羽田便で行くグアムのアクティビティ参加者レビュー一覧

往復送迎を申し込み、グアム空港に到着。
カウンターを探し、スタッフに送迎を予約した旨を告げると
これからの予定についてレクチャーを受けると同時に、
帰路についての説明があった。

が、あらかじめ聞いていた場所、時間、共に異なっており、
その旨スタッフに申告すると、
なんと 自分で事務所に電話をして内容を確認してくれとのこと。

アナタたちは その「事務所」とやらのスタッフではないの？

日本から持参した携帯電話で「事務所」に電話すると、
いくらすると思ってるの？

こりゃダメだ。

帰路便はキャンセルで構わない(タクシー自己手配に切り替える)旨告げると、
なんとカウンターにある電話で事務所に連絡を取り始めた。

電話、あるんかい！！

結局、私が持っていた情報が正しく、空港カウンターに伝わっていた
謎の情報は間違いであることが判明。

さて現在まだ滞在中だが、帰国日どうなることやら。


追記
この投稿の後、「事務所」から日本語のメールで
丁重なメッセージを頂戴し、帰国時にはなんら問題なく
空港に到着することができました。

旅にトラブルはつきものですが、この運営会社のフォローは
しっかりしており、次回以降の利用にも問題はないことが
確認できましたので、ここに追記いたします。

日本から来た友人と一緒にスパを受けました。アユアランは何度か利用させて頂いてます。
今回はボディマッサージとボディスクラブ+ヘッドスパをオプションで付けました。特にヘッドスパは最高に気持ち良かったです。頭の芯から疲れが取れたのですっきりと全身爽快でした。ヒルトンのお部屋は開放感があり、終わっ後お茶をサービスしてもらいますが海を眺めながら飲めるので最後までリラックスできます。

友人もセラピストの方が触っただけで凝っている所といない所を見分けてマッサージしてくれたので体のバランスが良くなったと大満足でした。ヘッドスパは気持ちよくてウトウトしていたそうです。

友人と大満足の癒しの時間を過ごすことができました。

マンギラオからの海の景色はグアムで1番綺麗だと思います！ゴルフをしない人でもこの景色は見る価値ありだと思います‼︎

寝坊してしまい、ピックアップ時間に間に合わなかったがホテルフロントの方が電話してくれ、改めて迎えに来てくれました。
笑顔で対応してくれて、ひと安心でした。

空港に到着したカウンターの案内態度も悪いし、かなり待たせて何も言わず、帰りは私達は５分早く出たのに、アウトリガーで３０分くらい待たされ、フライト2時間前に間に合わないのに、何も言わない。
かなり酷いと思います。

　空港からはいつもタクシーを利用していましたが、"VELTRA"予約専門サイトの空港～ホテル間送迎シャトルサービスを見て「料金もリーズナブル、時間も正確」との事で、今回初めて利用してみました。
　グアム空港へ到着、少し不安もありましたが税関終了後、表へ出るとその不安も吹っ飛びました。真正面に空港シャトルバス受付があり、素敵な女性がにっこり微笑み、手続きをして頂きました。
　数分後、名前を呼ばれシャトルバスで無事にホテル到着です。
　帰りは帰りでほぼ時間通りに迎えに来て頂き、空港へ。
　今後も利用したいと思います、と言うか利用します。
　ありがとう。

深夜の時間帯で不安でしたが、
降りたらすぐわかるところに立っていてくれて、全く迷うことなく合流できホテルまでつくことができました！荷物運びも手伝ってくれて助かりました！

ホテルブュッフェの中ではビール飲み放題もついての値段で安い！目立って豪華な物はないけど、味は間違いないしグラスが空くと呼んでもないのにすぐお代わりを入れに来てくれて、ウエイターさん達の感じも満点！さすがヒルトン！ホテルから離れてるから迷ったんだけど行って良かった！

バス送迎は、到着してから待たされる時間が長かったり各ホテルを回るのに値段も安くない！が、以前の感想でこの何年かはタクシーを利用していました。今回はホテルの位置が微妙で言葉の通じない運転手にワザと大回りされる可能性がある場所だったので久々にバスにしました！往復とも待つどころか時間に正確で空いていたので移動時間も早い！その上料金も安買ったのでバス見直しましたー笑)

正直ちゃんと迎えに来るか不安がありましたが全く心配ありませんでした！
また利用させていただきます。

グアム午後半ば到着便でこのシャトルバスを利用しました。

往路の空港→ホテルは大型バス。復路のホテル→空港は大型のバン。
相乗りなので、他の乗客の方が揃うまでかなり待たされるかと思いきや、あっという間に出発してくれて、往路・復路とも15分ほどで移動できました。

ドライバーさんも親切、乗り心地も良くて、タクシーよりも安くて便利で快適です。

タクシーだと不安だったので送迎シャトルバスにしました。
行きも帰りも待たされることなくスムーズでした。
また利用します。

余裕をもって迎えに来ていただき
バスの中も和やかで安いのに全く問題なしです！
またお願いしたいです

送迎付きなのでホテルまで時間どうりに迎えに来て頂きました。館内がからスパまでもドライバーさんが案内してくれました(とても広くて遠かったので案内なしでは無理でした)笑
スパもとても気持ちよかったです！泥パックを追加で選んでいたのですが炭酸を入れてくれるみたいでパチパチ弾けて面白かったです。マッサージ台もヒーターが入ってるのか暖かくて冷え性の私には有り難かったです。チップは値段の15-20%くらいとのネット情報で20ドル終わってから渡しました。帰りはタクシーチケットくれました。私はホテルまで送ってもらいましたが、ホテル以外でもショッピングや途中下車も出来るとのことでした。又グアムに来た際は利用したいです(^^)

研修で各オフィスから現地ホテル集合のため、グループの中で 利用は私1人でしたが、往復とも問題ありませんでした。

ドライバーさんは日本語を話せますし 、復路も時間よりも少し早めに来ていただきました。

タクシー利用人数MAX 以下の小グループ には、良い商品だと思います。

到着後 少し待ってから出発したのですが、待ち時間も短めでした。

朝まだ暗いうちのお迎えでしたが、ロビーに来ていない人にもフロントから確認しているようで親切丁寧だと感じました。正確なお迎えは助かります。

行きは私達以外は1組で、帰りは私達以外は2組でしたのでストレスフリーで乗っていられました。初めてのグアム旅行で集合場所が不安でしたが、入国審査後の出口を出たら真っ正面が受け付けだったので迷わず行けて良かったです。またグアム旅行の際は利用したいと思います。

とても感じの良い人でした。きびきびと動いて感心しました。タクシーより断然こっちがいいとおもう。また利用します！

　グアムにも入国審査機が導入され、一般レーンの人たちよりかなり早く入国審査を抜けましたが、窓口で名乗ってからぴったり２０分待ちで出発、帰路は予定時刻通りのピックアップでした。
　往復とも１２人乗りのバン、往路は他１組・帰路は他２組と混乗。たぶん申し込んだサービス自体が違うからだと思いますが、他のお客さんにはホテルチェックインの手伝いをしており、その間（数分ですが）待たされました。
　多少の時間ロスはありますが、早割ならタクシーの半額、ドライバーさんは日本語が喋れ（たまたまかもしれませんが）、確実に予約が伝わっているという安心感、といったメリットが大きく、次回もまた利用させていただきたいと思います。
　なお、バウチャーには手配会社名を言うよう書いてありますが、ＶＥＬＴＲＡといえば大丈夫なようです。
　
　

空港到着後、それほど待ち時間もなく、送迎シャトルバスに乗れました。
バスも大きく、ゆったりとして快適でした。

予約の時間より早く着いてしまい、早めることができるか問い合わせたところ、空きがあったようで快く変更して下さいました。受付は日本語も話せる方だったので安心して説明を受けることができました。簡単なアンケートを記入し、使用するオイルの香りを4種類(リカバリー、チョコレートケーキ、スウィートエスケープ、ラベンダー)から好きなものを1つ選びます。待合室に案内され、お部屋の準備ができるまで足を伸ばせるソファで、くつろいで待ってました。マッサージルームは清潔感があり、きちんとロッカールームも設置されていて着替えもスムーズでした。
今回は体験バリニーズマッサージ40分＋オプションでフットマッサージ30分の計70分コースにしたのですが、あまりの気持ち良さに、うつ伏せの時はかろうじて記憶があるものの、表向きになってからの記憶がほぼありません。力加減なども確認しながらしていただけるので、とてもリラックスして受けることができました。癒しのある空間でマッサージしていただき、最高に幸せな時間でした。またGuamに旅行に来た時は、アユアランスパで癒しのマッサージを受けたいと思いました！オプションもいろいろあったので、次はフェイシャルなど違うトリートメントもしてみたいです。ありがとうございました！またお願い致します！

グアムに来たらやはりマンギラオです！崖越えは難しいですが、楽しみました。
また是非挑戦したいです。

母と2人で行きました。
白を基調とした内観でオシャレでした。

私は特にふくらはぎと肩がこっていました。
言葉が通じなくても触った感じでわかるのでしょうか
集中的にやられました！笑
力加減も丁度良くて
ゴリゴリ伝わりました。

たまに、
OK〜？？
と聞いてくれるので
力加減も調節してくれると思います。

最後に頂いた紅茶が美味しかったです(^^)

とっても気持ちがよかったです(^^)

男guam一人旅。最初はタクシーで適当にホテルで向かう事を検討してました。こちらのサイトで事前送迎予約プランを発見。費用もタクシーの片道分で丁寧送迎な内容。当日、空港着いて送迎カウンターを少し探しましたが直ぐ見つかりました。カタコトの日本語でしたが、丁寧な感じ。帰りも時間ピッタリにピックアップに来てくれて、車内では帰国の丁寧なビデオ説明もあり良心的。ドライバーさんもカタコトの日本語で丁寧の説明もあり、安心感バツグン。グアムでの飛行場からホテルの送迎はココで決まり！オススメ！

往路のバスは15分ほどでお迎えが来たので良かったのですが、帰りのバスはお迎え時間の1時間たっても来ませんでした。
少しの遅れはあるかと思いますが、あまりに来ないため、ホテルに頼み緊急連絡先に電話。
出た相手は謝る様子もなくあと10分で行くと言いました。
飛行機の時間まで1時間ほどになり、やっとバスが来ましたが急いでる様子もなく、待っていたと言うと笑って遅かったね〜と。
どういうことでしょうか。
ドライバーのチェックリストには私の名前はチェックされておらず、忘れられていたのだと思います。
一言も謝られず、非常に不快でした。
空港に着くと、その便の最後の客だと言われ、ずっとホテルのロビーにいたのに最悪です。
お金を返して欲しいです。

日常の仕事疲れをスッキリとってからグアム旅をenjoyしようと、友達と初日に申し込んであったツアーでした！素敵な空間で、ゆったりと流れる時間が心も身体もリラックスしてスタートできました。オイルでマッサージしてくれる気持ちよさは、最高！最初にオイルの香りも、好きなものを選べて、楽しみが倍増！時間も満足の長さで、疲れた足を中心に温めながらの気持ちよさが忘れられません！もちろん送迎もついていて、二人だけのプライベート感がとても良かったです。終わった後のティーサービスも、中庭の風景を見ながら、とても癒されました！体験できてとても良かったです！皆さんも、ぜひ癒されて下さい！d(^-^)

初めての利用でしたが、とてもスムーズな対応で良かったと思います。
日本語が話せる方がいらしたので安心しました。チェックインカウンター付近にバスを止めて頂いたので楽でした。また利用させて頂きたいと思います。

6ヶ月の子供、2歳、5歳連れでとっても不安でしたが、ガイドさんはじめスタッフの皆さんが優しく話しかけてくださりとっても楽しむ事が出来ましたー！
川は前日に雨が降りかなり濁ってましたが、魚なども見ることができました！
ヤシの葉で飾りをプレゼントしてくれ、子供達は大はしゃぎ！ リバークルーズ以外にも水牛にも乗せてもらったりなどとっても良かったです！
ランチもあまり期待していませんでしたが美味しかったです！

飛行機の到着が遅れましたが便を伝えていたのもありスムーズに送迎をしてもらえることができました！
予約時には英語対応と表記されていたので日本語が通じないと思っていましたが、実際は日本語対応できる方が対応してくれました！

同僚と二人で利用させていただきました。まず自分たちが宿泊しているホテルまで迎えに来ていただけるのが魅力的でした。店内はとても清潔感があり、施術中に使用するアロマオイルは４種類から選ばせてもらえます。甘めのものから落ち着いた香りなど、自分の好みに合わせられるのでよかったです。この時の受付をしてくださったスタッフの方が、すべて日本語で対応してくださったおかげで施術までの流れもとてもスムーズでした。二人とも同じ部屋にしてもらえ、英語が苦手な私たちでもとてもリラックスした時間を過ごすことができました。
施術あとも使用したオイルの匂いが軽く残るので、ホテルに着くまでの間余韻にも浸ることができます。