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　2026年3月のパリ旅行で、高齢の家族を連れて現地アシスタントサービスを利用しました。当日はパリ・ハーフマラソンが開催されており、さらにデモの影響も重なって、主要な道路の封鎖や大渋滞が発生している異例の状況でした。自分たちだけでは立ち往生... 続きを読むしていたはずですが、担当してくださったアシスタントの方のプロフェッショナルな対応に心から救われました。
　まず、移動ルートの選定が非常に的確でした。マラソンによる混雑や封鎖を避け、地下道や裏道を臨機応変に使い分けてくださったおかげで、サント・シャペル、コンシェルジュリー、ノートルダム大聖堂といった主要スポットを、待ち時間もほとんどなくスムーズに見学することができました。私たちの「カフェで街を眺めたい」「雑貨屋さんやセーヌ川沿いの本屋さんを巡りたい」といったリクエストにもその場で柔軟に応えていただき、移動中も歴史の解説を交えながら、常に安心感を与えてくれるエスコートでした。特に、高齢の家族の歩調に常に気を配り、「お疲れではないですか？」「足元気をつけてくださいね」と何度も優しく声をかけてくださり、とても嬉しかったです
　そして、私たちの最大の危機は帰路に訪れました。Uberでタクシーを呼ぼうとしましたが、交通規制と渋滞で車が全く辿り着けず、4回連続でキャンセルしなければならない事態となりました。ホテルの集合時間が迫る中、道も封鎖されており途方に暮れましたが、アシスタントさんは冷静に「地下鉄に切り替えましょう。私が最後まで一緒に行きます」と提案してくださいました。不慣れな私たちに代わって改札で切符の手続きを行い、2度の乗り継ぎを経て、無事に16時過ぎにホテルまで送り届けてくださいました。
　本来の契約時間は15時まででしたが、私たちが無事にホテルに着くまではと、1時間以上も超過して最後まで同行してくださった献身的な姿勢に、家族一同、深く感動いたしました。この方のサポートがなければ、あの混乱の中で無事に帰ることは到底不可能だったと思います。プロとしての判断力と、顧客に寄り添う温かいホスピタリティに、言葉では言い尽くせないほど感謝しております。素晴らしいアシスタント(佐々木さん)の方を派遣してくださり、本当にありがとうございました。

ソレーヌさんは知識が豊富で勉強家！フランス人の生活様式や習慣の小話を交えながらのガイドは、大変興味深かったです。私の希望していた蚤の市とマーケットにも行く事ができ、地元の方々の生活を垣間見ることができました。4時間では時間が足りなかったほど... 続きを読むです。また渡仏の際にはお願いしたいです！

集合時間に遅れてしまいましたが、そこからの時間を十分に楽しませてくれました。臨機応変に対応してくださるので、時間がない方にはおすすめです。天気が悪かったので外歩きの観光は最低限にして、ショッピングを中心に変更していただき、自分達だけではでき... 続きを読むない有意義な時間を過ごせたと思います。パリ旅行がとても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

確かにパリの美術館を巡るには、時間があった方が、良いかもしれません。

しかしながら、短い時間ではありましたが、絶対に見ておきたい絵画を、ポイントとして、巡るのもあり得るかなぁと思いました。

また、ご一緒した方は、その点を理解して下さりあ... 続きを読むりがたかったです。私は、絵画や建築も好きな方なので、いろいろなお話からも、学ぶ事も多いです。

中村様
先日は大変お世話になりありがとうございました。私たちの希望の行き先に加え、中村様のおすすめの場所にもご案内いただきまして、120%の1日となりました。またいくつかの変更にもかかわらず時間通りにおさまり、思い返しても驚いております。

4時間コースを利用し、とても良かったです！
パリの観光時間が限られていたため、有名どころを効率よく回りたいというざっくりとした希望をあらかじめ出しておりましたが、当日最初に簡単に確認してくださり、希望を聞きながら効率よくまわってくれました。... 続きを読む
知識が豊富で説明を受けながら回れたこと、地下鉄も一緒に乗っていただいたこと、写真スポットもよく知っていて撮影してくれたことが大変良かったです！