この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパをお昼間にご利用いただきますと、レビューにお書きいただきました通りラウンジから海がご覧いただけます。
グアムでは珍しい白を基調とした明るい空間と、海に臨むロケーションでリゾートスパらしいお時間を過ごしていただけるよう努めております。
オイルにつきましては、時期によって一部変わりますが、チョコレートケーキオイルは保湿効果が高く、深いリラクゼーションをご期待の方におススメです。
お選びいただきましたリカバリーはスパアユアランのためだけに作られた特別なオイルで、実はほんの数週間前に導入されたばかりの特別なオイルです。
リカバリーオイルの香りの中、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
スパアユアランでは長めのおコースも各種御用しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらご検討くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
スパアユアランのバリニーズマッサージでは、より深くリラックスしていただくため、複数のオイルをご用意しております。
現在、オイルの種類を更新、拡充するプロジェクトが進行しておりますので、次回お越しいただいた際はまた今回と違うオイルをご用意しているかと存じます。
バリニーズマッサージは90分もございますし、また、ヘッドスパなど他のおコースと組み合わせたパッケージもございます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
美容業界の方におほめのコメントと5スターの評価をいただき、大変光栄に存じます。
私どものスパでは、日本人ゲストのお身体を熟知している日本人テクニカルマネージャーのトレーニングを受け、最終的な技術テストに合格したセラピストだけが現場に立っております。
しっかりとしたトレーニングとその評価制度で、スパアユアランの技術の高さにはご定評をいただいておりますが、高品質なサービスをご提供されている日本の美容師さんにそれを認めていただけたこと、本人たちの励みにもなると存じます。
さっそくに、当日担当したセラピストに申し伝えます。

今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは老廃物を流すことでリラクゼーションと疲労回復を期待できるおコースですが、40分ですと全身の各部位はケアできませんため、もう少し長く・・・と思われる方が多いようです。
スパアユアランでは60分、90分、さらに長めのおコースも各種ご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご検討くださいませ。
ご帰国後のご多忙な日々かと存じます。レビューのご投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、スパの備品につきましてのご指摘ありがとうございます。
バスローブはロッカー内にご用意しておりますが、施術前にシャワーをご利用になるお客様があまりいらっしゃいませんため、スタッフの準備が間に合っていなかった可能性がございます。
シャワー後のお化粧品もこちらよりしっかりとご案内せず申し訳ございませんでした。
今後お客様がシャワーをお浴びになる際にはこちらよりお声かけするか、お部屋内にご用意するよう手続きを見直してまいります。

ご指摘の通り40分のバリニーズマッサージはお背中を中心とした短めのおコースでございます。
お背中を中心にしっかりと老廃物を流しておりますが、90分コースをお選びいただくとさらにしっかり全身をメンテナンスいたしますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
あるいは、ヘッドスパとセットになった90分ラグジュアリーヘッドスパコースも人気です。

ご帰国後のご多忙な日々をお過ごしかとぞんじます。
そのような中スパのレビューをご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お2人様でのご利用ということでご一緒に施術を受けていただけるカップルルームをご用意いたしましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
施術後のオイルについてですが、スパアユアランでは実はあえて、施術後のシャワーをおすすめしておりません。
私どもが使用しているオイルはお肌の保湿や血行改善などそれぞれに効能がございますため、シャワーで洗い流すより、そのままオイルを夜まで
お肌に効能を残されることをお勧めしております。
もちろんご希望があればシャワーを浴びていただくことも、あるいはフラワーバスというオプションを付けていただくこともできますので、次回ご利用いただく際は
ご遠慮なくお申し付けください。

スタッフ一同しおり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

今回は選べるチョイスプラン50分にシロダーラをオプションで追加いただきました。
シロダーラは脳のマッサージとも呼ばれており、お心のリラックス効果ももちろんですが、こだわりのオイルを使用しておりますので御髪の保湿、保護効果もございます。
ご実感いただけたようで、大変うれしく存じます。
「極上」という最高のお褒めをいただき、マネージャーとしてこれほどうれしいことはございません。
当日の担当者にもさっそく申し伝えます。

ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
さらにご満足いただけるよう、いっそうサービス、技術の向上に励んでまいります。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
オイルは一部有料のものもございますが、現在、新オイルの導入プロジェクトが進行している関係で料金も見直しをしております。
今回は特にリラクゼーション効果が高く人気のバリニーズマッサージをご体験いただきました。
90分のバリニーズマッサージや、あるいはさらに長めのおコースでストしっかり全身をケアいたします。
次回はぜひそちらもご体験くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はマンギラオゴルフクラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けます様に努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
全てのセラピストがしっかりとトレーニングを受けておりますので、もみ返しのリスクは最小限に、効果は最大限に出るようお身体の状態を把握しながら施術をいたしております。
ハーブティーもお心をリラックスさせる効果があるこだわりのものをお出ししておりますので、心身ともにリフレッシュいただけたのではないでしょうか。
グアムは日本から4時間ほどと近く、リピーターのお客様も多くいらっしゃいます。nkn様にもぜひまたスパアユアランをご利用いただけますよう、スタッフ一同心より願っております。
この度はご帰国後のご多忙な中、レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご主人様の初めてのスパ体験にスパアユアランをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
40分ですとお背中中心になるので少し物足りないかもしれませんが、次回もし機会がございましたらぜひ60分、90分のおコースもご検討ください。
さらにしっかりと老廃物を流せますので、翌日のリフレッシュ感が違います。
スパアユアランではニッコーホテルにも店舗があり、いずれの店舗でもタモン地区の各ホテルから無料送迎をご利用いただけます。
YB3様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はマンギラオゴルフクラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミと写真の投稿ありがとうございます。
当日は良い天気で景色も楽しんで頂けて良かったです。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はマンギラオゴルフクラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。天気の良い日の12番ホールの景色は本当に素晴らしいので
多くのお客様にお越し頂きたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価と素敵なレビューもありがとうございました。
私どものスパでは日本人ゲストの体質を熟知した日本人テクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育しておりますため、グアム在住のゲストはもちろんですが、日本人の皆様からも大変ご好評いただいております。
お部屋につきましても個室ご希望の方からカップルルームご希望の方までご要望にお応えできるよう、それぞれご用意しております。
40分ですと背中中心ですが、60分、90分と長めの全身マッサージもございますので、ぜひまた機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルよりスパアユアランがございますヒルトンホテルまでご足労いただき、ありがとうございました。
せっかく私どものスパをご予約いただいたにもかかわらず、お迎えが遅れましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
今回、送迎を担当するベルスタッフが他のお客様の送迎が遅れたことにより、よっちゃん様のご宿泊ホテルまで向かう時間が遅れてしまったいうことがわかっております。
すでに再発防止のためベルスタッフを管轄しておりますフロントデスクのマネージャーともミーティングをしておりますが、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より詫び申し上げます。
また、私どものスパでは基本的に日本人スタッフ、または日本人マネージャーが1人は勤務しておりますが、店舗が2店舗ございますため、たまたま他店舗（ニッコーホテル店）にいた日本人スタッフに連絡が取れるまでお時間を要してしまいました。その点も重ねてお詫びいたします。

そのような中、私どものスパに4スターの評価をいただきましたこと、大変光栄です。
スパの施設や清潔さ、そしてセラピストの接客と施術をおほめいただきとてもうれしく存じます。
マッサージに使用いたしますオイルにつきましては、まさに今、新オイル導入のプロジェクトが進行中です。

次回グアムにお越しの際はすでに新オイルが導入されていることと存じますので、ぜひまたスパアユアランのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川