最新5つ星体験談

行きたかったカイルアとノースショアのツアーにB級グルメやウミガメのビーチ、その他希望も聞いていただきながらのコースで、内容が盛りだくさんでした！ハワイの豆知識もたくさん教えていただきました。
もう少し時間に余裕があればなお良かったです。
レオさんに素敵な写真もたくさん撮っていただき、いい思い出になりました。

いろいろなスポットに一度にいけて楽しかったです！ジョバンニのエビは絶品でした！ただ交通事情により最後のコーヒー農園に行くことができませんでしたのでそこだけ残念でした。

料理もおいしく、景色も最高でした！展望台で景色をみていて、急いで料理を食べないといけなかったので、時間配分は少し難しかったですが、すごく充実した時間でした！

とても楽しいツアーでした！

このツアーの一番の魅力は、ガイドさんのお話かと思います。カメハメハ大王やハワイの成り立ちをはじめとしたハワイ島の歴史やハワイアンの文化、おすすめの観光スポット・お土産まで色々なことを教えてもらいました。

ガイド中には質問コーナーもあり、ネットでは出てこないような、地元民行きつけのお店も教えてくれました。

ツアーに参加する前と後では、ハワイ島をリスペクトする気持ちが変わりました。

【良かった点】
・参加前に疑問などがあればメールなどで詳しく教えてもらえる（同じツアーの参加者の方が事前に問い合わせなどを行っていたため）
・当日参加した際の写真のデータをフェイスブックにアップしてくるため追加料金なしでダウンロードできる（クチコミでの記載や当日参加時に教えてもらえましたがベルトラにしっかりと書いていなかったように思うので記載があれば安心できたかと…）
・ハナウマ湾に精通したインストラクターと一緒のため前日の情報やその日の海のコンディションで効率よくハナウマ湾のシュノーケリングができる
・参加後に小腹が空くが複数のスナック菓子からお菓子が一つもらえ冷たい水がもらえる（少し小腹を満たせるためかなり嬉しかった）
・参加前にゴザみたいな感じのマットを借りれるので地べたに座らなくていい
・1人参加でも追加料金がかからなかった（ほかはかかるツアーもある）
・値段につられ英語のツアーや送迎のみのツアーに参加せず、ハナウマ湾に精通した人と一緒に行くことで当たり前だが効率的にシュノーケリングができわかりやすい（最初は安いため英語ツアーにする予定だった）
【悪かったというか今後に向けて】
・参加した不満はなし
・上にも記載したが、サイトにフェイスブックで写真のデータがもらえると記載があれば安心
・特に冬は最初からベルトラでウエットスーツ貸し出しプランがあればよいかと（ベルトラがその選択をできないかもしれないが、海外でも最近現金を持ち歩くことがあまりなく、参加時に現金を探したり両替せずにすむため）
・上とかぶるが絶対に入場料が現金で必要なら入場料込みで事前に支払いができたらとても楽
・日本人限定ではなく多国籍になる可能性があると記載があってもいいかなと思った（口コミを見てその可能性があるとわかっていたしそのようなツアーに参加することに抵抗もないが、人によっては日本人限定と思い込み不満に感じる人もいそう）
・水がもらえるのは参加後のため、参加前に水分補給をしたい場合は少し持参しておくとよい
・１時間はあっという間のため2時間ぐらい泳ぎっぱなしでもよかったためそんなプランがあればよいかと

前日に参加を決めダメ元で予約リクエストを入れましたがピックアップ時間や場所についてすぐ連絡を頂け助かりました。
当日は自分を含め二組の計3名参加でシュノーケリングは2名で行いました。
ウエットスーツを借りる予定はなかったのですが、インストラクターのちえこさんも冬用のウエットスーツを着用すると言っていたので急遽借りましたが借りていなければ寒さでリタイアしていた可能性もあったので特に冬は最初から借りておくと良いと思います。
また、ハナウマ湾のシュノーケリングのツアーは複数あると思いますが自分がこのツアーに参加するか迷った点が水中写真のデータがもらえるか分からなかった点です。
口コミにはフェイスブックでダウンロードできたと書いていたので恐る恐る参加したらあとでアップしてくれていました。
携帯はほかの方も記載していますが水中ではボタンを押せません。自分はGoProで撮影できましたが、携帯で写真を撮るには画面上ではなくサイドボタンでシャッター切る設定などに変更しない限り無理なのでそれが無理なら最初からあきらめ実際の光景を堪能すると良いと思います。また、魚やウミガメは当たり前ですが動くため動画が一番楽です。
案内にはありませんでしたが水に浮いたタイミングや携帯だけ海から出し動画の録画ボタンを押し水中に戻す→動画終了時は再度水中から携帯をだし動画を停止することで水中の動画を撮ることは可能です。もし動画を撮りたい人はその方法なら確実です。
参加者の年齢や経験の有無は運です。そして、その日の海のコンディションや場所によって見える光景もあるため短時間でポイントを押さえまわれるのは非常に効率がいいです。
ただ、正直１時間は短くもっと見たい気持ちはありました。（人によってはしんどいかも…）
また、ウミガメを見れなくても魚や海の中は十分綺麗です。参加した際には3匹ほど見れましたが全て運なので、見れたらラッキーと思って参加すると見れた時の喜びが倍増します！
最後に早朝と昼前のツアーがあると思いますが、次回自分が参加するならば早朝を選びます。早朝に参加し帰宅前には入場ゲートに渋滞が起きていましたが早朝ならそんなことはなくすぐはいれます。そして参加後にホテルで休憩し夕方から出かけたりできるため非常に楽に感じました！
また、ハワイに行くことがあればぜひ参加し体験したいツアーでした。参加を迷っている人は時期により満員とかで参加できない可能性もあるため、参加をお勧めします！

大きい船なので、船酔い無し！
パイナップルバナナブレッドも美味しいし、
イルカも鯨もたくさん見られて最高でした！

数年ぶりのマウナケア山頂へ。
マイナス10℃で風も強く大変でしたが、素晴らしい夕日と星空を見ることができました。
ガイドの方も日本語も話してくださったりと楽しいツアーでした。

日の出までの間、寒さで凍えそうになります。頂上付近へ行けば行くほど過酷な状況に…。ですが日の出と同時に寒くて辛い気持ちは何処へやら！「感動！」と言う言葉しかありません。必死にスマートフォンで写真を撮り、自分の目と記憶に焼き付けました！
ぜひぜひ色んな方に体験して頂きたいと心から思えるツアーでした！
ありがとうございました♪

ハネムーンで初めてのハワイでしたが全てが最高でした！野生のイルカが見たくてこのツアーに参加しましたが日本人ガイドのKENさんがいて最初から最後まで安心して楽しめました！知識が豊富で聞いてるだけでも楽しかったのにまさかクジラまで会えるとは思いませんでした。クジラの尾びれが見れたら幸せが訪れると教えて頂いたのでこれからが楽しみです。この体験では船に滑り台がついてて想像以上にスリル満載でした！楽しかったです！また何かの記念でハワイに戻ってきたいと思います。

今回、こちらのツアーでハナウマ湾を訪れました。集合場所からスムーズにバスに乗って移動できたため、初めて訪れる場所でも安心して参加することができました。車内では、ハナウマ湾に入る際に視聴が必須のビデオが流れ、到着前から期待が高まりました。想像以上に海の色が美しく、透明度の高い海と自然に囲まれた景色に感動しました。シュノーケリングでは、浅瀬でも色とりどりの魚を見ることができ、海に入ることに慣れていない人でも楽しめる場所だと感じました。
個人で行くよりも効率的で安心感があり、初めての方や観光の時間を有効に使いたい方に特におすすめできるツアーだと思います。

グループだけで気兼ねなく行きたいところ全て回ってくれて、買い物ポイントや食事の予約まですべてお任せしました♪
2時間半の延長も快く引き受けていただき
タンタラスの丘のサンセットから夜景までハワイの景色を堪能しました。
細やかな配慮ありがとうございました。

短時間で色々回ってくれました♪
写真もお願いして撮ってくれたり
細やかな対応してくれてありがとうございました。

夜中の２時にホテルを出発したときは、あいにくの曇り空で、ガイドの青木さんも心配していましたが、マウナケアの中腹に到着した頃には、冬空は澄み渡り、360°見渡すかぎり、満点の星空になっていました。ずっと観ていると、まさに星が降ってくるような感覚に襲われました。偶然にも前日キラウエア火山が噴火したため、赤い溶岩を遠くから眺める幸運にも恵まれ、ガイドの青木さんに素晴らしい星空とともに溶岩の炎を写真に収めていただきました。
星空観察の後、天体観測所のある山頂まで連れて行っていただき、富士山よりも高い４０００mからの朝日も眺めることができました。天候に恵まれれば、忘れられない感動を味わえるおすすめのツアーです！！！
一旦ホテルにもどり昼食をとった後、午後からはレインボー滝と巨大なバニヤンツリーを見学しました。映画に出てきそうなノスタルジックな街並みのヒロ市内を通り、ビッグアイランドクッキーで美味しいクッキーとコーヒーをいただきました。前日巨大な噴火でクローズされていたキラウエア火山国立公園にも幸い入ることができ、立ち上る噴煙とまだ出来たてほやほや！の溶岩石を肌で感じることができました。午後からのガイドの真さんはお話が上手でハワイの歴史や火の神ペレの神話など道中楽しく解説してくださり、ハワイ島に関する知識がますます深まりました。曇り空の中、マウナケア中腹からコナの海岸まで、星空散策に奔走してくださり、最後は稀少な長寿星をみることができ、楽しい思い出となりました。

友だちが初ハワイでしたので、有名な観光地を網羅したとても良いツアーだったと思います。
とにかくドライバーさんの気配り、サービスが最高でバス内もバス外でも楽しく過ごせました。
このツアーに申し込んで良かったです。

サンセットカタマランは２回目でした。出航してから、ワイキキビーチのホテル群を綺麗に見られます。参加した日は雲が多く、太陽が沈む様子は見られなかったのですが、写真のような美しい空が見れました。神秘的で、ステキでした。
何よりも２人のクルーが明るく、働き者で、気配りも凄くて、大満足の時間でした。ありがとうございました。

supは人生初めてでしたが優しく教えてくれたので、ゆっくり海を満喫できました。
ウミガメを近くでみることができてhappy💖
ジョーさん、楽しいお話も聞かせていただきとっても楽しかったです！
ありがとうございました😊

新婦
・曖昧なオーダーにも関わらず、とても素敵な髪型、メイクに仕上げていただきました。
・撮影の際、同行してくださるスタッフさんが、ドレスの裾などケアしてくださり、安心して撮影できました。
・ドレスは3着試着ができ、満足するものを選ぶことができました。
新郎
・撮影の際、カメラマンの方が細かく指示を出してくださったため、やりやすかった。(表情、ポーズ全て)

富士山より高いマウナケア山頂から見る夕陽と星空は最高でした！
一緒に行った友人が車酔いで辛そうだったのですが、ガイドのしょーちゃんがとても優しく対応してくれてありがたかったです。
またぜひ参加したいと思うツアーでした！

初の海外旅行で、事前にベルトラさんをお勧めされ利用させていただきました。
右も左も分からず不安ばかりでしたが、日本語が話せるガイドさんのおかげで、車内でも楽しく会話しながらツアー回ることができました。観光先でのアドバイも頂きました！
星空ツアーがとても感動しました！！

集合時間に遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。詰め込みツアーですが、時間配分もガイドさんがきっちりされてました。行きたい所の希望も聞いてくれて、それぞれのグループ毎に送ってくれたり。パンケーキや、マラサダの予約も。とにかく、至れり尽くせりでした！ありがとうございました。

東海岸の絶景ポイントを半日で周るツアーです。ハワイは何度も行っていますが、東海岸はあまり行ったことがなかったので、申し込みました。レンタカーで行くより、効率的にまわれて、ガイドさんの説明も聞けて、良かったです。オススメします。

母が大好きでハワイに行くといつも船に乗ります。
音楽、踊り、みんなで盛り上がれるので楽しいクルーズです。

また写真を忘れてしまったのですが、預かってくれて受け取ることもできました！
本当にありがとうございます。

またハワイに行くときは乗船いたします。
母の楽しみなクルーズなので(笑)

今回ベルトラさんの開催するハナウマベイチケット付き、送迎付きオプショナルツアーに参加しました。主催はロバーツハワイさんというハワイでは有名な？会社でした。調べてみたところハナウマベイの公式オプショナルになっている会社でした。迎えのバスの送迎も時間通りにぴったりバスがきました。ロバーツハワイと書いてある緑色の大型のバスでした。バスが来るまでに私はABCストア前の集合だったので集合前におにぎりやドリンクを調達しました。ついてからは売店は上の方にしかなく、海に降りてしまったら食べ物などか売っていないとのことでした。バスが到着して案内のガイドさんが降りてきました。予約の照らし合わせをしていました。その方に予約の名前を伝え確認がとれそこからバスに乗り込みました。行きの道中ではドライバーさんの他に先程の予約確認していた案内のガイドさんが、ハナウマベイの注意事項などさまざまな説明をしてくださっていました。英語の方だったので日本人の私には半分？もしかしたら3分の1くらいしかわからなかったですが、アロハ〜！マハロ〜！と終始明るい方でした。ちなみに事前のバウチャーにハナウマベイの注意事項は細かく書いてあったので私はそれを読んでいたので英語がわからなくてもあまり不安はありませんでした。ハナウマベイではリーフセーブの日焼け止めを使用することやお酒は飲んではいけない、ボール遊びをしてはいけないや、珊瑚礁に触れてはいけないや、魚に餌をやってはいけないなどなどです。ちなみにこの日のこのバスのお客さんは英語圏の方がほとんどで日本人は私達のグループだけでした。大人から年配の方、お子さんも多数いらっしゃりバスはほぼ満席でした。ハナウマベイオプショナルツアーの人気さを痛感しました。実際わたしも去年にハナウマベイの公式サイトでチケットを取ろうと試みたのですが、2日前からの現地時間でAM7:00に申し込みがスタートで日本時間ではなんと夜中のAM2:00でした。事前にログインし2人がかりでスタンバイ準備していましたが、ものの１.2分で行きたい時間がソールドアウトになってしまいました。仕方なく別の時間に変えようと携帯を操作している間にその時間も売り切れてしまったのです。泣く泣く諦めてレアレアトローリーでハナウマベイの上から写真を撮るだけに終わり残念なハワイ旅行となってしまいました。その時はこのようなハナウマベイオプショナルツアーがあることを私は知らなかったのです。今回オプショナルツアーがあることを知りベルトラさんで申し込みをしましたがチケットもついて送迎もついていて希望の出発時間も選べる！！最高です！シュノーケル付きのプランにしようかとも迷いましたがハナウマベイではシュノーケルやライフジャケットのレンタルが海の横のレンタルショップでできるとのことだったので今回はこのプランにしました。しかもそんな高くなかったし良かったです。バスで送迎場所からハナウマベイまでは50分？くらいで1時間もかからなかったです。3.4個のいくつかのホテルを回りピックアップしてそこから向かいました。注意事項の説明以外にもバスの道中ではハナウマベイのビデオ鑑賞もありました。ちなみにこれは見ないとみんなハナウマベイに入場できないみたいです。バスが到着してから降りるとそこには日本人スタッフがいました。わからなかったことはなかったかなど聞いてくれて安心しました。バスの中でロバーツハワイの腕に巻くチケットバンドみたいなものが配られて左手につけたのですが、これは右手につけないといけなかったみたいで私達は間違えており右手につけなおしてくれました。また帰りの集合場所はここに来てなど、あらかじめ予約していた帰りのバスをもし遅らせたい場合は腕のバンドにある電話番号に電話するかここに直接その旨を伝えにきてと説明を受けました。いざ入場なんですが私達はビデオ鑑賞もすでに見ているのでロバーツハワイさんの腕のバンドを見せるとすんなりとこちらどうぞと隣のレーンを通してくれました。他の方達はチケット購入やビデオ鑑賞を並んでいました。入場ゲートを通った後はミニトローリーで海がある下まで送ってくれます。行ききは自由でした。すぐに乗り海まで降りました。すごくキレイでさすが環境保護で守られているだけあると思いました。荷物を置いてシュノーケルとライフジャケットを借りにレンタルショップへ行きました。クレジットカード決済もできスムーズに借りることができました。返却は14:30が最終とのことでした。浅瀬で練習をし海の中に入ると珊瑚礁の合間にお魚さんいました。大きい魚や黄色い魚、ニモにでてくるドリー？みたいな魚もいました。ニモはいなかったですが夢中になり帰りの時間が早く感じて、帰り送迎を時間を遅らせてもらいました。迅速に対応してくれてすごく良かったです

運転手兼ガイドのそのみさんにはお世話になりました！事前に回りたいコースを把握してくださっており、それに加えておすすめのフリフリチキンを食べれたり、ドールプランテーションにも寄ってくださり満喫コースとなりました！
今回は両親を連れての旅行でしたが、運転しながら車窓から見える景色や歴史もガイドしてくれて両親がとてもいいガイドさんで良かったね、と満足してました！
ハワイならではの話もしてくださったので、その後の行動も効率よく動けました！
ありがとうございます。またハワイに行く時もぜひお願いしたいです！

乗馬しながら自然の山や海を回れる体験は本当に最高でした！
景色も色々変わるので感動です！
2時間たっぷりで満足です！
ただ少し筋肉痛になります笑

天気に恵まれなかったのですが、波が穏やかでしたので諸々楽しめました。他のアクティビティは深い海の底や会場でカメと触れ合うため子供には大変ですが、サンドバーにもカメがやってきてくれて、浅瀬でカメを間近に見れる体験は最高でした。子連れにこそおススメです。日本語を話せるスタッフさん(現地の方？)がとても親切でした。

このショーのファイヤーダンスを見るためにハワイに来たと言っても過言ではない。他のショーもエンターテインメントとして完成されており、安心して楽しめました。

ホテルのルアウと迷って、お手軽さからこのショーにしました。
フラショーだけではないと聞いていましたが、ショーのクオリティとして素晴らしい完成度でした。
子どもも楽しく見ました。

本日、マウナケア山頂と夕日を行って来ました。本来は英語のツアーのはずでしたが、ガイドさんが日本語も話せる方で日本語でも対応していただき、凄く内容がわかりやすかったです
山頂は寒いですがアウターの貸し出しもあり快適でした！

帰りの空港行きで利用しました。
リストにないホテルでしたが直接ホテルまで迎えに来てくれました。
時間通りでその後違うホテルに寄りピックアップしてから空港へ行きました。
英語でしたが何も問題ありませんでした。
また次回もお願いしたいと思います。