本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

sany様


ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

皆様の体験談を基にお越し頂いて、ご期待以上とのお言葉を頂戴して嬉しく思います。

実は、小職も先日機会がありスターライトBBQで試食致しました。テーブルの真ん中にあるチャコールのグリルでのセルフBBQ（認定アンガス牛肉のニューヨークステーキ、レモングラスでマリネした鶏肉、フィナデニソースでマリネした豚肉、蟹の爪、サーモン、海老、ホタテとベーコンの串焼き、スイートロンガニーサソーセージ）のボリュームもたっぷりで、BBQでの焼きたての肉も柔らかくて味付けも美味しく、それに加えて日替わりの前菜、サラダバー、レッドライス、BBQの野菜、チーズマカロニ、ポテト、日替わりの温かいスープ、アイスクリーム、日替わりデザート、フルーツがブッフェテーブルにあり、改めて量は大人でも十分だと再認識しました。それに飲み放題のビール、ウーロン茶、コーラー、スプライト、飲料水が料金に含まれていますので、お得だとも改めて感じました。

スターライトバーベキュー会場には十分なライトがあり、明るく更に天井に南国の雰囲気を醸し出す、シーリングファンとライトもあって涼しく、夜のナイトプールのライティングと相まってよかったと思います。

sany様も『のんびり楽しみたい人にはオススメです！』とおっしゃってくださっていますように、ディナーショーも無くBGMがかっているだけなので、お食事の途中で突然会場の電気が消えてショーが始まってしまい食べにくくなるようなことはなく、それぞれのペースでにのんびりと海のすぐ隣のプールサイドの会場でお楽しみ頂けます。


また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
お席はお申し込みのプラン、当日の予約状況により弊社にて決めさせていただいております。
頂戴致しましたご意見は、担当部署と共有しより良いサービスの提供に繋げさせていただきます。
次回もグアムにお越しの際には是非、弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー

こんこん様　　ご参加ありがとうございました。息子さんと、食事、ショーをお楽しみ頂けたご様子で何よりです(^-^)　マッチョメンの迫力に目を奪われがちですが、ソロの女性ダンサーも実は本場タヒチのコンテストで輝かしい受賞歴のある、大変な実力派なのです♪ 素敵なコメント、本人もと～～～っても喜ぶと思います！伝えさせて頂きますね！本当にありがとうございます☆ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご不便おかけいたしました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

かにまま様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイのディナーショーは、食事もショーもグアムNo.１！を自負しておりますので、今回ご家族皆様で楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けたとのことで本当～に嬉しく存じます(^-^)　他にもサンセットクルーズ付コース、ダンサーとの触れあいプログラムが楽しいタッチ！コース等もお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております☆

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
お申し込みのプランは送迎が含まれたプランですが、お客様のご予約を承った際には送迎は必要無しとご連絡をいただいていたため手配しておりませんでした。
その結果弊社の送迎リストにお名前がなく、記録の確認やバスの配車記録等をお調べしていたためお待たせしたものと思われます。
今回はバスの座席に余裕があったためご乗車いただけましたが、満席の場合にはご乗車いただけない場合もございます。
送迎が必要な場合には必ず事前に弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
次回もグアムにお越しの際には是非、弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー

チキチキ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお子様とご一緒にご堪能頂けたご様子で大変うれしく存じます(^▽^)　ショー、食事いずれも常に少しずつVersion Upしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

○○○会議にて手づかみシーフード紹介されていましたが、ナナズのクラッキンクラブも、なかなか好評で、リピーターの方も多いです。ペンネパスタをサイドオーダーして手でグチュグチュ混ぜて食べるのが通です。またお越しくださいね。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
お飲み物は含まれておりませんので、ご希望のお客様は別途ご注文を承っております。
次回もグアムにお越しの際には是非、弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー

まいまい様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました☆ サンセットのお写真がと～～～っても素敵！ですね♪ 「グアムの旅行の中で一番美味しかった」との嬉しいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます♪　サンセットクルーズ付コースはショー会場で優先席となり、おすすめポイント満載のコースなのです(^^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
数あるショーの中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
ご満足いただけて、何よりでございます。
次回もグアムにお越しの際には是非、弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー

one様　　この度はご参加ありがとうございました！マッチョなダンサー達の迫力のパフォーマンスも素敵に撮って下さり、重ねて御礼申し上げます(^^) 「かっこいい」とのお言葉、彼らもきっととても喜ぶことでしょう！食事もお口に合いましたようでよろしかったです。飲み放題プランのお客様には、お声がけしやすいようスタッフもより注意してまいりたいと存じます。貴重なお声をありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！一同心よりお待ち申し上げております♪

TAKEDA様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

子供無料キャンペーンは、９月末まで開催しております。ご家族でお子様が無料なのは嬉しいですよね。蟹は予め切り込みを入れてはいるのですが、お召し上がりにくかったとのことですみませんでした。全般としてはお食事もご満足頂けたようで、嬉しく思います。

お食事して頂いた日はちょっと曇り空でしたが、水平線に沈む夕陽が綺麗に写っていますね。

スターライトBBQとプレゴでの夕食をお召し上がりになるお客様の送迎は無料で、お帰りのお送りをご希望のお客様にはTAKEDA様がおっしゃる通り、ご宿泊ホテル名など必要事項の書いてあるメモをお渡ししております。これをそのままホテル正面の係に渡すだけで無料でお送りさせて頂いております。

この方法はいちいち英語で説明の必要もなく、そのメモを渡すだけで良いので、大変便利だと皆様から好評です。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

空の色がとても幻想的なグアムの夕日、感動しますよね。また違った思い出をつくりにグアムにきてくださいね。

親娘2人様　　ご参加ありがとうございました。お正月のお雑煮は定番の隠れた人気メニューとなっております(^^) お口に合いましたようでよろしかったです！よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度はありがとうございました。

ちいぼう様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

１８時にお越し頂けたのであれば、今の季節は１８：３０位なので余裕を持って夕日をご覧になれたことでしょうね。

お食事もご満足頂けたようで、嬉しく思います。

スターライトBBQ会場のすぐ隣がもうビーチになっておりますので、雰囲気はトロピカルムードたっぷりです。


また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

きたむー様　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！＼(^▽^)／ 大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのショーへご参加下さり、誠にありがとうございました。海中展望塔、豪華シーフードバイキング、ショーともにご満足頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。ビュッフェラインについてのご意見は、今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆^^

ガリバー様　　　この度は、ご家族でのディナーショーご参加ありがとうございました。実力派ぞろいのダンスチームによる迫力満点のショーは、グアムNo.1！と自負しております♪ レストランスタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます(^-^) 私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます。
気軽に遊びにこられるグアム、よろしければまたどうぞ皆様おそろいで遊びにいらして下さい！一同、心よりお待ち申し上げております♪

ままままま様　　　この度は、タッチ！コースへのご参加ありがとうございました。コチラのツアーはディナービュッフェが一足早くなるところが、皆様嬉しく思って下さるようですね(^^)
ショーも「大満足」とおっしゃって頂き、本当～に嬉しく存じます。時間については貴重なご意見ありがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
他にも、サンセットクルーズ付コースや、着席式のフルコースディナーのデラックスコース等もご好評ですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ちいさなお子様には、少し辛いかもしれませんが、この辛さがビールにもあうと好評です。アパタイザーや追加で海老やペンネパスタもありますよ！
手づかみ体験いかがでしたか？

素敵なサンセットですね。幻想的！！！ビーチの真横でのＢＢＱはテンションあがるのか食欲増進効果があるみたいですよ。またご利用くださいね。

KJ3様　　　この度は、ご参加ありがとうございました！ディナーも、ショーもお楽しみ頂けたご様子で本当に何よりです(^-^)　ダンスチームの子達は毎日練習に励み、ファイアーダンスの迫力は特に自信をもっております！ 常に変化と進化をとげるフィッシュアイのショーに、よろしければまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ぶらうんまん様　　この度はご家族でのご参加ありがとうございました。２歳の息子さんも真剣にご覧になっていたとのこと！感受性豊かな子供さんに、ダンサー達の熱い思いが伝わっていれば本当に嬉しく存じます(^-^) 海中展望塔、食事もお楽しみ頂けたご様子で何よりです♪　気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非ご家族皆様でいらっしゃって下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ちしておりまーす！

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
提供しております食事に関しましてお褒めいただき、ありがとうございます。
関係部署にお客様からのお褒めの言葉を伝え、今後の励みとさせていただきます。
是非、次回もグアムにお越しの際には弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー

さくら様　　　この度はご参加ありがとうございました「必ず訪問するべし！」との力強いお言葉、本当～に嬉しく感激しております(>▽<)　ショーも、食事も常に少しずつ変化しておりますので、よろしければまた是非フィッシュアイのショーを観にグアムに遊びにいらして下さい！^^　日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもお勧めです♪　またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆