで回していることが判明致しました。
最後のホテルになってしまいましたタケケ様には誠に申し訳ございませんでした。
担当者には今後このような事の無い様厳しく指導したところであります。
どうかよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
当日は大会があるとかで、早朝のみ予約が取れ5:55にホテルお迎え、7:00前にはプレースタートしました。
海が見えるゴルフ場サイコーでした‼
コースも広々で早朝だったこともあり、とーっても気持ち良かった(^^)
レンタルシューズもレンタルクラブも、以前行った別のゴルフ場とは比較できないくらいまともでした。
そして、一番良かったのはハートフルな対応。
ハーフだったのと2人だったのと早朝スタートだったことで、9:00にはプレイを終えた私たち。ホテルの送迎、帰りの時間は11:30~と告げられていたので、2時間以上も何してようかと思っていたら、従業員さんが話しかけてきてくれた。「え?!もう終わったの?」とビックリされて、、最初はタクシーを安く交渉してあげようか?みたいな提案してくれたりしたけど、結論、特別に(?)9:30に送ってくれることに!あまりお客さんをいれてなかったから余裕があったのかもしれないけど、ルール以外のサービスに感動しました!
運転も荒くなくて荷物の積み下ろしも丁寧にやっていただけた。
帰りの便でチェックアウトの列が出来ていて遅くなってしまったけど、こっちきて~と対応していただけてよかったです